母亲节与钻石

1、精品文档你我共享母亲节与钻石【篇一：钻石法则】钻石法则2015 年1月18日星期日晴今天晚上看了乐嘉老师在北京电视台做了钻石法则的演讲，明白了 “钻石法则 ”就是用适合别人的方法对待别人。乐嘉在演讲中用了他和自己母亲之间的两件事情进行了诠释。第一件事是乐嘉用了 3 个月的时间做的 1 个文件，只差回家加班 1 小时就可以完成，于是他回家就直接进入自己的书房做急需完成的工作。可他母亲用了 1 天的时间为乐嘉煲好了鸡汤，总希望儿子及时能吃到，母子俩几次对话后乐嘉没有出去喝母亲煲的鸡汤，于是他母亲便端着一碗鸡汤进来用勺子舀起来喂乐嘉，乐嘉顿时起身用手一挡，整碗鸡汤便把电脑淋湿而导致死机。以后，乐嘉预

2、计要回家晚餐，便提前主动给母亲打电话让其过来做饭，乐嘉回家后便主动到厨房夹起母亲做的菜吃起来，同时说“母亲，你做的菜太好吃了 ”，我先在书房做点事情，做了出来把你做的菜连皮带骨全吃掉，于是母亲一两小时都不进书房打扰乐嘉。乐嘉与母亲共餐后，便说客厅有两扇窗子钟点工未弄干净，母亲便兴冲冲地把窗子抹干净，窗子干净了、人也累了，但还是问乐嘉还有要打扫的吗，乐嘉说没有了。她便心满意足地离开了。“钻石法则 ”体现了以别人为中心，不以自己认为很好的方法强加给别人，在处理各类事情中会起到很好的效果。大家不妨一试。【篇二：钻石基础知识】钻 石? 钻石的形成及开采钻石昃碳在极高温及高压的情况下形成的结晶体。当火山

3、爆发时，带着钻石的熔岩便冲火山活跃度减退，熔冷却，钻石便留在已凝固的岩浆内。? 钻石的产地? 钻石的特质化学成份 ： 钻石的化学元素是 c，是很纯的碳，占 99.98% 硬度： 硬度是指防磨损指标，它的摩氏硬度是10腹有诗书气自华精品文档你我共享为解理的方向。即使钻石的硬度很高，但如果不幸地沿着解理方向撞到，钻石也会裂开。比重 颜色 荧光： 比重是指与同体积的水的重量相比，钻石的比重是3.52 。： 大部分的钻石是无色的带微少的黄，外侵物会俴钻石带有颜色，天然的彩钻都： 部份的钻石在紫外光机器照射下会见荧光，荧光常见的颜色为蓝折射率 ： 折射率为 2.42 ，属单折射 传热能力 ： 钻石的传热

4、能力很高不沾水而沾油：钻石会将油整齐粘得牢牢的，不易溜走晶体结构 ： 解理是指晶体矿物受外来力量撞击时，就会沿某一方向裂开，裂开的方向即非常罕有。钻石鉴别的技巧（）? 颜色（ colour ）? ?大多数钻石均呈现白色透明无色至淡黄色 d至 z等级超过 z属于彩钻类别（fancy colour）? 净度（ clarity ）净度是指钻石的纯洁程度，钻石的内含物、裂缝或其它天然的特征干扰光线透过钻石，影响钻石的外观、火头（色散）、光泽及耐用程度。内含及表面瑕疵愈多，价钱就便宜。内含及表面瑕疵愈少，光芒折射愈多。? 重量（ carat ）钻石的重量单位是卡（carat ）， carat 原来是一种

5、角豆树的种子，它的重量非常一致，早期的宝石商人就利用它们来秤量钻石。【1 卡= 100 份（ points ） =200 毫克】 ? 车工（ cutting ） 切磨款式因应不同特性的钻石胚，切割成不同形状钻石，例如有圆形、椭圆形、榄尖形、梨形、心形、长方形、方形等.，而切磨成式是足瓣 /明亮形（ brilliant cut）为主。? 钻饰生产流程五步曲第一步： 第二步： 第三步： 第四步： 第五步：腹有诗书气自华精品文档你我共享按照市场需要，向采购钻石鉴定钻石 发造 生产质量检定、编货、包装及供销? 国际证书种类-gia （ gemological institute of america）

6、美国宝石学会hrd（hoge raad voor diamant）欧洲钻石高层会议igi （international gemological institute）国际宝石学院gagtl （gemological association and gem testing laboratory of great britain 英国宝石学会协会? 钻石的保养方法?清洗方法 - ? 适宜做的事 - - -?不适宜做的事- - - -接触漂白剂及氯气，令合金分解碰撞直接在水龙头下清洗 接近油的地方 佩戴后用湿毛巾轻抹 经常检查爪端 独立储存查看磨损程度及爪端少许清洁剂，加上热水，用软毛牙刷刷洗 顽固油

