后勤部门绩效考核标准.

1、2006年后勤部门绩效考核标准1000分试行分类考核内容分值考核方法赋分标准考核部门备注科室年度，作计划及执行情况看记录无年度，作计划减20分；无措施减15分，无记录减5分。科法律、法规、规章制度、岗位职责、院级活 动等执行情况（重点：安全保障制度、设备 及设施维修保养制度、污水处理、危险物品、 压力容器、供氧、医用废弃物、消防管理等）。现场查看着记录文件未归档官理减15分；未执行 项减15分；重点岗位工作符合政府有关部门要求的证明文件（指消防、污水处理、危险物品、压力容器、供氧、医用废物等）， 无证明文件减15分/份。科室文件未受控减5分，纠正预 防措施单未按时反馈减5分。室管理疏忽，损坏医

2、院仪器、设备、设施、公现场查发现T减10分；造成重大经济损失，万元以上减 100管物或造成能源、资源等浪费看记录分；5000减50分；1000元减20分。理安全无隐患现场查防火、防范制度未落实一项减 20分；发现安全隐患一处质管办300分看记录减20分；发生事故减100分。工作岗位整洁卫生脏、舌L、差发现一处减5分，随意张贴文件、通告和 其它宣传资料发现一起减5分。召开科周会、传达院周会、参加全院活动看记录未召开科周会、未传达院周会/次减10分科室内定期组织业务培训，有培训记录现场查无培训记录减10分团队精神看记录因不团结影响科室，作或造成不良影响减 10分。为临床第一线服务的工作制度及落实情

3、况看制度无制度减30分，一项未落实减10分，无记录减5分。i后勤管理部绩效考核标准行风建设160分由于违纪、违规等原因，受上级领导、有 关部门、新闻媒体点名批评影响医院声誉分 值看记录 相关材 料一般批评每次减20分；受新闻媒体点名批评严 重影响医院声誉发生一起减100分行风办加分： 省以上、市 级、大学、 院级、新闻 媒体表扬 或报导分 别为4分、 3分、2分、 1分。单列附加 分，不计算 在1000分 制中。卫生部关于加强卫生行业作风建设意 见提出八项行业纪律；卫生厅关于纠正 行业不正之风的10条规定；院行风建设 实施方案看材料 看记录执行院发（2005）15号文件对医德违纪行为界 止与处

4、理暂行规止的通知精神；查实或认7E一起减100分暗示、索要收受患者钱物（包括在诊疗过程 中与患者发生现金往来）收取药品、医疗 器械、试剂、卫生材料、胶片等促销回扣看材料 看记录执行院发（2005）15号文件对医德违纪行为界 止与处理暂行规止的通知精神；查实或认7E一起减100分违反收费标准：多收费、漏收费、无依据收 费、比照收费、导致病人投诉看材料 看记录查实一起减20分物价部患者知情同意书看病志未签字一起减5分；日期等项目填与不全减 2 分/例行风办因服务态度/、好被投诉与患者沟通及满意度测量控制程序现场查 看 看记录执行院发（2005）15号文件对医德违纪行为界 定与处理暂行规定的通知精神

5、；投诉视为属实 减30分；行风办认可有效投诉减5分/件；无控 制程序减30分；未落实减5分/项；无记录减5 分；无整改措施减5分/项佩戴胸卡现场查 看 看记录未佩戴胸卡每人减2分奖金分配办法看记录无分配办法减10分涡息度达标（指病人、临床、医技、机关 科室部门对后勤各部门满意度）现场调 查 看记录每1 3分;每1脸口 3分分 类考核内容分值考核方法赋分标准考核 部门备 注工 作 质 量540分严格执行院发（2003） 40号文件中的各项规定。现场查看看 记录一项/、合格减10分质管办严格执行本部门三级文件中各项制度、操作程序、岗位 职责等要求，建立高质耗材集中招标采购制度。现场查看看 记录无制

6、度减30分一项/、合格减10分有完备的能源供应系统，有应急预案并实施演练 设置双回路供电系统，保证临床供电。现场查看看 记录一项/、合格减10分设备、设施安全运转，防止漏电、漏气、漏水，有安全 运行制度，定期巡查后记录有空调、电梯、锅炉、氧气供应、变电所、压力容器等 设备设施定期进行维护保养，并有安全管理制度。现场查看看 记录无制度减30分一项/、合格减10分为临床提供物流配送服务；按照医疗废弃物管理规定处 理医疗废物。现场查看无措施减20分;一项/、合格减10分。同、校验仪器设备严格执行医院程序文件检测仪器 校验控制程序规定。看材料一项/、合格减10分以招标等方式确定合格供方，严格执行医院程

