第二册商务分册附件02

1、中国移动广西公司 2015 年分析支撑域平台整合优化工程流处理、上网行为分析、数据资产管理三个标包采购项目标包 1：流处理软件和集成服务附件 02商务分册附件 02 商务分册目录评分索引表51.11.2一、符合性检查表5分7合同条款点对点应答10二、法定代表人明11委托书13三、法定代表人四、法人资格15副本15组织机构代码证16税务登记证副本174.14.24.3五、章书19投标企业资质20计算机信息系统集成壹级资质20ISO9001 质量管理体系认证21一般纳税人22其他承诺函24六、6.16.2七、八、8.18.2九、. 24. 25无不良合作无违法行为业绩表26移动 2015 年度业务

2、支撑网数据集市开放平台优化技术服务28a) 合同封面28b) 合同金额页29c) 合同签字页30d) 合同标的物明细页319.19.2 山东移动 2013 年经营分析系统本地开发维护云经分专题改造合同32a) 合同封面32b) 合同金额页33c) 合同签字页342附件 02 商务分册d) 合同标的物明细页359.3 山东移动 2013 年经营分析系统 4.5-大数据软件开发委托合同36a)b)c)d)合同封面36合同金额页37合同签字页38合同标的物明细页39移动经营分析系统配套改造应用软件采购合同40合同封面40合同金额页41合同签字页42合同标的物明细页43移动经营分析系统 2014 年第

3、三期技术服务结算合同47合同封面47合同金额页48合同签字页49合同标的物明细页50移动 2014 年 BASS&VGOP 扩容工程数据中心平台单项工程项目采购9.4a)b)c)d)9.5a)b)c)d)9.6和服务合同51a) 合同封面51b) 合同金额页52c) 合同签字页53d) 合同标的物明细页549.7新数据库系统建设（一期）-基础平台及数据管理子项项目合同56a) 合同封面56b) 合同金额页57c) 合同签字页58d) 合同标的物明细页59十、项目经验6010.1 山东移动经分项目流处理经验. 613附件 02 商务分册a)b)c)d)e)f) 10.2a)b)c)d)e

4、)f)项目背景61总体建设方案61建设内容62建设亮点63效益总结64合同证明材料66移动经分改造实时经验. 71项目背景71总体建设方案72建设内容74建设亮点75合同证明材料77效益总结8310.3 中国移动通信北京新业务软件应用84a) 项目背景84b) 总体建设方案85c) 建设内容85d) 建设亮点87e) 效益总结88f) 合同证明材料90十一、 本地办事机构9711.111.2十二、广西办事机构设置情况表97办公场所租赁证明文件101服务费支付承诺函104服务费计算方法105招标十三、招标4附件 02商务分册评分索引表1.1符合性检查表5序号评选因素评选标准页码索引1法人资格投标

5、人必须是在中 民境内 ，具备 法人资格，具有开展本项目的经营范围并有能力提供相关服务（须提供副本复印件，对于已按商事登记改革要求更换新版 的，应提供商事主体信息最新 结果（显示经营范围、 等信息）的截屏打印件；税务登记证副本复印件；中 民 组织机构代码证复印件）我公司在中 民共和国境内 ，具备 法人资格。本次投标中提供的相关证明复印件。见本册“P15 P18”。其中：副本见 P15税务登记副本见 P17-P18组织结构代码证 见 P162投标人名称与企业法人 、税务登记证、组织机构代码证、资质 中公司名称一致。亚信科技（中国）有限公司，我公司投标人名称保证名称一致。3企业 不低于 1000 万

6、元人民币，若 为外币，则以开标当日公布的汇率中间价计算所得出的 金额为准。我 公 司资 金2604.057 万约合人民币 1 亿 6500 万）。见本册“P15”4投标文件签字盖章1、投标文件须由投标人的法定代表人或其 代表页签或在骑缝处或每页加盖 章（或投标章）；我公司投标文件满足甲方要求，见“P19”附件 02商务分册62、投标文件中凡要求盖公章的地方必须盖申请人 章或投标专用章；3、投标文件中凡要求法定代表人或其 代表签字的地方必须签字。备注：以上 3 点须同时满足。5法定代表人身份证明及法定代表人 委托书( 投标 )具有有效的法定代表人 明及法定代表人 委托书( 投标 )。我公司 本次

