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文档简介
1、人际交往与安康人际交往与安康一、安康人际交往的根底一、安康人际交往的根底二、安康人际交往的原那么二、安康人际交往的原那么三、影响人际交往的因素三、影响人际交往的因素四、建立与开展安康的人四、建立与开展安康的人 际关系际关系一、安康人际交往的根底一人际关系概念一人际关系概念 人际关系是在人与人的交往过程中,通过彼此感知、识人际关系是在人与人的交往过程中,通过彼此感知、识 别、理解而建立起的一定心理关系。别、理解而建立起的一定心理关系。二安康人际交往的根底二安康人际交往的根底 1 1、主动走向人群、主动走向人群 2 2、健全的人际交往态度:平等相待,真诚相处,双方得、健全的人际交往态度:平等相待,
2、真诚相处,双方得 益,态度和谐,有礼有度。益,态度和谐,有礼有度。 3 3、良好的社交形象:、良好的社交形象: 仪表举止:穿着打扮、言语谈笑,行为举止。仪表举止:穿着打扮、言语谈笑,行为举止。 精神风貌:纯粹、真诚、热情、自信、大方、有朝精神风貌:纯粹、真诚、热情、自信、大方、有朝 气、有魄力。气、有魄力。二、安康人际交往的原那么二、安康人际交往的原那么1 1、互相尊重原那么、互相尊重原那么2 2、守信原那么、守信原那么3 3、相似性原那么、相似性原那么4 4、互补性原那么、互补性原那么5 5、互酬原那么、互酬原那么6 6、自我袒露原那么、自我袒露原那么7 7、弹性原那么、弹性原那么8 8、宽
3、容原那么、宽容原那么三、影响人际交往的因素三、影响人际交往的因素 文化系统方面、社会系统方面、心理系统方面等文化系统方面、社会系统方面、心理系统方面等诸多因素均可影响人际交往。尤其受到人对自己的认识诸多因素均可影响人际交往。尤其受到人对自己的认识和对别人看法两个方面的影响,主要表如今:和对别人看法两个方面的影响,主要表如今: 自我认知自我认知 晕轮效应晕轮效应 首因效应首因效应 近因效应近因效应 刻板现象刻板现象 情绪效应情绪效应 定势效应定势效应 性格特征与人际交往性格特征与人际交往 以下性格特征不利于人际关系的形成:以下性格特征不利于人际关系的形成:不尊重别人的人格不尊重别人的人格自我为中
4、心自我为中心对人不真诚对人不真诚过分服从并取悦于别人过分服从并取悦于别人嫉妒心强的人嫉妒心强的人怀有敌对情绪与猜疑性强的人怀有敌对情绪与猜疑性强的人过分自卑,缺乏自信的人过分自卑,缺乏自信的人情绪孤立,不喜欢与人交往的人情绪孤立,不喜欢与人交往的人怀有偏见,行为固执,不愿意承受别人奉劝的人怀有偏见,行为固执,不愿意承受别人奉劝的人好高骛远的人好高骛远的人四、建立与开展安康的人际关系四、建立与开展安康的人际关系加强交往,主动交往。加强交往,主动交往。人际关系是通过高质量的交人际关系是通过高质量的交往建立起来的,经常交往,有助于逐步加深互相理解,往建立起来的,经常交往,有助于逐步加深互相理解,不断
5、进步人际关系程度,即使两个人的关系比较紧张,不断进步人际关系程度,即使两个人的关系比较紧张,通过交往,也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之通过交往,也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之所以缺乏成功的交往,仅仅是因为他们在人际交往中总所以缺乏成功的交往,仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式,总是期待友谊从天而是采取消极的、被动的退缩方式,总是期待友谊从天而降。这些人,只做交往的响应者,不做交往的始动者。降。这些人,只做交往的响应者,不做交往的始动者。根据人际交往的交互性原那么,别人是没有理由无缘无根据人际交往的交互性原那么,别人是没有理由无缘无故对自己感兴趣的。因此,假如
6、你想与别人建立良好的故对自己感兴趣的。因此,假如你想与别人建立良好的人际关系,就必须主动交往。人际关系,就必须主动交往。 建立良好的第一印象。建立良好的第一印象。第一印象在人际交往中具有第一印象在人际交往中具有重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个总体印象,假如这个第一印象是良好的,往对象的一个总体印象,假如这个第一印象是良好的,那么人际吸引的强度就大;假如第一印象不是很好,那那么人际吸引的强度就大;假如第一印象不是很好,那么人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的么人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过程中
