XX集团ERP项目招标文件

1、XX房地产集团股份ERP工程管理招标文件二0四年X月目录第一局部投 标 邀 请 函 3.第二局部招标工程要求 4.第三局部投标人须知 7.3.1 招标文件说明 7.3.4 授予合同 1.0.第四局部技术规格及要求 1.24.2.1 总体目标说明 1.2.4.2.2 对投标人的要求 1.2.4.3 产品功能需求 1.3.4.3.1 需求说明 1.3.4.3.2 对投标人的要求 1.3.4.4 技术需求 1.4.4.6.1 需求说明 1.4.4.5 实施与效劳需求 1.5.4.5.1 需求说明 1.5.4.5.2 对投标人的“实施与效劳的要求 1.64.6 商务报价需求 1.6.第五局部 附件投标

2、文件格式 1.7附件 1 投标书 1.7.附件 2 报价汇总表 1.9.附件 3 售后效劳承诺 2.1.附件 4 同类工程在国内大型制造企业实施业绩表 2.2附件 5 工程经理/ 主要实施参谋的工程经历 2.3附件 6 法定代表人授权书格式 2.4.第一局部投标邀请函投标人名称：XX房地产集团股份根据?中华人民共和国招标投标法?就XX房地产集团股份ERP管理平 台工程的实施进行招标。主要工程内容详见招标文件中的工程综合说明。本次ERP管理平台工程采用邀请招标，业主希望具有良好信誉和实力的投标人对 工程施工任务参加投标。对于前来投标的投标人，必须遵守招投标的道德准那么。为此，一旦认定投标人在有关

3、投 标竞争中带有腐败或欺诈行为，将被视为废标。投标人请于2022 年 月 日购置招标文件。地址：:610000;联系人：，联系：。所有投标文件必须在规定的时间内送达。 递送地址为：。 联系人：，联系 ：考前须知：在收到招标人发出的文件后，请立即予以确认；如你单位中途退出投标的，也请书面通知，谢谢合作。XX招 标人：盖章集团总部办公地址：邮政编码：联系人：联系 ：日 期：年 月日第二局部招标工程要求2.1前附表项号条款号内容规定工程名称：XX房地产集团股份ERP管理平台工程工程地点：XX集团总部及各分子公司11.1工程概况交付地点：|工程业主：XX房地产集团股份工程内容：1ERPf理平台工程所需

4、软件；2系统应用软件实施与效劳。22.1招标要求质量标准：成功运行，验收合格进场日期：具体进场时间以甲方通知为准质保期：各阶段质保期均为壹年，从各阶段 工程竣工验收 合格之日起算。5发放招标文件时间：_地址：12.1答疑会时间：地址：通过电子文件形式网络答疑613.1投标文件份数正本壹份，副本壹份，电子文档壹份技术标与商务标分别 装订成册，否那么招标人有权拒绝接收投标文件。715.1投标文件递交投标文件递交时间：815.2投标文件截至时间：地址：915.3投标文件有 有效期投标文件有效期为从开标之日起 X个工作日。其中中标人的 投标有效期延续到合同终止之日2.2总那么本次招标是按照?中华人民共

5、和国招标投标法? ，采取邀请招标的方式，通过招投标择优 选定工程承包人。工程名称：XX房地产集团股份ERP管理平台工程。工程内容：XX房地产集团股份ERP管理平台系统所需系统应用软件系统应用软件实施与效劳。工程实施进度及范围：详见招标文件第四局部?技术规格及要求?中第4 条款 实施范围及阶段 中的约定。2.2.4 投标人必须按照工程内容要求的系统应用软件系统应用软件实施及效劳两部 分完整投标，否那么视为投标无效。2.2.5 工程中所有软件及其效劳都必须有原知识产权所有者针对本工程的授权原件。2.2.6 投标人报价分别报工程总价和阶段分项报价，无阶段分项报价将视为投标无效。2.2.7 按招标文件

