企业经营战略概率自考

1、第第一一节节企企业经营战略的产生、业经营战略的产生、特点及其重要性特点及其重要性一、一、环境特点环境特点（背景）（背景）： （一）需求结构的重大变化（一）需求结构的重大变化 （二）市场竞争日趋激烈（二）市场竞争日趋激烈 （三）科学技术不断进步（三）科学技术不断进步 （四）资源供应日益紧张（四）资源供应日益紧张 （五）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高、限制越来越多（五）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高、限制越来越多 （六）产业结构的调整（六）产业结构的调整 二、企业二、企业经营战略经营战略定义定义q 指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有指企业为适应不断变化的环境，

2、面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。e.g: “战略战略”一次的最早解释一次的最早解释二、企业二、企业经营战略经营战略特点特点q 经营战略的特点和实质（领会）经营战略的特点和实质（领会） ： 特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、相对稳定性特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、相对稳定性实质：在于寻求变革和创新，创造性地进行经营，企业才能不仅适应当实质：在于

3、寻求变革和创新，创造性地进行经营，企业才能不仅适应当前的环境，而且也能适用未来的环境要求，从而获得生存和持久的发前的环境，而且也能适用未来的环境要求，从而获得生存和持久的发展。展。纲领性纲领性：（识记）（识记）第二节经营战略理论的形第二节经营战略理论的形成及其发展成及其发展l经营战略经营战略形成期形成期的有关理论的有关理论-安索夫安索夫-安德鲁斯安德鲁斯-钱德勒钱德勒l经营战略经营战略发展期发展期的有关理论的有关理论-德鲁克德鲁克-霍弗和申德尔霍弗和申德尔-波特波特l经营经营战略战略深化深化期期的的有关理论有关理论 经营战略形成期的有关理论经营战略形成期的有关理论（20世纪世纪50年代和年代和

4、60年代）年代）一）一）安索夫的安索夫的 战略管理理论战略管理理论 产品、市场组合战略理论（识记产品、市场组合战略理论（识记）q “第一第一”：公司战略概念、战略管理概念、：公司战略概念、战略管理概念、企业竞争优势企业竞争优势概念。概念。管理学界管理学界“战略管理的鼻祖战略管理的鼻祖” q 著作（著作（e.g：选择题，判断题）：选择题，判断题） 1965 企业战略论企业战略论 1979战略管理论战略管理论完整完整了了企业战略管理理论。企业战略管理理论。安索夫安索夫 主要观点主要观点3 q、战略的制定是一个有意识的正式计划战略的制定是一个有意识的正式计划过过程；程；企业的战略计划必须有企业的战略

5、计划必须有资源的支持和组织保资源的支持和组织保证；企业的高层管理证；企业的高层管理负责战略计划和战略实施的负责战略计划和战略实施的全过程；战略形成以后，要通过目标、项目预算全过程；战略形成以后，要通过目标、项目预算的分解使之落实。的分解使之落实。(p9, L15)(p9, L15)安索夫安索夫 主要观点主要观点3q、企业高层管理者制定的战略必须与、企业高层管理者制定的战略必须与环境环境相适相适应。应。（e.g e.g 选择，判断）选择，判断）安索夫安索夫 主要观点主要观点3、企业经营战略由、企业经营战略由四个要素构成四个要素构成（识记！）（识记！）：产品与市场领域、成长方向产品与市场领域、成长

6、方向、竞争优势和协同作用。竞争优势和协同作用。q 要确定企业定位要确定企业定位（产品、市场组合战略理论产品、市场组合战略理论 = =企业定位理论企业定位理论 ）q 确定企业的成长方向确定企业的成长方向（四种不同的经营战略：即市场渗透四种不同的经营战略：即市场渗透战略、市场开拓战略、产品开发战略、多角化经营战略。战略、市场开拓战略、产品开发战略、多角化经营战略。 ） q 企业制定和选择经营战略时必须考虑企业有何企业制定和选择经营战略时必须考虑企业有何竞争优竞争优势势 安索夫的产品与市场组合理论安索夫的产品与市场组合理论q 企业定位理论：即安索夫的产品与市场组合理论，企业定位理论：即安索夫的产品与

