我开展的“对口帮扶”工作

1、我开展的对口帮 扶”工作各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢我开展的对口帮扶工作来源：医政司 日期：2012-04-26 随着天津医科大学总医院与汉沽医 院对口帮扶工作的启动，我作为一名护 理骨干来到汉沽区医院担任护理部副主 任一职，期间深感肩上的责任。为进一 步拓展优质护理服务，真正落实责任制 整体护理新模式，在对该院目前开展优 质护理情况、护理管理模式、护士长队 伍结构、人力资源配比、护理技术状况 进行详细了解后，开展了以下工作。一、正确理解优质护理服务的内涵、 目的、意义召开全院护士大会和全体护士长 会，分别做了题为以病人为中心、为患 者提供优质服务、沟通在护患关系中的

2、 作用、优质护理服务中存在的误区、护1 精选公文范文理礼仪与服务的专题讲座，及时将市质 检中心的会议精神传达给各位护士长， 让大家转变了观念，明确优质护理服务 是为患者提供连续、全程的责任制护理， 让患者知道在医院有事找谁，在哪里找; 让患者知道应该怎样配合医院治疗自 己、保护自己、方便自己；改变原有的 功能制护理模式，变被动执行为主动服 务；坚持深入病房、发现问题及时提出 整改建议，明确工作方向，纠正工作中 的不足。二、科学配备人力、合理分工、责 任到人对如何采取科学的管理方法，合理 使用仅有的护士人力资源，合理分工， 以满足每个病人都有自己的责任护士等 相关内容进行了培训。同时深入到已开

3、展优质护理的病区，与护士长积极沟通， 针对每个科的具体情况与护士长及护士 进行讨论与论证，就如何体现责任制、 连续性、弹性排班、根据护士的能力与 病人级别护理、自理能力结合实施扁平 精选公文范文化护理提出具体建议。三、提高护士素质，加强专科知识 培训，发展专科护理，适应新的护理模 式在夯实基础护理的同时，发展专科 护理，提高护士的专业理论水平。针对 全院护士的整体情况，开展全员培训， 做了题为护士素质与护理安全、静脉输 液并发症的预防、如何正确选择输液工 具的专科培训，同时充分利用各位对口 支援专家进行的专题讲座，组织相关科 室的护理人员积极参加，并围绕专题进 行该疾病的护理知识培训，做到听课

4、、 自学、授课有机结合，提高护士的理论 知识水平，提高护士长的授课水平。四、建立完善各项制度在改变排班模式的基础上协助病区 完善工作流程及各岗位职责，修订和完 善专科健康教育手册，以体现护理服务 的人性化、专业化和规范化，提高患者 的满意度五、每月坚持进行护理部主任业务查房与质量查房通过查房，逐步传授新知识和新技 术、新理念。针对帮扶医生开展的新手 术方式，及时做好围手术期的护理培训, 保证医疗护理安全。六、协助科室积极探索建立绩效考 核制度根据护士工作量、护理质量、患者 满意度、护士背靠背考评、护士长考评、 护理部考评等一系列的绩效考核细则要 素，对护士进行综合考评。将考评结果 与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。 体现多劳多得、优劳优酬，并在实施中 不断查找缺陷，完善制度。总之，在今后工作中我会继续努力, 认真学习、领会相关文件、会议精神，