绩效考核管理

1、 工作绩效考核管理制度1目的11从公司总体战略运营角度出发，制定战略分步实施计划，以绩效抓落实，以落实收成效；12提高公司的运作管理水平，提高工作的质量与工作效率，实现公司、部门、员工的持续绩效循环改善； 13为公司未来战略实施提供人才考核、选拔、提升依据；14促进公司员工全面积极参与到公司运营中来；2适用范围21 公司全体职工；3制度执行控制部门3. 1行政部负责绩效考核审核以及监察工作；3. 2行政部绩效考核工作对董事长负责，并按月度，季度，年度提出人才战略评估实施依据及建议。4考核的分类与考核周期及考核原则41考核周期分类：考核分为年度考核、季度考核与月度考核；根据考核岗位分为：员工级，

2、经理级，副总（总监级）、总经理级。42考核类别适用范围：员工级，经理级采用月度考核，副总级采用季度考核，总经理级采用季度考核与年度考核相结合考核制度；42绩效汇报及审批时间：月度工作考核的考核周期为前一月的25日至当月的25日，年度工作的考核周期为前一年的12月25日至当年的12月25日，季度考核为每年3、6、9、12月每月25日考核，年度考核时间安排在12月25日30日召开；43考核原则：以工作计划和岗位职责为主要依据，结合关键领域指标完成情况，目标达成情况，从经营目标达成情况，运营关键指标完成情况，职能规划偏离度进行考核；5工作绩效考核工作的实施组织51行政部具体负责绩效考核工作的实施、组

3、织、监督、及对所负责上级汇报工作；52总经理办公会负责对公司各个部门的工作绩效进行评估，行政部负责评估统计工作；53总经理的考核结果由公司各个部门的整体绩效决定，副总经理的绩效由分管部门绩效决定，部门经理的个人绩效由部门绩效决定，员工的绩效由KPI指标达成情况与计划目标实施情况为客观依据，以团队管理建设为管理要素进行考核；6考核的依据61批准的月度、季度、年度工作计划；62部门与员工岗位职责6工作配合与协作64部门关键领域绩效指标达成情况 7工作绩效的考核实施办法71部门月度工作绩效考核711工作绩效的考核实施百分制，其中工作计划完成：岗位职责履行：工作完成质量：工作配合与协作=50：20：2

4、0：10。其中管理关键指标考核评价分为：A/B/C/D四个等级，对应考核奖金系数为：120%、100%、80%、60%，ABC部门评价人数为强制评定，比例如下：级别 A B C D 系数 10%-15% 75%-80% 10% 不做硬性要求 712工作计划的工作项权重合计按100分进行分解，根据工作目标重要程度确定合理比例；工作项完成时按权重比例分值计入，调整后按调整工作计划完成的按权重比例的0.8计入，未完成的按权重比例的0.6计入（前置条件不具备造成的按工作取消项处理），属于上月工作计划转入的在本月仍未完成的按权重比例的0.4计入，工作项调整取消的按权重比例的0.8计入；713岗位关键领域

5、绩效指标完成情况，按照绩效计划指标达成情况进行客观考核，权重为整体考核项目的70%、管理关键指标等由部门经理进行考核权重占总体考核项目30%，出现严重问题如：事故偏离度，人品问题等，部门绩效按照原计算方式计算后系数为0.8或采用单项指标否决制；关键领域考核绩效指标库如下：指标类型考核项目考核项目定义Q-质量工程施工整改次数当月质量问题整改次数重复问题整改率整改次数/总整改次数验收工程不合格点验收时出现的问题数投诉包括内部投诉、外部投诉C-收入整体工作部门占用费率整体工程部门工程部分占整体项目费用比率利润率利润/总额度C-费用阶段性工程费用总费用/工程进度段人工费用部门人力成本费用外请人员费用公

6、司不能施行自我生产产生的外包费用固定资产折旧固定资产总额/使用寿命（损坏为剩余全额）T-时效工期进度总工期分解期数（因本部门产生延误）M-管理管理人员跨度部门管理人员数量员工人品问题个人人品发生问题次数714部门月度综合得分按下式计算：部门月度综合得分=工作计划得分*0.5+岗位职责履行*0.2+关键绩效指标完成情况*0.2+工作配合与协作*0.1715部门经理绩效考核得分等于部门绩效考核得分。72 员工月度工作绩效考核721员工月度工作考核工作由部门经理参照部门月度工作绩效考核办法进行；722部门员工月度工作考核得分的算术平均值应等于部门绩效考核得分；723部门员工月度考核得分由部门经理汇总

7、后于每月的30日前报行政部备案；724部门员工考核加入考勤系数，计算方式如下：考勤系数=当月实出勤天数当月应出勤天数，作为奖金发放计算参数之一。73总经理、副总经理月度工作绩效考核总经理月度工作绩效考核总经理的月度工作考核以公司总体业绩为导向，考核采用公司所有部门绩效考核加权平均的方法进行，总经理月度工作绩效评分按下式计算：总经理月度工作绩效考核得分=部门月度绩效得分/公司部门数副总经理月度工作绩效考核副总经理的月度工作考核以分管部门整体业绩为导向，考核采用分管部门绩效考核加权平均的方法进行，副总经理月度工作绩效评分按下式计算：副总经理月度工作绩效考核得分=分管部门月度绩效得分/分管部门数74

8、年度工作绩效考核年度工作绩效考核以月度工作绩效考核为基础，各级工作人员分别按以下公式计算：员工年度工作绩效考核得分=分月员工月度绩效得分/12部门经理年度工作绩效考核得分=分月部门月度绩效得分/12副总经理年度工作绩效考核得分=分管部门年度绩效得分/分管部门数总经理年度工作绩效考核得分=部门年度绩效得分/公司部门数75年度绩效排名 年度进行全公司统一体系，同层面岗位公司员工进行绩效排名，施行末位进修，在学习，并作出工作总结，及次年工作计划调整。8考核结果的处理与考核工资的发放 8.1公司实行绩效考核结果与考核工资挂钩的的考核制度。绩效考核得分与考核工资的发放比例关系按下列规定处理：得分 绩效工资发放比例 A 120 B 100C 80 D 6070分以下 40以上得分范围包含下限，不包含上限。8.2考核结果采取结果公示制度，考核结果出来后由行政部负责将考核结果进行汇总公示。8.3财务部按照8.1条规定根据绩效得分情况发放绩效工资。8.4各级人员考核结果连续3个月低于70分的，基础工资等级下浮一级，工作岗位视工作需要进行调整。8.5月度考核工资随月度