7、市场组合理论， 指的是指的是 产品定位和市场定位，企业在哪个行业经营，生产该行业的何产品定位和市场定位，企业在哪个行业经营，生产该行业的何种产品，为哪些市场领域服务。种产品，为哪些市场领域服务。 四种不同的经营战略四种不同的经营战略 q表明企业从原有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向。表明企业从原有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向。q安索夫矩阵安索夫矩阵 竞争优势竞争优势&协同作用协同作用 协同作用协同作用 主要表现为：这一战略要素是指若干因素的有主要表现为：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。效组合可以比单个因素能够产生更大的效果

8、。主要分为：主要分为： 销售协同作用；运行协同作用；管理协同作用。销售协同作用；运行协同作用；管理协同作用。竞争优势：竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。e.g如何理解安索夫提出的企业战略四要素的如何理解安索夫提出的企业战略四要素的基本内容基本内容?（识记！识记！归纳）归纳）l 答：答：1)产品与市场范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业产品与市场范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域。所生产的产品和市场领域。2)成

9、长方向：在上述产品与市场领域中，成长方向：在上述产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展。据此确定经营策略，主要有：企业的经营活动应该向什么方向发展。据此确定经营策略，主要有：即市场渗透战略、市场开拓战略、产品开发战略、多角化经营战略即市场渗透战略、市场开拓战略、产品开发战略、多角化经营战略 3)竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。4)协同效应：这一战略要协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果

10、。素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。l 以上四个战略要素是以上四个战略要素是相辅相成相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围;增长向量增长向量可以明确这种范围扩展的方向可以明确这种范围扩展的方向;竞争优势是企业获利的保证竞争优势是企业获利的保证;协同效应协同效应则是企业获利能力实现的则是企业获利能力实现的“加速器加速器”。 经营战略形成期的有关理论经营战略形成期的有关理论（20世纪世纪50年代和年代和60年代）年代）二）安德鲁斯的二）安德鲁斯的

11、（识记）（识记）q战略设计理论战略设计理论 目标战略理论目标战略理论著作：企业战略概念著作：企业战略概念安德鲁斯的安德鲁斯的 主要观点主要观点3q 主要观点：主要观点：（识记）（识记）q 、把企业战略的模式分为战略制定和战略实施两大部分；在制定战、把企业战略的模式分为战略制定和战略实施两大部分；在制定战 略的过程中进行略的过程中进行SWOT分析分析：竞：竞争优势（争优势（strength）、劣势）、劣势（weakness）、机会）、机会(opportunity)和威胁（和威胁（threat）。强调要分析强调要分析企业的企业的内部内部优势和劣势，优势和劣势，外部环境外部环境存在的机会和威胁，使内

12、部条存在的机会和威胁，使内部条件适应外部环境。件适应外部环境。q 、战略的制定是一个有意识的思想过程，是通过正规训练的人们周、战略的制定是一个有意识的思想过程，是通过正规训练的人们周密思考而来的，企业的高层管理者应是战略家和设计师，正确的战略密思考而来的，企业的高层管理者应是战略家和设计师，正确的战略应具有创造性和灵活性。应具有创造性和灵活性。e.g:e.g:（改错）安德鲁斯认为，企业战略制定（改错）安德鲁斯认为，企业战略制定是需要一个企业高层进行周密思考的过程。是需要一个企业高层进行周密思考的过程。q 、提出了目标战略理论的观点、提出了目标战略理论的观点：目标是第一位的（：目标是第一位的（P

13、10 ）经营战略形成期的有关理论经营战略形成期的有关理论（20世纪世纪50年代和年代和60年代）年代）三）钱德勒三）钱德勒（领会）（领会）他的他的战略与结构战略与结构一书中一书中，提出，提出的战略平衡理论和战略组织理论的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：主要观点：q 、企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所、企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。q 、企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织、企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织。

14、三者关系三者关系之间之间的关系。的关系。q 、组织结构的设计服从和服务于战略的实施确保战略目标的实现，、组织结构的设计服从和服务于战略的实施确保战略目标的实现，并随着环境的战略的调整而不断变化。并随着环境的战略的调整而不断变化。q e.g:下列不属于且能的了的战略理论的观点是：下列不属于且能的了的战略理论的观点是：A.企业经营战略决定企业的基本目标与目的企业经营战略决定企业的基本目标与目的B. 企业制定经营战略，首先要确定企业的使命企业制定经营战略，首先要确定企业的使命C.企业战略必须处理好与企业环境和企业内部之间的关系企业战略必须处理好与企业环境和企业内部之间的关系D.组织结构的设计服从和服

