管理百年滴滴出行PPT课件

1、输入LOGO点击输入标题一、企业介绍一、企业介绍二、组织结构二、组织结构三、激励制度三、激励制度四、市场分析四、市场分析 （SWOT法）法）六、企业危机六、企业危机五、企业战略五、企业战略BUSINESS TEMPLATESBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO一、企业介绍一、企业介绍全球仅次于淘宝的第二大在线交易平台全球仅次于淘宝的第二大在线交易平台滴滴出行是全球领先的一站式多元化出行平台。滴滴在中国400余座城市为近3亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、巴士和企业级等全面出行服务。滴滴出行企业简介企业简介.2012年小桔科技在北京成立并推

2、出嘀嘀打车APP2013年嘀嘀打车和快的打车相继获得腾讯和阿里巴巴战略投资2014年5月嘀嘀打车正式更名为滴滴打车。2015年2月滴滴打车和快的打车成功进行战略合并。2015年7月滴滴巴士业务在北京、深圳上线运营, 助力打造移动公共出行生态圈。2015年9月滴滴进行全面品牌升级，更名为“滴滴出行”。2015年10月滴滴获上海市交委颁布全国首张网约车运营牌照。2016年8月滴滴出行宣布收购优步中国 企业 文化简单简单 激情激情 开放开放拥抱变化拥抱变化：用进取心适应变化：用进取心适应变化极致执行：说到做到，不带情绪极致执行：说到做到，不带情绪独立思考：勇于独立思考和解决独立思考：勇于独立思考和解

3、决难题难题滴滴出行创始人兼滴滴出行创始人兼CEOCEO全面负责滴滴公司的战略规划和运营管理。全面负责滴滴公司的战略规划和运营管理。程维程维毕业于北京大学和哈佛大学毕业于北京大学和哈佛大学现任滴滴出行总裁现任滴滴出行总裁柳青柳青ORGANIZATION CHARTBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO二、组织构架二、组织构架l财务部财务部 l政策研究部政策研究部l法务部法务部l市场部市场部l业务部业务部l产业技术部产业技术部l出租车事业部出租车事业部l专车事业部专车事业部l企业级用车事业部企业级用车事业部l政府事务部政府事务部l采购部采购部l内审部内审部l战略部

4、战略部l滴滴学院滴滴学院l杭州代驾杭州代驾l商业事业部商业事业部l创新工场创新工场l后台支撑部（客服）后台支撑部（客服）l公关部公关部l人力资源及行政部人力资源及行政部部门部门INCENTIVE SYSTEMBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO三、激励制度三、激励制度激励制度用梦想和愿景激励和驱动员工用梦想和愿景激励和驱动员工用竞赛驱动内部创新用竞赛驱动内部创新提供良好的工作条件和生活保障提供良好的工作条件和生活保障MARKET ANALYSISBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO四、市场分析（四、市场分析（SWOTSWO

5、T法）法）滴滴成立的时间早，是行业内第一个滴滴成立的时间早，是行业内第一个开始做出行市场的开始做出行市场的APP.001创始人程维，曾在阿里巴巴履职八年，拥创始人程维，曾在阿里巴巴履职八年，拥有丰富的互联网行业从业经验和人脉资源。有丰富的互联网行业从业经验和人脉资源。002形成乘客与司机紧密相连的完美闭环形成乘客与司机紧密相连的完美闭环环环003Strengthestrengthes改变传统出租司机等客方式改变传统出租司机等客方式004Weaknesses010302订单激增可能造成订单激增可能造成系统故障系统故障 打车软件可能侵犯公共资源（老龄层打车软件可能侵犯公共资源（老龄层 和不用软件的