7、投标，提供具有有效的法定代表人 明及法定代表人 委托书( 投标)。见“P11-P14”6投标章授权书（）若投标人使用投标 章参加投标，必须提供该投标 章 文件， 文件上必须体现两个公章（ 公司公章、投标 章）。我公司 本次投标，提供投标 章 书，并在 文件上体现公司公章、投标 章两个公章。见 P197一般纳税人具备一般纳税人资格我公司具备一般纳税人资格，见 P22-P238专业资质计算机信息系统集成企业资质为叁级以上（含叁级），或通信信息网络系统集成企业资质为丙级以上（含丙级）；我公司具备计算机信息系统集成企业壹级资质， 见“P20”9ISO9001 认证ISO9001 质量管理体系认证我公司

8、获得 ISO9001 质量管理体系认证，见“P21”10业绩各标包投标人于 2013 年 1 月 1 日至 2015 年 8 月 30 日在中 民共和国境内分别具有流处理（对标包1 投标人）、上网行为分析（对标我公司具备相应项目成功实施案例，提供合同、人、合同页等相关材料。见“P26-P96”附件 02商务分册1.2分标包一（流处理软件集成和服务）7评分类别一级权重评估指标二级权重内容页码索引商务部分20商务响应10商务响应情况。满足商务响应书全部条款得 10 分；无合理部分满足或不满足一条扣 1 分， 关键条款不满足得 0 分。见 P10 页本分册附件“01 合同条款点对点应答”包 2 投标

9、人）、数据资产管理（对标包 3 投标人）等项目的 实施案例，且项目合同金额累计不少于500 万元，相关业绩合同要求包含不限于合同名称、对方 人、价格页、合同盖章页等，且所有证明材料必须加盖 公章或投标专用章。业绩合同见 “P26-P59” 项目经验见 “P60-P96”11体/ 商本项目不接受体投标、不接受商投标。我公司承诺不以体和商投标。12招标文件实质性条款响应情况及其它情况1、招标文件内标或*条款必须应答满足。2、响应招标文件的其它实质性内容。3、不及部委相关法律法规的其它规定。我公司承诺满足招标文件实质性条款响应情况及其它情况。附件 02商务分册8基础实力30资金和资质情况。1、 资金

10、满足资格要求 1000 万元得 4 分，3000 万元及以上得满分 10 分，中间线性得分=4+该供应商 资金/3000 万*6。（10 分）2、具备 ISO9001 认证得 10 分。3、具备计算机信息系统或通信信息网络系统集成资质：1 级或甲级得 10 分，2 级或乙级得 6 分，3 级或丙级得 2 分。我公司资金 2604.057 万美元（约合1 亿 6500 万）。见本册“P15”我司具备 ISO9001 认证，见 P21 我公司具备计算机信息系统集成企业壹级资质，见“P20”供应商业绩20近三年内同类项目业绩情况。 2013 年 1 月 1 日至 2015 年 8 月 30 日， 流

11、处理、流计算、复杂处理、实时等项目的实施案例且案例业绩达到 500 万元的得 5 分，2000 万元及以上得满分 20 分，中间线性得分=5+该供应商业绩/2000 万*15。案例需提供有效的合同复印件（必须提供合同封面、价格页、合同盖章页、合同名称等），以上资料若有缺漏（包括不限于合同日期不属于要求期、项目实际内容不属于要求范围等）或无加盖合同双方相应公章的合同复印件视为无效合同，不纳入有效案例。我公司具备相应项目实施 案例，所提供合同、人、合同页等相关材料见 “P26-P59” 案例业绩金额>2000 万元。项目经验20近三年内同类项目经验情况。1、2013 年 1 月 1 日至 2

