必胜团队主管的必备品质

1、必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质 我们希望从这些培训课程学我们希望从这些培训课程学到什么？到什么？ .必胜团队主管的必备品质 下决心从头到尾都参加下决心从头到尾都参加 热心参与使课程顺利进行热心参与使课程顺利进行 不要坐着冷眼旁观的批评，不要坐着冷眼旁观的批评， 而要积极地参与并思考而要积极地参与并思考 尽量将所提出的想法记录并付诸行动尽量将所提出的想法记录并付诸行动 实行实行-行动计划行动计划必胜团队主管的必备品质练习：思考自己所面对的管理问练习：思考自己所面对的管理问题与需求能力题与需求能力所面对的管理问所面对的管理问题题需求什么能力才需求什么能力才能解决能解决1.1.2.2.

2、3.3.必胜团队主管的必备品质先来分享先来分享几个观点几个观点必胜团队主管的必备品质改变改变必胜团队主管的必备品质改变改变习惯习惯结果结果态度态度必胜团队主管的必备品质 人人都想成功快乐人人都想成功快乐, 但是但是n 什么是成功什么是成功?快乐快乐?n 要成功快乐应如何做要成功快乐应如何做- 使别人快乐使别人快乐必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质知识知识技巧技巧思考思考风格风格能力能力 /资质资质个性个性动机动机兴趣兴趣价值观价值观核心职能核心职能功能性职能功能性职能必胜团队主管的必备品质水平面水平面10 %90 %水平面以上水平面以上是肉眼可看得见是肉眼可看得

3、见水平面下水平面下是肉眼看不见得是肉眼看不见得必胜团队主管的必备品质水平面水平面知识知识& &技巧技巧态态 度度大家都不知道的大家都不知道的大家都知道的大家都知道的必胜团队主管的必备品质水平面水平面行行 为为价值价值 标准标准 判定判定态态 度度动机动机 伦理伦理-价值观价值观 信念信念大家都不知道的大家都不知道的大家都知道的大家都知道的必胜团队主管的必备品质影响行为的KSA是待人处事的三要素，但以态度态度为根本必胜团队主管的必备品质 平日的我是 如何面对外在不同的人,事,时,地,物 你怎么做人家就怎说必胜团队主管的必备品质Watch your thoughts小心你的想法小心

4、你的想法they become words.它会变成你的说词它会变成你的说词CanDo ! processes必胜团队主管的必备品质Watch your words小心你的说词小心你的说词they become actions.它会变成你的行动它会变成你的行动Can ! processes必胜团队主管的必备品质Watch your actions小心你的行动小心你的行动 they become habits. 它会变成你的习惯它会变成你的习惯Can ! processes必胜团队主管的必备品质Watch your habits; 小心你的习惯小心你的习惯 Can ! processesthey

5、 become character.它会变成你的个性它会变成你的个性必胜团队主管的必备品质Watch your character小心你的个性小心你的个性 Can ! processesit becomes your destiny.它会变成你的命运它会变成你的命运必胜团队主管的必备品质 下图是一辆新式手推车的侧面设计,请就此图,写下五项评语: 评语: 1._ 2._ 3._ 4._ 5._支架轮子把手漏斗必胜团队主管的必备品质n不是我的错n不干我的事n不是我的问题n这问题该谁负责n他们怎么不事先沟通好n怎么该我负责n我为什么得忍受这些改变n这些问题他们都不处理n又没有人告诉我-必胜团队主管的

6、必备品质n业绩不好怪品牌差n营销活动未达预期怪公司给的资源不够n业绩进度落后怪其他单位配合不力n部门绩效不彰怪部属素质太差n个人表现不佳怪主管没教n你还在责怪谁？-必胜团队主管的必备品质n以以“什么什么“或或”该如何该如何”发问发问, 包含包含“我我”，把焦点放在，把焦点放在“行行动动”上上n我今天该如何把分内工作我今天该如何把分内工作做得做得更好？更好？n我能做什么来我能做什么来改善现状？改善现状？n我能运用哪种方式，作为我能运用哪种方式，作为别人别人的后盾？的后盾？必胜团队主管的必备品质n不在改变他人n先改变自己 进而改变现状实践个人担当n修炼自己的想法(态度)n承担责任n付诸行动每个人要