6、人难以打车）和不用软件的人难以打车）驾驶安全可能遇到问题驾驶安全可能遇到问题04乘客与司机可能遇到信任问题乘客与司机可能遇到信任问题05无法得知补贴取消后市场的情况无法得知补贴取消后市场的情况Weaknesses 出行需求是大众的出行需求是大众的“ “刚刚需需” ”且国内市场一片空白。且国内市场一片空白。尚无强劲的竞争对手，尚无强劲的竞争对手，市场存在巨大的商机市场存在巨大的商机. .01 智能手机的出现打智能手机的出现打破了时空的限制破了时空的限制。02Opportunities0101 行业政策的不稳定性行业政策的不稳定性滴滴仅在上海市拿到了网络预约车经营牌照滴滴仅在上海市拿到了网络预约车

7、经营牌照Threats0202 出租车司机的集体抵制出租车司机的集体抵制给予政府带来了很大的舆论压力给予政府带来了很大的舆论压力。0303 滴滴司机犯罪现象层出不穷滴滴司机犯罪现象层出不穷0404 同行业的竞争对手同行业的竞争对手BEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO五、企业战略五、企业战略BUSINESS TEMPLATES政治法律环境（政治法律环境（Political Factors） 今年今年7月月28日下午日下午3时，交通运时，交通运输部在国新办召开新闻发布会，输部在国新办召开新闻发布会，正式公布了网络预约出租汽车正式公布了网络预约出租汽车经营服务管理

8、暂行办法部令，经营服务管理暂行办法部令，其中明确了互联网约车平台以及其中明确了互联网约车平台以及专车的合法性专车的合法性.宏观环境（PEST）分析经济环境（经济环境（Economic Factors）经济发达人口众多的一二线城市经济发达人口众多的一二线城市针对中高端消费群体针对中高端消费群体宏观环境（PEST）分析社会文化环境社会文化环境 （Sociocultural Factors）在一二线城市中在一二线城市中，收入水平高收入水平高，二十到五十岁之间的中青年二十到五十岁之间的中青年、对互联网应用接受程度高对互联网应用接受程度高宏观环境（PEST）分析技术环境（技术环境（Technologic

9、al Factors）许多功能都能集成到一个小软件许多功能都能集成到一个小软件里里，智能终端如手机、平板电脑，智能终端如手机、平板电脑上各种上各种APP更是层出不穷更是层出不穷。宏观环境（PEST）分析公共交通的发展私家车的增加出租车的运营等波特五力模型分析（Porters Five Forces Model）替代品威胁替代品威胁网络外部性网络外部性 一款打车软件一款打车软件的用户安装基础的用户安装基础越广泛，它的网越广泛，它的网络就越庞大络就越庞大，因，因此也就能吸引到此也就能吸引到更多的潜在用户更多的潜在用户。规模壁垒规模壁垒 但却使规模小于但却使规模小于临界值的厂商的临界值的厂商的用户安

10、装基础不用户安装基础不断缩水断缩水，导致导致存存在在高进入壁垒高进入壁垒。 潜在进入者的威胁潜在进入者的威胁 同行业竞争者同行业竞争者 78.3%10.9%8.4%FIRSTSECONDTHIRDl滴滴专车（含一号专车）lUberl易到用车虽然滴滴快的在中国虽然滴滴快的在中国专车服务订单量上已占专车服务订单量上已占据了近八成的份额，但据了近八成的份额，但这一领域的竞争仍未停这一领域的竞争仍未停止。止。 目前汽车租赁目前汽车租赁整体市场仍然整体市场仍然高度分散高度分散汽车租赁公司汽车租赁公司 司机申请量骤增，司机申请量骤增，几乎无议价能力几乎无议价能力私家车私家车 供应商的讨价还价能力供应商的讨价还价能力 对在线支付这种特殊的给付方式对在线支付这种特殊的给付方式用户议价能力无法体现用户议价能力无法体现消费者（用户）消费者（用户） BEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO六、企业危机六、企业危机BUSINESS CRISIS合并优步公司后，司机的离职潮司机收入下降一半。 今年5月，深圳滴滴司机劫杀女教师的事件在社交媒体中引发热议，随后滴滴在武汉、天津连续曝出性侵等丑闻， 要求其必须出台严格的司机筛选机制。司机犯罪危机.建立一