12、015 年 8 月 30 日， 流处理、流计算、复杂处理、实时等项目。实施案例 3 个及以上，且每一个案例有具体的建设内容、规模和应用功能目标的可得 1520 分；实施案例 2 个，且每一个案例有具体的建设内容、规模和应用功能目标的可得 610 分； 实施案例 1 个，且每一个案例有具体的建设内容、规模和应用功能目标的可得05 分。2、应答方仅应答满足，但没有足够材料我公司具备相应项目实施案例，相关案例描述见“P60-P96”，对应合同证明材料见 “P26-P59”附件 02商务分册9证明具有数据资产管理平台及相关应用系统实施案例，不得分。3、案例需提供有效的合同复印件（必须提供合同封面、合同

13、盖章页、合同名称、对方人、建设规模、软硬件设备清单、系统界面截图等），以上资料若有缺漏（包括不限于合同日期不属于要求期、项目实际内容不属于要求范围等） 或无加盖合同双方相应公章的合同复印件视为无效合同，不纳入有效案例。4、根据建设内容、规模、应用功能目标匹配情况在得分范围内给分。本地常驻机构情况10本地机构情况。在广西范围内设有总部或分支机构、办事处得 10 分，承诺中标后 1内在广西设置常驻机构的得 5 分。需提供租赁合同或或或地信息等证明材料。我公司在广西设有办事处，办事处设置情况见 P97-P100办公场所租赁证明文件见P101-103应答资料质量10应答资料提供情况。应答资料齐全、目录

14、页码清晰、编排整齐有序、语言明晰精炼等；每缺一项扣 2 分，扣完为止。见本文档。附件 02商务分册一、合同条款点对点应答详见第二册商务分册：附件 01合同条款点对点应答10附件 02 商务分册二、法定代表人明投标人名称： 亚信科技（中国）. 性质：公司.地址： 北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区亚信全球总部研发中心大楼 . 成立时间： 1995 年 5 月 2 日.经营期限：_1995 年 5 月 2 日至 2045 年 5 月 1 日.姓名：_武军 ：_男 ：_46 _职务：_总裁兼 CEO系 亚信科技（中国）的法定代表人。特此证明投标人： 亚信科技（中国）（盖法定代表人：（签字）章）

15、2015_年 11_月 10_日请提供法定代表人复印件并加盖章11附件 02商务分册12附件 02 商务分册三、法定代表人委托书法定代表人委托书中国移动通信广西：亚信科技（中国） 高级客户经理 廖正昌 为我我本次投标人，全权处理采购项目投标活动的一切事宜。该人做出的所有承诺说明，我均予以认可并承担全部责任。书于_2015_年_10月 19日生效至招标项目结束止，特此本。附：人工作：亚信科技（中国）职务：高级客户经理号码： ：男号码：邮箱：liaozc2：38投标人名称：（盖章）法定代表人：（签字）委托人：（签字）2015 年11 月 10 日说明：1、2、3、4、委托书所签发的期限必须涵盖人所

16、有签字为有效的时间。委托书内容填写要明确，文字要工整清楚，涂改无效。委托书不得转借、转让，不得。人根据范围，以委托的名义参加投标，并将此委托书提交给招标人。5、请提供代表复印件并加盖公章13附件 02商务分册14附件 02商务分册四、法人资格4.1副本15附件 02商务分册4.2组织机构代码证16附件 02商务分册4.3税务登记证副本17附件 02商务分册18附件 02 商务分册五、投标章书投标章使用说明函致：中国移动通信广西 亚信科技（中国）是依据中民法律成立的合法企业，地址为：北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区亚信全球总部研发中心大楼。本次贵公司的 中国移动广西公司 2015 年分析支

17、撑域平台整合优化工程流处理、上网行为分析、数据资产管理三个标包采购项目（ 项目编号：GXMCC-MCG-2015-0037）的标包 1：流处理软件和集成服务 项目，亚信科技（中国）特此申明其知悉在办理上述项目投标、澄清和谈判过程中使用“ 亚信科技（中国）投标章”，并确认其对我公司具有法律约束力。 亚信科技（中国）投标章的式样如下（请加盖公司投标专用章）：投标人名称（加盖公章）：签字：日期：2015 年 11 月 10 日文件上必须体现两个公章（公司公章、投标章）19附件 02商务分册六、企业资质6.1计算机信息系统集成壹级资质20附件 02商务分册6.2ISO9001 质量管理体系认证21附件

