物业公司防御强台风(暴雨)紧急行动预案

1、物业公司防御强台风(暴雨)紧急行动预案物业公司防备强台风（暴雨）紧急行动预案1.0目的规范本公司各部门在面临自然灾难强台风，暴雨期间的工作程序。2.0适用范围适用于本公司各部门3.0定义本预案的行动期限：是以广播，电视播出气象台发出强台风警报开头到该次台风警报解除为止。4.0职责4.1总经办负责本预案的启动与解除命令的发布，以及本预案行动期的统筹工作。负责监督、指导各管理处本预案的实施，并组建“突击抢险队”。4.2管理处负责本预案的详细落实、执行。4.3行政办负责本预案的各项物资供应保障。5.0操作要点5.1预警行动当广播电视播出强台风警报开头，总经办发布本预案的启动命令。5.1.1员工聚集待

2、命1）预备交班的员工暂停交班，坚守岗位。2）预备接班的员工尽快到所在部门报到聚集待命。3）备勤人员集中待命。4）正在休假的员工终止休假，立即与上级领导取得联系，返回原部门报到聚集待命。5.1.2管理处组织相关人员做好预警行动，在强台风登陆之前完成：1）检查小区内外排水管道，电梯底坑地漏、底库排水设施，窨井是否畅通，如有堵塞，立即疏通；2）高层住宅楼、顶层平台雨水沟是否有堵塞，如有堵塞，立即疏通；3）检查空置房的门窗是否关闭；4）检查广告牌是否坚固通知广告制作安置单位执行，如有松动，立即加固，如有破损，立即拆除；5）绿化树的加固支撑工作，通知维保单位即刻执行；6）检验各项应急照明工具是否能投入使

3、用，如有损坏，立即申报修复或购买；7）检查防汛沙包、防汛栏板是否能投入使用，假如数量不够，立即申报调配；8）检查雨衣、雨靴现在配备是否能满意防汛需求，假如需要增加数量，立即申报调配；9）检查工程技术人员的检修工具是否能投入使用，配置的“绝缘雨靴”是否能连续使用。如有必要，立即申报调配；10）检查柴油发电机启动发电所需的油料数量是否充裕，如不足，立即申报调配；11）启动小区应急广播系统播发强台风警报通知；12）巡检各住宅楼宇阳台栏杆是否有盆景、盆花摆放，假如有，立即劝导业主将其移到平安地方，避开强台风经过时造成高空坠物伤人大事；13）小区内的垃圾筒，垃圾箱、果皮箱等快速转移至楼宇底层平安处或楼宇

4、底层的大堂角落。14)检查电梯机房的门窗是否完好,关闭门窗,做好防风防水工作；5.1.3行政办汇总各部门所需要防汛抗灾物资，统一办理申购手续，快速选购所需要物资送到各部门。5.1.4总经办组建“抢险突击队”，队长由公司副总经理担当。“抢险突击队”队员由工程技术领班、安防服务员（包括备勤人员）组成。“抢险突击队”的调遣由总经办负责。5.1.4.1抢除突击队任务1）运输抢险抗灾物资到各管理处2）排解物业小区主干道上的障碍3）构筑防洪设施4）紧急排涝5）实行爱护设备机房、地库的措施6）其他救援事项5.1.4.2“抢险突击队”装备物资：1）应急排水设施工具车，配置小型发电机、电缆线、排水胶管、潜水泵等

5、；2）应急照明矿灯；3）应急加固材料、铁丝、麻绳等；4）应急紧固件，线缆接头等；5.2强台风登陆期行动5.2.1强台风劲刮时,留意员工平安防护、留意倒塌现象发生，保持通讯联系，待风速减缓时，快速实行相应措施，管理处组织相关人员做好抗强台风行动；1）巡察人员，戴好“平安帽”外出巡察检查;2）发觉有损坏的遮阳棚，通知有关业主做好防范工作；3）发觉广告牌损坏，立即通知广告制作单位自行解决，电话通知内容要记录备案；4）发觉倒塌现象，立即向有关部门汇报，待内速减缓时，实行清障行动。5）小区可移动式岗亭被强台风掀翻，向总经办汇报，要求派“突击抢险队”前来救援，等内速减缓时立即行动；6）各小区门岗安防服务就

