2015眼科护理工作计划

1、2015 眼科护理工作计划2015 年优质护理服务工作计划- 副本】2015 年优质护理服务工作推广实施方案为贯彻落实我院关于推广“优质护理服务”工作的部署及要求，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合2014 年优质护理服务示范工程实施方案 , 康明眼科医院优质护理服务工作计划如下：目标：通过开展以患者满意社会满意政府满意为目标的“示范工程活动，全面推进优质护理服务。实施：一、组织全院护士学习培训卫生部关于加强医院临床护理工作的通知、综合医院分级护理指导原则（试行）、住院患者护理服务项目（试行）、基础护理服务工作规范和常用临床护理技术服务规范，

2、眼科技术操作规范，并组织学习医院规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式活动，达到思想认识，强化服务理念。定期对全院护士进行急救知识的培训，并考核。二、结合本专科医院特点，在临床护理工作中，严格执行医院制定的护理规范标准和护士岗位职责，对护理质量定期进行质量检查和质量反馈，做出护理质量分析，进行改进和提高。三、试行分组排班，对护士进行合理分工。四、严格落实护士分层专科培训计划加强低年资护士的培训考核力度，拓展高年资护士的知识层面，将专科知识渗入到培训内容中。五、扎实做好基础护理，做精专科护理，体现专科特色：1 .以基础护理服务工作规范为标准，做好病人的基础护理。2 . ，做好本科常见病的健

3、康宣教，手术病人术前、术后注意事项的告知。要求护士根据病情，协助指导功能锻炼，从病人的术前指导 术后指导 出院指导，在整个护理过程体现专科特色。六、加强病区管理，创造良好病区环境：以晨晚间护理质量为起点，保证床单位清洁，物品摆放有序。七、将护理安全贯穿优质护理的始终，关注重点环节、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。以上是我部2015 年的优质护理服务工作计划，在今年的工作过程中我部在院党委的指导下，认真开展优质护理服务工作，努力让社 会满意、政府满意和群众满意。【篇二：2015 年眼科护理工作计划】2015 年眼科护理工作计划2015 年，在 2014 年工作的基础上，结合护理部工作计划

4、，制定本年度眼科工作内容，现计划如下：一、 提高护理质量，达到质量持续改进目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高措施：1. 对照质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发现问题，及时反馈，提出整改措施。2. 护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，晚交班后进行集中反馈。3. 进一步深化护士长日沟通制，每天至少3 次深入病房并有记录，检查病人所需及护理工作是否落实到位。4. 建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。5. 完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。二、加强护理安全管理，保障患者安全目标 ：有效

5、避免各种风险，病人及医疗、护理工作得到安全保障措施：1. 认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2. 加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。3. 落实患者安全告知书和入院须知。4. 明晰各种安全标识及防护措施；5. 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。6. 详细制定各项工作流程，护理人员按照指引工作，避免差错缺陷的发生。7. 加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理风险。三、深化优质护理服务，提升护理内涵目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延伸，病人满意度达到95% ，护理

6、零投诉措施：1. 继续落实责任制整体护理，优化apn 排班模式。2. 责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。3. 提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。5. 继续加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质；6. 科室每月进行满意度调查，听取患者及家属对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。7. 学习优质护理先进科室优护理工作开展的经验及举措，不断提高科室优质护理服务质量。四、加强专科护理队伍建设目标：专科知识及技能得到提升，与医疗同步及满足病

7、人的治疗需求措施：1. 围绕临床常用知识、技能，以“缺什么，学什么”为学习原则，合理安排学习培训计划。2. 注重现场培训，早交班后点评及床头交接班时的问题追踪。3. 重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，适时总结、弘扬先进、鼓励创新相关的设施和习惯模式。4. 鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次；五、除了做好本职工作，积极配合医院、护理部完成其它各项工作。【篇三：眼科2014 年工作总结及2015 年工作计划】2014 年工作总结及2015 年工作计划xx 年工作总结及xx 年工作计划xx 年即将过去，在这一年来，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐 ，科室在医院领导的带领下，认真

8、做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄，领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，各科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下：一、免费白内障复明工作顺利开展继续开展东源县创建“无白内障盲区县”活动，科室一年来，在各级领导的关心支持下，在中山大学眼科中心的指导下，医院各科室鼎力配合，今年总共为271 例白内障患者实施了免费手术，其中204例为国家百万贫困白内障患者复明工程，我院的手术任务超额完成，手术脱盲率达到9

9、5% 以上，受到患者及家属的一致好评，获患者赠送锦旗 2 幅，取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间，本着为人民服务的信念，着重保证手术质量；密切观察患者手术前、手术后情况并做好回访工作；积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。xx 年 5 月国际防盲协会组织眼科教授、专家组来我院调研防盲工作，观摩了我院眼科白内障手术，对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持，白内障复明工作才得以顺利开展，我们才有更高的热情做好此项工作，一年来科室严把医护质量和服务质量关，全年无一例重大医疗差错事故发生，无感染病例发生。二、业务收入xx 年白内障免费复明手术取得各方面资金支持，总收入

10、达到60 万元，眼科中心门诊及自费住院收入达到4 万余元。收住自费手术病人 3 例，使科室自成立以来，从单一门诊到收住手术病人，从单一到综合，在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。三、更新眼科设备xx 年医院投入30 余万元购进了一批眼科设备，例如眼科手术显微镜、a/b 超、非接触眼压计、角膜曲率计、裂隙灯，新设备的投入使用，使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升，解决了科室业务发展的“瓶颈 ”，提高了服务能力，满足了群众就医上的根本需求。四、不断学习提高业务水平一个合格的医生应具备的良好素质和条件，通过不断加强业务理论学习，努力提高自身的业务水平，阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，才能丰富自己的理论知识。经常组织医护人员参加省市举办的学术会议，并阅读杂志、报刊和网络信息，学习大量新的医疗知识和医疗技术，从而开阔视野，扩大知识面，提高科室业务水平，坚持用新的理论技术指导业务工作，更好为广大眼疾患者服务。一年来，在领导的帮助和各科室的协助下，工作取得了一定成绩，也暴露出很多问题，如人员不足、科室规章制