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文档简介

1、市场部 2011年5月中国联通鄂尔多斯分公司中国联通鄂尔多斯分公司3G营销方案营销方案内部资料 注意保密.一、一、终端合约计划优化方案终端合约计划优化方案二、佣金政策调整二、佣金政策调整.71 1 、战略终端合约计划优化方案、战略终端合约计划优化方案 将入门级、普及型、其他中高端终端统一归为战略终端将入门级、普及型、其他中高端终端统一归为战略终端 战略终端合约计划统一执行战略终端合约计划统一执行“预存话费送手机预存话费送手机”和和“购手机送话费购手机送话费”双模式全渠道双模式全渠道销售销售 补贴门槛统一降至补贴门槛统一降至4646元档元档 适度提高适度提高“预存话费送手机预存话费送手机”模式补

2、贴比例,模式补贴比例,“购手机送话费购手机送话费”模式送费比例保持模式送费比例保持不变不变 为兼顾合约产品为兼顾合约产品0 0元购机门槛、签约时长门槛和销售便利性,将元购机门槛、签约时长门槛和销售便利性,将“预存话费送手机预存话费送手机”模式中模式中10001000元以下的终端合约期统一为元以下的终端合约期统一为1818个月,个月,10001000元(含)以上统一为元(含)以上统一为2424个月个月 为提升用户感知,预存款入网即返为提升用户感知,预存款入网即返20%20%作为自由话费使用作为自由话费使用 本方案自本方案自20112011年年5 5月月1717日开始实施日开始实施(1 1)优化要

3、点优化要点(一)终端合约计划优化方案(一)终端合约计划优化方案.(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.套餐月费(元套餐月费(元)464666669696126126156156186186226226286286386386586586886886合约期送费总合约期送费总金额(元)金额(元)43243279279211521152151215121872187222322232271227123432343246324632703270321063210632月送费金额月送费金额(元)(元)18183333484863637

4、8789393113113143143193193293293443443合约期合约期(月)(月) 24 24101 1 、战略终端合约计划优化方案、战略终端合约计划优化方案(2 2)合约计划)合约计划“购手机送话费购手机送话费”(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.11(3 3)业务规定业务规定“预存话费送手机预存话费送手机”推广模式包括预存和非预存方式推广模式包括预存和非预存方式老用户可以办理老用户可以办理“预存话费送手机预存话费送手机”合约计划合约计划用户合约期内不得过户、销户、停机保号用户合约期内不得过户、销户、停机保号合约用户在合约期内,可以将现有套餐变更为同档或更高

5、档位合约用户在合约期内,可以将现有套餐变更为同档或更高档位3G3G套餐,套餐,变更为更高档位套餐后,预存款入网返还金额和分月返还金额保持不变变更为更高档位套餐后,预存款入网返还金额和分月返还金额保持不变1 1 、战略终端合约计划优化方案、战略终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.12(3 3)业务规定)业务规定“购手机送话费购手机送话费” 自用户从入网次月开始赠送话费。用户从入网次月起连续自用户从入网次月开始赠送话费。用户从入网次月起连续6 6个月,在该月内产生的个月,在该月内产生的国内语音话单的手机号和绑定的手机串号有一次相匹配,则符合赠送话费条件,国内语

6、音话单的手机号和绑定的手机串号有一次相匹配,则符合赠送话费条件,如果当月没有一次匹配,则当月不赠送话费。从第如果当月没有一次匹配,则当月不赠送话费。从第7 7个月起不再进行机卡比对,以个月起不再进行机卡比对,以第第6 6个月机卡比对情况为依据确定后续合约期是否继续赠送话费。第个月机卡比对情况为依据确定后续合约期是否继续赠送话费。第6 6个月机卡比个月机卡比对成功则后续正常送费,第对成功则后续正常送费,第6 6个月机卡分离则后续不再赠送话费个月机卡分离则后续不再赠送话费 赠送话费只能抵扣当月账期产生的通信费用(不含国际长途、国际漫游和第三方赠送话费只能抵扣当月账期产生的通信费用(不含国际长途、国