18、 02商务分册七、一般纳税人22附件 02商务分册23附件 02 商务分册八、 其他承诺函8.1无不良合作致： 中国移动通信广西兹本公司在 2012 年 1 月 1 日至今，未发生以下行为： 1.与招标人或者其他企业之间相互串通投标，或者以标的；等不正当谋取中2. 因3. 发生4. 其他被处罚的；安全事故的；和地方有关、规章和规范性文件规定的义务，情节严重的；5. 其他因本公司责任6. 不存在被有关部门合同约定，情节严重的行为。参加投标的情况。7. 企业经营状况正常，没有处于被责令停业、投标资格被取消、被接管、冻结、状态，不存在未解决的纠纷、；本公司在此郑重本公司了解，虚假，向招标人所提交的一

19、切资料和数据，保证是真实的。是严重的违法行虚假，本公司愿意接受有关和规章给予的处罚，并自愿承担被取消投标、中标资格、解除合同以及人损失的后果。赔偿本特此投标人（公章）：法定代表人（或人）签名：日期：2015 年 11 月 10 日24附件 02 商务分册8.2无违法行为致： 中国移动通信广西兹本公司在 2012 年 1 月 1 日至今，未发生以下行为：a.没有出现违法或失信行为；b.无重要毁约、无故弃标；c.无质量事故、安全事故；d.受到行政处罚的不在其行政处罚期内；e.未被责令停业或在状态的；、扣押或冻结的。f.未被重组、接管、本公司在此郑重本公司了解，虚假，向招标人所提交的一切资料和数据，

20、保证是真实的。是严重的违法行虚假，本公司愿意接受有关和规章给予的处罚，并自愿承担被取消投标、中标资格、解除合同以及人损失的后果。赔偿本特此投标人（公章）：法定代表人（或人）签名：日期：2015 年 11 月 10 日25附件 02商务分册九、业绩表26序号项目名称及项目地址（写明省份）项目及合同名称合同标的合同总价买方名称成交日期所对应合同的页码1移动/2015年度业务制业务支撑网数据集市开放平台优化技术服务陈伟/2015年度业务制业务支撑网数据集市开放平台优化技术服务软件开发410万元贵州移动2015.6P28-P 312山东移动/2013年经营分析系统本地开发维护云经分专题改造合同颜永庆/

21、05315899861 62013年经营分析系统本地开发维护云经分专题改造合同专题改造690万元山东移动2013.10P32-P 353山东移动/2013年经营分析系统4.5- 大数据软件开发委托合同颜永庆/05315899861 6山东移动2013 年经营分析系统4.5-大数据软件开发委托合同软件开发218万元山东移动2014.12P36-P 394移动经营分析系统配套改造应用软件颜海涛/移动经营分析系统配套改造应用软件软 件开发105万湖北移2014.11.27P40-P 465移动经营分析系统2014 年第三期技术服务结算合同周成/移动经营分析系统2014 年第三期技术服务结算合同技术服

22、务360万湖北移动2014.11.14P47-P 50附件 02商务分册说明：a) 清晰的合同关键页的复印件，包含合同封面、合同金额页（标的物的单价敏感信息可，有效结算总金额必须体现）、合同签字页（须有合同甲乙双方加盖合同章）、合同标的物明细页，所提供的合同文本复印件须盖有明显的合同骑缝章或页盖合同章；b) 一个框架协议及对应的所有采购订单算一个合同（未提供框架协议的采购订单不计算业绩）；c)d)e)不同法人的母子公司或同一母公司的不同子公司的业绩不能互用；不符合上述要求的合同不计算业绩；要求投标文件中提供的合同或订单销售业绩相对应的复印件和合同原件备查。在评标过程中，评委对各投标人的业绩进行