7、为自己的思想、行为每个人要为自己的思想、行为及其产生的后果承担责任。及其产生的后果承担责任。我们真正能掌握的唯有自己的想法和行动我们真正能掌握的唯有自己的想法和行动必胜团队主管的必备品质n勇于面对自己n面对自己的事实n面对自己残酷的事残酷的事实实的残酷我自己是一个什么样的人我自己是一个什么样的人? ?必胜团队主管的必备品质主管的管理能力主管的管理能力决定胜和负的关键！ 这也是你成为培训的原因！必胜团队主管的必备品质65的离职员工其实是想离开自己的上司。 员工离职五大原因排行 No.1：不受尊重：不受尊重 No.2：没有决策的参与感：没有决策的参与感 No.3：意见被轻视：意见被轻视 No.4：

8、付出与回报不相符 No.5：薪资问题这三点，主管要负起直接的责任必胜团队主管的必备品质有多少次在部属想与你讨论时，-你给予了他们应有的尊重？你给予了他们应有的尊重？-你有仔细听完部属的报告内容吗？你有仔细听完部属的报告内容吗？-或者只是等待听完后就急着准备下指令？或者只是等待听完后就急着准备下指令？有多少次当你想与你上司讨论时-觉得受到了轻视？觉得受到了轻视？ 例如例如;他忙着收电子邮件而没跟你打招呼；他忙着收电子邮件而没跟你打招呼；;或虽然跟你讨论，但仍不时接电话，似乎电话比你或虽然跟你讨论，但仍不时接电话，似乎电话比你还重要。还重要。;更糟的情况是，他根本不认同你或你的努力。更糟的情况是，

9、他根本不认同你或你的努力。请你想一下是否遇过以下的情境：请你想一下是否遇过以下的情境：必胜团队主管的必备品质多数还是需要后天的学习必胜团队主管的必备品质先要厘清一个观念：要成为成功的管理者，必须先赢得部属的信任，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须共心协力。成功的管理者成功的管理者必胜团队主管的必备品质行动行动 以身作则以身作则(Model the Way) 唤起共同愿景唤起共同愿景(Inspire a Shared Vision) 向旧习挑战向旧习挑战(Challenge the Process) 促使他人行动促使他人行动(Enable Others to Act) 鼓舞人心鼓舞人

10、心(Encourage the Heart)必胜团队主管的必备品质绩效管理计划控制解决问题有效沟通激励员工培育人才工作改善必胜团队主管的必备品质v要为成功找方法，不要为失败找要为成功找方法，不要为失败找借口借口v人在遭遇困难时，才会激发创意，人在遭遇困难时，才会激发创意，进行改善进行改善v成功是优点的发挥，失败是缺点成功是优点的发挥，失败是缺点的累积的累积v你所说的和你所做的差距，就是你所说的和你所做的差距，就是你和成功的差距你和成功的差距必胜团队主管的必备品质成功的来成功的来源：源：自我管理自我管理自我的形象自我的形象态态 度度工作的技巧工作的技巧必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质

11、1、自信心、自信心2、必胜的信、必胜的信念念3、善于学习、善于学习4、热爱工作、热爱工作5、艰苦朴素、艰苦朴素的作风的作风6、坚强的意、坚强的意志志7、超强的技、超强的技能能8、高度的胆、高度的胆识和智慧识和智慧9、警惕性、警惕性10、旺盛的、旺盛的斗志斗志1111、无所畏惧、无所畏惧1212、要处变不惊、要处变不惊1313、勤于思考、勤于思考1414、善于观察、善于观察1515、在工作中寻找乐趣、在工作中寻找乐趣1616、挑战更高的目标、挑战更高的目标1717、向高手学习、向高手学习1 18 8、分享一切快乐分享一切快乐1919、保持乐观保持乐观2020、能屈能伸能屈能伸必胜团队主管的必备品

12、质21、要稳重要稳重22、学会退让，态度、学会退让，态度要谦和要谦和23、不徇私舞弊、不徇私舞弊24、遵守游戏规则、遵守游戏规则25、不洗黑钱、不洗黑钱26、要缩小自己、要缩小自己27、建立、建立自身形象自身形象28、适当的浪漫一把、适当的浪漫一把29、锻炼身体、锻炼身体30、偶尔放纵一下、偶尔放纵一下必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质问题原因行动行为修正必胜团队主管的必备品质问题推托不平借口退缩必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质整个领域UNIVERSE必胜团队主管的必备品质整个领域UNIVERSE受教导的TAUGHT必胜团队主管的必备品质整个领域UN

