岗位练功资料

1、1. 邮储银行岗位练功考试试卷一、单选题（共25分）下列说法不正确的是（D）。商业银行法存款自愿、取款自由、为客户保密的基本原则奠定了对客户隐私进行保护的法律基础商业银行法在相应章节中规定的查询客户账户信息和交易信息的法定机关种类、权限及程序可被视为我国对客户隐私进行保护的基本规范A. 反洗钱法明确规定了金融机构应该对反洗钱信息保密我国对客户隐私保护进行了专门的立法储户于1993年3月1日前存入的整存整取定期储蓄存款，其提前支取应执行（A）计算规定。A、存期内遇利率调整，分段计息B、按开户日原定利率计息2. C、按支取日利率计息D、按支取日活期利率计息资金业务最主要的风险是（A）。A. 市场风

2、险B信用风险C操作风险D法律风险3. 违反银行业从业人员职业操守的人员，（B）。A. 可能受到公众谴责，但尚无法规对其进行实质性的约束B. 其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒C. 情节不严重的，不应当受到惩戒D. 情节严重的，将被开除，但没有必要通报银行业协会乃至同业4. 银行从业人员的以下做法中合理的是（B）。A. 客户送给其贵重的钻石项链B. 节日客户送来贺卡C. 在谈业务时主动提出给客户相关的调研费D. 接受客户贵重礼品后同意在办理业务时给予优惠5. 目前，教育储蓄存款的储户是且只能是（C）。A. 在校初一（含初一）以上学生B.在校小学六年级（含六年级）以上学生C.在校小学四年级（含四

3、年级）以上学生D.未入小学的儿童6. 在下列机构中，可以经营的业务范围最广的是（B）。A. 外国银行分彳fB.外商独资银行C.外国银行代表处D.以上机构具有相同的业务经营范围7. 关于冻结单位存款的利息计算，以下说法正确的是(D)。A. 被冻结的款项，在冻结期均不计算利息B. 被冻结的款项，在冻结期均应计算利息C. 如果冻结单位存款发生失误，被冻结款项从解冻时开始计算利息D. 被冻结款项，不属于赃款的，冻结期应计付利息8. 以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定?(C)A. 某银行代理销售一只基金产品，该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责

4、任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者在向普通群众介绍产品合约的时候，银行职员大量使用专业术语和银行内部用语，使客户对产品特性很难理解银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务，是必要的银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺9. 银行业从业人员不包括(C)。A. 银行工作人员B信托公司工作人员C.汽车金融公司工作人员D证券公司工作人员10. 目前我国银行最安全和最具流动性的中长期投资品种是()。A. 中央银行票据B国债11. C.企业债D金融债银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时，不宜(C)进

5、行披露。A. 对本机构在本产品销售过程中的责任B. 对被代理机构所承担的最终责任C. 对购买此产品的其他客户名单D. 对该产品的市场风险12. 银行业从业人员的下列行为中，不符合“岗位职责”有关规定的是(A)。A. 当有急事需要处理时，将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管B. 未经内部职责调整或批准不为其他岗位人员代为履行职责C. 不打听与自身工作无关的信息13. 未经内部职责调整或批准，不将本人工作委托他人代为履行客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为（C）。A. 认知信任B. 持久信任C. 情感信任D.行为信任储户于19

6、93年3月1日前存入的整存整取定期储蓄存款，其提前支取应执行（A）计算规定。A、存期内遇利率调整，分段计息B、按开户日原定利率计息C、按支取日利率计息D、按支取日活期利率计息冻结在存款人开户地所属市县局办理时，需经A、普通柜员B、综合柜员CD）授权。支局长D、主管16. 代收付分户和外部机构账户的类型码可以由（C）机构自行设置，其他均应由全国18. A、一周B、一个月110008.00正确的大写写法是（A、人民币：拾壹万零捌元整C、人民币壹拾壹万零捌元整一笔汇款自收汇之日起，需要A、30夭B、60天C、90夭D、120天统一安排设定。17. A、网点B、市县局C、省局D、国家局一般应（B）左右

7、对打印机器外壳和机内除尘一次。C、二个月D、三个月C）。B、人民币壹拾壹万元零捌元D、人民币壹拾壹万零捌元（D）转为无着汇款。20. （D）保险公司不提供保险重打单据功能。A、中国人寿保险公司B、中国太平洋人寿保险公司21. C、泰康人寿保险公司D、平安人寿保险公司以下有关绿卡申领的说法正确的是（A）。A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件。B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理。C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续。D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续。22. 储蓄的对象具有暂时闲置性、（C）等