23、核验，若评委需核验，则投标人接到业绩核验通知后需在 7 个自然日内将相应合同原件及复印件送达招标人，若不能提供或未按时送达，则视为业绩，招标人将取消该投标人投标资格并列入企业。f）如投标人只提供算业绩。复印件未提供相应的合同或采购订单 复印件，则不计g) 合同或订单等业绩资料排序需与业绩列表顺序一致。投标人（公章）：276移动2014 年BASS&VGOP扩容工程数据中心平台单项工程项目采购颜海涛/移动2014 年BASS&VGOP扩容工程数据中心平台单项工程项目采购软件开发、系统 集成、培训288万湖北移动2014.930P51-P 557新讯社办公厅方正/8新数据库系统建设

24、（一期）-基础平台及数据管理子项项目合同软件开发、系统 实施468万新华社2014.9.3P56-P 59合同总价合计：2539万附件 02 商务分册法定代表人（或人）签名：日期:2015 年 11 月 10 日9.1移动 2015年度业务支撑网数据集市开放平台优化技术服务a)合同封面28附件 02商务分册b)合同金额页29附件 02商务分册c)合同签字页30附件 02商务分册d)合同标的物明细页31附件 02 商务分册9.2 山东移动 2013年经营分析系统本地开发维护云经分专题改造合同a)合同封面32附件 02商务分册b)合同金额页33附件 02商务分册c)合同签字页34附件 02商务分册

25、d)合同标的物明细页35附件 02 商务分册9.3 山东移动2013 年经营分析系统4.5-大数据软件开发委托合同a)合同封面36附件 02商务分册b)合同金额页37附件 02商务分册c)合同签字页38附件 02商务分册d)合同标的物明细页39附件 02 商务分册9.4移动经营分析系统配套改造应用软件采购合同a)合同封面40附件 02商务分册b)合同金额页41附件 02商务分册c)合同签字页42附件 02商务分册d)合同标的物明细页43附件 02商务分册44附件 02商务分册45附件 02商务分册46附件 02 商务分册9.5移动经营分析系统 2014年第三期技术服务结算合同a)合同封面47附

26、件 02商务分册b)合同金额页48附件 02商务分册c)合同签字页49附件 02商务分册d)合同标的物明细页50附件 02 商务分册9.6移动2014 年BASS&VGOP 扩容工程数据中心平台单项工程项目采购和服务合同a)合同封面51附件 02商务分册b)合同金额页52附件 02商务分册c)合同签字页53附件 02商务分册d)合同标的物明细页54附件 02商务分册55附件 02 商务分册9.7新数据库系统建设（一期）-基础平台及数据管理子项项目合同a)合同封面56附件 02商务分册b)合同金额页57附件 02商务分册c)合同签字页58附件 02商务分册d)合同标的物明细页59附件 0

27、2商务分册十、项目经验60序号项目名称及项目地址（写明省份）项目负责人及合同名称合同标的合同总价买方名称成交日期所对应合同的页码1山东移动2014年经营分析系统本地开发维护采购合同（201311-20 1410）颜永庆/0531589 98616山东移动2014年经营分析系统本地开发维护采购合同（201311-201410）软件 开发、系统 集成1300万山东移动2013.11P61-P712中国移动四川公司2014 年BASS系统扩容改造工程BASS应用软件采购项目合同02885057088中国移动 公司2014年BASS系统扩容改造工程BASS应用软件采购项目合同软件 开发、系统 集成、培

28、训1050万移动2014.11P71-P843中国移动通信北京新业务软件应用开发合同黄湘宁/0106451 2607中国移动通信集团北京新业务软件应用开发合同（经营分析系统流量经营子系统流量消费行为紧急扩容项目开发及集成）软件开发108万中国移动北京分公司2014.11P84-P96合同总价合计：2458万附件 02 商务分册10.1 山东移动经分项目流处理经验a)项目背景山东移动基于x86架构构建了高可用、高扩展性云经分大数据融合平台，并实现了经分仓库云化，总体数据处理性能提升59倍。企业级大数据平台采用Hadoop+MPP混搭方案，统一的数据中心为山东移动积累了丰富的数据与计算资源。而随着