15、从于战略的实施，确保战略目标的实现。组织结构的设计服从和服从于战略的实施，确保战略目标的实现。C. 德鲁克的理论。德鲁克的理论。第二节经营战略理论的形第二节经营战略理论的形成及其发展成及其发展l经营战略经营战略形成期形成期的有关理论的有关理论-安索夫安索夫-安德鲁斯安德鲁斯-钱德勒钱德勒l经营战略经营战略发展期发展期的有关理论的有关理论-德鲁克德鲁克-霍弗和申德尔霍弗和申德尔-波特波特l经营经营战略战略深化深化期期的的有关理论有关理论经营战略发展期的有关理论经营战略发展期的有关理论（20世纪世纪70年代和年代和80年代）年代）一）德鲁克的企业使命和战略目标理论一）德鲁克的企业使命和战略目标理论

16、（领会领会）管理任务、责任和实践主要观点：、企业制定经营战略，首先要确定企业、企业制定经营战略，首先要确定企业使命使命，企业使命是由企业的，企业使命是由企业的经营哲经营哲学学和和经营宗旨经营宗旨来说明；其次要根据企业及其外部环境状况，来说明；其次要根据企业及其外部环境状况，使命使命战略战略目标目标，明确，明确企业的企业的方向和道路。方向和道路。企业经营企业经营哲学哲学是对企业经营活动的信念、价值观、准则，就是企业文化。是企业经营活动本质性认识本质性认识企业经营企业经营宗旨宗旨是就是创造顾客。满足顾客需求。归纳归纳 把企业使命把企业使命企业的战略目标企业的战略目标：他提出了八类目标，认为市场推销

17、目他提出了八类目标，认为市场推销目标和创新目标是企业战略目标体系中最重要的目标，是其他目标的基标和创新目标是企业战略目标体系中最重要的目标，是其他目标的基础。础。 1）市场推销目标）市场推销目标2）创新目标）创新目标3）人力资源目标（人）人力资源目标（人） 4）资金资源目标（财）资金资源目标（财） 合理配置合理配置6）生产率目标）生产率目标 5）物质资源目标）物质资源目标 （物）（物） 7）利润目标）利润目标8）社会责任目标（历史使命）社会责任目标（历史使命）经营战略发展期的有关理论经营战略发展期的有关理论（20世纪世纪70年代和年代和80年代）年代）二）霍弗和申德尔的企业资源配置理二）霍弗和

18、申德尔的企业资源配置理论论 战略制定战略制定（领会领会）e.g.:简述资源配置理论的主要观点：简述资源配置理论的主要观点：答：答：这一理论强调了资源配置的重要性主要观点：、每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源。、每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础。、企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源，一个企业的资源可分为物力资源、人力资源和组织资源。、企业的能力是指一系列资源整体完成一项任务或活动的能力，它是一系列资源整合和优化配置的结果。经营战略发展期的有关理论经营战略发展期的有关理论（20世纪世纪70年代和年代和80年代）年代）三）波

19、特的竞争战略理论三）波特的竞争战略理论（识记（识记！）迈克尔迈克尔波特波特 哈佛大学商学院教授，哈佛大学商学院教授，20世纪世纪70年代末年代末和和80年代年代提出提出竞争竞争战略战略理论理论著作：竞争战略竞争优势著作：竞争战略竞争优势波特波特的的 主要观点主要观点31、企业的外部直接环境企业的外部直接环境=行业环境，行业环境，任何任何一个一个企业企业总是、总是、属于属于某一某一行业行业或或进入进入多个多个行业。行业。行业行业分析分析至关至关重要。重要。 行业环境行业环境中中存在五种竞争力量（存在五种竞争力量（1）行业中现有）行业中现有的竞争者；（的竞争者；（2）潜在的进入者；（）潜在的进入者

20、；（3）替代品的）替代品的生产者；（生产者；（4）资源的供应者；（）资源的供应者；（5）产品的购买）产品的购买者者。q e.g:简要简要表述表述波特波特的的主要主要观点观点波特波特的的 主要观点主要观点3（识记！）识记！）2、三种基本竞争战略：、三种基本竞争战略：总成本领先战略总成本领先战略；差异化战略差异化战略；专一化战略专一化战略 。3、企业的投资战略随产品及行业的寿命周企业的投资战略随产品及行业的寿命周期而变化期而变化4、企业竞争中以企业竞争中以“特特”取胜的战略取胜的战略 q e.g:（多选多选）经营战略发展期的主要理论有：）经营战略发展期的主要理论有：A.竞争战略理论竞争战略理论B.

