金正昆讲礼仪

1、金正昆讲礼仪包含讲座一： 当代青年礼仪规范1 当代青年礼仪概述2 着装礼仪3 修饰礼仪4 出行礼仪5 宴请礼仪6 用餐礼仪7 聚会礼仪8 会面礼仪9 交谈礼仪10 礼品礼仪11 公共礼仪12 服务礼仪包含讲座二： 服务礼仪1 职业道德2 服务意识3 心态调整4 善始善终5 仪表修饰6 着装规划7 优化环境8 零度干扰9 距离有度10 3A 规则11 文明服务12 礼貌服务13 热情服务14 商品展示15 商品介绍16 导购17 推销18 纠纷处理19 售后服务包含讲座三： 公关礼仪1 公共关系与礼仪2 公共礼仪的要素3 公关面貌的塑造4 公关见面礼仪5 公关探访礼仪当代青年礼仪规范 ，主要介绍

2、新时期我国青年在其工作、 学习、生活和社会交往中所应遵守的基本礼仪。 它以我国当代青年为适用对象， 主要内容包括着装礼仪、出行礼仪、交谈礼仪、工作礼仪、 涉外礼仪等， 是立足于现实、 立足于当代， 并且为当代青年所经常运用的礼仪指南。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。 如何树立强烈的服务意识， 为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱， 促进服务质量的提高？ 服务礼仪 节目从基本的服务礼仪切入， 系统的介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。公关礼仪： 是指公关人员在公关活动中应

3、遵循的礼仪要求， 并不包括其他场合的礼仪6 公关接待礼仪7 公关会议礼仪8 公关交谈礼仪9 公关电话往来礼仪10 公关信函礼仪11 公关名片往来礼仪12 公关礼物往来礼仪13 钢管礼仪人员选拔及训练14 公关聚会礼仪15 公关求职礼仪16 公关仪典礼仪17 特别活动礼仪18 公关关系礼仪19 公关礼仪文书20 涉外公关礼仪包含讲座四： 国际礼仪1 国际礼仪概述2 遵守惯例3 入乡随俗4 关注形象5 不亢不卑6 维护秩序7 信守秩序8 尊重隐私9 热情有度10 不宜过谦11 坐次排列12 保护动物13 应对媒体14 外事纪律包含讲座五： 会展礼仪1 会展礼仪概述2 剪裁与揭幕3 引导与陪同4 位

4、次排列5 谈话礼仪6 电话礼仪7 礼品礼节8 用餐礼节9 贵宾接待10 现场服务国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。 在国际社会， 每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌，因此国际交往中的礼仪活动要复杂得多， 敏感的多。 一个精心安排的欢迎仪式，能使来宾一踏入被访国就能产生良好的第一印象；一个圆满的欢送仪式，也能给来宾留下一个难忘的回忆。反之，如果处理不好，不仅会影响到东道主与外宾的关系，甚至会影响到国家、民族之间的关系。 因此，掌握好国际礼仪，适应中国改革开放的要求，是国人的一项紧迫任务。旨在为会展企业及其从业人员提供较为系统的、 实用的现代礼仪规则、 规范和技巧，

5、 通过介绍会展礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会， 搞好各类会展活动，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。11 公共服务12 观众礼仪包含讲座六： 教师礼仪1 教师礼仪概述2 教师的素养3 教师的形象4 教师的语言5 教师的装饰6 教师的仪表7 课堂礼仪8 校园礼仪9 办公室礼仪10 师生关系11 社会交往包含讲座七： 经理人礼仪1 西装2 套裙制服饰品3 仪容修饰与举止4 职场有效沟通5 求职应聘礼仪6 礼仪操作难点包含讲座八： 商务礼仪1 商务礼仪概述教师礼仪 指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。 教师是人类灵魂

6、的工程师， 承担着教书育人、为人师表的光荣职责。 教师仪表是教师整体风范之一， 他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、 风度儒雅， 衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养？教师形象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养（修养、素质）和外在素养（仪表、仪容）影响、教育学生？ 教师礼仪 节目为您指点迷津。经理人礼仪 是公关礼仪专家金正昆教授的最新力作。本讲座的整体框架安排与具体内容始终围绕着现代经理人所应具备的基本教养展开， 意在满足我国广大群众经理人学习礼仪、运用礼仪的迫切需要。本讲座在编写过程中兼顾综合性、可操作性

7、及视野上的国际性。考虑到经理人的交际圈大、涉及面广、接触人多，因此具体取材既包括商务礼仪，又兼涉社交礼仪与国际礼仪。全书涉及面广、 信息量大， 并具有较强的时效性与实用性。此讲座是我国经理人提升自我素质、 改变自我形象不可多得的实用手册， 是中国人民大学出版社继 “21世纪实用礼仪系列教材 ”成功后推出的“21世纪职业礼仪系列教材”中的一本。商务礼仪是人们在日常商务交2 企业形象与员工素养3 西装4 职业女装5 仪容仪表仪态6 演讲与口才7 商务邀请8 商务特邀9 商务访问10 谈判与签约11 开业与剪裁12 庆典与发布会13 商务聚会14 商务娱乐15 商务用餐包含讲座九： 交际礼仪与交往艺