29、山东移动大数据运算能力不断加强，多年积累的数据已经具备了条件，需要通过与其他企业合作实现信息货币化，通过不断尝试，逐渐成为大数据分析和智能化的枢纽中心。构建统一的大数据中心，流计算平台是其中重要的一环。特别是移动互联网的高速发展，加剧了行业竞争，使得决策和都必须快速完成，以应对瞬息万变的市场环境。移动互联网，用户从语音向流量进行转移，大规模流量数据的分析对整个支撑系统带来了巨大从语音到流量的转变，使得 万变，需要快速的进行应对。营商的竞争越来越激烈，行业市场瞬息互联网的迅猛发展，使得电信运营商也不同程度的被互联网化， 和时机发生巨大变化模式为适应大数据激烈的竞争环境，山东公司决心打造原子化、开

30、发配置化、技术开源化、能力PAAS化的“新”流处理平台。b)总体建设方案山东移动流平台作为数据中心重要能力环节，为山东移动大数据运营提供实时、实时数据分析、复杂等业务需求。处理等实时数据处理能力。满足实时、实时图 跨域融合构建统一大数据平台流平台功能架构：61附件 02 商务分册数据适配层：提供了各种文件、消息的数据转换适配器，可支持多种异构数据源的统一适配至中心中心：提供高性能、高吞吐、高可用的消息中心，以发布-订阅模式支持不同业务系统对数据的消费处理层：通过前台界面配置，提供订阅各种数据消息，并对消息进行元数据格式化、数据流式、功能增强、SQL模型抽取等功能订阅，并结合专题特性专题应用层：

31、通过前台界面配置，提供不同业务（例如： 实时场景）进行业务数据关联筛选，可定义输出到不同的目标数据源中，供下游系统（如：实时用。短息系统、报表系统 等）订阅使c)建设内容1. 构建高性能、高吞吐、可扩展的分布式内存数据中心。为企业各个应用服务提供统一高效的内存数据库接口，提高业务系统的效率和并发度。2. 构建分布式、多分区、多副本的企业级实时性能、高可靠、低延迟数据流转交互需求。3. 构建高可靠、高可用、分布式的海量日志中心。满足多系统之间高、聚合、传输中心。实时抽取、聚合不同数据仓库业务数据，为流处理平台的各种复杂业务基础。数据订阅奠定4. 基于内存的通用计算模型构建企业级流处理平台，满足高

32、效低延迟的复杂逻辑运算的处理要求。5. 构建复杂处理。处理中心，将复杂原子化，完成原子和复杂的组合62附件 02 商务分册d)建设亮点Ø融合流平台全面提升投入产出比率先形成云经分加大数据的融合架构方案，并应用于业务系统。架构包括MPP、Hadoop、流平台三驾马车，逐渐整合公司各IT系统的数据，实现企业有价值数据的集中存放，并对过流平台高效的支撑了实时销等业务支撑需求。应用提供统一的数据计算、数据服务。通、分析处理需求，提升数据价值，满足实时营图 跨域数据融合封装服务Ø统一的调度与安全机制，为多厂商参与提供条件在流处理平台设计之初，就引入了多租户的理念。系统各组件都搭建于Y

33、arn之上，做好，多用户可同时提交任务，并分优先级进行调度。与数据中心无缝集成，采用多租户的思路，将数据能力和数据处理能力按需、可控的进行开放，在保障数据安全性、数据可控性的前提下，通过标准化封装的数据操作， 可视化开发工具开放给业务运营部门，由其自行进行数据操作开发，系统通过建立统一、分层的调度，灵活的调度模型与策略，安全的机制。图 多租户管理实例Ø提出复杂与原子理论模型复杂模型原子化。将进行拆分，直到无法拆分的，定义为原子事63附件 02商务分册件。复杂就是多个原子的组合。Ø对外服务，实时计算服务提升数据变现能力通过大数据流处理平台，对MC信令的实时处理，实时景区在网人

34、数、入园、行为轨迹，为智慧旅游平台提供准确的数据。为大数据变现进行了有效探索。e)效益总结Ø效益显著经实际核算，基于开源技术构建的大数据流处理平台，不管是成本节约还是辅助其他业务收入，效果都非常显著：建设投资节支：节省商业流处理软件、内存数据库、一体机等软硬件采购， 本项目节省1000万元节省人力投资：极大提高开发工资效率，每年节省开发工作量800人天。64附件 02 商务分册流处理平台上运行的实时、业务、网络质量等相关业务，大大提高了处理效率。由于大数据流处理平台的率有大幅增长。具有实时、个性化、内容化等特点，8月份ISSS系统全省可评估的活动7143万条，订购业务的有664.4万

