物业公司人事管理之培训制度

1、物业公司人事管理之培训制度物业公司人事管理之培训制度6.培训制度为陶冶员工品德和情操，提高员工综合素养和工作效率，建立学习型组织，使员工在学问、技能、理念等方面能够适应及协作公司业务的高速成长，最终实现公司的整体战略目标，从而使员工个人与组织共同进步，公司为员工供应各种训练培训，被指定参与培训的员工，非有特别缘由，不得拒绝参与。6.1.培训分类6.1.1 岗前培训新进人员实施上岗前培训，由人事行政部统筹办理，内容为：1）公司简介、进展历史及进展前景；2）企业精神、企业文化及企业理念；3）公务礼仪、行为准则及员工守则；4）公司规章制度及相关人事管理制度的讲解；5）特别岗位的人员进行业务特性、机器

2、性能、作业规定及工作要求的说明；6）指定资深及专业人员辅导作业；7）职业生涯规划及职业生涯设计；8）其它培训内容。6.1.2 在职培训在职培训又分层级培训和职能培训：6.1.2.1 层级培训分：1）高级管理人员培训：目的：提高从全局观点对公司的战略、目标、方针及进展进行制造性的规划、决策、掌握的力量，提高组织的活力和绩效。方式：侧重于观念、理念的培训，主要采纳高级研习班、研讨会、报告会、企业间沟通、热点案例讨论争论等形式，也可以进行在职高等学历训练和MBA训练，或有方案地选送出外考察、业务进修等。内容：a、公司内部自身环境和国内、国际形势的介绍；b、经营理念的探讨；c、公司进展战略讨论；d、对

3、策讨论；e、组织设计与组织进展讨论；f、人力资源规划与掌握；g、掌握和影响；h、公司现代管理技术；i、个人力量和修养的提升；j、公司社会责任探讨；k、资本运营。2）中层管理人员培训目的：开发本职工作力量，使其具备擅长公司形势的熟悉和进展观点，提高他们擅长业务的决策力量、方案力量，使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为，提高他们对人的推断和评价力量，以及与人的沟通沟通力量。方式：采纳中高级管理培训班、研讨会、在职高等学历训练和MBA训练。内容：a、目标设定、政策制定、进程编排、程序制定、预算编排、组织结构体系的健全；b、有效授权、领导、激励、指导和培育下属现代综合管理技术；c、可行

4、性讨论、全面质量管理、个人职业生涯规划、项目和政策管理、组织绩效、测量；d、工作绩效突破和改善、人际关系和公共关系学、如何从团队中获得看法和建议管理不同类型的下属；e、工作协调和部门间协作、有效的冲突管理、领导方式、危机处理。3）初级人员培训目的：提高员工的素养和工作力量，调动其工作乐观性。方式：支配专业技能培训、计算机操作培训、公文写作培训、法律法规培训等。内容：a、工作标准化；b、人际关系和工作方法；c、业务学问与工作技能；d、团队合作精神的发挥；e、敬业乐业训练；f、工作目标的设定；g、专业技术培训。6.1.2.2 职能培训分：人事行政人员培训、物业管理人员培训、财务人员培训。1）人事行政人员培训：人力资源、行政、财务等业务学问的培训。如人力资源培训：聘请、薪酬福利管理、绩效评估培训、劳动争议处理、人 力资源规划、人力资源信息管理系统、工作分析与职位描述等。 2）物业管理人员的培训：物业法规条例的熟知、物业的接管验收、装修管理、房屋的日常养护、房屋附属设备的管理与维护、物业区域的清洁管理、物业环境的绿化养护及管理、物业治安管理、物业的消防管理、物业区域的车辆道路管理、物业区域的邮电通信服务。3）财务人员培训：财务方面法律、法规的熟知、税收学问、工作流程、如何合理避税而不逃税、企业成本的财务