6、第四局部?技术规格及要求?中 4 条款实施范围及阶段分阶段报价， 并列出各阶段分项报价明细。 分项报价应包括招标文件要求的所有软件 / 解决方案名 称、版本号、注册/ 并发用户数、系统实施、原厂效劳、软件升级、软件二次开发、 售后效劳、培训与技术支持， 以及投标人认为必要的其它分项等所有内容的详细报价 报价含增值税。2.2.8 投标文件中明确质保期后软件维护、升级方式、用户数及功能扩展取费标准及费 用，并要考虑培训和以后优质售后效劳，投标人应列出详细的报价清单注册 / 并发 用户数增加、新购模块、实施与效劳、培训与技术支持等的取费标准应不高于本次投 标标准。2.2.9 质量保证：所提交的系统应

7、用软件必须符合本招标文件的技术规格及要求，必须 满足 XX 房地产集团股份工作状况使用要求。软件功能与技术性能如不能到达上述要 求，招标人有权要求退货，投标人对由此造成的损失负责赔偿。2.2.10 售后效劳：投标人提供的所有软件售后效劳标准不低于原厂商标准效劳。投标人 可以提供超出原厂商标准效劳的更优惠的售后效劳工程， 并明确效劳内容、 方式和响 应时间等。2.2.11 效劳内容和方式：2.2.11.1 投标人应派遣有经验的技术人员组成的实施小组，经招标方面试通过后， 实施驻场效劳直至软件正式上线为止。2.2.11.2 在软件正式上线后， 投标人需继续向招标方提供系统调试、 软件维护等售 后效

8、劳和培训效劳。2.2.11.3 投标人应对招标方各区域的技术人员进行现场培训， 必须同意招标方指定 的技术人员参与安装、检测和调试。2.2.11.4 调试工作完成后， 投标人应提供软件系统技术支持工作， 及时将其所发现 并掌握的有关操作、故障检测、故障排除方法及一些新的技术开展通知招标方。2.2.12 质保期内的效劳2.2.12.1 投标人应对所提供的应用软件进行升级支持。2.2.12.2 提供效劳方式包括在线、 咨询效劳，投标人设立效劳热线， 24 小时响 应用户紧急效劳需求。2.2.12.3 安装调试完并交付使用后， 用户假设需提供上门效劳的， 投标人免收效劳 费。2.2.12.4 投标人

9、应提供跟踪效劳，包括 回访、使用效果、效劳满意度调查等。2.2.12.5 投标人在质保期内对提供产品技术支持和效劳的价格应包含在投标总价 内，并应在分项报价中单独列出。2.2.13 投标人应提出质保期外效劳方案报价不计入投标总价 。2.2.14 售后效劳期限：自工程终验之日起提供一年的免费售后技术效劳。之后每年效劳 费含升级效劳的费用在保期外效劳方案中明确。2215系统交付地点：XX房地产集团股份。第三局部 投标人须知3.1 招标文件说明3.1.1 招标文件的构成 招标文件用以说明工程内容、软件功能、工程实施及效劳、招标投标程序和合同条款。 招标文件由下述局部组成：3.1.1.1 投标邀请函3

10、.1.1.2 招标工程要求3.1.1.3 投标人须知3.1.1.4 技术规格及要求3.1.1.5 投标文件格式3.1.2 招标文件的澄清3.1.2.1 投标人对邀请招标文件如有需要澄清的疑问，应在投标截止时间两天前按投标邀 请函中载明的地址以书面形式包括信函、 ，下同通知到招标人。招标人将视情 况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明 查询来源的书面答复发给已购置邀请招标文件的所有潜在投标人。招标人将视情况在 投标截止前答疑。3.1.3 招标文件的修改 招标文件的修改书将构成招标文件的一局部，对所有投标人均有约束力。3.2 投标文件的编写3.2.1 要求 投标

