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文档简介

1、员工培训指南行政部：行政部： BUSINESS一、培一、培训训目的目的1 1、让让新新员员工了解公司工了解公司概况概况，规规章制度，章制度，组织结构组织结构，使其更快适，使其更快适应应工作工作环环境。境。2 2、让让新新员员工熟悉工熟悉岗岗位位职责职责，工作流程，工作流程，与与工作相工作相关业务关业务知知识识以及服以及服务务行行业应业应具具备备的的基本素基本素质质。 二、培二、培训对训对象象公司所有新公司所有新进员进员工工三、培三、培训时间训时间新新员员工入工入职职培培训训期期1 1个个月，包括月，包括2-32-3天的集中天的集中脱岗脱岗培培训训及后期的在及后期的在岗岗培培训训。培训教师3、培

2、训教程1、脱岗培训：采用集中授课的形式。2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。四、培训方式 五、培五、培训内训内容容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观） 2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。观察测试考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。3、由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。六、培六、培训训考核考核七、培七、培训训效果效果评评估估行政人事部行政人事部与与新新员员工所在部工所在部门门通通过过与与受受训训者、者、教师教师、助理店、助理店长长直接交流。直接交流。跟踪了解培跟踪了解培训训后受后受训训者的工作情者的工作情况况，逐，逐步步减减少培少培训内训内容的偏差，改容的偏差，改进进培培训训方式，方式，以使培以使培训训更加富有成效，更加富有成效，达达到到预预期培期培训训目目标标 谢谢 谢！谢！放映结束 感谢各

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