部门主管绩效考核制度表

1、部门主管月度绩效考核表（上级）考核期间：年 月姓名岗位考核项目考核内容权重得分任务 绩效当月工作计划完成情况70%公司布置任务完成情况20%工作小结上交情况10%任务绩效考核合计得分工作 能力领导能力25%判断决策能力25%创新能力25%沟通能力25%能力绩效考核合计得分考核评述：备注考核人：日期：注1:此表由被考核人员上级填写；注2:任务绩效合计得分二当月完成计划得分X 70%+公司布置任务完成得分X 20%+ 工作小结上交得分X 10%;注3 :能力绩效合计得分=领导能力X 25%+判断决策能力X 25%+创新能力X 25%+沟通能力X 25%。指标项目A( 90-100)B (75-89

2、)C (60-74)D （59以下）超出目标达到目标接近目标远低于目标当月工作计划 完成情况办事效率咼， 远比预期的时 间完成得早， 且工作质量较完美。在预期的时间 内完成工作， 且工作质量符 合标准。超出预期时间 完成工作。工 作质量一般完成工作的时 间与预期的时 间相差甚远。公司布置任务 完成情况办事效率咼， 远比预期的时 间完成得早， 且工作质量较完美。在预期的时间 内完成工作， 且工作质量符 合标准。超出预期时间 完成工作。工 作质量一般完成工作的时 间与预期的时 间相差甚远。工作小结上交 情况提前上交工作 小结。在规定的时间 内上交工作小 结。超出预期时间 但未超过2天 上交工作小

3、结。超出预期时间 2天后仍未上 交工作小结 的。指标项目A( 90-100)B (75-89)C (60-74)D （59以下）超出目标达到目标接近目标远低于目标领导能力能够充分与下 属沟通，督导 员工的工作进 展，并能予以 工作指导及教 育提高。能够与下属沟 通，注重过程 管理，指导和 协助员工完成 任务。虽能与员工沟 通但缺乏对员 工的指导和协 助。对部下放任自 流。判断和决策能 力能迅速理解并 把握复杂的事 物，发现问题 关键、找到解 决办法；善于 提出可行性方 案，事件处理 果断得当。问题发生后， 能够分辨关键 问题，找到解 决办法；并能 提出可行性方 案，大多数事 务处理果断得 当发

4、现问题，能 够想办法解 决，但有时抓 不住关键；很 少提出可行性 方案，常求助 于他人。遇到问题，束 手无策；遇事 优柔寡断，缺 乏主见。创新能力创新能力强， 锐意求新，善 于总结工作经 验，提出改进 工作质量和提 高工作效率的 思路与方法。创新意识较 强，有一定的 工作总结提咼 能力。创新意识一 般，在上级督 促下能进行工 作总结提咼。做事方法陈 旧，创新能力 差，无创新意 识。协调沟通能力能积极主动、 咼效地进行上 下级及其他部 门间的工作沟 通，主动咼效 地解决部门内 及部门间的工 作问题。能较主动地进 行上下级及其 他部门间的工 作沟通，并能 有效地解决部 门内及部门间 的工作问题。虽

5、能与上下级 及其他部门进 行工作沟通， 但时常无法有 效地解决部门 内与部门间的 工作问题。从不主动与上 下级及其他部 门进行工作沟 通。考核期间：年 月姓名岗位周边 绩效序号指标权重得分1主动性20%2响应时间20%3解决问题时间20%4信息反馈及时20%5配合质量20%周边绩效考核合计得分备注考核人签字：年月日注1:此表由被考核人同级其他部门主管填写。注2:周边绩效指标定义参见周边绩效考核指标评定表。注3:周边绩效考核得分=主动性X 20%+响应时间X 20%+解决问题时间X 20%+ 信息反馈及时X 20%+服务质量X 20%。指标项目A（ 90-100）B（ 75-89）C（ 60-7

