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文档简介

1、关于安全生产的文章 “宁愿听到骂声,不愿听到哭声”-浅析自己对安全生产管理的认识 作为一名安全管理人员,我很喜欢安全格言,如果遇到新鲜的就要记下来,比如“严是爱,松是害,疏忽大意事故来。严是爱,松是害,保障安全利三代。”这些安全顺口溜,之所以能够流传,是因为说的都是大实话。 “严是爱,松是害”,说得非常有道理,但有道理,未必人人能接受。严格管理,管理行为很严厉,避免了事故,也可能会招来反对埋怨牢骚甚至是咒骂;松是害,管理松松垮垮,领导不敢得罪人,没出事故“你好我好大家好”,出了事故造成伤亡,受害者流血又流泪,被处罚人也会受到很大的挫折。所以,还有一句大家耳熟能详的话:“宁愿听骂声,不愿听哭声。

2、”这哭声和骂声里面有学问,往深里说:哭声和骂声密切关联,互为前提。有骂声可能就没哭声。如果管理不严格,没有骂声,出了事故哭过之后,还会有更大的埋怨。对哭声和骂声的关系,有不少人整天研究,就是没人公布研究成果。曾经有人说过忽视安全生产就是对职工犯罪。对安全要严加管理,要明知山有虎,偏向虎山行。宁听骂声,不听哭声。安全生产都表现在具体小事上。大事故都是有小违章引起的,没发生事故前的事是小事,发生了就是大事。要坚决从小事抓,抓小事,成大事;抓小事,防大事。找事的目的是为了不出事。违章不一定出事,但出事肯定是违章。对习惯性违章,不能习惯性不管。人们的每次违章并不肯定导致事故发生,100次违章可能也不会

3、发生一次事故,但也可能一次违章你就连感到遗憾的机会都没有了。你能把握违章发生事故的随机性吗。答案是肯定的:不能。你愿意将自己的安全建立在“幸运”的基础上吗。肯定不会。说到底最最关键的还是控制不安全的行为及潜在的危险,靠大家的安全意识和安全责任。 骂声中委屈的是安全管理人员;哭声中受伤害的是员工。无论是哭声,还是骂声,我相信不会有人愿意去听。心情本来好好的,突然挨顿骂,那感觉可远远超过一盆脏水泼在身上;净听到些哭声,也不会好受到哪儿去。“宁愿听到骂声,不愿听到哭声”,只是在二难条件下的一种无奈选择。 安全生产领域有一个十分重要的“海因里希”事故法则,是美国著名安全工程师海因里希提出的300291

4、法则。这个法则意思是说,当一个企业有300个隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,在这29起轻伤事故或故障当中,必然包含有一起重伤、死亡或重大事故。这一法则用于企业的安全管理上,即在一件重大的事故背后必有29件“轻度”的事故,还有300件潜在的隐患。了解“海因里希法则”的目的,是通过对事故成因的分析,让人们少走弯路,把事故消灭在萌芽状态。 如果我们把“海因里希”的300:29:1安全法则,从另一个角度去理解就能更好做好安全生产了。即培养一个良好习惯,必须经过29次重大改进或纠正,每次改进和纠正就要做300次的重复动作。也就是说,为了培养员工良好的安全习惯,需要进行多次反复的改进和完善,而每一

5、次改进和完善之后,又要经过无数重复动作和严格认真地落实,最终达到实现员工养成一个良好习惯的目的。从以上的要求中,我们不难发现要培养员工的良好习惯,不是一件容易的事情,要经过艰苦的努力才能成功。 在日常的安全管理过程中管理人员要勇于做“黑脸包公”,要从查找人的不安全行为抓起,不搞下不为例。美国著名的杜邦公司曾经作过事故统计,安全生产事故归根到底96%是由人的不安全行为造成的。心理学上有个“破窗效应”。美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜找来两辆一模一样的汽车,分别把他们放置在中产阶级社区和杂乱街区。他把停在中产阶级社区的那辆车的车牌摘掉,顶棚打了个洞。结果这辆车一天之内就被人偷走了。而

6、放在杂乱街区的那辆车摆了一个星期却仍旧完好无损。而把这辆车也打了一个洞,结果仅过几个小时这辆车也被偷走了。如果有人打坏一栋楼的窗玻璃却不被制止,受这块玻璃的暗示,可能就有人去打破更多的玻璃。 作为一名安全管理人员千万不能做过头,为了听骂声而听骂声;不要成为偏执狂,就是要听骂声,爱听骂声。这就走向了安全管理的反面。有的媒体的褒奖宣传,塑造了让人难以接受的安全管理者形象。我们把这个宣传的形象描绘下来,是什么样的呢。“铁青的面孔,铁石的心肠,铁打的手腕”,说话掷地有声,吐口吐沫都能把地板砸几瓣儿。这简直就是不食人间烟火的机器人。如果这样的机器人是最好的安全管理者,那我们这些人做的工作,还不如交给机器