7、序文件 合格供方评审程序规定。看材料未进行供方考核减10分/个供方,无 记录减5分/个供方o按时结账，及时对账，做到帐帐、帐实相符。保管好票 据及印章。统计各类物资消耗、各项管理数据，按时向 相关部门报表，协助医院管理。看材料 现场查看一项/、合格减10分对管理过程中的各类资料归档整理，妥善保存。对各类 数据进行信息统计，汇总分析，有记录。看材料资料/、齐、无记录减10分有防范非医疗因素引起的意外伤害事件措施； 有污水处 理检验记录，设备运行、药剂投放记录完整，污水处理 达标看材料无措施减20分；不符合要求减10分/项3计算机室绩效考核标准分 类考核内容分值考核方法赋分标准考核 部门备注工 作

8、 质 量540分严格执行院发（2003） 40号文件中的各项规定。现场查看 看记录一项/、合格减10分质管办大型设备档案资料健全、仪器、设备、试剂等管理 规范；有设备采购、保养、维修与更新制度。现场查看无制度减30分；一项不合格减10 分对大中型设备进行运行成本分析和总结看记录一项/、合格减10分医疗器械、设备定期维护保养，有医疗设备的应急 管理程序与规范，确保医疗质量安全。现场查看 看记录一项/、合格减10分为临床提供物流配送服务现场查看无措施减20分，一项不合格减10 分。同、校验仪器设备严格执行医院程序文件检测 仪器校验控制程序规定。看材料一项/、合格减10分以招标等方式确定合格供方，严

9、格执行医院程序文 件合格供方评审程序规定。看材料未进行供方考核减10分/个供方， 无记录减5分/个供方有大中型设备、高质耗材等集中招标采购制度； 万元以上仪器设备完好率95%使用率达标。现场查看 看记录无制度减30分；未统计减50分， 无统计结果减30分，对统计结果无 分析减10分。财务人员要按时结账，及时对账，做到帐帐、帐实 相符。保管好票据及印章。统计各类物资消耗、各 项管理数据，按时向相关部门报表，协助医院管理。看记录一项/、合格减10分对管理过程中的各类资料归档整理，妥善保存。对 各类数据进行信息统计，汇总分析，有记录。看记录资料/、齐、无记录减10分/项设备管理制度健全；购置大型设备

10、有可行性论证报 告，甲、乙类大型医用设备有西己置许可证和使用许 可证未建立相关制度减30分，无报告或 无许可证减20分/件。分类考核内容分值考核方法赋分标准茵门 考部备注工 作 质 量540分严格执行院发（2003） 40号文件中的各项管理规 定看材料 现场查看一项/、合格减10分质管办严格执行机房安全保密的各项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分严格执行机房管理制度及进出登记的各项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分严格执行数据操作制度、数据备份制度的各项规 定看材料 现场查看一项/、合格减10分严格执行计算机病毒防范制度及查病毒登记的各 项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分严

11、格执行计算机设备、软件的使用管理规定看材料 现场查看一项/、合格减10分严格执行网络维护制度及网络发生意外的应急措 施看材料 现场查看一项/、合格减10分严格执行各类人员岗位职责、操作规程等各项规 定看材料 现场查看违规减10分/岗位人员以招标等方式确定合格供方，严格执行医院程序 文件合格供方评审程序规定看材料 现场查看未进行供方考核减5分/个供方 无记录减5分/个供力财务人员按时结账，及时对账，做到帐帐、帐实 相符。保管好票据及印章。统计各类物资消耗、 各项管理数据，按时向相关部门报表，协助医院 管理。看材料 现场查看一项/、合格减10分对管理过程中的各类资料归档整理，妥善保存。 对各类数据

12、进行信息统计，汇总分析，有记录。看材料 现场查看资料/、齐、无记录减10分有较完善医院信息系统（HIS）,建立LIS系统, 检验报告、影像报告数字化，有设备和卫生材料 管理系统，有医嘱、护理和病历首页系统；患者 费用清楚，可以查询。一项/、符合要求减10分分类考核内容分值考核方法赋分标准考核 部门备注工 作 质 量 540分严格执行入院管理制度的各项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分质管办严格执行住院病人预交金管理制度的各项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分严格执行病人服装管理制度的各项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分为每位住院病人建立分户明细账，及时、准确的输 入并归集数据，准确率达100%看材料 现场查看未及时准确录入、未审核减10分，准 确率未达标减30分严格执行住院患者欠款管理制度的各项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分；无记录减10分。严格执行出院管理制度中的各项规定看材料 现场查看一项/、合格减10分严格执行住院病人医疗费用查询制度中的各项规 定看材料 现场查看一项/、合