会议评估与总结

1、任务十一任务十一 会议评估与总结会议评估与总结 一、会议评估一、会议评估 （一）会议评估的意义（一）会议评估的意义 1检查会议目标的实现情况检查会议目标的实现情况 2确定与会者的满意程度确定与会者的满意程度 3.明确会议的成功与不足之处明确会议的成功与不足之处4为写会议的总结报告准备材料为写会议的总结报告准备材料 （二）会议评估的参与者（二）会议评估的参与者 1与会者与会者（1）会议代表）会议代表 （2）陪同人员）陪同人员 2参展商（如果会议附设展览的话）参展商（如果会议附设展览的话） （三）会议评估的内容（三）会议评估的内容 1会前效果评估会前效果评估 2会中效果评估会中效果评估 3会后效果

2、评估会后效果评估 （四）会议评估的方法（四）会议评估的方法 1调查问卷调查问卷 调查问卷是最常用的会议评估的有效方法。调查问卷是最常用的会议评估的有效方法。调查问卷可以通过以下几种方式进行：调查问卷可以通过以下几种方式进行：（1）现场手工填写，即把调查问卷用纸印刷出来，）现场手工填写，即把调查问卷用纸印刷出来，在适当的时候发给评估者，请其现场手工填写。在适当的时候发给评估者，请其现场手工填写。（2）现场电脑填写，即把设计好的调查问卷放置）现场电脑填写，即把设计好的调查问卷放置在电脑中，请评估者现场在电脑上填写，所有评在电脑中，请评估者现场在电脑上填写，所有评估者填写完毕后，电脑即可统计出调查问

3、卷中量估者填写完毕后，电脑即可统计出调查问卷中量化的部分。化的部分。（3）会后电脑填写）会后电脑填写 2、面谈、面谈3、电话调查、电话调查4、现场观察、现场观察5、述职报告、述职报告（五）会议评估时机（五）会议评估时机 1、小型的会议：会议工作全部结束时、小型的会议：会议工作全部结束时2、大型会议的评估可以分阶段、分活动进行，在、大型会议的评估可以分阶段、分活动进行，在会议进行到一定阶段，大会结束或某个分会、活会议进行到一定阶段，大会结束或某个分会、活动结束后立即对刚刚过去的事件进行评估。动结束后立即对刚刚过去的事件进行评估。 （六）会议评估表的设计（六）会议评估表的设计 会议评估表要根据评估

4、的目的和评估内容设计会议评估表要根据评估的目的和评估内容设计1、会议整体评估表、会议整体评估表 会议情况反馈表，会议效果分析表会议情况反馈表，会议效果分析表 2、会议服务者个人（环节）评估表、会议服务者个人（环节）评估表 主持人的行为表现评估表，工作人员的表现评估表主持人的行为表现评估表，工作人员的表现评估表 二、会议总结二、会议总结 对会议评估的过程也是对会议进行总结的过程，对会议评估的过程也是对会议进行总结的过程，评估工作完毕之后，会议组织者要根据评估情况，评估工作完毕之后，会议组织者要根据评估情况，写出会议总结报告，总结出会议的成败得失。写出会议总结报告，总结出会议的成败得失。 会议总结的目的是分析会议组织过程中的经验和会议总结的目的是分析会议组织过程中的经验和教训，对一些工作出色的组织和个人进行表彰，教训，对一些工作出色的组织和个人进行表彰，总结的结果可以为今后的会务工作提供参考依据。总结的结果可以为今后的会务工作