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文档简介
1、Word文档服装专卖店员工守则 服装专卖店制定员工守则,有利于制造一支高素养、高水平的团队,更好的服务于每一个顾客望。用人标准:重视学历,不唯学历,重在力量。1、录用新员工经过用人店铺的考察与测试后确定。2、体检:导购人员在正式上岗前,须根据要求进行入职前的体检,体检合格后方办理入职手续。3、证件齐全(身份证)。4、员工和佳丽服装有限责任公司签订劳动合同。一经签订,即具有法律效力,双方必需严格遵守。二、入职培训1、新员工在上岗前必需经过公司的入职培训,未经培训不得上岗。2、入职培训不合格的不能上岗。3、全部培训均利用业余时间,不计算上班。三、人事记录全部员工都应向公司照实供应状况发生变化,需准
2、时报公司更改;2、供应学历证书、专业技术职称证书、特别工作资格证明及身份证、户口薄原件。3、无论因何种缘由被任何一品牌违纪解除劳动合同者,将永久不被公司其它品牌录用。四、试用期1、试用期间公司和员工均可随时通知对方解除劳动合同,但须提前一天通知对方。2、试用期一至三个月,经考核合格转为正式员工。五、工作时间与假期1、公司实行综合工时的计算方法。2、公司的考勤月为每月01日至31日。3、员工节假日加班,公司将依据有关规定支付加班费。4、加班工资、病事假工资基数计算方法(基本工资/天)。上述假期和病事假的批准权限、考勤规定及休假待遇见佳丽时装公司考勤管理规定。六、工资待遇1、员工工资根据岗位工资标
3、准发放。员工工资执行的是公司工资管理制度规定,员工在公司工作期间,执行员工所从事的职(岗)位的工资标准。2、公司实行下发新制,当月工资于次5日以现金方式发放。七、岗位调整1、晋升:员工工作表现优秀、业绩突出、经考核均晋升的机会。2、调岗、降职:不能胜任或不适合现岗位工作的员工,公司可以进行职位、岗位调整。不能胜任或不适合现岗位工作或有严峻过失的管理人员,可降职。调岗后,薪金按新的岗位标准执行。3、职务、岗位变化后,工资待遇根据新的职务或岗位工资标准发放。八、合同的解除1、员工有下列状况之一的,可以解除劳动合同,同时不负任何责任:(1)在试用期内被证明不符合岗位要求的;(2)严峻违反劳动纪律或者
4、公司规定的;(3)严峻失职,营私舞弊,造成重大损害的;(4)被依法追究刑事责任或被劳动教养的。2、有下列状况之一的,可以解除劳动合同,但应当提前三十日通知员工:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行支配的工作的,或患有不适合工作的疾病;(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(3)劳动合同订立时依据的客观状况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。3、员工在合同期内(试用期过后),因故不能或不情愿连续工作的,可向公司提出辞职,但须提前三十日递交书面辞职申请,经公司同意后,方可办理离职手续
5、。4、合同终止解除变更后,乙方一年之内不得以任何形式从事与本公司有竞争的各类品牌同行业的服务工作。否则应担当违约责任,将支付公司人民币违约金壹万元。服装专卖店员工守则范文2一、 开店三步骤(一) 开店第一步 基本预备1. 开灯、开电脑。留意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。2. 签到。电脑设备开启后第一时间要签到,开门负责人为最终签到者,凡在负责人签到时间之后签到的,均属迟到。3. 开店负责人查看当天当值员工状况是否属实,并准时予以订正。4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满,整理心情,不允许无精打采,或将个人心情带到工作岗位。5. 仪容仪表整理。1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,
6、留意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。2) 夏天保持身体干爽,衣服洁净、干净,留意不要发出异味、汗味或体会。3) 不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。6. 卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生状况,发觉脏污立刻处理,擦桌子,扫尘。7. 工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充分。(二) 开店其次步 店长或店务长组织早会,明确目标。1. 首先店长要以身作则,精神奕奕、笑脸迎人,除监督全部店员做好以上工作外,自身更必要保持良好心情和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人心情和脸色面对员工,影响他人心情和心情。2. 检查以上基本预备工作
