个人与团队管理形成性考核册

1、个人与团队管理形成性考核册Lelewaswrittenin2021个人与团队管理形成性考核册1-6答案个人与团队管理形成性考核册1M6答案作业1第一次，自我规划,第一单元第一4章，包括思考你的目标工自我认知、有效学习和确定目标计划.指导;重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标，致o在做练习前请先看下面给出的例子:表4T行动计划表C例子）由主题：个人组织和领导能力目标你希察懒什幺» ®o o w r

2、到一月底悔一项重复的FI常工作委派第一位团队成员，这样我就可以集中注意力进行计划和管理活动目前的能力水平你现在在哪里很难放松控制工不相信团队成员能够按照自己的标准完成任务，花费大量时间处理并手把手地教团队成员,根本没有授权的时间果断放权，下周就决定一项授权你将在怎样做 发展方法是什么周末从书本上学习如何授权的原理，从人力行源部门借来录像进一位学习时间表什么时候开始什亚懵候完成什么时候总结你怎样知道达到了目标 你能在那些方面做得更好总结和重新安排 下一个挑战是什么下周一开始，一月底完成并进行总结我可以更有骷进行授权,不插书让他 人用自己的方式去做一信任他们，每周我 将有更多时间用于计划下一个挑战

3、：授权更多复杂的任务，鼓励团队成员的主动性什么时候出现:月表4-2行动计划表1主题L开创自己的事业目标长期.（六年）你希卜么目前的能力水平我希望自己当老板儿开创一番属于H己的事亚现在缺乏组织和管理能力，文化水平和业务水平有待提高你现在在哪里柠动步骤"""你将在父徉做水平，参加MBA等的管理和组织能力的培发展方法是什么训，周围的朋友能帮助我，大家一起努力从现在开始学习 每月进行一次总结 六年内实现目标时间表什么时候开始什么时候完成行次隘候总结安排自己应该做的事，对H己充满信心评估你卷褥知道达蜀了目标你能在那些方面做得更好:当开张的那天做好计划,合理利用时间总结和重新

4、安排 下一个挑战是什么 什么时候由现0V学习更多新鲜知识，组织后管理好员工和绒司的任务实现目标后出现表4干4行动计划表3主题:提高自己的文化水平和实践技能目标你希童实现什幺拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师目前的能力水平你现在在哪里技能级经验不足行动走骤解楙在怎样做发展方法是什么多学习理论知识、虚心请教、多动手，多实Q * * ®0 " » * " C* c 8 A"9D丁h践师傅时间表什么时候开始什玄讪碳完成从现在开始学习二律内两个月什么时候总结你怎样知道达到了目标你能在那些方面做得更好考证过美更应该多练习总结和重新安排下一个挑战是什

5、么什么晔候出现1高级技师触目标9:作业2表7-3当日的计划当日的目标行动时间说叨8:30-9:00打电话给客户9划-W：。向领导汇报工作：10:00-11:00收发邮件y211:00-12:00钠12:00-14:00打电话给新客户14:00-16:00:培训、会议16:00-17:00看薇纸、写工作日记17:00-18i00第:部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划&只要有可能就执行你的计划Q第三部分:回顾在一天的工作结束时i回顾你的计划并问自己以下问题，我达到了主要的目标了吗如果投有，这什么达到了工作目标我把所有工作做完了吗如果没有,哪儿出了问题做完了我做了什么使计划没有完成没有在完

6、成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗没有工作委派或分配是怎样奏效的没有我如何才能改进自m的计划以及以后的工作方式（提建议）合理计划安排时间；多委派工作、授权作业3第三次:：工作沟通，第三至五单元第8T9章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）团队简报团队简报、分析听众、抓住听众技巧准备团队会议简报内容和团队报告）。指导:本作业综合本书的内容？要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈口确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）看例如，你想要总结一下团队与

