企业生命周期理论

1、- 1 -关于企业生命周期理论关于企业生命周期理论现在学习的是第1页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT21.企业生命周期概述2.生命周期各阶段的特征,发展关键要素以及可能的问题3.生 命 周 期 各 阶 段 的 企 业 发 展 策 略内容现在学习的是第2页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT3生命周期理论生命周期(Life Cycle)的概念应用很广泛，特别是在政治、经济、环境、技术、社会等诸多领域经常出现，其基本涵义可以通俗地理解为“从摇篮到坟墓”(Cradle-to-Grave)的整个过程生命周期理论由卡曼(AKKarman)于1966

2、年首先 提 出 ， 后 来 赫 塞 ( H e r s e y ) 与 布 兰 查 德(B1anchard)于1976年发展了这一理论。它以四分图理论为基础，同时吸取了阿吉里斯的不成熟一成熟理论。所谓“企业的生命周期”，是指企业诞生、成长、壮大、衰退甚至死亡的过程。虽然不同企业的寿命有长有短，但各个企业在生命周期的不同阶段所表现出来的特征却具有某些共性。了解这些共性，便于企业了解自己所处的生命周期阶段，从而修正自己的状态，尽可能地延长自己的寿命。1-1 企业生命周期概念现在学习的是第3页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT41-2 企业生命周期理论的发展1 1企业生命

3、周期理论的企业生命周期理论的萌芽阶段萌芽阶段(20(20世纪世纪5050年代至年代至6060年代年代) ) 在这一阶段，马森海尔瑞(MasonHaire，1959)首先提出了可以用生物学中的“生命周期”观点来看待企业，认为企业的发展也符合生物学中的成长曲线。在此基础上，他进一步提出企业发展过程中会出现停滞、消亡等现象，并指出导致这些现象出现的原因是企业在管理上的不足，即一个企业在管理上的局限性可能成为其发展的障碍。2 2企业生命周期理论的企业生命周期理论的系统研究阶段系统研究阶段(20(20世纪世纪6060年年代至代至7070年代年代) ) 哥德纳(JW.Gardner，1965)指出，企业和

4、人及其他生物一样，也有一个生命周期。 斯坦梅茨（Steinmetz L.L,1969）系统地研究了企业成长过程，发现企业成长过程呈S形曲线，一般可划分为直接控制、指挥管理、间接控制及部门化组织等四个阶段。3 3企业生命周期理论的企业生命周期理论的模型描述阶段模型描述阶段(20(20世纪世纪7070年年代至代至8080年代年代) ) 学者们在对企业生命周期理论研究的基础上，纷纷提出了一些企业成长模型，开始注重用模型来研究企业的生命周期，主要代表人物有：邱吉尔、刘易斯、葛雷纳以及伊查克爱迪思。邱吉尔和刘易斯(Churchill NC和Lewis VL，1983)从企业规模和管理因素两个维度描述了企

5、业各个发展阶段的特征，提出了一个五阶段成长模型，即企业生命周期包括创立阶段、生存阶段、发展阶段、起飞阶段和成熟阶段。伊查克爱迪思(Adizes，1989)可以算是企业生命周期理论中最有代表性的人物之一。他在企业生命周期一书中，把企业成长过程分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、贵族期、官僚初期、官僚期以及死亡期共十个阶段现在学习的是第4页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT54 4企业生命周期理论的企业生命周期理论的改进修正阶段改进修正阶段(20(20世纪世纪9090年年代至代至2020世纪末世纪末) ) 在西方学者对企业生命周期研究的基础上，我国学者对此又进行