35、笔（其中大量服务类、宣传类不能评估的活动暂未统计在内），按配置了评估参数的活动统计，率约9.3%，取得1993.3万元，较7月量450.9万笔、营销率8.67%有所提升。Ø性能提升惊人65附件 02商务分册f)合同证明材料Ø合同封面66附件 02商务分册Ø合同金额页67附件 02商务分册Ø合同签字页68附件 02商务分册Ø合同标的物明细页Ø系统截图可视化编程开发环境69附件 02商务分册流平台70附件 02商务分册支撑智慧旅游平台10.2移动经分改造实时经验a)项目背景随着行业和市场的发展，以用户数增长、网络覆盖扩大为主要的规模发展趋

36、势已逐渐放缓，同时用户逐步转换移动智能终端，客户的使用行为及消费发生较大变化，表现在语音和短彩信业务使用时间减少，上网频次却明显增加、上网行为更趋多元化，因此成本增高、收入流失、量收不匹配、协同不灵活等问题（“规71附件 02 商务分册模不现象”）日趋扩大。从规模转到范围、从群体到、从通用到定制，以用户为中心创造价值将成为运营商新的利润增长点。但在传统网络中，用户数据被分散在诸多不同的系统中，形成了“信息孤岛”，导致客户使用场景存在信息、客户洞察是以群体为粒度而不是因此、的颗粒度较粗、不能适应互联网的服务体系。为了顺应互联网客户需求多样化、行为碎片化以及海量应用等变化趋势，本项目立足大数据、流

37、处理前沿技术，运用新技术开展客户流量使用行为准确识别，互联网内容精确推荐和高效实施，构建敏捷推荐系统，实现了内容精确识别和敏捷推荐,助力运营商从话务到流量的战略进行数据融合平台新建项目的建设。综上，中国移动通信图、基于流平台的敏捷推荐系统技术示意图b)总体建设方案Ø技术选型本项目在技术实现上既考虑借鉴互联网前沿技术，运用大数据技术支撑手机上网行为的实时感知和内容敏捷推送，也充分运用运营商已有数据资产和客户洞察经验，保持传统数据库应用和流处理交互，同时做好投资成本。经过比选和测试，本项目创新实现了基于 ActiveMQ + Kafka + Spark Streaming架构。相比于 S

38、torm 技术框架，SparkStreaming 具有如下优势：1.底层文件系统基于 HDFS，可以通过 YARN 实现管理，部署在一个大云平台，避免平台重复建设2.与 Storm 比较，SparkStreaming 速度更快些，测试结果比 Storm 快十倍左右，另外一点就是 Spark 上的代码可以较容易的移植到 SparkStreaming3.框架已经比较多的使用案例，其高性能得到验证72附件 02 商务分册Ø总体架构1.规则库按 CPCT 的理论，制定类型、客户、的规则关系。作为规则适配和规则执行的输入。2.实时客户画像每天将客户和统一视图信息从仓库加载到 hbase，并在此

39、基础上，根据实时的数据流进行客户视图的实时更新。为适配执行、评估等数据3.规则执行引擎对规则适配引擎输出的执行和目标客户进行执行。需要考虑协同、过滤、容量。4.规则适配引擎作为数据源的后续处理的节点。将数据流和 hbase 的实时客户画像信息和 信息。5.适配规则进行匹配，输出执行策略，执行目标用户群和推荐的等负责将接口的文件转换为一个个持续的 Stream输入给持续计算，规则适配执行引擎Data，产生实时的数据源，73附件 02商务分册Ø部署架构D用户上网行为日志消息中心服务器系统集群由 35 台服务器组成，其中 10 台预处理集群（A+B）和 5 台实件触发服务器（C）组成 DP