7、去做。人和其他动物的区别是人具有主观能动性,具有独立的思维方式,安全管理者不能是机器人。为了不听到哭声,宁可听骂声,前提是同情心,是责任感,是人的感情存在,是人性化的一种表现。如果管理者没有人性,没有脸皮,没有自尊心,任什么人骂都不怕,反而有意去找骂,这实际上变现出一种不好的管理心态。我们在安全管理上见到最多的是批评、严肃批评甚至是勃然大怒。依我看,只要管理者主观上没有恶意,作为员工都应该接受。“听得进批评,才没有哭声”。 “严是爱,松是害”,严格是为了员工不受伤害,是为了员工自己好。员工应该理解严格管理的出发点。如果别人为他好,他还要骂别人,那实在是不知好歹了,是素质问题。管理上按制度去办,

8、无论什么岗位,无论什么身份,安全面前,安全管理面前,安全管理制度面前,一视同仁。受到处罚,员工有什么理由去骂管理者。要骂只能骂制度,而制度不是针对员工每一个人制定的,骂制度也毫无道理可言。 当然,安全管理没有哭声没有骂声,只是理想境界。没有哭声,是我们追求的结果;没有骂声,很多情况下不太可能。因为,人们的利益不同,思想认识不同,修养水平不同,受到 处罚的反映也不同。但是,我们在管理中可以做到的是公平,“一碗水端平”,任何人没有话说。管理要人性化,尊重他人尊重自己,让被管理者知道管理者的良苦用心,才能达到“没有骂声也没有哭声”的安全管理理想局面。 “wouldratherhearthequarr

9、ellingsound,unwillingtohearthecrysound”-onmyownunderstandingofthemanagementofproductionsafety asasafetyprofessional,iamverylikesafetyaphorism,ifencounterfreshgoingdown,suchas"strictisthelove,thepineistheevil,carelessaccident.strictisthelove,thepineistheevil,protectsafetybenefitthreegeneration.&

10、quot;thissafetypattercanbespread,becausesaidisthetruth. “strictisthelove,thepineistheevil,"saidveryreasonable,butjustified,noteveryonecanaccept.strictmanagement,managementisverystrict,avoidstheincident/accident,mayalsobebroughtagainstcomplainevencursing;pineistheevil,managementslack,leadingdare

11、notoffendaperson,notanaccident"goodpositioneveryoneiam",theaccidentcasualties,victimsofbloodshedandtears,thepersonbeingpunishedwillbegreatlyfrustration.therefore,thereareapeopleforhavinghearditmanytimesassaying:“wouldratherhearthequarrellingsound,unwillingtohearthecrysound."thecriesan

12、dcondemningtheinsideknowledge,deepsaid:cryingandcondemningthecloselyrelated,eachpremise.afavormaynotcry.ifthemanagementisnotstrict,notcondemning,accidentaftercrying,therewillbeagreaterblame.tocryandcondemningtherelationship,therearemanypeoplewhostudy,isnotbeingpublishedresearchresults.someoneoncesai

13、dthatignoressafeproductionistheworkercrime.onthesafetymanagementtostrictly,toknowingthatmountaintiger,towarddanger.listentovoices,donotcry.safetyproductionperformanceinspecificmatters.bigancientcapitalisasmallviolationcausedbytheaccidentneverhappenedbefore,itistrivial,producedisimportant.toresolutel

14、yfromsmallcatch,catchthing,event;graspingthings,andevents.thepurposeistofindnottohaveanaccident.violationisnotmusthaveanaccident,buttheincidentiscertainlyillegal.onhabitualviolation,cannotbeusednomatter.peoplearenotsureeveryviolationcauseaccidentoccurs,the100violationmaynotbeanaccident,butmayalsobea

15、violationyouevenhavenochancetoregret.canyouholdviolationaccidentsrandomness。theanswerisyes:not.wouldyoulikebuildyoursafetybaseonthe"lucky”。hefinalanalysis,themostcriticalistocontroltheunsafebehaviorandpotentialrisk;werelyonthesenseofsafetyandsafetyresponsibility. favorofgrievanc