7、,最初的印象同样会深化地影响交往的深度。建过程中,最初的印象同样会深化地影响交往的深度。建议新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径:议新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径:真诚地对别人感兴趣;微笑;多提别人的名字;真诚地对别人感兴趣;微笑;多提别人的名字;做一个耐心的听者,鼓励别人谈他自己;谈符合别人做一个耐心的听者,鼓励别人谈他自己;谈符合别人兴趣的话题;以真诚的方式让别人感到他很重要。兴趣的话题;以真诚的方式让别人感到他很重要。 把注意力从你自己身上移开。把注意力从你自己身上移开。要建立良好要建立良好人际关系,第一步是把注意力从自己身上移人际关系,第一步是把注意力从自己身上移开。
8、与别人交往时首先想到自己的人,很少开。与别人交往时首先想到自己的人,很少能建立良好而持久的人际关系。当你开场把能建立良好而持久的人际关系。当你开场把注意力集中到别人身上时,建立良好人际关注意力集中到别人身上时,建立良好人际关系的可能性就大大增加。系的可能性就大大增加。 真诚关心别人。真诚关心别人。“人们知道你是否关心他人们知道你是否关心他们之后,才会在乎你是否理解他们。们之后,才会在乎你是否理解他们。 这一这一句总结了良好人际关系和人生成功的关键所句总结了良好人际关系和人生成功的关键所在:无论你有什么本领、特长、受教育程度在:无论你有什么本领、特长、受教育程度有多高,都不如真心实意的关心更能给
9、人深有多高,都不如真心实意的关心更能给人深化的印象。化的印象。 认真理解别人。认真理解别人。 没有什么比得上理解和记没有什么比得上理解和记住别人的情况更能产生积极效果的了。认真住别人的情况更能产生积极效果的了。认真理解别人,是你关心别人的明证。不要低估理解别人,是你关心别人的明证。不要低估任何人的价值任何人的价值 把每个人都当作重要人物对待,把每个人都当作重要人物对待,这样你就绝对不会低估任何人了。这样你就绝对不会低估任何人了。说话要调动别人的兴趣。说话要调动别人的兴趣。 要与别人建立关系,要与别人建立关系,最正确方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。假最正确方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。
10、假如他的兴趣是你所不懂的东西,就利用你们的交流如他的兴趣是你所不懂的东西,就利用你们的交流理解一下。假如你也有同样的兴趣你会觉得聊起来理解一下。假如你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格外有意思。使对方感到自己重要,世界上没别的格外有意思。使对方感到自己重要,世界上没别的东西比人更重要。称赞和尊重别人,使他们觉得自东西比人更重要。称赞和尊重别人,使他们觉得自己受重视,这并不花钱,但对这个人能起意想不到己受重视,这并不花钱,但对这个人能起意想不到的作用。另外,这样做对你也有好处,可以帮助你的作用。另外,这样做对你也有好处,可以帮助你建立起与这个人的良好关系。建立起与这个人的良好关系。擅长倾听别人意见。
11、擅长倾听别人意见。 特别擅长建立良好人际关特别擅长建立良好人际关系的人,有个共同特点,就是他们能认真倾听别人系的人,有个共同特点,就是他们能认真倾听别人谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在一块的吗一块的吗 。真诚相处,交流思想。真诚相处,交流思想。 俗话说俗话说“浇花浇花浇根,交人交心。这正是人缘好的关键,只有交浇根,交人交心。这正是人缘好的关键,只有交心才能使人感到真诚。因此,在交往中切忌虚伪,心才能使人感到真诚。因此,在交往中切忌虚伪,这是互相信任的根底。这是互相信任的根底。多为别人着想。多为别人着想。 每一名同学都要学会站在别人每一名同
12、学都要学会站在别人的立场上,设身处地为别人着想,用别人的眼睛来的立场上,设身处地为别人着想,用别人的眼睛来看这个世界,用别人的心来理解这个世界。看这个世界,用别人的心来理解这个世界。“己所己所不欲,勿施于人,积极地参与别人的思想感情,不欲,勿施于人,积极地参与别人的思想感情,意识到意识到“我也会有这样的时候,我也会有这样的时候,“我遇到这样的我遇到这样的事情会怎么样,这样才能实现与别人的情感交流。事情会怎么样,这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的才能可以把自己这种积极地参与别人思想、情感的才能可以把自己和别人拉得很近,并能化解很多矛盾和冲突。和别人拉得很近,并能化解很多
13、矛盾和冲突。 真诚相处,交流思想。真诚相处,交流思想。 俗话说俗话说“浇花浇浇花浇根,交人交心。这正是人缘好的关键,只根,交人交心。这正是人缘好的关键,只有交心才能使人感到真诚。因此,在交往中有交心才能使人感到真诚。因此,在交往中切忌虚伪,这是互相信任的根底。切忌虚伪,这是互相信任的根底。 揭秘:揭秘:走出交往困惑之技巧走出交往困惑之技巧“我字当头 烦恼不少 与人谈话,假设要令双方愉快,最好以对方事务作与人谈话,假设要令双方愉快,最好以对方事务作为话题。而要招其厌恶,就总以自己的事务为话题。为话题。而要招其厌恶,就总以自己的事务为话题。 情商低的人,总是把情商低的人,总是把“我字放在前边;我字
