加工贸易类企业农民工满意度调查表设计过程

1、加工贸易类企业农民工满意度调查表设计过程本文匸腔将内陆加工留齣金.业的农氏工作为硏宛对纹.时农悅工的希求謫慮厘的冈當进行研冗，提出内陆地区提高具需求謫感煜的政建描施.从而提高内陆加工贾易推业农民工需求满意度"本章主要航研究设计和问卷形成来展开3JJ研究假设我们通过花冋水粽合保锐兰的实地走访，与加工制易农艮工进fj交;鼠收痒了许多的有关重庆市加工贸易企业农民工需求的相关怕息，并通过重庆图书馆、R庆大学图书馆及网络搜集了许多有关农民工需求的相黄们息,再通过与加工贸易课題组的专家进行左流，得到了初步的认识*内陆加工贸易企业农民工爲求满意度的诺响囲素局憾包稱个休持补丙養和生观评价因盍两方浙.

2、冈此.术文所调育的农民工需求满意度影喑因素主要包括个怵特征因素和主观评价因素.在基于实地调青、文献综述和与专家的讨论.找们提出了以下两点假设： 内陆加工贸易企业农民工的主观评价対其需求満意度有止向彫响（我3门将在下一节具体讨论主观评价因養的内容人 不同个体特征（性别.蜡姻状况*年龄、健蟻狀况、受教育程度、收入忒平等）的加工贸易推业农民工在需求滿意度冇面存在差舁.3卫问卷设计本文问卷依托迂猷研宛、实际调查、沁家讨论的结果.粋问卷设计为UC卜两部5h个体特证部分和滞求満恵度主观评倚部分.U农民工的伞休牯扯通常个怵特征是何卷调査中不可映少的殂成部分.对个体特征变St进忏描述性统计分析.町以判斷样本的

3、分布狀况的合理性同时可以研究不同特社的人群之何的差异性口我们调査目的在于分析受访奢的性别.*§姻状况*年龄、受戟育程度、收入木平等基本信息，研究不同个怵特征在需求滿意度的差异.具休调査内容见表3丄需求需意度的主观评价部分II求滿意度的主观评价部分包括需求满意度彫响因素的主观评愉及讨半前畫体满倉度.总结主观评价闵盍必须遵祜相闵的基描原则.本文主要遵術以下原则：第一、功能性晾则.我们乍I对农罠工需求从斗存需求、駅业览展需駄社会碍求二个細度进疔设计；第；可肓性原则和育如件原则.我们通过資阅人用丈献，井通过农3.1个体特征调住信息表Table3.1Investigationinformali

4、onofIndixidualcharactenslici*调査项目具体内容性别(1)男(2)女婚姻状况(1)未婚(2)己婚(3)离婚(4)丧偶年龄(1)20岁以下(2)21-25岁(3)2630岁(4)30岁以上务匸年限(1)1年以内(2)1-2年年(3)23年(4)35(5)5年以上受教fi程度(!)小学及以下(2)初中(3)高中或中专(4)大专及以上健康状况(1)非常好(2)很好(3)一般(4)不太好(5)卄常不好月收入水平(1)2000元以下(2)2OOO-3OOO元(3)30004000元(4)4000-5000元(5)5000元以上伐品消费比例(1)大于60%(2)50啜6(X5(3

5、)4OR5O咲(4)30%40%(5)30%以下I:作地到老家的陀离(1)50公里以内(2)51-200公里(3)201-500公里(4)501公里以上实地龙访相关企业，了解农民工的切实盅求，并与专家进行讨论，具有较髙可行性和佇散性：笫三、完备性原则，农民工需求满意度彤响因彖足个整体.找们比较全面地将总结出农民工需求满意度的彤响因索：第四、简易性原则.为了保持指标的长期稳定性，尽虽在设亘农民工需求满总度指标休系是选择较为简单.容易把握操作的指标，指标数I不易过大：第五、敏感性原则，将反映加工贸易企业农民工需求满意度的敏感性指标放入指标评价体系中。通过文献研究、实际调査和与专家讨论，我们将主观评

6、价因素拟分为生存需求、职业发展需求和社会需求三个维度的主观评价因素(我们在4章的因子分析中将其划分为五大维度)。第一，生存需求是农悅工最基本的盅求，它的满总度是最基础的，生存需求满意度直接的响到职业发展需求满总度和社会需求满总度。我们在研究农民工生活条件满意度影响因素主要从我们传统所说的“吃穿住用行”来展爪将影响生活条件的因素划分为以卜方而：工作地的租厉成本、商品房价恪水平、保障性住厉供给悄况、收入水平、消费物价水平、交通便利性、到老家的距离远近程度。第二,职业发展是工作的重要方而,农民工的职业发展是影响农民工满意的关键点。职业发展盅求满总度是决定农民工是否在原企业继续工作的重要方而.木文闸述

