第1讲 人力资源管理概论

1、热烈欢迎选修课程的同学们探寻之道打造智慧人生Self-IntroductionSelf-Introductionn王洪涛 博 士 副教授 质量奖评审员nTel:86914514(O) 650961）nE-mail: nhttp:/e- noffice：格致南楼422 工作经历及主要研究兴趣工作经历及主要研究兴趣n不同岗位的工作经历n职业经理人激励问题nR&D人员激励问题nR&D人员专用性人力资本投资问题n企业人力资源管理体系设计HRMHRMnWhat do you know about HRM?教师的作用教师的作用n传道？授业？解惑？n学习平台？n探寻

2、之道打造智慧人生P. 7P. 为什么学习人力资源管理？为什么学习人力资源管理？l 您知道如何渡过一个有意义的大学生活吗？您知道如何渡过一个有意义的大学生活吗？l 您想通过大学教育成为一个对国家、对社会有用的人才吗？您想通过大学教育成为一个对国家、对社会有用的人才吗？l 您想知道通过什么样的学习和培训方式能成为一个优秀的人才吗？您想知道通过什么样的学习和培训方式能成为一个优秀的人才吗？l 您想在毕业即失业的残酷现实面前，在竞争激烈的就业市场中找到令他人您想在毕业即失业的残酷现实面前，在竞争激烈的就业市场中找到令他人艳羡的工作？艳羡的工作？l 您想知道毕业之后你的人力资本如何不断增值，如何获得职业

3、成功吗？您想知道毕业之后你的人力资本如何不断增值，如何获得职业成功吗？l 如果您是女性，您想知道如何取得事业上的成功和家庭幸福，如何登上职如果您是女性，您想知道如何取得事业上的成功和家庭幸福，如何登上职业生涯的巅峰吗？业生涯的巅峰吗？ 2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin阅读书目u1、MichaelPoole&MalcolmWarner主编：人力资源管理手册（英文影印版），辽宁教育出版社1998年。2、美雷蒙德.A.诺伊：人力资源管理：赢得竞争优势，中国人民大学出版社，200

4、6年版。u3、马西斯，人力资源管理（第十版）英文原版，北京大学出版社，2004年版。u4、GaryDessler，人力资源管理（英文版），清华大学出版社，2001版。 2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin阅读书目u1、人力资源管理赢得竞争优势(原书第三版)，雷蒙德A.诺伊(RaymondA.Noe)、约翰R.霍伦拜克(JohnR.Hollenbeck)、拜雷格哈特(BarryGerhart)、帕特雷克莱特(PatrickM.Wright)著，中国人民大学出版社，2006年。u( 该丛

5、书一套6 本，其余5 本为：雇员培训与开发、人力资源战略、薪酬管理、绩效考评、员工招募、面试、甑选和岗前引导)u2、工商管理经典英文版人力资源管理系列，清华大学出版社，u2003年。已出版的有：人力资源开发、人力资源甄选、u薪酬手册、经理人薪酬完全手册、职业生涯管理。u3、人力资源管理（原书第八版），乔治T.米尔科维奇u(GeorgeT.Milkovich)、约翰W.布德罗(JohnW.Boudreau)等著，机u械工业出版社，2002年。u4、人力资源管理（原书第八版），约翰M.伊万切维奇(JohnuM.Ivancevich)著，机械工业出版社，2002年。 2006 The McGraw-

6、Hill Companies, Inc. All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin杂志u管理世界u企业管理u经济管理u中国工业经济u中国人力资源开发u人类工效学u人力资源开发与管理（人大报刊复印资料）u工业企业管理（人大报刊复印资料）u乡镇企业、民营经济（人大报刊复印资料） 2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin杂志uAcademyofManagementJournaluAcademyofManagementReviewuAcademyofManage

7、mentPracticeuHumanResourceManagementReviewuGroup&OrganizationManagementuCaliforniaManagementReviewuJournalofAppliedPsychologyuHandbookofIndustrialOrganizationalPsychologyuOrganizationalBehaviorandHumanDecisionProcessesuJournalofPersonalityandSocialPsychologyuEntrepreneurship:Theory&Practice

8、2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin网站连接http:/ 掌握的知识点：人力资源管理与开发的基本概念；人力资源管理与人事管理的区别；人力资源管理演变的历史阶段；第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容宏观人力资源管理：微观人力资源管理：是指一个组织对其所拥有的人力资源进行开发和利用的管理。人力资源及其相关概念人人口口资资源源人人力力资资源源人人才才资资源源天才天才资源资源动动力力资资源源劳劳Human Resource Management