7、脂，可稀释的阿摩尼亚店员清洗钻饰程序向顾客当面点算件数 查看磨损程度及爪端使用少许清洁剂，加上热水，用软毛牙刷刷洗亲临本公司任何分店，可得到周全清洁保养服务?不同镶作方法的目的- 产生多变化的款式- 影响光线的吸收及反射，增强碎石闪耀效果 - 收藏钻石的内含物镶作用料- 贵金属为主- 18k 白色、铂金或 ptt900 衬托质素高、颜色在 d 至 h 级的钻石 -18k 黄色金常见的 4 种镶嵌方法 - 包边镶 /澳州镶 - 爪镶 - 逼镶 - 钉镶?腹有诗书气自华精品文档你我共享钻石销售技巧顾客产生购买欲的立要因素? ?年龄- 钻石可配合不同年龄人仕，没有年龄限制。喜好- 奖励、突出自己、时

8、尚、财富、地位的表现、浪漫的传统、成功婚姻的象征、投资保值、代代相传 值得记志或庆祝节日 - 周年纪念 - 情人节 - 圣诞节 - 父/母亲节 - 新年- 隆重记志的时刻 .?钻石销售技巧促进顾客购买意欲议价技巧-售后服务-免费清洗免费镶嵌（损坏货品需完整退回）货品镶嵌（损坏货品部份遗失，镶嵌时需议价） 完全称心回收法货品上乘，售价公道货品以定价出售，确保客人有保障 适当时可给客人小量折扣 把握时机，促进成交钻石产品引导推销法及认识一近月通行圆形钻石短缺，以 50 份、 60 份、 70 份、 80 份、 1.卡，颜色为 h 、 i，净度为 vvs2 及以上非常缺货，而各分行对于厘码要求紧守。

9、供应未能满足各分行要求。以 1 卡装为例，分行通常要求厘码由1 卡至 1.04 卡为限，超逾1.04 卡不作考虑，此举导致货源狭窄，但超逾1.10 卡则货源比较充足，因此应引导顾客改变消费模式，增加货源从而增加成功机会，兹以卡装为例，其引导要点列下：1. 厘订钻石价值，以重量最为重要，越重越贵，幷以重量分价级，而 1 卡至 1.49 卡为同一价级，因此在同一价级选购较重之钻石，最为划算，因为只须多付重量之差额，而无须多付价级之差额，当然钻石之面积及重量亦相对较大，保值更高。3.腹有诗书气自华精品文档你我共享选购价级内最轻重量之钻石，例如 1 卡至 1.04 卡，风险最高，因为此等厘码之钻石，大

10、部份为提升重量至高一级价级，导致车工比例未达标准，不是较厚就是较簿，更有圆石不圆，方石不方之情况出现，折射角度不准确，影响钻石之光芒度。因此两粒钻石之重量、色泽及凈度相同，而其中一粒切割比例未达标准，两者价值相差甚远，试举例：1) 切割比例标准1 卡钻石每卡 88800 = 88800一粒石胚，其直径可切割成1 卡，但其深度不足，若按比例标准切割，必须将直径缩小，因此只能切割成 95 份。当然以经济效益为首，必切割成 1 卡之钻石，其价值分别列下：2) 不按比例标准，切割成 1 卡 每卡 76500 = 76500 3) 按比例标准，切割成 95 份每卡 63000 = 59850 钻石产品引

11、导推销法4.上例说明同一粒钻石胚，以第 2 与第 3 比较，差额为 28% ，而以第 1 与第 2 比较，差额为 16% 。原钻石胚天生大多数不符合切割比例标准，当然规划时以经济效益为首，切割比例为次要，市面上多为此类货品。切割比例标准之钻石，其火采及闪烁光芒尽露，但原钻石胚天生适合切割比例标准的不多，当然价值相对较高。厘订钻石价值，除4c( 重量、车工、颜色及凈度)之外，尚有切割比例、对称及磨光、石纹及荧旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋光性 (邪色 )等因素影响，惟此等因素一般顾客都不甚关注。因此绝大部份同业，均选购切割比例未及标准、有粗石纹及有荧旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋光性之钻石，成本及售价当然较低，

12、而顾客亦只关注颜色及净度。车工比例他们会忽略。本集团采购钻石，对颜色、净度、车工、切割比例、石纹及荧旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋光性等，一向严谨，不合标准之钻石，绝不采购，成本及售价当然较高。以上数据及引导方法幷非虚构，事实如此，请详加了解。而净度及颜色如有不及，净度可称肉眼看不见，而颜色可称注重火采比颜色更佳，引导顾客改变消费模式。如有顾客质疑售价比同业较高，则可详加解释，或以实物比较，相信顾客定会接受，从而增加销售额。二产品知识钻石瓣面腹有诗书气自华精品文档你我共享对于钻石车工之瓣面，许多顾客甚至业内人士，都不甚了解，现将其资料及长短处列下，各同事请详加细读，若有顾客查询，可作正确解释，让顾客有