21、企业资源配置理论企业资源配置理论C.企业核心能力理论企业核心能力理论D.战略同盟理论战略同盟理论E.知识经营理论知识经营理论e.g:（判断）企业资源配置理论是由霍弗和申德尔在企业战略论中（判断）企业资源配置理论是由霍弗和申德尔在企业战略论中提出的提出的 归纳归纳（熟悉熟悉领会领会）q 经营战略形成时期理论主要有经营战略形成时期理论主要有安索夫安索夫： 战略管理理论战略管理理论& 产品、市场组合战略理论产品、市场组合战略理论-企业战略论企业战略论战略管理论战略管理论安德鲁斯：安德鲁斯：战略设计理论战略设计理论&目标战略理论目标战略理论-企业战略概念企业战略概念钱德勒钱德勒： 战略

22、平衡理论战略平衡理论&战略组织理论战略组织理论-战略与结构战略与结构q 经营战略发展其经营战略发展其 主要理论有：主要理论有：德鲁克德鲁克： 企业使命企业使命&战略目标理论战略目标理论 -管理管理任务、责任和实践任务、责任和实践霍弗和申德尔霍弗和申德尔： 企业资源配置理论企业资源配置理论-战略制定战略制定波特：波特：竞争战略理论竞争战略理论 第二节经营战略理论的形第二节经营战略理论的形成及其发展成及其发展l经营战略经营战略形成期形成期的有关理论的有关理论-安索夫安索夫-安德鲁斯安德鲁斯-钱德勒钱德勒l经营战略经营战略发展期发展期的有关理论的有关理论-德鲁克德鲁克-霍弗和申德尔霍

23、弗和申德尔-波特波特l经营经营战略战略深化深化期期的的有关理论有关理论经营战略经营战略深化深化期的有关理论期的有关理论（20世纪世纪90年代年代至今至今）（一）战略同盟理论一）战略同盟理论主要观点：企业之间不仅存在竞争关系，竞争到主要观点：企业之间不仅存在竞争关系，竞争到一定程度会走向合作，形成既竞争又合作的关系，一定程度会走向合作，形成既竞争又合作的关系，以参与更大范围内的竞争，形成双赢或多赢格局。以参与更大范围内的竞争，形成双赢或多赢格局。（Win-win situation）经营战略经营战略深化深化期的有关理论期的有关理论（20世纪世纪90年代年代至今至今）（二）企业核心能力理论（二）企

24、业核心能力理论（识记）（识记） 19901990年由美国战略管理专家年由美国战略管理专家普拉哈拉帕德普拉哈拉帕德和和盖瑞盖瑞哈默尔哈默尔提出，后经提出，后经福斯福斯和和哈默尔哈默尔共同发展。共同发展。q主要观点：主要观点：企业在长期的经营活动中形成了多种能力，企业在长期的经营活动中形成了多种能力，但但企业核企业核心能力心能力:是企业众多能力中最根本的部分是诸多企业能力进行整合的是企业众多能力中最根本的部分是诸多企业能力进行整合的能力，是能力，是“组织中积累性学识组织中积累性学识”，是一个组织内部一系列互补的是一个组织内部一系列互补的 技能和知识技能和知识 的结合。的结合。q核心能力的特点：延展

25、性、增值性、独特性。核心能力的特点：延展性、增值性、独特性。e.g: 名词解释名词解释经营战略经营战略深化深化期的有关理论期的有关理论（20世纪世纪90年代年代至今至今）三）战略再造理论三）战略再造理论19931993年美国管理学家年美国管理学家迈克尔迈克尔哈默哈默和和詹姆斯詹姆斯钱皮钱皮合著的合著的企业再造企业再造主要观点：主要观点：q、对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃。、对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃。q、从产品导向转为以顾客为导向。、从产品导向转为以顾客为导向。q、从职能导向转为以流程导向。、从职能导向转为以流程导向。q、从控制命令式转为

26、横向协作式。、从控制命令式转为横向协作式。q、员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。、员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。经营战略经营战略深化深化期的有关理论期的有关理论（20世纪世纪90年代年代至今至今）四）四）知识经营知识经营战略战略理论理论q彼得彼得德鲁克德鲁克（美美）在在后资本主义社会后资本主义社会q主要观点：主要观点：、世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力，即获得创造、积、世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力，即获得创造、积累和利用知识的能力。累和利用知识的能力。、知识是企业的经营资源，是新型的资本，即知识资本、知识是企业的经营资源，是新型的资本，即知识资本(“知本

