人才是企业的最大财富

1、企业策略性人力资源管理与考评主讲：冯小宁策略性人力资源管理壹、前言贰、经营策略基本概念参、何谓策略性HRM肆、人力资源管理策略伍、策略性人管的活动拾、结论总体管理的变数环境人员资源决定活动、衡量标准、资源分配形成企业策略引发作业活动产出企业活动效果人力资源管理环境组织使命经营策略组织架构组织文化人力资源管理科技T政治 P社会 S经济E人力资源角色的转变u从功能部门走向经营伙伴u从被动应变走向主动变革u从坚守制度走向权变管理u从解决问题走防止问题u从改善现况走向企业再造u从例行运作走向前瞻策略HRM的重要性u人力资源成本提高u产品竞争的国际化u个业经营的整体性u产业升级压力日增u员工水准大幅提高

2、HRM发展的方向u人力资源管理的向上整合u人力资源管理的向上整合u人力资源管理作业扩大化u人力资源管理作业专业化HRM工作的比较PERSONNELHRMSHRM仅从事一般性人事行政业务的处理重视组织与人的研究，重视人的发展与生活品质的提升将人力资源管理的功能提升至与企业的经营策略结合 策略是什么？一、策略为企业长期的基本目标，以及达成基 本目标所应采取的行动与资源配置的标准。二、策略代表为达成某特定目的采取的手段。三、策略为决定一个企业的长期目标，以及为确保达成此目标所必须采取的一连串行动与相关资源的配置活动，并维持或创造成企业优势的政策方针。四、策略是组织为因应环境，形成目标与达成成连串行动

3、方案及资源配置的决策和执行过程。策略的层级一、公司整体策略（corporate strategy) 主要是决定公司应进入或退出何种产业及各事业单位间资源配置，发展及配合。二、企业策略（business strategy) 范围较前者窄，主要是强调如何在一个特定的产业或产品/市场区隔中竞争，并且取得或维护其竞争优势，以配合公司整体策略。三、功能部门策略（functional area strategy) 主要是强调资源生产力的最大化，如人力资源、市场行销、生产等功能部门的整合与协调，以促使事业策略成功。uSHRM是探讨企业中人力资源管理对于企业运作之主动性，互动性与策略性。uSHRM所关切的是整

4、体组织层级如何有效运用人力资源以满足企业策略性的需求。uSHRM是将策略性规划与人力资源管理加以整合，以协助组织建立竞争优势。文化力量使命与策略组织结构人资管理经济力量政治力量一、人力资源管理的运作须有长期且具策略 性规划二、从协助企业策略执行转变为影响企业策略的 形成三、人力资源管理与组织绩效之间产生紧密连结四、人力资源管理活动须与直线经理人合作来完 成HR 5P意义人资活动人力资源哲学企业价值观与文化的表达显示如何对待与评价员工人力资源政策企业价值共享的表达建立与人相关的行动准则及与人资工作纲要（行动方针）人力资源纲要明白表达人力资源策略协调以促进与人相关议题材的改善（形成HRM的策略方案

5、）人力资源实务领导、管理及业务上的角色激励达到所需要的行为角色（每一策略的施策手段）人力资源程序为陈述及执行其他活动定义如何执行这些活动（发展施策手段的操作作流程）人力资源策略的定义 人力资源策略乃是透过人力资源对诸多企业所面临的问题进行反应，以达到组织人力运用目标，并维持或创造企业持续竞优势的政策方针，人力资源管理策略有一相当重要的涵意，即是结合企业竞争策略以有效提升组织竞争力与经营续效。人力资源策略模式竞争优势内外环境竞争策略企业文化人管策略人管作业决定作用与规划的过程支授与执行成果的回应企业转型与组织变革员工贡献管理人力资源策略管理组织基础架构管理人工作流程未来/策略日常运作HRM多样化角色建议类支援类变革推动类管理类不介入策略性作业性介入的投入（目标设定）回馈环境产出（目标达成）计划/执行/控制人力确保人力开发人力报偿人力维持人力资源管理人力资源规划人力资源任用劳资关系绩效评估人力资源发展薪资报偿福利需要分析企业分析目标策略产品需质量供给分析内在劳动市场预算效率发展内在劳动供给外在劳动供给人力资源规划供需调整-质量评估基础A、工作要项B、绩效标准在职辅导A、在职训练B、辅助学习绩效评估A、评估过程B、评估面谈绩效改进A、拟订计划B、执行追踪绩效评估的模式绩效衡量的设计评估目的订定绩效标准的建立评估方法的选择评估工具的编制期间检讨日常绩效的回馈定期绩效