11、人应仔细阅读邀请招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保 证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件作出实质性响应，否那么，其投 标可能被拒绝。3.2.2 投标文件计量单位3.2.2.1 除在招标文件的技术规格中另有规定外，计量单位使用中华人民共和国法定 计量单位。3.2.3 投标文件的组成：投标文件分为商务和技术两局部。3.2.3.1 商务局部应包括以下内容：3.2.3.1.1 投标书3.2.3.1.2 投标人法定代表人授权书3.2.3.1.3 报价汇总表3.2.3.1.4 投标分项价格表投标报价均应为在招标文件中指定的范围内完成整个工程 的实施，按标书 第四局部?技术规

12、格及要求?中 4 条款实施范围及阶段 分 阶段报价，并列出各阶段分项报价明细。 3.2.3.1.5 投标人认为必要的其它材料3.2.3.2 技术局部应包括：3.2.3.2.1 商务报价清单中除价格以外的其他所有内容作为技术清单表达在技术标中； 技术标严谨涉及具体金额3.2.3.2.2 技术偏离响应表3.2.3.2.3 投标人营业执照、税务登记证及相关资质证书 复印件盖鲜章 3.2.3.2.4 负责此工程经理和主要实施人员相关资质证明3.2.3.2.5 各种许可证及有关鉴定材料3.2.3.2.6 质量保证体系及认证证明3.2.3.2.7 银行资信证明资信等级3.2.3.2.8 参加本工程实施的组

13、成人员资历表3.2.3.2.9 近三年内已完成的与本工程相似的系统集成案例及业绩清单并简述工程规 模和完成时间、主要配置情况、使用单位联系方式等3.2.3.2.10 法人授权书及企业简介 包括主要业务、组织结构、开发能力、国内外协 作企业等3.2.3.2.11 详细供货范围3.2.3.2.12 本工程系统总体设计方案详细描述：内容包括：V方案总体设计；V平台设计；V软件主要功能和技术性能的介绍；V实施效劳及技术支持；V关键技术技术难点及技术风险；V系统接口要求；V硬件架构和详细技术参数V实施方案、工期进度、工程管理；V所有软件产品的质保期升级与技术效劳；V要求需方提供的配合；V质保期内系统的运

14、行及日常维护，用户培训、技术支持与售后效劳；V质保期外的效劳方案；3.2.3.2.13 系统实施进度表；3.2.3.2.14 系统的验收；3.2.3.2.15 投标人认为必要的其它材料；3.2.4 投标文件格式 :3.2.4.1 投标文件使用中文，全部配置应为中文说明，名词、术语的缩写应注明。 规格、 型号辅助符号例外 。3.2.5 投标文件要求：3.2.5.1 投标价格表填写时应注意以下要求：3.2.5.1.1 按软件产品、 软件实施、 效劳升级等费用明细， 列出工程各期阶段收费方 式需说明免费维护期结束后的维护升级方式与费用3.2.5.1.2 投标人提供应招标方的产品 包括系统软件、 应用

15、软件和文档 不会侵犯 任何合法的专利权、 商标、工业设计、版权或其他知识产权或专有权利，并能够合 法提供应招标方使用。3.2.5.1.3 投标人具有履行合同所需的财务、技术和生产效劳能力。3.2.5.1.4 投标人应有能力履行邀请招标文件中规定的由卖方履行的软件安装、调 试、系统迁移、维护和其它技术效劳的义务， 并明确质保期内的效劳方式，同时明 确提出质保期外效劳方案和报价。3.2.5.2 投标软件和效劳方案符合邀请招标文件规定的技术规格和要求。3.2.5.2.1 软件主要功能和技术性能的详细描述3.2.5.2.2 一份在技术规格中规定的保证系统正常和连续运转期间所需的所有硬件 设备、操作系统

16、、数据库和专用工具的详细清单，包括其详细技术参数资料；3.2.5.3 投标文件的签署及规定32531 投标人应提交壹份正本和壹份副本，在每一份投标文件上要明确注明“正本或“副本字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。投标人同时提 供一份电子版投标文件。32532 投标文件正本和副本须打印并由经正式授权的投标人代表在规定签章处 签字并加盖公章。32533 除投标人对错漏处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改 写。如有修改错漏处，必须由投标人法定代表人或其委托代理人签字或加盖公 早。325.4 、 、电子邮件形式的投标概不接受。3.3 投标文件的递交3.3.1 投标文件的密封和标记3.3.