27、知本”)，要，要善于利用善于利用“知本知本”进行经营。（知识经营的主要内容）进行经营。（知识经营的主要内容）、可供选择的知识经营战略主要包括：知识创新战略、人才战略、信、可供选择的知识经营战略主要包括：知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、冬瓜创新战略、管理战略等。息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、冬瓜创新战略、管理战略等。试述战略管理的演变过程。试述战略管理的演变过程。答：战略管理的演变经历了以下几个阶段：答：战略管理的演变经历了以下几个阶段：(1)(1)计划和计划和控制阶段。开始于控制阶段。开始于2020世纪初，在这一阶段，财务预算是重世纪初，在这一阶段，财务

28、预算是重要的计划与控制手段。要的计划与控制手段。(2)(2)长期计划阶段。开始于长期计划阶段。开始于2020世纪世纪5050年代初期。在这一阶段，长期计划管理制度的重点，是预年代初期。在这一阶段，长期计划管理制度的重点，是预测企业的成长，并在此基础上，制定企业的长期计划。测企业的成长，并在此基础上，制定企业的长期计划。(3)(3)战略计划阶段开始于战略计划阶段开始于2020世纪世纪6060年代后期。年代后期。(4)(4)战略管理阶段战略管理阶段兴起于兴起于2020世纪世纪7070年代中后期。年代中后期。课堂思考课堂思考企业企业经营经营战略战略管理管理模式模式一、一、企业企业经营经营战略战略管理

29、的管理的含义含义（识记）识记）： e.g:名词解释：（名词解释：（P16 L11) 指指企业家企业家从战略的高度对企业从战略的高度对企业整个生产经营整个生产经营活动活动所进行的管理，所进行的管理，（狭义）狭义）具体是指对企业经营战具体是指对企业经营战略的略的制造，实施和控制过程制造，实施和控制过程所进行的管理。所进行的管理。 ( (广义广义+ +狭义狭义) )二、二、企业经营企业经营战略战略管理管理模式模式的的含义含义（识记）识记）（P16 L11)三、企业经营战略管理体系三、企业经营战略管理体系的的组成组成（领会领会）（1）战略管理过程系统）战略管理过程系统 （2）使命目标经营战略层次体系）

30、使命目标经营战略层次体系 （3）战略方案的内容体系）战略方案的内容体系四、四、企业企业经营经营战略战略管理管理过程（过程（了解了解） 三个三个阶段：阶段：（1）战略战略环境环境分析分析（2）战略战略制定制定与与决策决策阶段阶段（3）战略战略实施实施与与反馈反馈五五、企业经营战略体系企业经营战略体系（识记（识记）企业经营战略体系，一般由企业经营战略体系，一般由三个三个层次层次的战略组成的战略组成：q（一）总体经营战略（一）总体经营战略企业第一层次的企业第一层次的战略战略q总体战略总体战略（识记（识记）e.g:名词解释名词解释：在对企业：在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对内外环境进行深入

31、调查研究的基础上，对市场需求、竞争善资源供应、企业实力、市场需求、竞争善资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等主要因素进行综合国家政策、社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的分析后，所确定的统帅和指导企业全局和统帅和指导企业全局和长远发展的谋划和方略长远发展的谋划和方略。 总体战略总体战略的的分类分类（领会领会） 企业企业所处所处的的经营经营态势态势： 发展发展型、型、紧缩型、紧缩型、稳定稳定型型战略战略 企业企业经营经营的的领域：领域： 专业化、专业化、多元化多元化经营经营战略战略 企业企业制定制定经营经营战略战略的的主客观主客观条件：条件： 保守型、保守型、风险风险型、型、可靠可靠型型战略战略 企业企业资源资源配置配置和和增长增长方式：方式： 粗放粗放型、型、集约化集约化经营经营战略战略 e.g:e.g:（选择选择）将将企业企业总体总体战略战略划分划分为为专业化专业化经营经营和和多元化多元化经营经营所依据所依据的的标标准准是：是：A.A.企业企业所处所处的的经营态势经营态势 B.企业企业经营经营的的领域：领域：C.企业企业制定制定经营经营战略战略的的主客观主客观条件条件 D.企业企业资源资源配置配置和和增长增长方式方式（