成本控制措施十七

1、精益目视化标准作业步骤精益目视化标准作业步骤顺德职业技术学院顺德职业技术学院在生产现场实行标准化，可以充分发挥目视管理的长处。把标准放在人人都看得到的地方并随手可拿，这是目视管理的精髓。22022-3-195 3如何理解目视管理与作业标准化的关系对于生产现场出现的问题，很多主管只是进行口头提示，但是这样很容易导致老问题的再次发生。因此，企业有必要建立标准化、制度化的作业流程。2022-3-195 4一、标准化的要点标准化推进要点有以下几点：1.抓住重点：利用柏拉图原理，寻找“重要的少数”，为“重要的少数”制定标准。例如，现场的作业非常重要，就应当将作业标准化，形成“作业指导书”。2.目的和方法

2、要明确：要具体明确描述目的和方法，保证达到预期目标。3.反映内涵：标准文字要简洁、客观，反映作业内涵。4.明确各部门的责任（如计划实施、文件保管、培训等），要求有管理规则。5.容易遵循：标准必须容易遵循，才能保证被彻底地贯彻执行。6.要彻底实施：彻底执行标准很重要，如果不付诸实施，再好的标准也不过是一纸空文。7.不断修订完善：没有十全十美的标准，所有标准一开始都会存在各种各样的问题，只有通过不断使用、修正，才会渐渐完善。2022-3-195 5二、标准化的步骤1.确认标准化的范围或对象企业不可能也没有必要对企业的所有事务制定标准。因此，在对某项事务进行标准化前，企业需要确认这项标准化的必要性。

3、确认的要求是：如果没有标准某项事务就会陷入混乱，那就必须对其进行标准化，例如，一些重要设备，如果没有操作标准挂在旁边，操作人员就很容易出现误操作。请注意制定标准时要用平实、简洁的语言描述；以便于员工理解，如果太艰深晦涩，员工难以理解，则很难予以重视。2.制定标准在选定了要进行标准化的对象或范围后，就要对其制定标准。标准一般由下面几个项目构成。制定履历：在制定时要记入制定日期，修订时记入修订原因、修订内容、修订日期。制定目的：制定该标准想要达到什么样的目的。适用范围：包括该标准适用的部门、场所、时间。标准正文：具体的实施方法。附表附图：如果只用文字难以描述清楚，就要考虑加入一些表格或图表。各种形

4、式的标准在不同的情况下可能有不同的名称和形式，如作业指导书、工艺流程图、操作规程等，但其目的都是相同的为了更规范地执行任务。2022-3-19663.执行标准执行标准时需正确彻底地去执行，且在执行中还要有发现问题的心态。正确彻底地执行标准若不付诸实施，再完美的标准也无用。为了使已制定的标准贯彻下去，企业首先需要让员工明白：作业指导书是他们进行操作的最高指示，它高于任何人（包括总经理）的口头指示。抱着发现问题的心态去执行标准标准是根据实际的作业条件及当时的技术水平制定出来的，可能是当时最好、最容易、最安全的作业方法。但随着实际作业条件的改变和技术水平的不断提高，标准中规定的作业方法可能会变得与实

5、际不适合。这就要求员工抱着发现问题的心态去执行标准，以不断完善标准。员工在执行过程中，如果发现标准存在问题或者找到了更好的操作方法，不应自作主张地改变现有做法，而应当按以下步骤去做：a.立即向上级报告自己的想法，或者在上级开展现场检查时与其进行交流；b.确定提议的确是一个好方法后，修订标准；c.根据修订后的标准改变操作方法；d.根据实际情况调整。2022-3-197 74.修订标准发生以下情况时，企业应对标准进行修订。标准的内容难以理解。标准定义的任务难以执行。产品的品质水平已经改变。外部因素或要求已改变（如环境问题）。上层标准（国际标准、国家标准等）已经改变。部件或物料已经改变。机器、工具或

6、仪器已经改变。工作程序已经改变。2022-3-198 8三、让员工按标准作业三、让员工按标准作业企业制定了标准后，要想办法让员工自觉执行并成为习惯。企业制定了标准后，要想办法让员工自觉执行并成为习惯。1.1.灌输遵守标准的意识灌输遵守标准的意识在日常的管理过程中，企业要向每一位员工反复灌输在日常的管理过程中，企业要向每一位员工反复灌输“ “标准人人都要遵守标准人人都要遵守” ”的理念。的理念。2.2.开展培训开展培训按标准进行作业的目的是按标准进行作业的目的是“ “不良为零、浪费为零、交货延迟为零不良为零、浪费为零、交货延迟为零” ”，从最高管理层到现场，从最高管理层到现场人员都要彻底理解其意

7、义，并展开教育培训。人员都要彻底理解其意义，并展开教育培训。3.3.班组长现场指导，跟踪确认班组长现场指导，跟踪确认做什么、如何做、重点在哪里是班组长指导员工的重点。在教会了员工之后，班组长做什么、如何做、重点在哪里是班组长指导员工的重点。在教会了员工之后，班组长还需跟进一段时间，以确定员工是否真正掌握了标准，其执行结果是否稳定。还需跟进一段时间，以确定员工是否真正掌握了标准，其执行结果是否稳定。4.4.宣传揭示宣传揭示一旦设定了标准的作业方法，便要在企业的宣传板上展示出来，让全体员工知道并理一旦设定了标准的作业方法，便要在企业的宣传板上展示出来，让全体员工知道并理解遵守。标准作业方法要挂在显眼的位置，让作业人员能注意到并便于与实际作业比较。解遵守。标准作业方法要挂在显眼的位置，让作业人员能注意到并便于与实际作业比较。作业指导书要放在作业人员随手可以拿到的地方。把标准放在谁都可以看得到的地方，这作业指导书要放在作业人员随手可以拿到的地方。把标准放在谁都可以看得到的地方，这是目视管理的精髓。是目视管理的精髓。5.5.严厉批评并