6、4）D（ 59以下）超出目标达到目标接近目标远低于目标主动性能积极主动地 发现并提出工 作配合中须解 决的问题，并 积极组织协调 解决。能较主动地发 现并提出工作 配合中须解决 的问题，并能 及时组织协调 解决。很少能主动地 发现工作配合 中须解决的问 题。在工作配合中 较被动，从来 不考虑工作配 合中会出现什 么问题。响应时间其他部门/人 员提出合理工 作协助要求 时，每次及时 响应其他部门/人 员提出合理工 作协助要求 时，多数及时 响应其他部门/人 员提出合理工 作协助要求 时，少数及时 响应其他部门/人 员提出合理工 作协助要求 时，从不及时 响应解决问题时间尽快协助，解 决问题远低于

7、 预期时间尽快协助，解 决问题在预期 时间内尽快协助，解 决问题超出预 期时间对于需协助解 决的问题根本 不处理信息反馈及时协助工作完成 后，每次都及 时将完成情况 反馈到要求协 助部门/人员协助工作完成 后，多数能及 时将完成情况 反馈到要求协 助部门/人员协助工作完成 后，偶尔能及 时将完成情况 反馈到要求协 助部门/人员协助工作完成 后，从来没有 及时将完成情 况反馈到要求 协助部门/人 员配合质量其他部门对协 助工作结果非 常满意其他部门对协 助工作结果比 较满意其他部门对协 助工作结果不 太满意其他部门对协 助工作结果很 不满意考核期间： 年 月至年 月姓名岗位管理 绩效序号指标权重

8、得分1沟通效果20%2工作分配20%3业务指导20%4下属发展20%5管理力度20%管理绩效考核合计得分备注考核人签字：年月日注1:此表由被考核人直接下级填写。注2:管理绩效定义参见管理绩效考核指标评定表。注3:管理绩效考核得分=沟通效果X 20%+工作分配X 20%+业务指导X 20%+下 属发展X 20%+管理力度X 20%。指标项目A（ 90-100）B（ 75-89）C（ 60-74）D（ 59以下）超出目标达到目标接近目标远低于目标沟通效果与下属沟通顺 畅，人际关系 和谐；下属碰 到各种问题愿 意主动和上级 沟通与下属保持良 好的关系，经 常与下属进行 有效的沟通能够与下属沟 通，但

9、是存在 沟通不完全现 象难以和下属沟 通，下属不愿 意和上级沟 通，上级难以 了解下属的想 法工作分配合理分派工 作，充分发挥 下属潜能；对 下属工作中的 重要问题及时 给予指导；能 清楚员工完成 情况根据下属的个 性和能力合理 地分配工作， 并能给予必要 的指导；清楚 大部分员工完 成情况给下属分派工 作基本能让下 属满意，没有 明显的忙闲不 均现象；有时 会指导下属工 作；基本清楚 员工完成情况给下属分派工 作存在较大冋 题，严重导致 下属不满意； 基本不能指导 下属工作；不 清楚员工完成 情况业务指导对下属的绝大 多数问题都能 提供比较满意 的指导对大部分问题 能够与下属进 行有效讨论对

10、一部分问题 能够提供一定 指导仅有一小部分 问题能够与下 属进行有效讨 论并指导下属发展帮助全部下属 明确自己的发 展道路，并且 得到下属认 同；随时指出 下属的改进点关心大部分下 属的个人发 展，并能提出 改进的要求或 建议对下属的自身 发展会提出一 些意见，也能 偶尔提出改进 要求不能让下属明 白自己的发展 方向，并且基 本不能指出下 属的改进点管理力度下属行为成为 其他部门员工 效仿的榜样能够严格规范 下属行为基本能够规范 下属行为难以规范下属 行为部门主管月度绩效考核统计表考核期间：年 月被考核人岗位维度及考核项考核人得分权重加权分任务绩效60%工作能力25%周边绩效1)15%2)3)4)5)6)月度考核综合得分：备注：注1:此表由人力资源部填写；注2:月度考核综合得分=任务绩效X 60%+能力绩效X 25%+周边绩效X 15%部门主管年度绩效考核统计表考核期间： 年 月至