8、特性。23. A、自主性B、积累性C、保值性D、收益性设立商业银行，应当经（B）审查批准。A、中国人民银行BC、国务院审计机关D24.本地临时挂失有效期为（B）。25.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（、国务院银行业监督管理机构、国务院监察机关、7夭D、20天D）与重点监控相结合的原则。A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对1. 二、多项选择题（共40分）以下（ABC）行为违反了储蓄管理条例，依照国家有关规定将予以处罚。A、将公款以个人名义存入储蓄机构。B、擅自设置储蓄代办点。2. C、储蓄机构缩短营业时间D、协助有权机关扣划存款印鉴和业务章戳的管理应做到（ABCD）。A、统一

9、规格式样，统一刻制B、指定专人保管，并建立交接班制度C、待销毁的印鉴、业务章戳须严格管理，禁止使用并及时销毁3. D、不得预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证及有价单证现金到现金汇款和账户到现金汇款：可附加选择（AB）。A、投单回执B、短信回执6. C、短信入账通知D、投递入账通知单营业结束后，普通柜员的工作内容（ABCD）A、上缴现金BC、打印大宗收汇、兑付客户信息统计表（ABCD）汇款不允许办理退汇。A、入帐汇款B、实时入帐汇款、打印普通柜员轧账单D、核对帐务C、实时汇款D、大宗待兑汇款甘肃省的简称是（BD）。7. A、青B、甘C、秦D、陇客户号的管理包括（ABCD）。8. A、客户号的归

10、集B、客户号的编制C、客户号的注销D、客户号的生成客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过（ABCD）渠道办理。9. A、柜台B、ATMC、电话银行D、网上银行金融机构，是指在中华人民共和国境内依法设立和经营金融业务的机构，包括（BCD）、信托投资公司、金融租赁公司等。10. A、房产开发公司B、商业银行C、财务公司D、信用合作社以下有关ATM管理的说法错误的是（AC）。A、AT眼钞时可一人清点并装入钱箱。B、每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。C、营业员可根据客户要求随时打开ATM机。D、每台ATM机应定期检修保养。11. 邮政职业道德的核心是“（BC

11、）”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。、文明生产D、安全、方便、灵活方便、适应于经常存取的账户、印鉴挂失、大额存款账户正式挂失业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。、账户信息查询D、卡更换12. A、迅速、准确B、爱岗敬业C活期储蓄的特点是（BCD）。13. A、计划性强BG利息收益低D（BCD）挂失种类只能在开户局办理。A、密码挂失B14. C、凭证密码双挂失D客户在办理中间业务交易账户（ABD）15. A、资料更改B、挂失C下列关于银行业从业人员行为的说法，错误的有（ACD）。A. 为了避免发生利益冲突，本人及亲属不得购买所在机构销售的金融产品B. 即使离职后，也不能透露任何客户资料C

12、. 可以根据内幕信息为客户提供理财建议16. 在业务活动中可以将内幕消息告知机构内的所有人员(ABD)款项可以转作储蓄存款。、某单位互助金A、国企职工工资B、私企员工工资C、某公司库存现金17.目前常见的伪造币有(ABCD)种类。A、机制假币B、拓印彳段币C、照相假币、彩色复印假币18.办理汇款时，柜员应接受客户填写的ABCD）。A、中国邮政汇款单、汇费19. C、存折(卡)账户信息修改交易包括(ACD)。A、改户名、改金额、改存期、改起息日20. (AC)业务必须由支局长授权后方可办理。储户一日内存款累计金额在10万元以上的储户一日内取款金额累计在10万元(含)至5。万元(含)之间的储户一日

13、内取款金额在1。万元以上的储户一日内存款累计金额在10万(不含)至50万元(不含)之间三、判断题(共30分)(V)邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储蓄业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。(X)网点在冲正交易时，正确金额如果人为输入错误，必须再次进行冲正交易。(冲正交易不可再次被冲正).(X)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，储户第一”的储蓄原则。1. (X)对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每旬逐笔勾挑银行对账单。2. (V)收汇复核时，不得对账户扣收汇款的汇款金额进行复核更正。(X)汇款挂失后7天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在挂失受理网点

14、办理撤销挂失业务，并当时办理兑付手续。3. (X)对于取款交易，若交易局系统提示未成功，但发现开户局已经扣账，交易局可以将款项付给客户。(V)重要凭证的管理实行“统一印制，专人管理，定期换岗，双人领取，证印分管，入库保管”的办法。4. (X)邮政储蓄内部管理人员可查询客户密码。5. (X)客户开通“邮证通”业务后，资金、证券托管均在邮政储蓄(F)系统内转账业务每日每户最高累计限额为10。万元(不含)。(F)每个内部账户都按邮政储蓄业务编码规则产生一个账号，帐号为28位数字码，包含有机构号、科目号两个基本要素。6. (F)出具存款证明时，依据账户内存款余额才能出具个人存款证明。7. (F)实行存取款免填单服务的柜员，根据客