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文档简介

1、Word文档服装店员工制度范文 服装店是特地为大众供应各种衣服的场所,是社会生活的重要组成部分,对便利人民群众生活起了重要作用。服装店员工制度范文11:服装店员工准则1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公正对待。4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱。遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。6)员工有义务完善各项工作及服务

2、品质,提高工作绩效。7)员工应疼惜店内财物,掌握各项费用与支出,杜绝铺张现象。8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以惩罚。2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2)女同事按公司化妆标准化妆,不行留长指甲。男同事不行留胡子。3)假如有体会者,要适当涂止汗露。4)制服要洁净、干净,不能有异味。5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必需统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。2)工作时间内必需佩

3、带工牌,员工要留意个人的仪容仪表。3)员工在离职时必需退回工服,假如没有退回,须按六折赔偿。4)凡利用工牌在外做不正值的事,将视情节严峻赐予惩罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严峻者处以书面警告。4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,供应优良的服务,以客为先。2)必需遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4)未经同意,不得

4、向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将依据行政管理制度予以惩罚。5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定赐予惩罚。7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配,必需敬重上司。8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话任凭告知无关之人。10)工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店

5、铺电脑数据,违者严峻惩罚。13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。服装店员工制度范文2一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。2、上班时间:依据店铺地理位置进行制定。3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必需提前申请,与同事做好工作的交接。7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

6、二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清爽,班前不吃生葱、生蒜等食品。5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不行有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。5、员工上班时间严禁私自外出。

7、6、员工工作时间严禁打闹玩耍、谈天、说笑等做与工作无关紧要的事。7、员工要准时整理和维护卖场的货品陈设,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不全都、商品间距不全都。8、员工在新款到货以后三天内要准时熟识商品学问、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。11、收银员要准时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥当保管维护好顾客档案状况。12、员工要主动准时处理顾客售后投诉。13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长

8、途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需担当相关电话费用。15、员工要留意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随便乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。16、员工要爱惜专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随便拆装,如消失故障须即时申请修理,严禁擅自拆装。17、员工必需把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,供应给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。18、公司员工要听从上级的工作支配,严禁顶撞上级。19、员工对店长支配的重要、紧急工作完成后应准

9、时反馈,要执行及反馈。20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。五、会议、培训管理1、员工在参与会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由争论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。3、员工在会议中对工作支配有看法时,请直接将看法或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等状况,情节严峻者直接赐予以开除处理。其他1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。2、员

10、工未经允许而动用他人私人物品者或发觉偷盗行为。3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺缘由造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发觉予以开除。5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。6、员工聘用时供应或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接赐予辞退处理。7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不赐予退还押金。8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,担当全部经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法

11、律责任。9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。二、请假程序和方法1、员工请假,必需先填写请假单,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),必需提前一天申请;1天以上3天若因突发大事或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。2、批假权限采纳层级制,即按职务凹凸进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)三、请假的留意事项:1、员工及领班平常请假(除婚假、丧假、生育

12、假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假根据:扣当天底薪150%、病假根据:扣当天底薪、旷工根据:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。2、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无工资。3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟处处罚的双倍进行处理。服装店员工制度范文31:服装店员工准则1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事

13、合睦相处,对新进员工应亲切,公正对待。4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱。遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。7)员工应疼惜店内财物,掌握各项费用与支出,杜绝铺张现象。8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以惩罚。2.服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2)女同事按公司化妆标准化妆,不行留长指甲。男同事不行留胡子。3)假如

14、有体会者,要适当涂止汗露。4)制服要洁净、干净,不能有异味。5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必需统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。2)工作时间内必需佩带工牌,员工要留意个人的仪容仪表。3)员工在离职时必需退回工服,假如没有退回,须按六折赔偿。4)凡利用工牌在外做不正值的事,将视情节严峻赐予惩罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严峻者处以书面警告。4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,供应优良的服务,以客为先。2)必需遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将依据行政管理制度予以惩罚。5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定赐予惩罚。7)不准以任何理由拒绝上司合

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