17、1.1 投标人应将投标文件正本和副本分别用非透明文件袋密封，在封签处加盖公 章，并标明招标编号、投标单位名称全称及正本和副本。3.3.1.2 为方便开标唱标，投标人应将正本的投标书、报价汇总表正本副本各一份分别单独密封，并在信封上标明“单位名称及“报价汇总表等字样，然后再装 入正本邀请招标文件密封袋。每一密封包装上注明“XX房地产集团股份ERP管理平台投标文件，于 &年 乞月JX_日下午X时整北京时间前不准启封的字样后， 按投标邀请函注明的时间和地址送至招标人。3.3.1.3 投标人应将投标文件按、条款中的规定进行密封和标记后， 按招标须知注明的时间和地址送至招标人。未按上述规定密圭寸

18、并加以标志的投标文件，招标人不承当投标文件错放或提前开封的责任，由此造成的提前开封的投标文 件将予以拒绝，并退还给投标人。3.3.2 递交投标文件的截止时间：详见前附表3.3.3 迟交的投标文件招标人将有权拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。3.4 授予合同3.4.1 定标准那么合同将授予其投标符合邀请招标文件要求，满足技术要求，保证质量，保证交货期，提供最正确售后效劳，并且报价最合理、能圆满地履行合同的的投标人3.4.1.2 不保证最低报价的投标最终中标。3.4.2 资格最终审查3.4.2.1 招标人将在其认为必要时审查 包括实地考察预中标的投标人的财务、 技术、 效劳能力及信誉，确定其是否

19、能圆满地履行合同。3.4.2.2 如果确定该投标人无条件圆满履行合同，招标人将对下一个备选中标的投标 人资格作出类似的审查。3.4.3 接受和拒绝任何或所有投标的权力343.1 为维护XX房地产集团股份的利益，招标人在授予合同之前仍有选择或拒绝任何或全部投标的权力。3.4.4 中标通知 :评标结束后，由XX房地产集团股份签发中标通知书。“中标通知书将作为签订合同的依据。3.4.5 签订合同345.1中标人按“中标通知书指定的时间、地点与XX房地产集团股份签订合同。3.4.5.2 邀请招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。3.4.5.3 如中标人违约，招标人可在候选中标单

20、位中重新选定中标单位。3.4.6 关于合同解除的特别说明在XX集团“总体规划，分布实施，试点先行的根本原那么前提下，假设中标 单位在各阶段的具体实施过程中因技术力量缺乏、 售后效劳质量问题以及中标单位 软件自身问题导致无法达成双方共同签字确认的 ?业务解决方案? 内容，那么招标方 有权终止后续阶段的协作内容，并停止支付所有未支付的相关款项 , 乙方应无条件 接受。3.4.6.2 在上述情况发生的前提下，招标方有权更换中标单位，乙方应无条件接受。第四局部技术规格及要求421总体目标说明根据企业信息化建设的“总体规划，分布实施，试点先行根本原那么，XX房地产集团股份ERP管理平台工程初步方案工作范

