第六章系统运行维护

1、第六章第六章 系统运行维护系统运行维护 主要内容：在完成系统测试工作以后，即可将其交付使用，主要内容：在完成系统测试工作以后，即可将其交付使用，整个交付过程也可以称作是系统切换过程，在这个过程中要整个交付过程也可以称作是系统切换过程，在这个过程中要选择切换的方式；要进行用户的操作培训、完成数据的转换选择切换的方式；要进行用户的操作培训、完成数据的转换等各项工作，在新系统投入运行的使用过程中要做好系统的等各项工作，在新系统投入运行的使用过程中要做好系统的维护、审核等工作。本章针对这些内容做一系统介绍。维护、审核等工作。本章针对这些内容做一系统介绍。 6.1 系统切换系统切换 n6.1.1 系统切

2、换前的准备系统切换前的准备 n1、数据准备、数据准备 n2、文档的准备、文档的准备 n3、用户培训、用户培训 6.1.2 系统切换系统切换 n1、直接方式、直接方式 n某一特定时刻，旧系统停止使用，同某一特定时刻，旧系统停止使用，同时新系统立即投入运行时新系统立即投入运行n特点：简单，人员、设备费用小，风特点：简单，人员、设备费用小，风险大险大n要求：详细的测试和模拟运行要求：详细的测试和模拟运行n2、平行方式、平行方式 n新旧系统并存一段时间新旧系统并存一段时间n特点：双份的人员、设备，费用大，特点：双份的人员、设备，费用大，风险较小风险较小n要求：并存时，培训用户，规范其行要求：并存时，培

3、训用户，规范其行为，改进新系统功能。为，改进新系统功能。n3、逐步方式、逐步方式n分阶段、按部分地完成新旧系统的交分阶段、按部分地完成新旧系统的交替过程，开发完一部分则在某一时间替过程，开发完一部分则在某一时间段平行运行这一部分。段平行运行这一部分。n特点：可避免直接方式的风险和平行特点：可避免直接方式的风险和平行方式的双倍费用。但接口多。方式的双倍费用。但接口多。 旧系统新系统新系统时间并行运行（B）平行方式（C）逐步方式逐步并行运行旧系统新系统新系统旧系统新系统新系统旧系统新系统新系统时间新系统新系统切换（A）直接方式时间旧系统6.2 系统运行维护系统运行维护 n6.2.1 系统运行的组织

4、系统运行的组织经理计划处财务处供应处信息处.（A）与其他部门平行经理计划处财务处供应处生产处. （ B）参谋中心信息中心人员构成人员构成n硬件系统维护人员硬件系统维护人员n应用软件开发与维护人员应用软件开发与维护人员n数据库管理与维护人员数据库管理与维护人员 6.2.2 系统维护系统维护 n1、硬件维护、硬件维护 n2、数据维护、数据维护 n3、软件维护、软件维护 软件维护的内容软件维护的内容 n正确性维护正确性维护 n适应性维护适应性维护 n完善性维护完善性维护 n预防性维护预防性维护 系统维护的过程系统维护的过程 n1、建立维护组织、建立维护组织 n2、安排计划、安排计划 n3、维护的实施、维护的实施 应重视的问题：应重视的问题：n1、建立和健全各类系统开发文档资料、建立和健全各类系统开发文档资料 n2、文档资料要标准化、规范化、文档资料要标准化、规范化 n3、开发过程中要严格按照各阶段所规定、开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原则和规范来进行的开发原则和规范来进行 n4、维护文档的可追踪性、维护文档的可追踪性 n5、建立和健全从系统开发到系统运行各、建立和健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度阶段的管理制度 6.3 系统运行的审计与评价系统运行的审