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文档简介
1、主讲人:姚迪日期:2016年6月21日前言1.培养员工是让一个企业拥有一批优秀员工的前提,在培养员工的过程中,如何更有效的开展工作,从而达到预期的期望值,这是一个管理者必须考虑的问题。2.培养每个员工的责任感和荣誉感,让每一个员工都认真考虑自己在公司存在的价值,履行自己的职责,增强责任心,为工作尽心尽力,以自己是公司的一员为荣,以获取更优异的成绩为傲。突破这两点,管理者才能把管理理念真正落实到员工身上。课程大纲一、对员工进行有效的辅导是管理者的责任二、有责任感的管理者才是合格的管理者三、让员工看重荣誉四、充分调动员工的积极性五、让员工把满意转化为业绩六、绝不养成轻视工作、马虎的习惯七、认真关心
2、自己的员工八、教导员工认同荣誉感一、对员工进行有效的辅导是 管理者的责任辅导的目的1.提高员工的工作能力2.解决工作过程中出现的问题3.改善业绩4.培养员工辅导成功的要素1.以身作则:辅导者亲自实践自己所得的理念2.信赖:辅导者赢得其下属的信赖3.互相尊重:辅导者和下属彼此尊重4.沟通:辅导者具备良好的沟通技巧5.经验:辅导者有相关的经验提供有价值的建议6.赞扬:给予及时的表扬进行辅导对话第一部分寻找共同点:1.明确讨论的主题2.营造一个宽松的谈话3.描述你的观察并询问员工的看法4.表达你的看法,请对方回应5.对问题达成共识,确认双方对问题有清楚、一致的理解第二部分制定行动计划:1.请员工找出
3、明确的改进方法,并予以回应2.表达你的意见,并请对方回应3.对计划达成共识,制定跟进日期,并表示信心和支持辅导后的跟进跟进的事项:1.设定针对性的跟进计划2.遵守你所许下的承诺3.常常表扬及认可他的进步4.证明你在支持、关注他的进展5.不妨苛求一些辅导是一个持续的过程,在空余时间和急需的情况下进行辅导固然可以有效的帮助他们,但是要获取更好和更长期有效的效果,就应该有组织、有计划的进行定期辅导对话。二、有责任感的管理者才是 合格的管理者1.具备责任感的管理者,员工才是优秀的2.责任感是简单而无价的3.工作就意味着责任,职位越高、权利越大,责任越重4.负责任、尽义务是成熟的标志三、让员工看重荣誉1
4、.对员工进行荣誉感的教育,唤起员工对自己岗位和公司的荣誉感2.让员工认识到荣誉感的重要性,坚信成绩可以创造荣誉并通过努力工作获取荣誉3.培养员工追求荣誉,明白工作不仅仅是为了薪水,而是为了创造荣誉,以公司为荣四、充分调动员工的积极性1.将员工当做企业合伙人2.重视员工、关心员工的利益,满足员工多方面的需要3.尊重员工,让员工感受到被尊重,在公司可以实现自我的人生价值4.充分信任员工,在利益一致的基础上,企业和员工都在共同进步,从而达到双赢五、让员工把满意转化为业绩1.敬业的员工不仅仅是为了收入,他还希望借由工作成长,期待从工作中得到肯定,盼望通过工作实现自我,发挥影响力2.将员工的个人发展和企
5、业发展紧紧联系在一起,调动员工的敬业精神,激励员工创造更大的人生价值3.充分尊重员工,定期对员工进行培训,建立长远的人力储备,和谐管理,更有利于企业的可持续发展六、认真关心自己的员工1.竭力了解员工的工作和生活2.改善员工的工作环境,保全员工的利益3.使员工心情舒畅4.给员工提供一个发挥自己才能的智慧的舞台5.提升员工与公司之间的归属感,做到和谐管理七、绝不养成轻视工作、 马虎的习惯1.所做的事情,要抱着非做成不可的决心和抱着追求尽善尽美的态度2.要求自己把工作做到更完善、更迅速、更专注3.不管月薪多少,都不能轻视和鄙视自己目前的工作4.合理安排工作时间,并按时完成八、教导员工认同荣誉感1.强化员工对团队以及对整个组织的双重忠诚2.把工作当做事业来做,敬重你的工作3.树立使命感,勇于承担4.及时肯定员工的存在价值,传递你对他的信任5.倡导公司文化,提高企业素养6.及时鼓舞员工追求卓
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