物业工程部人员架构方案

1、物业工程部人员架构方案 一、岗位结构 工程部管理范围内的设备系统类别繁多、专业性强,对人员的技术素养要求较高。通常状况下需要采纳 岗位细化的结构模式:按设备类别分班组、依据运转要求设置岗位及人员编制;一个设备系统一个班组、一个班组多个班次。这样的结构能够达到分工明确、并较有技术保证。但同时有需要人力较多、效率较低等弊端。 因此,在实际中,多数酒店及物业管理工程部采纳了万能工的模式:即一名技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这种模式是假日酒店管理集团首先应用于酒店工程管理的,可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高运作效率。但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面的专业

2、技术力量,能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行修理。 考虑到高素养人员的聘请难度及公司实际的设备规模,综合以上两种模式的优劣,工程部的结构采纳如下方案: 1、在公司开业伊始的一段时间内,所聘请的技工不行能对公司整体环境和设备状况很熟识,这段时间任务也会比较多,简单发生一些适应性的问题,基于这些缘由,工程部的整体结构大致按设备的专业类别划分为配电及电气修理、电梯、空调、水暖、机修、锅炉六个岗位。 2、以上六个岗位中,相互间技术障碍较小的配电及电气修理、电梯、空调三个岗位合并为 电气班,其余岗位合并为 综合班。 3、在班组内实行万能工模式:各岗位责任范围的任务并不固定人员,而由该岗位所属班组的当

3、班人员共同负责完成。但考虑到设备专业性,在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对口的岗位。 4、每个班各设一名领班。 5、工程部组织结构图 二、人员编制 按以上结构,依据相应班次的运行要求,工程部的人员编制如下表: 工程部编制共11人 主管1人 电气班5人 1、 责任范围:配电及电气修理、电梯运行修理、空调运行修理。 2、人员安排:白班2人(含领班)、早班1人、中班1人、夜班1人 综合班5人 1、 责任范围:水暖管道、洁具、五金构件及机械修理、锅炉运行修理 2、人员安排:白班2人(含领班)、早班1人 中班2人、夜班1人 三、班次支配 按以上结构及人员编制,工程部正常班次如下表: 1、电

4、气班排班表 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 1领班 白班 白班 白班 白班 白班 白班 例休 2技工A 白班 白班 白班 轮休 早班 早班 早班 3技工B 早班 早班 早班 早班 轮休 中班 中班 4技工C 中班 中班 中班 中班 中班 轮休 夜班 5技工D 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 轮休 说明:1、除1领班外,其余人员实行轮班制:按以上排序2-3-4-5-2循环轮换。每人每周有一天休息。 2、【当班时段】白班:按公司行政白班时段、早班:08:00-15:00 中班:15:00-23:00、夜班:23:00-08:00 2、综合班排班表 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 1领班 白班 白班 白班 白班 白班 例休 白班 2技工A 早班 早班 早班 早班 轮休 中班 中班 3技工B 中班 中班 中班 中班 中班 轮休