酒店客户挂账信贷政策

1、酒店客户挂账信贷政策为规信贷管理程序、保障酒店经济利益，避免发生坏帐，特制定以下政策。一、签单挂帐申请、审核及批准程序1 .经销售员/经理根据申请人提交有关证明资料及复印件（如：公司营业执照等）进行信用评估后，填写“客户签单挂帐申请表”。2 .经销售总监签字认可后，交财务总监、总经理签字批准。3 .审批后，财务部将建立该单位的签单挂帐档案，给予签单挂帐权。二、挂帐限额1 .协议客户在酒店挂帐的最大限度控制在协议规定的限额，或在其预付押金限额之，并要求每月结清挂帐费用，超越挂帐限额需由总经理签字批准。2 .每个月应收会计将制作签单挂帐报表并交给总经理、销售部和有关部门参考。三、申办挂帐时间：申请

2、签单挂帐营销员应须至少提前一周办理手续；特殊情况需经营销总监以上人员批准方可办理.四、信贷程序及措施1 .房客2 ）入住时（不包括团体）需交足够押金或预取有效的信用卡的授权用于支付房费及其他费用，押金数额为房租加小吧及话费押金，如客人欲在其他部位消费，可根据具体情况另加收一定金额的相应预收款。3 ）前台收银员有责任检查押金是否充足，一旦消费者超过押金数额，应及时通知住客续交押金，否则将终止其签单挂帐权。4 .商务客户享有签单挂帐权的商务客户，在结帐时可将费用挂在其公司上，前台收银员应核对其是否享有签单挂帐权及其有效签字式样。3 .旅行社1）只有享有挂帐权的旅行社可在客人离店时将其负责的帐务凭有

3、效旅行社单据挂旅行社帐。2）旅行社单据2享有挂帐权的旅行社需有挂帐证明，此单据一式二联:2客户联：客人凭此联到酒店消费；2酒店联：酒店凭此核对客人资料。2以上原始单据是挂帐和付款的唯一凭证。这些单据应注明酒店名称、地址，客户、人数、服务要求、抵达日期、离店日期及其他要求，并盖有旅行社印章及负责人签名。2非旅行社负责结帐的消费项目由客人自付清。2营销部应对旅行社消费进行确认。4 .酒店员工挂帐酒店的部门经理级以上人员可在酒店享有签单挂帐权，但其签单挂帐额限在其月工资的60%并每月底结清挂帐，否则将从其工资中扣除。5 .团体、宴会及酒席，如果在消费前的七天之取消预定，除非有总经理的批准。否则扣除保

4、证金。6 .信用卡a）信用卡的授理酒店接受如下信用卡付款：AmericanExpress/Mastercard/Diners/Visa/JCB中国银联卡b）信用卡授理程序2如果客人用信用卡结帐，接受信用卡程序操作，如果该卡无效，则应立即知会客人用其他方式付款；2前台收银员应根据客人应交的预收款金额，预取信用卡的授权。7、公司支票结算1、酒店仅授权接受政府、行政事业单位及高资信公司支票，且必须与酒店签有结算协议并必须符合支票填写规，其他支票一律不予授理。2、如有特殊情况，需由营销部销售人员负责接待和办理，并经财务部同意后方可接受。信用协议书甲方：乙方：地址：地址：:传真：传真：邮编：邮编：乙方为

5、服务客户之需要同意甲方自年月日起，在乙方经营酒店住房等消费享有记帐待遇，经甲、乙双方协商达成如下协议：1、甲方将预付人民币元予乙方作为甲方客人在乙方住店的保证金。2、甲方保证每月结清以下授权签单人签署确认的所有费用。签字笔样签字笔样签字笔样签字笔样3、除甲方授权签单人外，甲方其他人员要求签单乙方将不予认可。4、甲方授权签单人员有任何变动即时以书面形式通知，乙方以收到书面通知当天为准。在此之前原签单人仍代表甲方，所签署之帐单甲方均予以承认。5、当甲方地址、传真及变更或更改公司名称等，须立即通知乙方，若因甲方延误而造成的损失及不便，由甲方承担。6、甲方招待客人居停于乙方，若费用由甲方承付则必须由甲

6、方授权人以书面形式或在客人入住登记表上签署确认。因此除甲方书面声明的费用由客人自付外，经客人签署确认的费用甲方必须全部承付。7、甲方客人在预定离店日期之后续住，甲方必须在当日下午五点半以前以传真方式给予乙方书面确认，否则乙方将视甲方不负责该客人住的费用，用一般续住程序向客人计收费用。9、每月签单额度为人民币万元整，如当月签单额未超过人民币万元则每月结帐一次。若当月签单额达到人民币万元时，乙方将积极与乙方联系结帐事宜，如甲方无法结清帐款，乙方有权暂停甲方的签单权，直至结清费用为止。10、乙方每月十日送出帐单供甲方核对结帐，甲方应在每月二十日前将结帐款结清。11、若甲方拖延应付款项，乙方有权取消甲方享有的签单挂帐待遇。12、本协议一式二份（连同客户签单记帐申请表），甲、乙双方各执一份，经双方签字后生效。13、本协议未尽事宜，由甲、乙双方另行协商解决。乙方印章：甲方印章：乙方代表签名：甲方代表签名：年月日年月日客户签单记录中请表客户（单位）名称：签名式样客户记帐将权人吊联系制#日期