2022年“荷兰水街”租金费用收缴流程与预警制度

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -一、目的：“荷兰水街”商户租金收缴流程与制度为准时有效地将应收费用追缴到位，提高公司的资金回笼率降低经营风险完成公司下达的任务目标，使公司经营连续有秩进行，加强治理规范化，特制定本规范及流程；二、单据的制定：水电费计收由物业治理部每月抄录统计数据及计费单价，汇总运算每户总额给财务部；财务部对物业提交数据进行复核，运算出具体费用后于租金发生月2 日前连同租金、 治理将结算单打印交由综合治理部审核后发出；三、欠费预警流程：级别欠费严峻程度启动程序上报级别租金发生月的前7 日前未缴一级清费用电话正式通知其法人或店长，限期5 天

2、内缴清；项目总监租金发生月的1 日前未缴清二级费用发放 <第一次租金催缴通告书 >限期 2 天内缴清；项目总监租金发生月第21 天未缴清费用发放 <其次次租金催缴通告书 >，标明 60 天以下每逾期三级一日，由甲方按三个月应对项目总监租金总额的万分之四收滞纳金；租金发生月开头运算的59 个如乙方累计逾期达到59 天四级自然日前未缴清费用未足额支付租金、前述各项费用及滞纳金；主管副总超过租金发生月开头运算60发放律师函，单方面解除本五级个自然日合同，收回租赁房屋，进入法律程序；总经理四、租金费用收缴流程：1 费用催缴的责任：1） 责任部门：综合治理部，财务部；2） 财务部

3、及于每月2 日前准时精确出具结算单据，并由专人准时将清缴情形以书面形式告知综合治理部；如因财务出单或告知不准时而影响费用清缴的，由财务部承担延误精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -责任；3） 综合治理部在收到单据后，治理人员应准时发放催款，并且每天与财务对单明白清缴情形，综合治理部依据自已的责任任务准时完成催款工作并积极协作其它责任人的催款，以确保无坏帐发生；如因综合治理部人员责任心不强而延误影响清缴工作的，应承担相应的惩罚延误责任；4）

4、 对因合同执行缘由或恶意欠款的商户，经购物中心治理层批复由法务处理的，购物中心法务应准时与“荷兰水街”项目办公室明白情形帮助催款工作和法律诉讼处理；如因法务压单或处理不准时而延误的，应由法务承担相应惩罚责任；5） 在整过费用收缴过程中，相关责任部门如因本部门缘由而延误时间，由相关延误人责任；2租金收缴流程：财务部在租金发生月的2 日前印发商户租赁结算单，并交综合治理部签收；租金发生月的前 2 日财务部综合治理部核对租赁结算单，并向商户发放第一次租金催缴通知书，由商户签收；租金发生月的前 1 日综合治理部商管部对未按时缴交费用的商户进行催缴工作租金发生月的120 日综合治理部财务部统计未缴交费用

5、的商户清单，并将清单及印发的其次次催缴费用通知书交综合治理部签收（包含滞纳金，限3 天内交清）租金发生月的21 日财务部综合治理部核对财务清单，并对其次次催缴费用通知书进行发放，由商户签收综合治理部对未按时缴交费用的商户进行催缴工作商管部对未按时缴交费用的商户发出警告函，依据合同商定通知物业治理部实行相应的措施（如停止水电供应等）租金发生月的22 日 租金发生月的2328 日租金发生月的2930 日综合治理部综合治理部综合治理部； 物业治理部经公司审批，综合治理部对仍未缴交费用的商户下发第三次催缴费用通知书，包含滞纳金；租金发生的次月 5 日综合治理部综合治理部统计仍未缴交费用的商户，向治理层

