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文档简介

检验统计全面每 34 年有 1 小时停电每月有 7 小时停电每年有 68 次配错药每年有 20 万次配错药在一些主要机场每 5 年有 1次航班不能下降在一些主要机场每天有 2 个航班不能正常下降每星期有 1.7 例不成功外科手术+ +每星期有 5,000 例不成功外 科手术每 7 个月有 1 分钟不安全自来水每天有 15 分钟有不安全自来水每小时丢失 7 件邮件每小时丢失 2 万邮件Vs时间时间质量策划质量策划020400质质 量量 改改 进进质量控制的原区质量控制的原区劣劣 质质 成成本本质量控制新区质量控制新区经验教训经验教训开始开始操作操作偶发峰值偶发峰值质量控制(操作中)质量控制(操作中)长期浪费长期浪费原有水平新的水平PDACAPDC

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