7、客户交往的信息,从中找出经验.推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出r项建议；进行其他有关事务°那么，就要：首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论，举行一次会议收集意见、看法.观点和见解.随后3写出你的结论和建议。m规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级舞理后话你的规划相求意见Q设法实现本单元前面两章所做蝴藤习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式.关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参看第十章末尾的练习内容齿（2）、复习在第八和*e-Ieb1'三.第九章末尾有关沟通的练习内容：关于会议一要求与会者填写意见反馈表;关于书面材料一

8、核查一下你所写文件的可读性。（3）*最后，举出你I樱进行的三项改渊B施,使你的沟通更为有效P建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。善于聆听,要用心去聆听，排除杂念,专心致志善于提问有助于了解听众的理解程庆。,鱼作业4第四次:走出困境，第六单元第20-22章，包括法规与公司制度，问题及处理和申诉及应对。指导：学习本单元的过程中，你已经开始准备总结公司中结怨、纪律和申诉程序,现在是将所有事情整理到一起的时候了。你需要考虑以下几点；什么时候向成员介绍这些信息月末总结会议上会有多少成员出席分析人员共12人哪种方式最适合你的听众给他们发手册还是看幻灯片部门有没有关于纪律

9、问题的给加录普可以帚助你每人发手册一本.抹后粮据事叫再客遂一辨峪.会持续多长时间因为你会镰及粮爹领域,M方面尽翻糜阔短些九倍总量太大.人们会受不了Q大约1小时。新有的孤章匐度一投耐纪律程序都是出于同口目的,你与同事谈德这些话题的目的是避免这些问题的发生从而使部门工作更顺利，更的效最后,你应该得到同事对你所做介绍的反馈意见,你需要知道: 他们明白你讲的主要意思吗明白«»,叶*；<.«e<»bb产他们是否在有逅问题上箫耍更多的信息或解释是，为了使成员了解更多的操作层面的问题他们是否认为的用，是否会对他们的工作的所帮助是，起到指导与规范作:丁:&#

10、39;-Jr用他们认为你的演技技巧如何不错听众提出哪些改进你演示的建议举例说明*速度慢些作业5第五次,个人与团队、个人与企业，第七至八单元第23-30章，包括个人与团队领导者的素质，领导方式、建立信任和领导授权）、个人与企业（影响组织的因素、组织的目标，制定决策和组织文化）。召bw.、"0°亍指导£本作业包括以下两部分:第一部分从比较宽泛的角度审视你的领导角色：第二部分则要详细地评估你的各种技能，素质以及各种技巧的运用第一部分坪估你的角色思考你伟海导所言当的一周甭然后填写下列缔,评估角色需要使用的领导角色列出各项内容»»5R'优势左就防

11、处日维弱势作有待改进处打勾不具备在需要开始培养处打勾让团队知情献J员工工作培养团队成员44今.kgV使团队充满激情工作授权向团队下达指令J?J*>0然后确定提升领导能力的计划,你可以决定首先加强弱势角色的培养.或者可以扮演T原先被忽略的重要角色,在下面记下你的发展计划口第二部分技能、素质以及技巧的运用现在我布菊由缅的辞借席的爱威计领中的3个方面Q市视技能和方法（第一、二列入首先检查本课程每一章节结尾部分所完成的练习，尤其要注意:你所具备的技能和素质,以及你所需要改进的地方。通过你尝试各种技能和方法验证学到的东西然后填写发展领导能力计划的前两列；我的优势和有待培养的方面0f你可随时修改，使

12、它更适合于你消项目我的优势有待培养的方面优先事项方法如何应付 优先考虑的事情技能和素质例如给予关注和善于倾听激励别人控制自己心情绪适应变化适应变化般自己工具和方法例如:选择合适的看法，对任务进行授权统筹安排需要完成的任务进行工作授校积极利用冲突工作授权培养信任的环0境优先考虑事项第三列）确定下一个月将要幽地处理的四件事,.选虺集在某种程度上应挨有利于培养你的领导能力。方法（第四列）：下面的建议可以帮助你培养技能和找出解决问题的方法，关注凝计用的箕相都以相显指导和激爱员匕输定你所要培善人技能观察其他人的工作方式,并予以效仿找一位善于此项技能的同事,让他对你进行指导通过阅读本课程的其他各章，获得更