14、放在前边; 情商高的人,总是把情商高的人,总是把“您字放在前边。您字放在前边。假设说话总是以假设说话总是以“我为中心,结果往往令人厌烦;我为中心,结果往往令人厌烦;假设说话总是以假设说话总是以“您为前提,结果每每使人心情愉悦,您为前提,结果每每使人心情愉悦,好感不断。好感不断。秘诀之1:多尊重别人要学会经常称赞别人一个好心称赞,给人以温暖的阳光;一个好心称赞,给人以温暖的阳光;一个不经意的赞许,给人以难忘的印象。一个不经意的赞许,给人以难忘的印象。一个真诚的赞赏,像一缕春风,吹暖人心;一个真诚的赞赏,像一缕春风,吹暖人心;一个优雅的赞美,可以带来信任和希望。一个优雅的赞美,可以带来信任和希望。
15、人人都希望得到赞赏,其实赞赏别人很容易。人人都希望得到赞赏,其实赞赏别人很容易。秘诀之2:别吝啬您的赞赏笑话别人之前先检查自己人们往往容易陷入一个误区:人们往往容易陷入一个误区:笑话别人,特别起劲,幸灾乐祸,无所顾虑。笑话别人,特别起劲,幸灾乐祸,无所顾虑。有没想过,自己在笑话别人时,可能别人也正在笑话自己。有没想过,自己在笑话别人时,可能别人也正在笑话自己。忘乎所以,只知一味笑话别人,这种人本身就是笑料。忘乎所以,只知一味笑话别人,这种人本身就是笑料。看到别人可笑,赶紧自我检查一番,这才是聪明之举。看到别人可笑,赶紧自我检查一番,这才是聪明之举。人生舞台上,人人都有可笑之处!人生舞台上,人人
16、都有可笑之处!秘诀之3:先检查自己不必过于在意别人无端的评价没有一幅画是不被别人评价的,没有一幅画是不被别人评价的,没有一个人是不被别人指责的。没有一个人是不被别人指责的。自己如是沉默寡言,有人会指责自己如是沉默寡言,有人会指责“城府很深;城府很深;自己如是擅长健谈,有人又会指责自己如是擅长健谈,有人又会指责“誇誇其谈誇誇其谈;自己如是赞美别人,有人会指责自己如是赞美别人,有人会指责“别有用心;别有用心;自己如是好心批评,有人更会暴跳如雷,认为自己如是好心批评,有人更会暴跳如雷,认为“多管闲事。多管闲事。秘诀之4:拥有自我,又不囿于自我多找双方的共同点抑制人际关系的最大技巧,在于寻找大家认可的
17、共同点。抑制人际关系的最大技巧,在于寻找大家认可的共同点。当彼此认同的时候,气氛就会变得友好融洽。当彼此认同的时候,气氛就会变得友好融洽。“是与是与“不是,失之千里,下不是,失之千里,下“最后通牒很容易,最后通牒很容易,但引起争执的怒火却很难扑灭。但引起争执的怒火却很难扑灭。何不妨让对方愉快地承受自己的观点,使何不妨让对方愉快地承受自己的观点,使“良药不苦口良药不苦口,给予一个温暖的微笑,常能换得肯定的答复。给予一个温暖的微笑,常能换得肯定的答复。秘诀之5:减少阻力别总是自己跟自己过不去学会自己欣赏自己,等于拥有了获取快乐的金钥匙。学会自己欣赏自己,等于拥有了获取快乐的金钥匙。欣赏自己不是孤芳
18、自赏,欣赏自己不是孤芳自赏,欣赏自己不是惟我独尊,欣赏自己不是惟我独尊,欣赏自己不是自我陶醉,欣赏自己不是自我陶醉,欣赏自己更不是故步自封,欣赏自己更不是故步自封,自己给自己一些自信,自己给自己一点愉快。自己给自己一些自信,自己给自己一点愉快。自己给自己一脸微笑,何愁没有人生的快乐呢?!自己给自己一脸微笑,何愁没有人生的快乐呢?!秘诀之6:学会寻找愉快的心情己所不欲 勿施于人把自己的主意强加于人,于己于人均是件痛苦的事。把自己的主意强加于人,于己于人均是件痛苦的事。以自己的威严强使自己的命令,以自己的威严强使自己的命令,别人只是口服而心不服,日久必生对抗之心。别人只是口服而心不服,日久必生对抗
19、之心。以自己的固执继续自己的错误,以自己的固执继续自己的错误,别人仅是默忍或隐怒,日久必成反目之仇。别人仅是默忍或隐怒,日久必成反目之仇。不断检讨自己的言行是否与公众和谐,不断检讨自己的言行是否与公众和谐,才能真正得到别人的认同。才能真正得到别人的认同。秘诀之7:不要以自我为中心学会静静地倾听聆听是一最正确的沟通技巧,聆听是礼貌和诚挚的表现。聆听是一最正确的沟通技巧,聆听是礼貌和诚挚的表现。倾听使对方谈话更加融洽,倾听使对方谈话更加融洽,倾听使心灵的间隔倾听使心灵的间隔 缩短,信任增加。缩短,信任增加。多倾听能理解对方的内心感受,也便于理解别人的品行。多倾听能理解对方的内心感受,也便于理解别人的品行。粗鲁地打断别人的话题,粗鲁地打断别人的话题,只会增加对方深深的怨恨。只会增加对方深深的怨恨。自己耐着性子多听一听,于己于人都有好处。自己耐着性子多听一听,于己于人都有好处。秘诀之8:多听少说得意不忘形 失意不失态身
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