7、的完成状况,并作出指导和要求。3. 依据当月目标、月度方案和业绩统计表的销售状况,检讨问题,然后对全部店员进行激励、指导与支配。(三) 开店第三步 商品检查与陈设1. 检查全部商品的完好、干净状况,发觉线头立刻处理;发觉衣服皱褶立刻熨烫平整;发觉污渍和破损立刻处理或收起,并根据"商品管理方法'处理。2. 检查陈设状况,商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确,整齐有序;模特着装是否整齐且搭配,模特必需3天换一次。3. 检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的便利。4. 查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。二、 营业
8、守则1. 营业中不得任凭外出,除出勤制度规定的正常状况外出外,均不得任凭外出。2. 销售过程1) 无时无刻服务至上、以客为尊,急躁对待每位顾客,应谦恭恳切,满腔热忱。2) 不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。3) 不断学习商品学问,与销售话术,有问题乐观提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。4) 专心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。服装专卖店员工守则范文31、店内员工应无条件听从上级的管理。2、员工应严格根据规定时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上下班),迟到、早退五分钟内扣10元,30分钟内扣20元
9、,超过30分钟扣除当天工资,超过2次严峻者开除。3、员工不得任凭请假,每月换班不得超过3次,店长不允许与员工换班,如本店需要加班,员工无特别缘由不得拒绝。4、上班时应保持精神饱满,不允许无精打采,严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟及一切有损店铺形象的行为。不得无故串岗擅自离岗,不得睡觉或看报纸,不得吃零食。有顾客在场不得在卖场谈天,违者罚款10元。5、上班期间不得接听私人电话谈天,不得用手机玩嬉戏,不行坐在沙发上、柜台上或货架上,手机应调为静音或振动,切记手抱着双臂或手插在口袋里接待顾客,违者罚款10元。6、上班时可化淡妆,不许浓装艳抹,不得穿拖鞋,违者罚款5元。7、店内任何员工无论在
10、任何状况下应面带微笑,热忱服务,不得与任何理由与顾客发生争吵和辱骂顾客,违者罚款50元。8、员工每天应保持店内干净,地面随时保持洁净,无纸屑、无污渍,货架上、玻璃上无灰尘、无胶带痕、无死角,每月进行一次大扫除。9、在销售过程中,导购应主动服务,不得相互推托,见到顾客应准时为其服务,顾客进门必需使用欢迎用语,做到以客为先,违者罚款5元。10、员工之间应有团队意识,要把每个人当成自己的兄弟姐妹,同苦同乐,风雨同行,敬重或关心店内每个员工。11、每天店长和店员要对店铺进行形式分析,查出不利因素,准时做出个人工作心得及月总结。店长应帮助店员常常进行货品核对,如有失货,在导购员工资中平均扣除,每月盘一次
11、底。12、陈设:卖场货品保持洁净整齐,熨烫平整、无褶皱。同一货架的衣钩方向保持全都。正面点挂要突出抢眼,里外搭配协调美观,货品尺码尽量为小码,对于已售出的商品,应准时出样,避开有漏版现象。出样衣物的吊牌需放置在衣物内,并常常检查扣子拉链是否系上。13、辞职:员工就提前一个月,店长应提前40天向负责人提出申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反者半月工资不得退发)。14、店长发觉员工有违规行为,不予准时订正和不进行记录的,则与员工共同担当,相同惩罚,超过3次,撤销店长职务。店员必需听从店长和管理及支配。15、店长职责:(1)督导员工乐观性,维护店铺正常运作。(2)带动货场营业气氛,货场速度、货场音乐、货场灯光及
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