6、了修正和改进，主要代表人物有陈佳贵和李业。 陈佳责(1995)对企业生命周期进行了重新划分，他将企业生命周期分为：孕育期、求生存期、高速发展期、成熟期、衰退期和蜕变期。这不同于以往以衰退期为结束企业生命周期研究，而是在企业衰退期后加入了蜕变期，这个关键阶段对企业可持续发展具有重要意义。 李业(2000)在此基础上又提出了企业生命周期的修正模型，他不同于陈佳责将企业规模大小作为企业生命周期模型的变量，而将销售额作为变量，以销售额作为纵坐标，其原因在于销售额反映了企业的产品和服务在市场上实现的价值，销售额的增加也必须以企业生产经营规模的扩大和竞争力的增强为支持，它基本上能反映企业成长的状况。他指出

7、企业生命的各阶段均应以企业生命过程中的不同状态来界定。因此他将企业生命周期依次分为孕育期、初生期、发展期、成熟期和衰退期。5 5企业生命周期理论的企业生命周期理论的延伸拓展阶段延伸拓展阶段(2l(2l世纪初期世纪初期) ) 目前，企业界和理论界的研究重点开始从原有的企业生命周期研究转向对企业寿命的研究，即如何保持和提高企业的成长性，从而延长企业寿命。现在学习的是第5页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT6有两种主要的生命周期方法一种是传统的、相当机械的看待市场发展的观点（产品生命周期/行业生命周期）；另外一种更富有挑战性，观察顾客需求是怎样随着时间演变而由不同的产品和

8、技术来满足的（需求生命周期）。1-3 企业生命周期的分类方法 这种方法假定，企业在生命周期中(发展、成长、成熟、衰退)每一阶段中的竞争状况是不同的。例如：发展产品/服务由那些“早期采纳者“购买。他们对于价格不敏感，因此利润会很高。而另一方面，需要大量投资用于开发具有更好质量和大众化价格的产品，这又会侵蚀利润。 在这种方法中，由于假定事情必然会遵循一种即定的生命周期模式，这种方法可能导致可预测的而不是有创意的、革新的战略。 能够帮助企业根据行业是否处于成长、成熟、衰退或其他状态来制定适当的战略。产品/行业生命周期：需求生命周期： 这个理论假定，顾客（个人、私有或公有企业）有某种特定的需求（娱乐、

9、教育、运输、社交、交流信息等）希望能够得到满足。在不同的时候会有不同的产品来满足这些需求。 技术在不断发展，人口的统计特征随着时间而演变，政治环境则在不同的权力集团之间摇摆不定，消费者偏好也会改变。与其为了保卫特定的产品而战，倒不如为了确保能够继续满足顾客需求而战。现在学习的是第6页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT7孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期ApaEiPaeiPaEipAEiPAeIpAeIPAEI特征问题企业要诞生必须有很强的创新精神企业运作起来后应注重的是实干(P)企业市场地位初步建立后，应该再次强调创新以保持持续成长企业应强调规范运作(

10、A)，可适当降低发展速度(P)企业应次强调P并逐步形成团队精神(I) 此时企业首先丧失的是创新、企业缺少进一步成长动力 此时企业实干精神(P)逐步减弱 内部一切太平，强调秩序和规范企业完全丧失了创新(E)实干(P)和合作(I)，只剩下规范和秩序(A)创新的缺乏将会使企业流产实干精神的缺乏将会使企业无法生存 过度强调E会使企业过度多元化 降低P会使企业发展停滞 缺乏A将会造成管理失控 降低P会使企业老化 E的降低会便企业老化 I的缺乏会使企业产生离心力发展停滞企业开始滑坡僵化瀕于死亡企业成长阶段企业衰退阶段2-1 生命周期各阶段的特征,发展关键要素以及可能的问题伊查克爱迪思现在学习的是第7页，共

11、26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT8企业在发展的不同阶段将表现出不同的目标追求 内 部 的 权力斗争销量成长资金的平衡收入与利润的成长市场份额收入与利润的成长财务绩效 投资回报孕育期婴儿期学步期青春期盛年期内部规范运作运作效率提升收入与利润成长稳定期贵族期官僚期市场需求的满足现在学习的是第8页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT9企业孕育的顺利突破需要企业领导人敢于承担风险，并将产品概念付注于实施孕育期发展模型 企业孕育期的追求是诞生一个全新的企业 领导人的勇气和风险意识是发展的关键 此时，企业一般是以市场需求和产品为导向的 但是孕育期的企业一