6、报审，可否进入法律程序；租金发生次月15 日综合治理部经治理层审批后，将三次催缴的签收单交法务部备案，对仍未缴交费用的商户下发律师函，进入法律程序；租金发生次月25 日综合治理部； 法务部精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -对于进入法律程序的商户，财务部进行核算并扣取押金欠租达到60 日综合治理部； 财务部综合治理部由公证处见证扣押商户资产并进行封铺，物业治理部对扣押的商户资产进行清点封存欠租超过60 日综合治理部； 物业治理； 财务部3

7、结算出单流程：租金发生月的2 日前，由财务部印发租赁结算单并交综合治理部租金发生月的1 日前，综合治理部核对租赁结算单，并向各商铺进行派发第一次催缴通知书；租金发生月第21 日，财务部印发其次次催缴费用通知书，交综合管理部签收；租金发生月的22 日，综合治理部发放其次次催缴费用通知书，交商户签收租金发生2328 日，综合治理部以电话或面谈的形式向商户催缴欠款租金发生次月第5 日，由综合治理部统计欠费情形，并提交报告给治理层，对仍未缴交费用的商户下发第三次催缴费用通知书，包含滞纳金；租金发生次月第25 日，综合治理部将对仍未缴交费用的商户下发律师函，进入法律程序；4 商户质疑流程精选名师 优秀名

8、师 - - - - - - - - - -第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -商户至综合治理部，对租赁结算单的数据产生疑问合同条款界定不清财务数据运算错误工程数据错误综合治理部与商户协商明确合同条款综合治理部接到商户质疑当日，交财务部重新核算，财务部1 日内综合治理部回复综合治理部接到商户质疑 当日，交由物业工程人员 重新核实， 1 日内给综合治理部回复协商未解决协 商 解决核 算 有误核 算 无误核 实 有误核实无误交购物财务部印发新综合治理部与物业治理部将物业治理将详中心法租赁结算单，财务部

9、沟通，新数据赐予财细数据交综合务部处交综合治理部并将说明情形务部，财务核治理部，综合签收告知商户算后，印发新治理部将具体租赁结算单交综合治理签收数据交商户签收并说明综合治理部收到财务部新租赁结算单当日交商户签收商户于收到新 租赁结算单7 日内向我司缴 交费用注：对欠费商户的追缴过程中，依据品牌情形对欠费性质和严峻程度等区分对待；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -（1） 对商户的追缴手段，依据品牌实际情形区分对待；可以区分为： 品牌在项目

10、业态组合中的重要度、合作意愿、 对项目的形象奉献、租金奉献、人气奉献等；（2） 对商户的追缴手段，依据欠费性质、时间跨度、严峻程度区分对待；可以区分为：合同纠纷欠费、设施纠纷欠费、位置不佳/ 无力交费、业绩不佳、分期仍款、 偶然欠费、 多次欠费、 小额欠费、 大额欠费、 短期欠费、 长期欠费； 恶意欠费、钉子户等；五、相关表格及附件：1律师函2欠费累计汇总表3商铺退铺终止协议4费用催缴通告书档案编号： HLSJ 2021001商 函公司： 年 月，我公司与贵公司共同签订 远大荷兰水街商业房屋租赁合同，依据合同商定你司应于年月日依约预付 年 月 日 年月 日期间的租金 元，但截止年月日，你司尚未

11、履行该合同义务并已拖欠租金 元，滞纳金 元，累计金额已达 元；依据远大荷兰水街商业房屋租赁合同第十四条违约责任商定：“乙方逾期交付租金，交付租金、水电费、物业费等相关费用的，每逾期一日，由甲方按三个月应对租金总额的万分之四收滞纳金；如乙方累计逾期达到60 天的（含 60天）未交租金及滞纳金，甲方可单方面解除本合同，收回租赁房屋，乙方按本条 第一款之标准承担违约责任； ”按租赁合同之商定， 你司已逾期天，同时我司有权单方面解除合同，收回租赁房屋，并要求你司依约承担违约责任；在此，我司向你司正式提出： 请你司务必在年月日前， 向远大公司支付依约应预付的房屋租金费用，合计人民币￥元；精选名师 优秀名师