6、近选择地点执行门岗和自己平安防范；7）强台风登陆后，局部区域发生供电电路故障面停电，快速向供电局“95598”报修并询问该线路恢复正常供电的时限,依据供电局的修复时限,合理支配小区的应急发电作业时间，在楼宇大堂内张贴应急发电运行时间表，工程技术人员按应急发电操作要求执行。8）强台风登陆，将小区的高压供电线路乱断，工程技术人员负责向供电局“95598”报修，并在四周设置“高压线断落危急”标识。9）强台风登陆后，局部区域发生通讯线路故障，推断是属于固定电话、小灵通、移动电话哪一类故障，使用目前畅通的通讯线路，与上级领导、公司、有关部门保持通讯联络、信息沟通。5.3防涝行动强台风期暴雨接踵而来，内涝

7、、浸水、渗漏等现象将会发生，管理处组织相关人员做好防涝排险工作；5. 3.1小区的凹地发生积水： 管理处组织员工选择掀开雨水、污水窨井盖，促进泄洪流量，在掀开的窨井盖边设置警戒标识，在小区客流量高峰时段，派专人值守在掀开的窨井盖边，确保行人平安。5.3.2小区地下车库发生漫水现象：组织员工快速通知停靠在地下车库的车辆驾驶人将车辆移泊到平安地方。5.3.3申请“突击抢险队”前来救援，执行构筑地下车库防洪栏，防洪沙袋堤，阻拦雨水连续漫延入地库。5.3.4派遣工程技术人员在设备机房现场实行爱护措施1）在机房入口处构筑防洪堤：2）启动排水泵运转，加速排水流量；3）视水势发生趋势，当水面浸延至小区的凹凸

8、压变配电房的门槛时，立即关闭设备运转，关闭设备电源，关闭设备机房大门；4）工程技术人员平安撤离现场，地库全部工作人员平安撤离现场；5）工程技术人员负责供电局相关单位的联系工作，恳求该小区的变配电线路的拉闸停电；6）供电局将该小区变配电线路拉闸之后，组织工作人员重返地库作业区进行排涝行动；7）当雨水停止连续漫延，需要加强地库积水、排水速度，申请突击抢险队，携带“应急排水设施工具车”前来救援。5.3.5当电梯井道底坑积水时，立即关闭电梯电源，用绞盘车迫降电梯到平安平台，锁定保险，停止运行；在大堂张贴电梯停运通知5.3.6当暴雨强风渗漏到电梯机房时，关闭电梯电源，用绞盘车迫降电梯到平安平台，锁定保险

9、，停止运行；在大堂张贴电梯停运通知。5.3.7当顶层平台浸水，发生渗漏时，组织员工临时关闭该处的供电。5.4灾后清理行动（当天听到气象台发出本次强台风警报解除时）5.4.1管理处组织相关人员，做好灾后处理工作：1）清理小区主干道上的障碍物；2）清理楼宇天台外来杂物；3）清理低凹地的积水和淤泥；4）清理积水地带的雨水、污水窨井，掏挖积沙淤呢、疏通管道；5）冲洗小区主干道；6）拆除防洪沙袋堤、防洪栏板；7）地下车库如仍有积水，组织人员连续抽水排涝；8）清理绿化地的杂物；9）通知绿化维保单位进场修复绿化景观；10）组织保洁人员准时清运垃圾、杂物和液泥、沙土；11）快速与市防疫站取得联系，针对水淹地区

10、喷洒防疫药剂；12）在防疫药剂喷洒区域张贴告示提示少儿留意；13）组织工程人员对受水浸淹的设备机房进行清理、修复设备；14）通知电梯维保单位对电梯机房和电梯井道进行修复；15）申请突击抢险队修复小区门岗岗亭。5.5强台风（暴雨）期的客户诉求服务按公司客户拆求服务作业指导书执行；给“空巢老人”赐予关注和关心；给“停课留守家中的少儿”赐予关注和关心；5.6总结工作5.6.1总经办发布警报解除命令后，管理处组织相关人员，对本次抗强台风（暴雨）的行动，进行工作总结：对全部参加抢险救灾的员工，赐予客观评价；对全部参加抢险救灾的员工补休的初步支配，无法补休的员工，赐予加班费用补贴；对本次受损状况、涉及面积具体汇报；对本次应急发电的费用分摊数据；对本次受灾状况的反思，提出整改建议。5.6.2行政办负责本次救灾物资领用确认工作；统计各部门、各管理处在本次救灾中物资所消耗费用总数，由部门负责人、管理处主任确认签字；汇总各部门、各管理处在本次救灾行动中支付的抗灾抢险工作餐的费用，统一由行政办办理报销手续。5.6.3总经办汇总各管理处的抗灾工作报告和“突击抢险队”的工作报告，并供应抗灾抢险的有关现场照片，向总经理和公司董事会报备。5.6.4总经办起草本