40、I 深度处理模块；2 台消息中心服务器（D），5 台服务器用于混合协同过滤模型计算（E）；3 台服务器用于推送系统的规则管理（G），10 台服务器组成实时集群（F）进行流计算规则匹配,其中系统业务逻辑处理集群为 20 台（C+D+F+G）。c)建设内容1、平台搭建项目基于互联网大数据和流处理技术，实现利用消息适配完成传统业务消息队列和实时流引擎的高速互通，弥补了传统实时系统对离线数据协同处理的不足，实现了推荐内容的高效推送；研发“基于社交网络模型的自适应混合协同过滤推荐算法”，结合新型互联网社交网络和传统系统的经典算法，利用流量内容和社交网络影响力，缩减运算规模并实现对客户的个性化内容推荐；研

41、发“基于内容深度 DPI 识别技术”，进行应用内功能和协议的深度，实现用户海量上网行为轨迹的深度感知；通过技术攻关和系统集成，实现了互联网新技术与运营商现有支撑系统的融合，支撑了客户次内容需求从辨识、分析、评估到满足的全过程。2、业务场景支撑实现 121 项运营场景的业务支撑，其中分公司个性化运营场景 63 项。典型场景一：竞品反挖通过实时流处理和 DPI 捕获 1231 万使用互联网音乐竞品 APP 的用户，在用户使用竞品 APP 瞬间推送自有业务 APP 咪咕音乐或音乐基地正版歌曲，推荐率达 4.8%，典型场景二：微率较传统 PUSH明显降低。通过对系统推进的内容信息和持续的效果跟踪，分析

42、汇总、模型构建、持74实时集群F规则管理GDPI深度处理集群处理BA服务器实件触发服务器C模型计算E附件 02 商务分册续优化并深入研究客户的具体内容偏好，形成特征体系，支撑客户“超细分” ，梳理并推荐算法和推荐场景，形成有效推荐内容；运用触点推送、业务平台推广、门户对接，将运营活动数据及时推送给客户并反馈接触结果，跟踪运营过程，评估运营效果，实现“微典型场景三：实时位置”。成都公司8 月 29 至 9 月 7 日的成都国际车展，在新会展中心附近区域对目标客户进行基于位置和应用的实时。车展期间共推送 80 万人次，办理订购用户数高达 4.8 万。d)建设亮点Ø技术流程创新通过实时在流

43、中完成由消息海量客户上网行为触发，通过 ActiveMQ 进行一对一传递消息，并的规则（MQ rule）的快速过滤。引入 Kafka 作为消息适配器，将消息队列转换为分布式消息流，通过 Kafka 进行格式匹配、 速度同步和消息缓冲，实现 ActiveMQ 到 Spark Streaming 信息通信，再通过 Spark Streaming 实现不同类型和 方式的数据在多节点上的均匀分布和高速流处理，高效完成过滤规则匹配与执行。Ø集成创新本项目既考虑借鉴互联网前沿技术，运用大数据技术支撑上网行为的实时感知和内容敏捷推送，也充分运用运营商已有数据资产和客户洞察经验，保持传统数据库应用和

44、流处理交互，同时做好投资成本。经过比选和测试，本项目最终选取 ActiveMQ + Kafka + Spark Streaming 架构。:相对于同规模的商业软件， 本系统无基础软件投资，同时基于类 Hadoop 的硬件底层进行云计算流处理，开发维护成本十分低廉。75附件 02 商务分册Ø内容整合通过对内容信息和持续的效果跟踪，分析汇总、模型构建、持续优化并深入研究客户的具体内容偏好，形成特征体系，支撑客户“超细分” ，梳理并推荐算法和推荐场景，形成有效推荐内容；运用触点推送、业务平台推广、门户对接，将运营活动数据及时推送给客户并反馈接触结果，跟踪运营过程，评估运营效果，实现“微”。76附件 02商务分册e)合同证明材料Ø合同封面77附件 02商务分册Ø合同金额页78附件 02商务分册Ø合同签字页79附件 02商务分册Ø合同标的物明细页80附件 02商务分册81附件 02商务分册82附件 02商务分册Ø系统截图f)效益总结Ø效益显著一、业务创收：通过将系统功能和全省流量日常运营工作相融合，累计完成 121 项运营场景配置，其中分公司个性化运营场景 63 项。二、投资成本本项目基于大数据技术