12、旦存在以下几个问题，其结果是严重的对市场需求估计过于乐观对利润的追求会扼杀新的企业缺乏敢担风险的领导者特征以及可能问题流于空想孕育期婴儿期责任承担，勇于实施2-2 各阶段的特征及问题的具体方面现在学习的是第9页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT10婴儿期的企业将为生存而奋斗，此时领导者的热情和资金平衡则是成长的关键婴儿期发展模型 处于婴儿期的企业往往对销售收入极为关注 领导者一般揽大权于一身，企业缺乏制度和规范，也没有授权 资金平衡以及领导者忘我的工作投入是成长的关键 但是，处于婴于期的企业一旦出现以下几种问题：其结果是严重的以折扣降价来刺激销售成长，企业处于亏损营

13、运状态讲求规范和程序化运作会降低企业灵活性太早的授权使企业运作失控企业领导人缺乏足够的工作热情资金不恰当地投在长线项目里特征以及可能问题 现金枯竭 企业缺乏动力婴儿期学步期领导者的热情及资金平衡现在学习的是第10页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT11学步期发展模型 学步期的企业一般业已在业内建立了一定的市场地位，其生存有了保障 此时企业领导者应将注意力放在运作绩效的提升上，追求收入和利润的双重成长 此时，企业内部管理一般还不规范，但这是保持灵活性所必须的 但是，处于学步期的企业一旦产生以下问题，其结果是严重的领导人将期其兴趣放在多元化投资上，容易造成现金流枯竭，主

14、业得不到支持过早地进行授权而又未能建立起相应的管理控制体系，将会造成企业失控特征以及可能问题学步期青春期追求主业的收入与利润持续成长 多元化投资陷阱 企业失控处于学步期的企业度过了生存的考验，其注意力应放在收入与利润的双重成长上现在学习的是第11页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT12青春期发展模型 由于规模的迅速膨胀，处于青春期的企业往往会面临管理滞后的问题 并且，企业内部开始会出现派系和权力斗争的现象 此时，企业的首要任务便是建立完善的管理业务运作机制，并引入职业经理 同时，企业通过管理制度和流程的建立可以大胆地进行授权 但是，处于青春期的企业一旦存在以下问题，

15、其结果是严重的规范的管理体系与企业既有的运作风格产生矛盾，领导人会首先打破制度，从而使管理失控局面持续下去职业经理与董事会合作“赶走”创始人，从而使企业失去创新精神，提前时入老化阶段过份的权力斗争会使企业产生离心力特征以及可能问题 管理失控 企业老化 权力斗争青春期成熟期管理体系的完善处于青春期的企业首要任务便是完善公司内部管理/业务运作机制，并建立起相应的管理制度与流程，而企业领导人应带头遵守现在学习的是第12页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT13盛年期发展模型 处于盛年期的企业管理规范，有科学的业务计划和预算体系，其灵活性和可控性达到一致和协调 处于盛年期的企

16、业应注重创新精神的培育和巩固，它可能通过内部新项目的培育或是通过收购处于孕育期的企业来实现 创新精神的培育和巩固应通过流程和制度予以保证 对于创新精神的缺乏重视将会使盛年期的企业缺乏发展动力，从而步入稳定期特征以及可能问题进入稳定期步入企业衰退阶段盛年期持续保持盛年期保持创新管理能力的提升会使企业进入盛年期，管理能力的提升会使企业进入盛年期，此时企业应注重此时企业应注重创新精神的培育和巩创新精神的培育和巩固，以避免进入稳定期固，以避免进入稳定期现在学习的是第13页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT14 追求企业销售成长和市场份额的提升 以成长指标进行考核 研究客户需