8、术1 第一讲交往技术与沟通技巧1.1前言1.2交际场合中的交往艺术1.3交际交往中的沟通技巧2 第二讲交际交往中的礼仪重点2.1摆正位置端正态度2.2交际三要素3 第三讲交际交往中的礼仪互助3.1角色定位3.2双向沟通4 第四讲交际交往中的礼仪理念4.1尊重为本4.2善于表态4.3形式规范5 第五讲服务与接待礼仪5.1文明待客5.2礼貌待客5.3热情待客6 第六讲公关社交礼仪6.1着装礼仪6.2交谈礼仪6.3会面礼仪6.4礼品礼仪包含讲座十： 社交礼仪1 社交礼仪概述2 社会公德往活动中体现相互尊重的行为准则。如何掌握基本的商务活动，使您适应商务场合的礼仪要求？如何熟悉与掌握礼仪规范，在商务

9、“餐 ”中亮出您的风度和端庄？如何避免商务交流中可能遇到的尴尬问题：如着装不妥、用餐时手足无措？如何杜绝事情虽小， 但会对个人以致公司的形象产生意想不到的不良影响？商务礼仪系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍交际礼仪与交往艺术金正昆主讲是最新摄制的精华浓缩版，讲解生动幽默， 分析有理有据，理论与实务结合，科学与实用并重，旨在普及必备的礼仪知识，帮助人们提高交往沟通能力，更好的立足社会，取得事业与生活的成功。 主讲人金正昆教授系中国人民大学国际关系学院外交学系主任、 礼仪与公关研究中心主任， 我国著名的礼

10、仪专家。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际3 称呼4 介绍自己5 介绍他人6 相见礼节7 名片8 交谈的方式9 谈话的内容10 拜访11 待客12 电话13 书信14 电子信函15 礼品16 鲜花为礼17 签名与赠言18 拍照与射像包含讲座十一： 涉外交往礼仪1 涉外交往法则2 涉外接待礼仪3 身边的礼仪4 交往的艺术5 形象的塑造6 商务的技巧包含讲座十二： 谈现代礼仪1 礼仪就在你身边2 节庆礼仪3 人际交往法则4 仪表礼仪5 服饰礼仪6 礼品礼仪7 名片礼仪8 介绍礼仪9 电话礼仪10 握手礼仪11 坐次礼仪12 宴会礼仪13 西餐礼仪14 娱乐礼仪15 自助餐礼仪1

11、6 酒水礼仪17 涉外礼仪能力等。社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交， 人们可以互通信息，共享资源， 对取得事业成功大有获益。随着人们相互合作、相互交往的机会日趋增多，如何学会尊重自己、 尊重他人， 应对自如，凸显个人魅力。通过社交礼仪视频的学习 ,您会发现人生的改变从这一时刻开始。国际礼仪之涉外交往礼仪讲述了我国随着国际交往活动的日益增多， 各类人员参与涉外活动的机会与日俱增。涉外活动人员往往代表着国家和民族的形象，因而熟知、 运用和遵循国际礼仪就显得非常重要。18 交谈礼仪19 求职礼仪包含讲座十三： 小朋友礼

12、仪1 当文明人2 做文明事3 讲礼貌话4 扮漂亮装5 当好学生6 当好公民7 当好孩子8 当好朋友包含讲座十四： 政务礼仪1 政务着装、装饰礼仪2 政务仪容礼仪3 政务举止、交谈礼仪4 办公、会议礼仪5 政务谈判礼仪6 政务调研、信访礼仪7 政务参观、慰问、汇报礼仪8 公文、条据礼仪9 政务电话、函电礼仪10 政务国际礼仪11 政务外交礼仪12 习俗、宗教礼仪13 国旗、国徽、国歌、国花礼仪14 政务迎宾礼仪15 政务招待礼仪16 政务交通礼仪17 政务礼品、送别礼仪18 政务宴会礼仪19 政务舞会、演出礼仪20 政务游园、画展礼仪出师表小朋友礼仪帮你去除小公主、小皇帝的娇气、霸气；培养小绅士

13、、小淑女的高贵、优雅！成才=教养 +数学好 +英语好 + 三岁看小，七岁看老，我们在教育孩子时， 是否在有意识地使孩子有教养呢？小朋友离开家庭走向社会， 在家里集万千宠爱于一身的小公主、小王子，应该怎样做人见人爱的好学生、好同学？金教授在本部节目中告诉小朋友今天如何做一个彬彬有礼的好孩子， 将来做一个懂礼仪、讲文明的好朋友， 好孩子，好公民。政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、 基本化、 规范化的要求。政务礼仪的关键在于 “尊重、沟通、规范、互动 ”。如何树立以民为本，为民服务的 “服务意识 ”？如何提高公务员个人修养与整体素质？如何对照政务礼仪要求， 进一步规范和改善行政执法行为， 修正个

14、人不良作风？如何提高公务员办事效率，规范工作行为， 改善并维护政府形象？政务礼仪节目，对进一步增加广大公务员的公仆意识，全方位体现执政为民的思想有着积极作用。两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为

15、宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有