21、围为：第一阶段第二阶段第三阶段暂定时间 范围运行时间为6个月与第一阶段间隔3个月； 运行时间为6个月与二阶段间隔6个月；运行 时间为3个月组织范围集团总部及各分子公司集团总部及各分子公司集团总部及各分子公司业务范围招米、本钱、销售方案、商业、费用、全面预算决策支持管理系统功能范围由投标单位自行完善提 供功能附件清单由投标单位自行完善提 供功能附件清单由投标单位自行完善提供 功能附件清单实施主体供应商与XX集团双方 人员招米、本钱、销 售供应商与XX集团双方人 员供应商与XX集团双方人员422对投标人的要求投标人需要参照上述工程范围与阶段需求说明，撰写完善详细的投标书。在必要的叙 述之外，投标书

22、中还必须对以下内容作出重点说明：4.2.2.1 投标人结合自身的案例实施经验，对上述工程范围与阶段划分方式所带来的实施困难与对策进行详细分析，投标人可以给出自身对工程范围与阶段的划分方式建 议以及其原由，同时也需详细分析该工程范围与阶段划分方式所带来的实施困难与对 策；4.222在实施与效劳方案、商务报价局部，投标人必须按上述工程范围与阶段划分方式和自身给出的工程范围与阶段划分方式，对应分别详细说明各阶段的工作内容、 双方人员投入、商务报价需说明各阶段结束后的维护升级方式与费用转移到报价说明中4.3 产品功能需求4.3.1 需求说明431.1 XX房地产集团股份的主要产品功能需求为： 以中标单

23、位与招标方共同签字确认的具体?业务解决方案?约定的功能内容为准。4.3.2 对投标人的要求4.3.2.1 在投标方案中，投标人需要参照上述产品功能需求说明， 撰写完善详细的 解决方案。产品功能解决方案不仅要针对 XX房地产集团股份ERP管理平台工程 各阶段工作内容，还必须全面兼顾 XX房地产集团股份ERP管理平台工程整体工 作。在必要的解决方案内容表达之外， 投标文件中还必须对以下内容作出重点说 明：4.3.2.2 针对上述产品功能需求， 投标人方案采用的全部软件产品 需要列出产品 的大版本编号，以及各软件产品需要明确子系统名称或大的功能模块名称 与联合动力所要求功能需求的对应关系。4.3.2

24、.3 为有效保障上述技术需求， 投标人方案采用的全部软件产品应该辅以何种 硬件系统产品，包括效劳器、微机等工作设备的具体配置需要给出推荐型号 ， 网络设备的具体配置需要给出推荐型号 ，网络部署方案。4.3.2.4 在确保各业务单位按业务权限的设定， 完成相应工作的前提下， 投标人安 装与部署各软件产品的数量与模式。4.3.2.5 投标软件产品需要能够适应企业的组织机构、 业务流程、管理模式变动等 变化，必须在上述变化发生时保证数据的平安性、完整性，以及业务工作迅速、 不间断地进行相应调整，并根据集团公司的管理模式的改变而很方便的部署。4.326本解决方案与XX房地产集团股份现有财务系统进行集成

25、的各种模式，以及投标人所推荐的模式。4.3.2.7 用投标人实施过的案例说明，投标厂商如何利用相同软件产品，为与 XX 房地产集团股份管理模式、 业务需求相近的其他企业构建集团企业的供应链管理 体系。4.4 技术需求4.6.1 需求说明系统支持1) 系统所有模块支持oracle 10g、SQL等各版本大型数据库，保证数据平安性。2) 支持主流J2EE中间件例如 WebSphere WebLogic等3) 效劳器端支持主流操作系统Linux、Windows等。4) 客户端支持 windowsXP/win7/ 苹果操作系统， IE 各版本及其他常用浏览器， 支持常 用 登录如苹果、安桌系统等 浏览

26、器。并发性能1) 基于投标软件产品所构建的ERP管理平台至少需要能够稳定支持 200个XX房地产集团股份的所有并发用户。平安性1) 设计平安的物理网络和网络架构；2) 使用平安的授权方式；3) 最终用户客户端和 Web效劳器间能够使用平安的通信协议；4) Web效劳器同数据库间使用平安的通信协议；5) 数据采用平安的保护措施、设计平安的备份和恢复策略；6) 提供数据应急方案；7) 支持按角色、记录、属性设定业务与数据权限。平台统一1) 投标单位提供的产品，要保证支持单点登录。流程支持1) 可以通过系统提示框、电子邮件、 短信形式进行业务预警2) 支持图形化的业务流程建模。3) 支持图形化的流程

