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文档简介
1、新媒体下的酒店品牌营销策略如何让消费者在体验到酒店产品服务之前就对酒店有一定的认知,品牌的宣传和营销就显得格外重要,而如今越来越多的酒店也逐渐认识到品牌宣传、品牌营销的力量。品牌是一个企业形象独特的外在表现形式,也是消费者对企业所形成的最直观的初步认知。而现今的酒店行业的竞争已经过去的产品服务时代进入到品牌竞争时代,在大多数情况下,消费者是因为首先了解某品牌酒店后才会选择性的去入住该酒店,从而体验到酒店的产品服务,在这个过程中可以看出,酒店的产品服务体系从形成到获得消费者的认可需要一个体验的过程。所以,如何让消费者在体验到酒店产品服务之前就对酒店有一定的认知,品牌的宣传和营销就显得格外重要,而
2、如今越来越多的酒店也逐渐认识到品牌宣传、品牌营销的力量。既然品牌对一个酒店的发展至关重要,那么酒店该如何去做好品牌的宣传和营销工作呢 ?纵观目前酒店行业的发展会发现现今的环境与过去已经发生了很大变化,而这种变化突出表现在各种新媒体的不断涌现,在新媒体数量激增且受众日益细分的格局下,如果酒店的品牌营销战略依旧停留在只与传统媒体打交道的习惯思维上,那么恐怕很难在日趋激烈的市场竞争中崭露头角。因此,对于酒店而言,学会注重和利用新媒体的力量来达到营销的目的,是目前一种较为合理的品牌营销战略,同时也可以通过关注品牌指数来判断自身品牌的竞争力。新媒体营销的优势1、方便快捷的营销方式新媒体与传统的电视、报纸
3、等媒体相比,它具备无时间限制,可以随时加工发布品牌信息的特点,使得信息传播的速度和广度发生了翻天覆地的变化。这样方便快捷的营销方式与现今的网络信息时代高速发展更为匹配,在满足广告商短时间大量宣传品牌的同时,也满足了受众群体对信息多样化的需要。2、受众群体的广泛性。如今,随着互联网普遍的进入人们的日常生活,越来越多的消费者逐渐摆脱对传统大众媒体的依赖。据统计,截止到2011年12月底中国的网名已经达到5.13 亿。新型媒体在体现它广泛受众群体的同时,还表现出了与受众群体极强的互动性与参与性,他们不再只是被动的接受信息,而是可以充分发挥他们的积极性,实现了一对一传播的模式,比如在微博营销中,粉丝在
4、了解品牌的同时还可以对其提出质疑并与其进行互动,在这种互动体现中可以让受众群体可以对品牌形成更深刻的认知。3、宣传的针对性和有效性新媒体另外一个比较显著的优势,是可以根据根据季度品牌推广活动性质和媒体的传播特性进行有针对性的投放,针对不同的受众群体可以使资源达到更合理的配置,增加媒体推广的有效性。新媒体成功运用的案例1、微电影营销2011年度, HolidayInn 假日酒店在上海戏剧学院演出了一场名为你好假日的微电影,为品牌做了有力的推广,也使得假日酒店的品牌为更多人所知。近段时间,微电影凭着更具吸引力、更具亲和力、更具可看性、更具传播力的优势,一经推出便受到了投资商的青睐,并吸引了众多消费
5、者。微电影在宣传上避免广告这样生硬的宣传方式,而是采用了一种更加柔和的、将品牌信息融入到故事情节中的方式,使观众在潜移默化中接受企业品牌。2、微博营销现今,除了新颖的微电影,火热的微博也是酒店所青睐的。微博即“微型博客”,是一种可以即时发布信息的迷你型博客,它方便快捷、传播广泛、分享及时,如今相当风靡。在北京工人体育场附近的一家名叫“三样菜”的餐馆中,由于行政总厨喜欢玩微博,所以便将微博运用到菜品营销中来,在大厅中设立显示屏并实时播放与粉丝互动的内容。该餐厅是一个成功地运用微博进行营销的典型,通过这样一种新型媒体的传播,既节省了宣传的成本,又可以吸引更多人成为其粉丝,并随时给食客提供饮食参考,
6、以特色来吸引更多的顾客来餐厅品菜。酒店如何更好地运用新媒体进行品牌营销1、有特色的运用新媒体进行品牌营销。目前,不少酒店对新媒体营销越来越重视,但仅仅以硬性的广告推广来进行品牌营销,已经并非明智之举。最具影响力的品牌战役,不是企业单方面的宣传活动,而是隐形且消费者可以主动感知的。这就要求酒店要有特色的运用新媒体,如在利用微博进行品牌推广时,酒店不能在微博只发布一些有关酒店活动、品牌宣传的信息,要与粉丝开展一些互动活动,如让顾客对酒店的服务提出一些改进措施、让顾客参与网上抽奖活动等等,这样更能加强消费者的互动性,挖掘消费者的主动性,让消费者积极主动的去了解品牌,而不是酒店单方面的宣传。2、要对传
7、统媒体与新媒体之间的传播规律差别有所了解,在从整体上把握新媒体传播合力的同时,也要对传统媒体有所利用。目前,新媒体的受众群体主要集中在80、90后的年轻群体中,另外还有大量的消费者获取信息是通过传统的媒体,如广播、电视、报纸等,并且往往这样的群体较为稳定,所以酒店在利用新型媒体有针对性的进行品牌宣传和营销的同时,依旧要重视传统媒体。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否
8、,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 “能 ”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以
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