新员工入职培训内容及流程

1、新员工入职培训的内容及其流程目 录 一、 新员工岗前培训的目的二、 新员工岗前培训的程序 三、 新员工岗前培训的内容及考核 四、 新员工岗前培训的反馈 五、 新员工岗前培训需要填写的表格一、新员工岗前培训目的1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。8、

2、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训 培训科目 培训内容 培训目的 培训地培训培训时间 培训授课人 负责点 方式 课时 部门 企业文化 讲解企业文促进新员工 0.5 综合会议室 幻灯根据具体情况 3-5 化，理念，对企业的了部 课件人培训一次 发展战略 解和认同 授课 企业的组综合会议室 幻灯同上 讲解企业的加强新员工 0.5 织构架 部 课件工作流程，对企业的了授课 和部门职责解和认同企业的规综合会议室幻灯讲解企业的规范员工的同上 1 章制度 部 课件制度 行为 授课人事福利综合会议室幻灯讲解企业的增强员工的同上0.5 制度 部 课件福

3、利待遇归属感 授课岗位知识综合讲解员工所帮助员工明会议室幻灯同上 0.5和部门职部在部门的专确本质工作课件责业技能要求特点和要求授课 以及相关部及部门分工门的工作职流程。 责 员工服务社交礼仪，让员工增长会议室 幻灯每月培训一次 0.5 综合礼仪素质应用心理学知识，提高课件部 培训 等。 业务技能。 授课 三、新员工培训的内容以及考核 主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。新员工岗前培训的考核：考核分为两个部分笔试和实操 考核内容 考核形式考核部门 笔试 企业文化，规章制试卷考核 + 面综合部 度，人事福利，心谈 态 实操

4、 专业知识，工作内上岗考核 所在部门主要负责人容，工作能力，工作态度 四、 员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。培训员对被培训者的培训评价反馈 被培训者对培训者的培训过程反馈五、附件岗位培训反馈表表格一新员工试用期内表现评估表表格二新员工岗前考核表表格三表格一：新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写）是 否 1 ，你是否已经了解部门的组织构架及部门功能？ 是 否 2，你是否已经清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否 3，你是否已经熟悉公司的情况？ 是 否 4，你是否已经认识公司部门里的所有同事？ 是 否 5，你是否觉得部门岗位培训有所效果？ 是 否 6，你是否对公司

5、的规章制度有很清楚的了解？ 7、在培训中，你认为可以改进的地方8、希望接受更多那些方面的培训表格二： 新员工试用期内表现评估表 （到职后 30 天部门填写） 新员工姓名： 部门：职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优良一般 差 2、新员工对公司的适应程度： 很好 好 一般 差 3 、新员工的工作能力： 优良一般差 4、其它意见和评价：部门主管签名：日期：表格三：新员工岗前考核表（考核后填写）姓名：所在部门： 职位：笔试考核成绩 实操考核成绩是否被录用：部门主管签名：综合部签名：员工签名：时间：奖品名称： 500 万 U 豆体验卡卡号： 50Dd4fea7001 everage

6、 D、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、热辣的B 、菜系C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、确认C 、结账BD、算账、算错账11、C、聚会D、党员12、“ PC”is short forA、 potato chips B（）、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what sho

7、uld the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多选题： （每题2 分，共20 分。多选、少选、漏选均不得分）1、What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail D、 by fax3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。A、 special s