27、监控和流程效率统计分析。定制支持1) 提供易于使用的报表定制工具。2) 提供易于学习的业务功能定制开发工具包括数据字典。4.5 实施与效劳需求4.5.1 需求说明实施体系1) 实施工作遵从系统、科学、完整、可行的实施方法论体系。2) 参照最正确业务实践，向XX房地产集团股份提供管理改进建议。但同时也必须具有 在XX房地产集团股份管理现状根底上进行快速实施导入的方法。实施方案1) 参照XX房地产集团股份对ERP管理平台工程的阶段划分，制定详细的实施方案与明 细步骤。2) 以相近案例企业说明实施方案的可行性与前提保障。 实施组织1) 提出参与实施各方的工程实施组织架构建议， 确保实施分工科学合理、

28、 工程各方紧密 协调合作，共同完成工程的实施工作。2) 明确实施组织内各方、 各级人员的工作职责； 其中投标单位的实施人员须招标单位认 可。3) 明确工程实施过程中的管理与协调机制。实施培训1) 提出工程实施培训体系。2) 说明工程实施培训方式。3) 说明工程实施培训内容。4) 说明工程实施培训效果的保障方法。产品效劳与技术支持1) 说明产品效劳机构的网点与机构。2) 说明对XX房地产集团股份的产品效劳与技术支持制度、承诺及响应时间。3) 说明产品效劳与技术支持工作的具体人员保障及具体内容。4.5.2 对投标人的“实施与效劳的要求在投标文件中，投标人需要参照上述实施与效劳需求说明，撰写完善详细

29、的实施与效劳投标人所制定的实施策略最好首先基于 XX房地产集团股份现状，而非基于较大规模的业 务流程或组织机构的调整。如果在某些领域、环节的实施策略落实必须要求 XX房地产集团股 份进行业务流程或组织机构的调整，那么投标人需要先行指出，并分析其原因。投标人也需要 基于自身对XX房地产集团股份现状的理解，提出业务流程重组、改进建议，并分析其带来的 益处。此外，在必要的实施与效劳方案内容表达之外，投标文件中还必须对以下内容作出重点 说明：1) 投标人方案采用的全部软件产品在国内有哪些完成的案例介绍。 格式见附件 72) 主要实施参谋的工程经历。 格式见附件 84.6 商务报价需求在投标文件中，投标

30、人需要按照自身对实施与效劳工作的工作方案，撰写完善详细的商 务报价方案。其中，在必要的商务报价内容表达之外，投标文件还必须对以下内容作出重点 说明：4.6.1 按软件产品、软件实施、效劳升级等费用明细，列出工程各期阶段各类收费标准；4.6.2 明确收费范围：产品费用；实施费用；效劳费用；升级费用；二次开发费用。第五局部附件-投标文件格式附件1投标书致：XX房地产集团股份：根据贵方的招标邀请，签字代表 全名、职务经正式授权并代表投标人投标人名称、地址提交下述投标文件正本一份和副本二份，并对之负法律责任。1报价汇总表2资格证明文件3法定代表人授权书4技术方案5售后效劳承诺6投标人业绩简介及银行资信证明据此函，签字代表宣布同意如下：a. 所附投标报价表中规定应提供和交付的货物的投标总价为人民币，即大写。b. 投标人将按邀请招标文件的规定履行合同责任和义务。c. 投标人已详细阅读全部邀请招标文件，包括修改文件如有的话以及全部参考资 料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。d. 其投标自开标日起有效期为 个日历日。e. 投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵 方不一定要接受最