7、的影响职业发展需求的因素主要仔：工作地人才市场的发展水平、对农民工的盅求虽、用工伫息的获取难度、工资按时发放情况、劳动合同及用工制度的观范性、职业发展前杲、公司的技能培训开展惜况、政府对农民工权益保护水平、整体劳动强度、整体劳动时间.第三，社会需求满总度彤响因素主耍仃：工作地的工伤保险、裕老保险、失业保险、医疗保险、住房保险、就医难度、医疗服务质虽、医疗费用髙低、同事对门己的态度、社会治安状况、领导对门己的态度、建工朋友圈的难易程度、市瓦对农民工的态度、政府对农民工的重视程度、经济发展前最、针对农民工开展的文化体有等业余活动的丰富性、对工作地的归属感、对工作地的认同感。在调査研究屮，问卷设计零

8、种方式对变量进行测虽.本问卷采用内部一致性校好的李克持五级虽表法对变虽进厅测虽，给r-1-5分的评价。（问卷见附录）M1.3研究步骤第一步：通过对磴庆市加工妝易企业农民工的進访，对国内外文献分析总结，与車庆大学加工做易课题组专家的讨论，形成研究框架，提出研究假设。笫二步：在研究假设的基础上.借鉴前人对农民工满意度的调査问卷，结合加工跌易企业农民工的特点.仔¥I-对性地设计调査问卷。第三步：用编制的调査问卷进行预调査，将仃效数据录入计算机，采用SPSS17.0软件进行分析.检验调查问卷的怡度和效度，形成止式问卷.第四步：发放止式问卷.回收问卷后将数据录入计算机，采用spss17.0进行

9、数据分析，检验前文提出的研咒假设.第五步？得出具休研究结论.提岀提高加琥易企业农民T需求满意度的敌策建议。3丄4数据分析方法针对调査问港统计的数据本文采用spssl7.0软件进行统计分析，分析方法主要包括以下儿种： 描述统计。描述统计乂称为为描述性统计分护，主要是对测度项频数、集中趋势及变井性的度量.本文中主要用来分析疔效样木中的个体持征、整体满意度和需求满意度形响因素的变异性。 怕度分析。苗度分析是就是测量问卷的可靠性，使测虽:结果能保持-致性。木文主要通过CronbxhZ系数和折半伯度来检验问卷伯度. 效度分析。问卷的败度指的是对線Z间调資值的建斤所能反应的真实值Z间的菱异程度。本文主耍通

10、过结构效度和内容效度分析來检验问卷效度。 独立样本T检验。本文宅耍用独立样本T检脸的方式进行性别益斤性显若检验. 单丙素方菱分析。本文主要单因素方羞对除性别之外的英他个体特征变虽进行差异性检验. 探索性因子分析。探索性因子分析主要用r提取测度项的公因子，本文用该方法提取血响加工做易企业农民工需求满意度的主观评价因子. 筝元线性回归分析。董元线性回归分析是用两个或两个以上的不同变虽:来预测一个变量值的-种数学统计方法。本文将彫响农民工滞意度的5大主观评价因子作为门变量，将农民匸的整体满意度作为因变址，对具进行筝元线性冋归分析.3.2问卷的预调查和正式问卷的形成问卷的合理性通常由们度和效度两方而组

11、成.们度E要指的是测试问卷的精确度.用来检测数据的稳定性:效度则指的是测试问卷的有效性,即问卷能够测虽所测虽待性的程度。问卷是本文的重耍组成部分，为了保证问卷的真实性和科学性，本文特在调査前进行了预调査.描述性统计分析預调査样本为重庆市西永综合保税区加工贸易企业的农民工.共发放问卷125份，回收疔嫂问卷105份，疔效回收率为84%.运用描述统计对预调査农氏工的个体特征进行分析，可以发现预调育样本的分布状况是合理的，情况见表3.2。信度分析扫度(reliability)是指如果用同一问卷进行重奴测虽，该问卷产生一致性结果的程度.伯度分析是通过确定用同一问卷得到的调査值ZM的相关程度的大小来实现的

12、，如果相关程度髙，则问卷可信，相反，如果相关程度低，则问卷怕度校低.按不同的测虽方法，分为重测信度、复本伯度和内部一致性伯度.重测伯度是指在相同条件下,在不同时何进行相同的两次调査，比较两次调查结果，讼算相关系数以确定们度。这种测试方法在现实研兀中并不常用，首先只是为了测试信度而进行两次调査会增加研宛的成本，加长研几的时间等：其次即便忽略I：述问题.在调査对彖方面，耍求其在两次调査中完全相同也是不可行的。复本伯度屮的复本所指的就是为一次调査而设计的两份或以上的等价问卷，具体的操作方法就是在不同时间对相同的调査对铁分别用等价问卷进行至次调査.然后对等价就表的结果进行相关分析以确定度。这种方式在实