13、所认识，因应其须要选购到称心满意产品。以下以圆形钻石作例：任何钻石，于切割后在冠部及亭部车上瓣面，光线由冠部射入，再由底部之瓣面互相折射，再由冠部散发灿烂火采。因此钻石瓣面之位置及折射角度，相当重要。钻石车工经数百年不断改进，其实百年前之车工尚相当粗糙及厚工，不能反射钻石应有之光芒，行内称之为旧工石，偶有收旧货时发现，通常都将旧工石翻车为新工石。新工石之标准圆形明亮车工，冠部为 33 瓣面，亭部为 24/25 瓣面，全粒为 57 或 58 瓣面第 58 瓣面是在亭部石尖加车小许一瓣，以防容易碰崩，通常用于较大钻石，标准车工的瓣面及角度根据钻石的物理特性而设计，折射火采力度较强，现时市面绝大部份

14、均采用此车工 (超逾 99%) 。数十年间亦发展有 82 面， 88 面， 100 面， 144 面及九心一花等多瓣面车工，其实是将标准车工钻石，于各瓣面之间加车瓣面，或将瓣面位置及角度改变，显现不同效果。多瓣面车工，因须在标准车工上再加车瓣面，故此损耗较大，当然定必反影在售价上。另各瓣面相对亦较为零碎，因而影响折射火采力度。更由于须配合折射角度，切割须较厚工，影响石面明亮程度。多瓣面车工钻石基于上述原因，故不广为接受选购，只为时尚产品，因此升值及保值能力较弱，二手市场更不受欢迎。当然亦有部份顾客，认为愈多瓣面，愈多花巧，与众不同更佳，不惜代价为求拥有。传统之标准车工经百年不断改良，成为主流车

15、工，被广泛接受认同，当然有其传统价值独特长处。纵观世界圆形名钻，均为标准车工。传统价值有见于劳力士于 1926 年开始生产之蚝式 (oyster) 手表，经数十年款式不变，且最为畅销，因此二手市场甚受欢迎，至为保值。但其生产其它时尚款式之手表，如彻利尼等，均不甚受消费者欢迎，故影响二手市场及其保值能力。【篇三：母亲的珠宝】母亲的珠宝腹有诗书气自华精品文档你我共享在几百年前的罗马城，两个孩子正在清晨的阳光下快乐地玩耍，他们的母亲康妮黎亚走过对他们说：“亲爱的孩子，今天有一位富有的朋友要来我们家做客，她还会向我们展示她的珠宝。 ”下午，那个富有的朋友来了。金环在她的手臂上闪烁着耀眼的光芒，手指上的

16、戒指闪闪发光，脖子上挂着金项链，发髻上的珍珠饰品折射出柔和的光。兄弟俩羡慕地看着客人，又看看自己的母亲。母亲只穿了一件朴素的外套，身上没有任何珍贵的饰品。但是她和善的笑容却照亮了她的脸庞，远胜于任何宝石的光芒。他金棕色的头发编成了一条长长的辫子，盘绕在头上像是一顶皇冠。你们想看看我其他的珠宝吗富有的女人问她的仆人拿来一只盒子并放到桌子上。这位女士打开盒子，里头有成堆的像血一样红的宝石，像天一样蓝的宝石，像还一样碧绿的翡翠，像阳光一样耀眼的钻石。这对兄弟呆呆地看着这些珠宝： “要是我们的母亲能够拥有这些东西该有多好啊！ ”客人炫耀完自己的珠宝之后，自满而又怜悯地说：“告诉我，康妮黎亚，你真的这么

17、穷吗？什么珠宝都没有吗？”康妮黎亚坦然地笑道： “不，我当然有珠宝，我的珠宝比你的更贵重。 ”/ 客人睁大眼睛 是吗 快拿来让我看看吧母亲把两个男孩拉到自己身边，她微笑着说： “他们就是我的珠宝。难道他们不比你的珠宝更贵重吗？ ”这两个男孩儿，特贝瑞斯和卡尔斯永远不会忘记他们母亲当时脸上骄傲的表情以及深深的爱意。数年后，他们成为罗马伟大的政治家，但他们仍然常常忆起当年的这一幕。1、给文中划横线的句子加上标点符号。 4 分2、联系上下文解释文中加点词语。4 分和善：_自满：_炫耀：_怜悯：_3、短文已用 “/分”为两段，请概括第一段段意。3 分腹有诗书气自华精品文档你我共享_4、把下面这句话换一

18、种说法，但意思不变。2 分难道他们不比你的珠宝更宝贵吗？_5、“特贝瑞斯和卡尔斯永远不会忘记他们母亲当时脸上骄傲的表情以及深深的爱意。 ”文中还有好几处像这样写母亲 “表情 ”的句子，请用“_”在文中画出。3分6、短文主要展示了 “母亲 ”和 “客人 ”的形象，请你用恰当的词语来概括她们的不同特点。 4分母亲：淳朴、_、_客人：自满、_、_（七）有尊严的音乐家在上个世纪三十年代，一个挪威青年男子漂洋过海来到法国，他要报考著 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之