7、际漫游和第三方合作合作SPSP业务的费用)业务的费用) 老用户不能办理老用户不能办理“购手机送话费购手机送话费”合约计划合约计划 用户合约期内不得过户、销户用户合约期内不得过户、销户 合约用户在合约期内,可以将现有套餐变更为同档或更高档位合约用户在合约期内,可以将现有套餐变更为同档或更高档位3G3G套餐,变更为更套餐,变更为更高档位套餐后,分月赠送话费保持不变高档位套餐后,分月赠送话费保持不变1 1 、战略终端合约计划优化方案、战略终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.套餐月费(元)466696126156186226286386586886合约期送费总金额

8、(元)3124566728881104132016082040276042006360月送费金额(元)1319283746556785115175265合约期(月) 24132 2 、普通定制终端合约计划优化方案、普通定制终端合约计划优化方案(1 1)优化要点优化要点 继续采用继续采用“购手机送话费购手机送话费”单模式全渠道销售单模式全渠道销售 补贴门槛降至补贴门槛降至46元档元档 送费比例保持不变送费比例保持不变 本方案自本方案自20112011年年5 5月月1717日开始实施日开始实施(2 2)合约计划合约计划(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.14用户购买正版普通定制终

9、端时,必须同时办理入网,方可参加用户购买正版普通定制终端时,必须同时办理入网,方可参加“购手机购手机送话费送话费”合约计划。若用户仅购买正版普通定制终端但并未在现场参加合约计划。若用户仅购买正版普通定制终端但并未在现场参加“购手机送话费购手机送话费”合约计划,后续将不能申请办理合约计划,后续将不能申请办理“购手机送话费购手机送话费”合合约计划约计划其他业务规定同战略终端其他业务规定同战略终端“购手机送话费购手机送话费”业务规定保持一致业务规定保持一致2 2 、普通定制终端合约计划优化方案、普通定制终端合约计划优化方案(3 3)业务规定)业务规定(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方

10、案.套餐月费(元)466696126156186226286386586886预存款(元)8412016822827633640851669610561596分月返还金额(元)7101419232834435888133分月送费金额(元)1420283846566886116176266合约期(月)1215 补贴门槛降至补贴门槛降至4646元档元档 送费比例保持不变送费比例保持不变 预存款调整为合约期内送费总金额的预存款调整为合约期内送费总金额的50%50%(相当于原来的(相当于原来的“存一得二存一得二”变为现在的变为现在的“存一得三存一得三”) 预存款在合约期内等额返还预存款在合约期内等额返

11、还 本方案自本方案自20112011年年5 5月月1717日开始实施日开始实施3 3 、自备机、自备机“存费送费存费送费”合约计划优化方案合约计划优化方案(1 1)优化要点优化要点(2 2)合约计划合约计划(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.163 3 、自备机存费送费合约计划优化方案、自备机存费送费合约计划优化方案 用户参加用户参加“存费送费存费送费”合约计划,从次月开始分月返还预存款和赠送话费。分月合约计划,从次月开始分月返还预存款和赠送话费。分月赠送话费当月有效,不得结转下月,用户合约期满后终止赠送话费。分月返还预赠送话费当月有效,不得结转下月,用户合约期满后终止赠送话

12、费。分月返还预存款可以结转下月使用存款可以结转下月使用 赠送话费只能抵扣当月账期产生的通信费用(不含国际长途、国际漫游和第三方赠送话费只能抵扣当月账期产生的通信费用(不含国际长途、国际漫游和第三方合作合作SPSP业务的费用)业务的费用) 老用户可以办理老用户可以办理“存费送费存费送费”合约计划合约计划 用户合约期内不得过户、销户用户合约期内不得过户、销户(3)业务规定)业务规定(二)终端合约计划优化方案(二)终端合约计划优化方案.重点要求重点要求传达到位。传达到位。各营销中心要通过将本次调整的内容迅速传达到各渠道各营销中心要通过将本次调整的内容迅速传达到各渠道突出卖点,合理包装。突出卖点,合理

13、包装。突出突出“0 0元购元购3G3G手机手机”的卖点。的卖点。突出突出“预存话费送手机预存话费送手机”不需再预存一次性话费;突出不需再预存一次性话费;突出“购机送话费宣传,可与终端包装;突购机送话费宣传,可与终端包装;突出出“自备机存费送费自备机存费送费”的的“存一得三存一得三”卖点,并合理包装低端终端。卖点,并合理包装低端终端。每款终端只包装一款最吸引用户的宣传。每款终端只包装一款最吸引用户的宣传。加强培训。加强培训。各营销中心要在于各营销中心要在于5 5月月1515日前完成对自有人员的培训工作,务必传达到营业一线。日前完成对自有人员的培训工作,务必传达到营业一线。宣传到位。宣传到位。5