9、 第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容比例关系：正常状态下的比例关系Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容体质智力心理素质品德技能技能情商 社会现象分析社会现象分析企业企业“用工慌用工慌”大学求职难大学求职难社会现象分析社会现象分析大学求职难大学求职难社会现象分析社会现象分析大学求职难大学求职难社会现象分析社会现象分析济南近济南近400大学生应聘掏大粪

10、大学生应聘掏大粪社会现象分析社会现象分析大学生就业难大学生就业难的根本原因？的根本原因？社会现象分析社会现象分析2002-2010 年大学生毕业就业率统计年大学生毕业就业率统计 年份年份 就业率就业率 就业人数就业人数2002 80% 2003 75%2004 73% 280万万2005 72.6% 338万万2006 72.6%413万万社会现象分析社会现象分析大学生就业难的根本原因？大学生就业难的根本原因？宏观层次的原因宏观层次的原因 体现为社会发展和经济结构与人力资源供给数人力资源供给数量和结构量和结构之间的不适应。中观层次原因中观层次原因 我国的大学生劳动力市场尚未形成；第三方组织微观

11、层次原因微观层次原因 择业、就业和创业观念; 劳动力素质结构不合理劳动力素质结构不合理社会现象分析社会现象分析第一节人力资源管理的定义和内第一节人力资源管理的定义和内容容能动性能动性两重性两重性时效性时效性连续性连续性再生性再生性社会性社会性人力资源的特征？人力资源的特征？第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容人力资源的特征？人力资源的特征？能动性能动性能通过主动学习和教育能通过主动学习和教育来提升各方面素质；具来提升各方面素质；具有创造性有创造性 第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容人力资源的特征？人力资源的特征？两重性两重性是投资的结果；是投资

12、的结果；具有高增值性具有高增值性 第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容人力资源的特征？人力资源的特征？时效性时效性人力资源人力资源 是一种具有生命的资是一种具有生命的资源源 ，它的形成、开发和使用都，它的形成、开发和使用都要受到时间的限制。要受到时间的限制。 第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容人力资源的特征？人力资源的特征？再生性再生性劳动力消耗劳动力消耗生产生产再消耗再消耗再再生产生产第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容人力资源的特征？人力资源的特征？连续性连续性开发使用之后可以继续开发。开发使用之后可以继续开发。 人

13、力资本概念人力资本概念（美国芝加哥大学舒尔茨教授认为人力资本是通过对人力资源的投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能。（按照宏观经济学的观点资本分为物资资本、人力资本、自然资源和技术资本。）人力资本是通过教育、培训等投资而形成的人力资源，关注的焦点是收益问题。第一节人力资源管理的定义和内容第一节人力资源管理的定义和内容大学生工资不如农民工大学生工资不如农民工第二节第二节 人力资源开发与管理人力资源开发与管理人力资源开发：国家或地区、学校、企业、家庭、个人，培养人才开 发潜能、提升质量。贯穿人的一生。人力资源管理: 是指将组织中的人（员工）当作一种重要资源来有效开发，合理利用与科学管理。人力资

14、源开发和管理的概念及其关系58输入阶段输入阶段受教育阶段受教育阶段输出阶段输出阶段淡出阶段淡出阶段从业阶段从业阶段离退休阶段离退休阶段人力资源管理人力资源管理人力资源开发人力资源开发Human Resource Management 人力资源开发和管理的概念及其关系第二节人力资源的开发和管理第二节人力资源的开发和管理第二节人力资源的开发和管理第二节人力资源的开发和管理人力资源开发和管理的内容人力资源开发和管理的内容选人选人用人用人留人留人育人育人如何选人？如何选人？运用科学的方法引入最合适的岗位人选。要进行人力资源规划；要进行岗位分析（职务分析）和员工素质要求；在展开招募、选拔、录用、配置工作

15、。61如何用人？如何用人？员工个人素质与工作岗位的匹配；员工的组织绩效评估与管理；62如何育人？如何育人？人里资源培训与开发人里资源培训与开发： 通过教育、培养、训练，促进员工知识、技能及 综合素质得到提高，保持竞争力 包括对员工的教育、训练、发展、学习、历练等，侧重于增进员工的知识、技能与态度员工职业生涯管理：员工职业生涯管理： 职业生涯：一个人一生在职业岗位上度过的、与工作活动相关的连续经历。 职业生涯管理：是对职业生涯的设计与开发过程。如何留人？如何留人？针对员工对组织的贡献给与奖酬的过程依据员工绩效表现，给予适当的工资、奖励、福利。籍以增进员工满意度，提高工作积极性与生产力64 人力资