13、多的帮助,I作业6队内第六次I团队腾飞,第九单元第31-34章，包括团队的基本知识、部建设、团队维护和团队外部关系指导J本黜要求你就团队发展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论,并做出一真和丽有h1、你的团队发展中最知要重视的三个领域;目标明确；支持与情:窗含理莉翩噢2、向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍,需要说明为什么重视，以及这些领域能够这团队带来什么好处团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员,每个成员的心中都有相同的目标,并为之奋斗，珀五支持井为老君斗力3、讨论：C1J三个领域的重要性目标是团队成员前进的基础，,必须提醒成员时刻牢记信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持；

14、合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好石:它们应该如何得到重视每个队员应从思想意识得到重视，加弓虽团队意识互相信任，互相尊重.整个团队应该如何参与逶些领域定期召开团队会议，加强团队成员之间的交流，培养团队成员之间融洽的使用六项思考帽子的方法讨论这些问题工六项思考帽子方法是如何帮助我们讨论的允许每个人每次集中思考问题的一个方面,.同时也允许每个人能够,。在思考中转变角色使用此方法的困难我们应该学习什么每个人对同一个问题以下仲公开的实事求是的的看法不同,侧重于态度表达不同的观点和看问题的不同方面，沟法并相互尊重,从而达到通出现障碍4、使用下表总结讨论结果及将采取的行动峭1采取的行动1目标明确J会

15、议沟通支持与信任,了解每个成员，仔细倾听合理利用冲突直视问题僚责人检查时间张三马E李四随时王宜随时个人与团队管理形成性作业答案7-10作业7团队发展计划团队成发展要求方案店长的角工作职责与a店长的空：位内容能力与素质店长心整理店长箕瞥：时间管理沟通技巧员谈©赢叼颗如何授权成员告诫的指导人员开始日期已完成COCO6月1口未完成COCO6月1日已完成COCO6月1日已完成STEVEN7月未完成STEVEN1月未完成如何辅导.产品培训货.念畔陈列艺术促销管理团队管理陈列技巧促销艺术如何打造高;绩效团队后核配容管理投诉管理.订货管理商品管理迁货管理STEVEN7月未完成JASMINE8月未完

16、成JASMINE8月末完成JASMINE8月未完成ERIC9月未完成ERIC9月未完成ERIC9月未完成作业8U确定你要求达到的工作台目标各要素所起的作用如何"°.«Co°f*.团队目的和个人目的话）（如果适当的使队员感到达到目标的胜利感L，La.c-团队SMART目标和个人SMART目标有甚同的目标、起到明确的作用2*计划并就工作达成一致目标一致，做起来不会混乱对任务做出决定向角色分配任务获得资源计划时间表对计划进行确认自信果断.促进协调、不浪费时间的作用合作和信任合理安排、计划实施确定工作优先量川实施准备漳领导分工3、监督、控制和支持定量的绩效测量方

17、。法定性的绩效测量方法改正措施检查实施时是否按计划执行解估投入与走出的情况评估作用使瘫重新回氮正轨中提供支持4、评估工作绩效%U9*JOC评估标准提供反馈信息进行非亚瑞掰期正式钾估保证工作台的士气从而对事情的进展做出反馈评估评估一视同仁作为未来工作的指导和借鉴作用W以使个人与管理者双方的沟通的机强自我评价*肯定成绩,促进个人发展作业9你计划.采取的行动解释原因幅蒋云祥实现和测后每个行动的有效性，对此做出一个计划成功地完成一个项目自我实现能过完成带来个人满足自粤庭会安全受到重视来满足需求参加社交活动来满足«,，,0«/安全工作环境生理工资、工作条件通过得到表扬，提拨,、承认四班狗通过与团队合作，发展友谊通过安全的工