13、IVERSE受教导的TAUGHT学习的LEARNED必胜团队主管的必备品质整个领域整个领域 UNIVERSE受教导的受教导的TAUGHT学习的学习的LEARNED实际实际应用的应用的APPLIED必胜团队主管的必备品质Know-What认知认知KnowHow方法方法( (技巧技巧) )Know-Why熟能生巧熟能生巧Care-Why出神入化出神入化Advanced skills技巧提升技巧提升Cognitive Knowledge认知性知识认知性知识Systems understanding系统性深入理解系统性深入理解Self-motivated creativity自发性创意自发性创意4.L

14、earning to be3.Learning to live together2.Learning to do1.Learning to know必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管

15、的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质必胜团队主管的必备品质论英雄1、自信心、自信心2、必胜的信、必胜的信念念3、善于学习、善于学习4、热爱工作、热爱工作5、艰苦朴素、艰苦朴素的作风的作风6、顽强的意、顽强的意志志7、超强的技、超强的技能能8、高度的胆、高度的胆识和智慧识和智慧9、警惕性、警惕性10、旺盛的、旺盛的斗志斗志1111、无所畏惧、无所畏惧1212、要处变不惊、要处变不惊1313、勤于思考、勤于思考1414、善于观察、善于观察1515、在工作中寻找乐趣、在工作中寻找乐趣1616、挑

16、战更高的目标、挑战更高的目标1717、向高手学习、向高手学习1 18 8、分享一切快乐分享一切快乐1919、保持乐观保持乐观2020、能屈能伸能屈能伸必胜团队主管的必备品质论英雄21、要稳重要稳重22、学会避让，态度、学会避让，态度要谦和要谦和23、不徇私舞弊、不徇私舞弊24、遵守游戏规则、遵守游戏规则25、不洗黑钱、不洗黑钱26、要缩小自己、要缩小自己27、自身形象自身形象28、适当的浪漫一把、适当的浪漫一把29、锻炼身体、锻炼身体30、偶尔放纵一下、偶尔放纵一下必胜团队主管的必备品质论英雄1 1、自信心、自信心 2 2、必胜的信念、必胜的信念6 6、坚强的意志、坚强的意志1010、旺、旺盛

17、的斗志盛的斗志1111、无所畏惧、无所畏惧3 3、善于学习、善于学习1313、勤于思考、勤于思考1414、善于观察、善于观察1717、向、向高手学习高手学习4 4、热爱工作、热爱工作1515、在工作中寻找乐趣、在工作中寻找乐趣1 18 8、分享一、分享一切快乐切快乐1919、保持乐观保持乐观 28 28、适当的浪漫一把、适当的浪漫一把3030、偶尔放纵一下、偶尔放纵一下5 5、艰苦朴素的作风、艰苦朴素的作风2020、能屈能伸、能屈能伸 2 21 1、要稳重要稳重2626、要缩小自己要缩小自己2727、自身形象自身形象7 7、超强的技能、超强的技能8 8、高度的胆识和智慧、高度的胆识和智慧9 9

18、、警惕性、警惕性1616、挑战更高的目标、挑战更高的目标2929、锻炼身体、锻炼身体 1212、要处变不惊、要处变不惊2222、学会避让，态度要谦和、学会避让，态度要谦和2323、不徇私舞不徇私舞 弊弊2424、遵守游戏规则、遵守游戏规则 25 25、不洗黑钱、不洗黑钱信念信念形象形象学习学习乐趣乐趣技能技能原则原则学习学习成功成功必胜团队主管的必备品质人人都要学习成功 成功者的特质成功者的特质敢做梦，也能让梦成真！敢做梦，也能让梦成真！ 成功者的关键成功者的关键为自己设定目标，依计划按步为自己设定目标，依计划按步就班完成目标就班完成目标 及保持及保持“赢赢”的心态的心态必胜团队主管的必备品质n只求不输只求不输n追求必胜追求必胜 有要玩也要赢的人生态度必胜团队主管的必备品质n 自我保护与自我吹嘘n 待在安逸区n 非理性思考n 封闭的心n 指责他人，找借口必胜团队主管的必备品质n 我会根据客观事实n 我会理性的选择n 我会尽力而为n 我要走出个人的安逸区n 没有所谓的失败，只有学习与成长n 我要对自己的处理态度负责必胜团队主管的必备品质承诺承诺必胜团队主管的必备品质承诺承诺COMMITMENT行动行动ACTION完成完成ACCOMPLISHMENT必胜团队主管的必备品质