14、5月月1717日前要将自有营业厅及社会渠道的网点中的宣传物料进行及时替换更新,新的日前要将自有营业厅及社会渠道的网点中的宣传物料进行及时替换更新,新的宣传物料覆盖到每个宣传物料覆盖到每个3G3G销售网点。销售网点。.二、二、佣金政策调整佣金政策调整一、一、终端合约计划优化方案终端合约计划优化方案.用户用户类别类别合约模式合约模式一次性佣金上限一次性佣金上限分成佣金上限分成佣金上限合约合约用户用户预存话费预存话费送手机送手机iPhoneiPhone100100元元+ +套餐月费套餐月费50%50%套餐月费套餐月费15%15%* *1212个月个月非非iPhoneiPhone套餐月费套餐月费50%

15、50%套餐月费套餐月费15%15%* *1212个月个月购手机送购手机送话费话费iPhoneiPhone套餐月费套餐月费50%50%套餐月费套餐月费15%15%* *1212个月个月非非iPhoneiPhone套餐月费套餐月费50%50%套餐月费套餐月费15%15%* *1212个月个月存费送费存费送费套餐月费套餐月费50%50%套餐月费套餐月费15%15%* *1212个月个月非合约用户非合约用户套餐月费套餐月费20%20%套餐月费套餐月费15%15%* *1212个月个月231 1、社会社会佣金标准佣金标准 iPhone “预存话费送手机预存话费送手机”合约计划中原华盛支付的合约计划中原华

16、盛支付的100元佣金改由联元佣金改由联通通 分公司支付分公司支付(四)佣金政策优化方案(四)佣金政策优化方案本方案自本方案自2011年年5月月1日开始实施日开始实施.用户用户类别类别合约模式合约模式奖励奖励合约合约用户用户预存话费预存话费送手机送手机iPhoneiPhone发展发展16G16G:奖励:奖励8080元元/ /户户发展发展8G8G、32G32G:奖励:奖励100100元元/ /户户非非iPhoneiPhone奖励奖励100100元元/ /户户购手机送购手机送话费话费iPhoneiPhone及及非非iPhoneiPhone首次预存首次预存200200以上元奖励以上元奖励5050元元/

17、 /户,首次预存款户,首次预存款300300元以上奖励元以上奖励8080元元/ /户。户。存费送费存费送费新入网用户办理奖励新入网用户办理奖励8080元元/ /户,其中新入网用户户,其中新入网用户必须缴纳一次性预存款必须缴纳一次性预存款200200元。元。非合约用户非合约用户普通预存奖励普通预存奖励5050元元/ /户,首次预存款户,首次预存款300300元以上元以上奖励奖励8080元元/ /户。户。231 1、员工奖励员工奖励标准标准(四)佣金政策优化方案(四)佣金政策优化方案本方案自本方案自2011年年5月月1日开始实施日开始实施.24 “预存话费送手机预存话费送手机”合约计划:合约计划:

18、 一次性佣金调整为用户入网次月支付一次性佣金调整为用户入网次月支付 分成佣金:自用户入网次月开始,在不离网、不欠费的条件下支付分成佣金:自用户入网次月开始,在不离网、不欠费的条件下支付 无须进行机卡比对无须进行机卡比对 “购手机送话费购手机送话费”合约计划:合约计划: 一次性佣金:在用户入网次月不离网、不欠费且符合赠费要求的条件下支付一次性佣金:在用户入网次月不离网、不欠费且符合赠费要求的条件下支付 分成佣金:自用户入网第三个月开始,在不离网、不欠费且符合赠费要求的条分成佣金:自用户入网第三个月开始,在不离网、不欠费且符合赠费要求的条件下支付件下支付3 3、佣金支付条件佣金支付条件(四)佣金政策优化方案(四)佣金政策优化方案.25 “存费送费存费送费”合约计划:合约计划: 一次性佣金:在用户入网次月不离网、不欠费的条件下支

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