13、际中的使用牧重复测试倚度来说更少，因为他不仅盅要两次调査，还耍求两份或以上的等价虽:表，这在实际操作中儿乎是无法实现的。农3.2样本的描述统计Table3.2Descriptivestatisticsofiliesample因素名称类别样本数百分比（）性别男5552.4女5047.6婚姻状况未婚8379.0己婚1918.1离婚21.9丧偶11.0年龄20岁以下3937.121-25岁4845.726-30岁1514.330岁以上32.9受教ff程厦小学及以下1.9初中2019.0岛中或中专6662.9大专及以上1716.2务匸年眼1年以内3432.412年21.02-3年1716.235年18

14、17.15年以上1413.3健廢状况卄常好5249.5很好3331.4一般1817.1不太好11.0暮常不好11.0月收入水平2000元以下1514.32000-3000元8278.13000-4000元65.74000-5000元11.05000元以E11.0ft品消费比莹大F60%：2120.050%60%:2321.940%50%；2019.030%40%；2422.930%以下1716.2到老家的距离50公里以内2624.851-200公甲.4441.9201-500公里2221.0501公里以上1312.4内部-致们度指的是一组测度项的内在一致性，也就是这-组问題能否测虽:同一个概念

15、，内部一致们度用内部一致付度指标來评判，常用的内部一致们度指标有克朗巴哈a系数Cronbach'sa）和折半伯度（Split-halfreliability）鉴于以上所述.木报告将采用内部一致伫度来评价量表的伫度，以克朗巴哈C1系数和折半佶度为评价指标.克朗巴哈(X系数本文用SPSS的付度分析功能，以预调査的数据为基础，将36个测度项全部包含，输出结果见表。根据学界通用的克朗巴哈u系故分级准则，为好,0.90以上为优秀，由表3.2可以看出，36个测度项的整体克朗巴哈a系数为0.949,大于0.90,債度达到了优秀的水平.说明该问卷问卷整体测度项的设计是合理可行的，具有较好的内部一致信度

16、.衣3.3可靠件统计童Table3.3Reliabilitystatistics克朗巴哈a系数项数0.94936折半信度折半伯度和(1系数一样，是一个评价内部一致怕度的指标。所谓折半依度，就是将问卷屮的测度项分成两半，分别计算两部分的相关系数.如果相关程度高,则表明内部一致性校强，反Z不然。用SPSS的折半怕度分析功能，按先后顺序把36个测度项分成两组，滾i组:整体满意度、租房成本、商品房价格、公租房供给、收入水平、物价水平、交通便利性、到老家距离、人才市场发展水平、对产业工人需求、用工伯息获取难度、工资及时发放情况、劳动合同及用工制度、职业发魔前景、公司技能培训情况、对产业工人权益保护水平、

17、整休劳动强度、整休劳动时何，第二组；工伤保验、祥老保险、失业保险、医疗保险、住房保险、就医难度、医疗服务质址、医疗费用髙低、同事对口己的态度、社会治安状况、頼导对口己的态度水平、建立朋友圈难易程度、市民对农民工态度、政府对产业工人态度、经济发展前最、业余活动丰富程度、归属感、认同感。在分组完成后，将每组分设为一个变虽.然后用SPSS里相关分析中的双变呈相关分析对这两个变址进行相关分析，得到皮尔逊r相关系数为：0.782,p<().()5,说明该问卷的折半伯度较髙.综上所述.本文所使用的问卷侑度较高.据此问卷收集的数据具有较高信度,对问卷数据的分析结果也是稳定可靠的。效度分析问卷的效度指的

18、是対象Z何调査值的差斤所能反应的真实值Z何的差斤程度.嫂度要求的是系统误差尽虽小，也就是系统误差和测呈误養都要小。效度评价是衡虽一种评价体系是否能够准确反映评价L1的和要求的分析方法.效度可以分为一下儿种：内容效度、标准效度、结构效度.结构败度本文采用皮尔逊r相关系数测呈问卷的测度项的相关程度，也就是检验问卷的结构效度。结构效度的评价没有统-的标准，本文主要采用比较常用的标准：各测度项Z间应该有中等程度的相关，测度项间的组何相关在间，这样的问卷结构是良好的。如果测度项间相关过髙.说明测度项间仃重合，仃些测度项没仃存在的必耍：如果测度项间相关过低，说明测度项可能测址不到应测的内容。将问卷的36个测度项进行皮尔逊r相关系数对虽，各测度项间的皮尔逊r相关系数均在0-0.6Z间（由F数据太笫，本文就不将测虽结果展示出來），说明本问卷具有良好的结构效度。内容效度内容敷度测址问卷以下三个方而：笫一、测度项的内容屈于应测量的领域：第二、所仔测度项包含应测范圉的每一个方面，笫三、测度项的构成比例合理.本问卷的题II來源r与加工贸易企业农民工的交流和文献資询。同时，在试测问卷编制过程中，邀请了加工敏易课题组的专家对问卷条11的有效稈度以及逻辑杵进行了反复综合分析评价，以此作为题项條改和删