16、eissafetymanagementpersonnel;thecryingofhurti stheemployee.whetheritiscryingorswear,idon'tbelievetherearepeoplewillingtolisten.themoodwasgood,suddenlyandscolding,thatfeelingcanbemuchmorethanabasinoftheslopsinthebody;hearthecryofthenet,notbywheretogo.“wouldratherhearthequarrellingsound,unwillingt

17、ohearthecry",butintwodifficultundertheconditionsofahelplesschoice. safetyproductionareashaveaveryimportant"heinrichaccidentprinciple”isafamousamericansafetyengineerheinrichproposed300:29: 1.thisprinciplemeansthat,whenacompanyhas300hiddenorviolatetherulesandregulationscases,musthave29minori

18、njuriesorfault,inthe29minoraccidentorfault,mustcontainoneseriousinjury,deathorseriousaccident.theruleforthesafetymanagementofenterprise,i.e.inamajoraccidentmustbebehind29piece"mild"accident,thereare300potentialpitfalls.understandingof"heinrichprinciple",isbasedonthecauseoftheacci

19、dentanalysis,letpeopletakelessroundaboutway,theaccidentnippedinthebud. ifweputthe“heinrichprinciple”of300:29:1safetyrules,fromanotherperspectivetounderstandbetterthesafeproduction.istocultivateagoodhabit,mustgothrough29majorimprovementsorcorrectedeachimprovementandcorrectiontodo300timestorepeattheac

20、tion.thatistosay,inordertotrainstaffofgoodsafetyhabits,needstoberepeatedmanytimestoimproveandperfect,andeverytimetoimproveandperfect,andafternumerousrepetitionsandscrupulouslyfulfill,finallyachievesrealizestheemployeetodevelopagoodhabit. fromtheaboverequirements,wediscovernothardtonurturegoodhabits,

21、notaneasythingtodo,hedailysafetymanagementprocess.theprofessionalshoulddaretodo"black-faced",fromlookunsafebehaviortograb,donottobetakenasaprecedent.thefamousamericancompanydupontonceaccidentstatistics,productionsafetyaccidentinthefinalanalysis96%iscau

22、sedbypeople'sunsafebehavior.psychologyhasa"brokenwindoweffect".theunitedstatesstanforduniversitypsychologistphilipzimbardofindtwocarsaslikeastwopeascar,respectively,settingtheminthemiddleclasscommunityandmixedanddisorderlyblock.heparkedinamiddle-classneighborhoodofthecarthattookoff,cei

23、linghole.resultsthecarwasstolenonlyoneday.putinmixedanddisorderlyblockthatcarstillintactbeforeaweek.butthecaralsohitahole,onlyafewhoursofthiscarwasstolen.ifsomeonebrokeabuildingwindowglassesisnotprohibitedbytheglass,hint, andmighthavetobreakmoreglass. asasafetyprofessionaldonotoverdoit,inordertolist

24、entoandhearvoicescursing;nottobeparanoid,itislistentothevoices,tohearvoices.itwasagainstgonetothesafetymanagement.somemediapraiseforpublicity,createunacceptablesafetymanagersimage.weputthepublicityimagedepictingdown,whatisit。“lividface,heartofstone,ironwrist",speaksextremelyelegantandvaluable,s

25、patcangivethefloorafewpetals.thisissimplyastherobotbehavior.iftherobotisthebestsafetymanagers,thatthoseofuswhodothework,ratherthantothemachinestodo.thedifferencebetweenhumanbeingsandanimalsisthatpeoplehavetheinitiative,independentthinking,safetymanagementisnotrobot.inordernottohearthecry,wouldrather

26、listentovoices,thepremiseiscompassion,responsibility,isthepeople'sfeeling,itisamanifestationofhumannature.ifmanagersarenothuman,noface,nopride,whatpeoplecallarenotafraid,butintendstocall,whichactuallyshowagoodmanagementmentality. heregiveanexampleofcitymanagement:assomecitymanagementofficers,fou

27、ndbusinessstallhawker,like"moppingup"seethingsmovethenpenalty,seesome,“grisliness."justtopaynoheed.meetdifferentpeopletakedifferentmethodstotreatment.deliberatelyfindingfaultinthe"management"areextremelyrare,weseeinsafetymanagementisthemostseriouscriticism,orevenfly.inmyopinion,aslongasthemanagementonsubjectiveintentionisnotbad,theemployeeshouldaccept.“listentocriticism,nocry". “strictisthelove,thepineistheevil",strictlytotheemployeefromharmtoensuretheirowngood.employeesshouldunders

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