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文档简介

1、1ShanSiYuanMSN:2理想的招聘将如何实现? 要想评价招聘的效果,最直接的方法就是检查所招聘的员工正式工作以后的表现。 无论是亲身经历还是道听途说,招聘失误都会让人变得信心变挫,顾虑重重。 面试主管缺管足够的经验和能力,不知如何整理在面试中搜集到的有关求职者的信息。 问题并不在于招聘选择的程序,而在于可供其选择的求职者实在太有限? 随着申请一个工作岗位求职者数目的骤增,面试主管要想将真正有良好工作的求职者与庸常的求职者区分开来,也将越来越困难!3招聘主管STAR HR的原则 招聘面试的STAR原则 职责清晰的6W1H原则 目标管理的SMART原则 有效管理的PDCA原则 经理职业化的

2、MKASH原则 4国内外人才中介行业聘请顾问公司甄别公司一般 职业介绍所 熟练 职业介绍所5国内外人才中介行业 聘请顾问公司 猎头+专业顾问+咨询服务(总裁级) 甄别公司 部门经理级 一般 职业介绍所 主管+专业技术人员 熟练 职业介绍所 文员+工人6猎头公司的组织架构(一)7猎头公司的组织架构(二)8猎头公司的组织架构(三)9猎头个人职业生涯发展线路10职业猎手的要求?11猎头成员来源图12人才猎头服务 客户需求(招商、洽谈) 收集信息 客户分析 分析需求 准备客户见面会 讨论基本要求(会面时) 讨论职位要求(会面时) 讨论任职要求(会面时) 岗位待遇 招聘要求确认书13客户需求 收集需求信

3、息 报章 网站 关系 销售 现有客户14客户需求 客户分类 以地域 国籍 所有制 产品服务 经营状态15客户需求 分析需求 客户来源分析 客户基本资料 客户的商业信誉 雇佣形象 影响招聘的因素分析16客户需求 讨论基本要求 业务分布、战略部署 组织人事变动 行业中的地位 管理风格公司 (企业文化) 核心竞争力、成功关键 招聘由谁决策、选才有何特点 出色员工的基本特征17客户需求 讨论任职条件 学历 专业 工作经历 智慧 人际交往能力、工作能力 社会资源 其他条件18客户需求 岗位待遇(会面时) 工作地点、条件 工作待遇 基本货币收入 奖励措施 福利保障 发展机会19猎头签约 不接没有一定把握的

4、项目; 不接客户管理现状很差的项目 不接难以改善的项目;20猎头计划 计划业务会 明确搜索的人才的行业部门公司 收集信息的渠道 收集信息的措施 顾问业务员组成 完成任务的时间表21寻找人才 内部数据库 人才市场 网上搜索 学校资源 其它方式22寻找人才的核心技术 行业信息的搜索 LIST的搜索 CV的搜索 BBS的搜索 信息的广泛传播 招聘信息的充分利用 信息资源的分类整理23初步评估 是否和岗位相符 是否和组织、企业相配 是否对职位感兴趣 是否对我们的搜寻计划有帮助24接近候选人 电话预约 介绍自己、公司 大概介绍目的 当事人不在,要提供适合的接触的理由 巧过秘书关(角色演员) 鼓励见面25

5、面试技巧 创造气氛 (环境、礼节) 注意无声语言 应用语言艺术 双向沟通 倾听 情景提问 及时分析和判断26初步面试 判断身份 判断学历、培训学历 判断工作经历 判断职务范围 判断业绩 判断离职原因 判断当前报酬27人才包装 薪资行情 市场走势 企业文化 空缺职位要求 面试注意事项 个人职业生涯规划28深入评估 知识、技能、兴趣 积累知识的途径、方法、时间、成果 培训技能的途径、方法、时间、成果 职业兴趣 职业规划29深入评估 性格测验的工具及使用注意点 不同职业的性格 利用肢体的语言、笔迹来分析性格 智力的测验方法 利用面试来判断智商的方法30深入评估 管理能力、风格、理念 分析最大成功和失

6、败的原因 处理上下级关系的方法 如何评价同事 工作动力 处理危机方法 业绩 未来考虑31深入评估 适应能力分析? 判断新工作主要的挑战是什么? 你将做什么? 你需要多长的时间适应这份工作? 你的管理风格需要作做哪些调整? 成功的把握有多大?32深入评估 诚信、品德 自我评价 雇主如何评价 同事如何评价 如何证明品行 业务以外的朋友 历年获奖情况 外调有什么结果33推荐报告 内容 整理过的简历 专业评估 潜力、智力、沟通能力、管理能力 对岗位感兴趣的程度 工作业绩 性格特点34推荐报告 推荐信 专业资格 能力 诚信状况 不是,使用注意点 推荐专业 35背景调查 管理能力 对时间、任务、人的管理水平 说明能力 计划、委任和控制能力 主要成就36背景调查 弱点及潜在限制 对新雇主有何忠告 在哪些情况下,可以大胆使用 人才测评及评价中心技术的应用37背景调查 适应能力 个人习惯 决策力和潜力如何? 为何离职 是否愿意再和他(她)合作38安排候选人和客户见面 征求双方的意见 注意地方和环境的选择 做好双方见面信息的正确无误 鼓励双方进一步沟通 及时消除进一步交流的障碍39协助聘用条件谈判 及时反馈市场信息给双方 分别为对方说话 需要提供哪些咨询服务? 如何协调薪资谈判 何时建议双方确立明确的聘用关系40跟踪服务 使用期的主要任务 辅导候选人适应工作环境 定期反馈双方的感受

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