17、求 寻找市场机遇不再 追求财务绩效，必要时会缩减市场预算和研究开发预算 以利润率和投资回报率进行考核 转向注重内部人际关系 巩固现有成果 而是稳定期的企业特征稳定期的企业稳定期的企业注重财务绩效和投资回注重财务绩效和投资回报报，它开始，它开始远离市场并缺乏成长需求远离市场并缺乏成长需求现在学习的是第14页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT15贵族期的企业行为模式资金缺乏新的投向强调员工做事的方式，而非工作绩效与成果对于职位，权限的崇拜缺乏创新和风险承担不是主动地拓展市场，而是希望外部环境变得对自己有利特征 充裕的现金储备 企业处于完全受控状态 良好的收入和待遇 良好

18、的运作秩序 市场地位，竞争实力在迅速下降 许多问题被压制或故意回避 有能力、有创新精神员工的纷纷离职 创新行为的扼制金玉其外但败絮其中在稳定期之后，企业便步入了贵族期，此在稳定期之后，企业便步入了贵族期，此时企业时企业十分注重行为方式十分注重行为方式，并开始，并开始规避风规避风险，回避问题与矛盾险，回避问题与矛盾现在学习的是第15页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT16市场份额锐减派系斗争，瓜分剩余利润企业现金流出现问题处理亏损营运状态员工完全以规章制度为导向，官僚主义盛行大量削减营销和R&D预算，市场竞争力进一步下降企业重新面临生存的问题官僚期的企业特征贵

19、族期的发展使推动企业进入官僚期，此贵族期的发展使推动企业进入官僚期，此时企业时企业完全丧完全丧失了创新的能力，只剩下规章和制度失了创新的能力，只剩下规章和制度现在学习的是第16页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT17婴儿期孕育期学步期青春期12345678稳定期盛年期贵族期官僚期 市场导向的产品发展 选择合适的领导人 拓展资金渠道 有效地资金平衡和控制 销售扩张 业务范围控制 强化市场策略 强化销售控制 组织管理体系引入 创新精神巩固 创新精神的强调 业务组合管理 活化创新精神 危机刺激 企业活化 企业再造3. 生命周期各阶段的企业发展策略面对不同发展阶段的企业应该

20、实施相应的发展策略现在学习的是第17页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT18 产品概念的市场测试 市场导向的产品发展 客户选择和价值提供 确定盈利模式市场导向的产品发展 有创新精神 敢于承担风险企业领导人的素质要求保证产品的市场可行性确保企业顺利诞生孕育期的企业需要进行市场导向的产品发展，并选择适合的企业领导人现在学习的是第18页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT19 销售组织建设 销售区域扩展 客户发展 产品系列化销售扩张策略 拓展资金渠道 建立现金流控制体系(每周资金运作汇报)资金平衡销售成长防止资金枯竭婴儿期企业应该致力于销售扩张，

21、并注意保持资金平衡现在学习的是第19页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT20市场策略制定销售控制业务范围控制 客户需求，偏好分析 新机会点识别 品牌宣传 有力的销售促进 整体市场策略的制定强调创新精神 客户信用控制 经销商控制 市场秩序控制 销售组织控制防止销售失控 谨慎地进行多元化发展 业务边界的确定防止多元化陷井学步期企业应强化市场策略的制定，并对销售运作和业务范围进行有效控制现在学习的是第20页，共26页SHA-4301-05227-06-13-y.PPT21规范组织管理体系创新精神巩固建立管理制度与流程制度在组织内推广建立授权体系引入职业经理建立创新机制强化创新部门建设 引入规范的管理制度 建立管理/业务流程和职责界定 建立企业管理控制体系和业务控制体系 领导带头遵守 制度在全公司范围的全面执行 聘请职业经理 明确职业经理和企业创使人的职责分工，协调矛盾 开始由集权向分权转变 明确企业内部权限划分 强化市场部门建立 强化R&D部门建设 建立用以鼓励创新的制度 建立加速创新的新品开发和推广流程青春期企业应引入规范的组织管理体系，并注重创新精神的巩固现在学习的是第21页，共26页SHA-4301-0522