16、源人力资源 管理和开发管理和开发确认确认 激励激励发展发展 评价评价人力资源管理的起点人力资源管理的起点人力资源战略与规划人力资源战略与规划人力资源管理的基础人力资源管理的基础工作分析工作分析人力资源管理的协调人力资源管理的协调企业文化管理企业文化管理人力资源的获取人力资源的获取员工招聘员工招聘人力资源的评价人力资源的评价绩效评估与管理绩效评估与管理人力资源的保证人力资源的保证 薪酬管理薪酬管理人力资源管理的核心人力资源管理的核心 永续激励永续激励人力资源的开发人力资源的开发员工培训员工培训 人力资源的再造人力资源的再造职业生涯管理职业生涯管理提高员工工作生活质量提高员工工作生活质量人力资源管

17、理与开发的职能人力资源管理与开发的职能65现代人力资源管理与传统人事管理现代人力资源管理与传统人事管理人事管理人事管理人力资源管理人力资源管理66现代人力资源管理与传统人事管理现代人力资源管理与传统人事管理员工是有价值的资源员工是有价值的资源员工是企业生产成本员工是企业生产成本人力资源管理人力资源管理传统人事管理传统人事管理观念观念67现代人力资源管理与传统人事管理现代人力资源管理与传统人事管理以人为本重在开发以事为本重在管理人力资源管理人力资源管理传统人事管理传统人事管理模式模式68现代人力资源管理与传统人事管理现代人力资源管理与传统人事管理以人为本重在开发以事为本重在管理人力资源管理人力资

18、源管理传统人事管理传统人事管理模式模式69现代人力资源管理与传统人事管理现代人力资源管理与传统人事管理长期导向策略先行短期导向业务为主人力资源管理人力资源管理传统人事管理传统人事管理性质性质70现代人力资源管理与传统人事管理现代人力资源管理与传统人事管理系统管理整合资源规范管理单一行动人力资源管理人力资源管理传统人事管理传统人事管理方式方式71现代人力资源管理与传统人事管理现代人力资源管理与传统人事管理主动深入动态柔性被动管理刚性过强人力资源管理人力资源管理传统人事管理传统人事管理功能功能72 现代人力资源管理与传统人事管理异同现代人力资源管理与传统人事管理异同 项目项目现代人力资源管理现代人

19、力资源管理传统人事管理传统人事管理观念观念员工是企业的第一资源员工是企业的生产成本目的目的为组织创造财富的同时提高员工的工作生活质量为组织创造财富模式模式以人为本，重在开发以事为本，重在管理性质性质长期导向，策略先行短期导向，业务为主方式方式系统管理，整合资源规范管理，单一行动功能功能主动深入，动态柔性被动管理，刚性过强内容内容体现沟通、协调和理解强调监督和控制绩效管理绩效管理注重企业战略业绩测评和管理仅考虑员工的绩效测评，缺乏绩效管理薪酬管理薪酬管理薪酬与业绩、能力相关度大，实行弹性的福利制度薪酬与资历、级别相关度大，实行单一的福利制度激励管理激励管理构建基于物质激励、精神激励、情感激励和发

20、展激励的全面的激励体系仅有物质激励和精神激励职业发展管理职业发展管理全方位、多元化的职业发展仅有纵向的职业发展员工管理员工管理倡导员工参与管理，员工自主管理采取命令式的，独裁式的管理培训与开发培训与开发为了挖掘企业的智力资本，激励员工为组织利益服务与战略的关系与战略的关系将成为战略的合作伙伴只能服务于战略73Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述第三节人力资源管理的职能及其演进第三节人力资源管理的职能及其演进人力资源管理职能的演进（1）1Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述人力

21、资源管理职能的演进（2）219世纪末至20世纪初科学管理阶段特点：特点：（1）劳动方法标准化）劳动方法标准化（2）有目的的培训）有目的的培训（3）明确划分管理职能与作业职能）明确划分管理职能与作业职能（4）组织起各级指挥体系）组织起各级指挥体系（5）注意处理低效率问题）注意处理低效率问题第三节人力资源管理的职能及其演进第三节人力资源管理的职能及其演进Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述第三节人力资源管理的职能及其演进第三节人力资源管理的职能及其演进人力资源管理职能的演进（3）320世纪初至第二次世界大战工业心理学阶段产生专门的人事工作部门特点：特点：（1）社会人，多种需求）社会人，多种需求（2）非正式组织、权威人物）非正式组织、权威人物（3）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以人为核心）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以人为核心，改善管理方法，改善管理方法（4）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行为）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行为Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述人力资源管理职能的演进（4）4第三节人力资源管理的职能及其演进第三节人力资源管理的职能及其演进二战后至20世纪70年代人际关系管理阶段美国民权法案、严格、规范、系统特点：特点：