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文档简介

1、商住楼社区文化活动服务方案商住楼社区文化活动服务方案概述：社区文化活动旨在丰富客户文化消遣生活，亲密邻里关系，弘扬精神文明，感受"家在·情在"温馨。社区文化，已经不再仅仅是几个老年人活动筋骨、节假日搞点庆祝活动这样简洁的内容，它在提倡健康生活方式、提升客户的综合素养、担当政府政策的宣扬执行功能等主面具有越来越重要的作用。"本案"管理处在社区文化建设中将着力营造"大家庭"氛围，维护邻里亲情，通过一系列活动为客户营造一个和谐、温馨的大家庭，提倡"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的"爱人之心&qu

2、ot;，在着力人性化生活空间。在社区文化活动方面，我们发挥客户自治的作用，让客户成为社区文化活动的参加者和支持者，管理处重在帮助和引导，突出我们的服务功能。第一节 社区文化活动类型一、日常文化消遣活动利用商住楼现有全部经营项目，为商住楼客户供应丰富多彩的日常文化消遣健身活动空间，并组织相应竞赛活动，提倡并鼓舞客户参加。1、组织中老年人及儿童参与能与之相适应的郊游及市内观光；2、组织客户参与各种体育运动竞赛；3、组织少年儿童进行课外辅导；4、开拓各类宣扬栏，宣扬精神文明建设及管理处各项工作汇报，增加客户对管理处的了解和信任。二、节日联欢活动在每年的具有传统纪念意义的节日里，组织客户开展节日联欢活

3、动，如春节团拜会、圣诞晚会等，组织形式多种多样，可与招商局物业其它在管物业联谊，也可自行组织联欢。三、互动式文化沟通联谊活动实行"走出去，请进来"的方式，在特定的时段里组织商住楼部分客户，与招商局在异地管理的高档物业（外国人居住区）客户进行文化沟通活动，增加民族间的文化生活的了解和沟通，增进民族友情。四、大区域文化活动管理处注意与汉阳区文化的融合，乐观参加汉阳区组织的各类大型文体活动；与基层政府部门和其他商住楼盘进行球类、沿江、绘画、专题学问枪答赛等竞赛。我们还主动联系商家为客户供应特殊优待活动。综合起来看，建设亲情社区最主要的是物业管理公司应通过良好的服务树立周到贴心的形

4、象，营造"亲亲一家人"的温馨和谐的环境和气氛，在客户的沟通中起到桥梁作用，关心客户们成为伴侣，通过一系列细心支配的活动让"本案"形成一种良好的社区文化，这种良好的社区文化反过来又会使身在其中的客户们受到感染，使他们自觉地维护这种良好的氛围，促进居民综合素养的提高，使"本案"的人文环境形成良性循环。其次节 社区文化活动-组织管理及活动经费一、组织管理由客户服务中心负责编制社区文化活动方案，并详细组织实施。管理处主任负责审核、批准社区文化活动方案。管理处其他员工有责任协作社区文化活动顺当开展。活动进行时，管理处指定的有关人员应留意平安防范工作。保障消防通道的畅通，防止意外事故的发生。管理处相关部门人员在活动结束后准时清理现场。在社区文化活动结束后，应准时填写社区文化活动记录，对活动进行总结，总结材料归档。完善财务管理制度，坚持"取之于民，用之于民"的原则，社区文化活动不以盈利为目的。二、活动经费来源从正常的物业管理费开支中列支。

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