自然灾害(含台风))突发事件等的应急处置预案

1、精选文档汽车修理行业自然灾难（含台风）、突发性大事等的应急处置预案为了保证公司、社会及人民财产的平安，防止自然灾难（含台风）、突发性大事发生（以下简称突发性大事），并在突发性大事发生后能够准时开展紧急救援、抢险、转移灾民和灾后恢复生产、重建等工作。依据单位特点，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制定本预案。一、适用范围适用于本企业突发性大事的应急处置和救援工作，主要包括：、自然灾难（含台风）大事包括：台风、洪水、雪灾、地震等灾难以及由此诱发的各种次生及衍生性自然灾难。、群体性突发大事包括：企业内外涉及员工参与的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢餐、罢工、上访、聚众闹

2、事等群体性大事。、各种非法传教、政治性活动。针对员工的各类恐怖攻击大事。、员工非正常死亡、失踪等影响企业和社会稳定的大事。二、应急处置基本原则突发性大事管理工作应依据不同类型大事的特点，依据不同的原则进行。遵循“分级负责、预防为主、教育疏导、快速反应、依法办事”的方针，快速处置，缩小影响，把握局面，稳定员工队伍，尽快恢复正常工作秩序，将突发性大事带来的损失削减到最低限度。、分级负责原则 突发性大事的处置工作在指挥部的统一指挥和领导下进行，依据“谁主管、谁负责”的原则，形成“人事行政部牵头接谈、相关职能部门主谈，涉访部门劝返，人事行政部维护秩序”的现场处置工作格局、预防为主原则 准时了解、把握和

3、收集有关方面的信息，做到早发觉、早报告、早把握、早处置，将冲突化解在萌芽状态，将问题解决在初始阶段。、教育疏导原则 以教育疏导为主，做到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺心情、化解冲突、尽快劝返，防止冲突激化。、快速反应原则 确保发觉、报告、指挥、处置等环节紧密连接，做到反应快速，应对正确，依法坚决处置。、依法办事原则 严格依据国家政策解决职工及四周居民反映的问题；严格依据国家法律、法规，依据来访接待程序，准时坚决处置突发性大事，坚决制止各种违法行为，维护正常的生产、工作和生活秩序。三、组织机构及职责组长：* 领导小组办公室主任：* 成员：*、突发性大事处置工作领导小组的职责。贯彻落实国家和地

4、方政府有关突发性大事管理工作的规定和本企业的有关管理制度、工作要求，建立本企业突发性大事管理工作指挥体系。（1）制定本企业突发性大事应急预案，并检查预案和应急措施的落实状况.（2）准时向企业领导报告发生在本企业突发性大事处置的实时进展状况。（3）督导、协调、管理企业突发性大事处置工作；（4）在上级相关部门及主管部门的指导下，由当地政府统一领导，帮忙处置本企业的突发性大事。2、企业突发性大事处置工作办公室工作职责。（1）负责企业突发性大事处置的指导、协调和督促，把握事态进展。（2）负责突发性大事信息的收集、整理、分析和上报。（3）依据事态严峻程度，报请企业领导小组批准后，由办公室依据领导小组意见

5、确定突发性大事处置牵头部门，成立突发性大事处置的现场办公组和非现场办公组。现场办公组负责突发性大事现场的协调、指挥，并准时向非现场办公组反馈事态进展状况，非现场办公组应与现场办公组实时沟通信息，并将现场反馈状况形成书面材 料，上报领导小组。3、各部门职责。（1）确保在制定政策时留意兼顾各方面利益，在执行政策中杜绝出 现偏差。（2）对工作中消灭不稳定的新状况、新问题、新动向，准时发觉和把握苗头性问题，分析猜测可能消灭的突发性大事，准时处理或 上报，避开突发性大事的发生。（3）加强对职工尤其是生活困难职工的思想教育工作，把握其思想 动态，尽可能将不稳定因素化解在萌芽状态之中。（4）要坚持以人为本的

6、原则，认真对待职工的信访和上访，尽可能 将职工反映的问题解决在企业内部。四、信息报送发布和预防预警工作1、信息报送发布。（1）信息报送原则。快速：当发生（发觉）突发性大事，必需在第一时间向上级当地政府及上级主管部门报告。精确：信息内容必需客观翔实，不得主观臆断，不得漏报、瞒报、谎报；大事进展变化的状况应准时续报。应急领导小组的信息传递、报送由应急办公室主任负责。（2）信息报送机制。本企业应急领导小组接到突发性大事报告后，依据大事类型、规模、紧迫程度和可能的进展趋势，马上电话通告相关人员。状况严峻的报告各部门负责人，对突发大事进一步核实状况。（3）信息报送的主要内容。大事发生的基本状况（包括时间

7、、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及人员伤亡状况等）。大事的缘由、性质推断和影响程度、进展趋势估量。当地政府及上级主管部门已经实行的措施。2、预防预警工作。（1）本企业要把突发性大事预防工作分降落实到具体部门，明确责任，完善措施，同时加强部门间的协作协作。（2）结合日常管理工作，不断完善应急预案，同时加强人员培训，努力提高指挥和实战力量。（3）随时做好人力、物力和财力等方面保障预备工作。（4）具体预警工作见各类应急处置相关内容。五、应急处置措施事故发生前的应急反应依据政府发布自然灾难预警预报后，本企业应宣布预报区进入预备应急期，主要反应是：1、依据当地政府及上级主管部门部署，协作有关部门监测险

8、情，检查本企业应急预案预备状况，必要时组织部门员工疏散。2、加强宣扬工作，稳定员工心理心情，维护企业稳定。3、灾难发生后的应急反应在当地政府统一指挥下，本企业负责领导部署应急处置工作，依据灾难等级启动应急预案。（1）级大事的应急反应应急指挥组马上启动，并准时向上级部门报告状况。（2）级大事的应急反应 企业若患病自然灾难及突发性大事应在当地政府统一领导下，全 力确保企业员工平安，削减财产损失，同时向地方相关部门及事业部 报告灾情及突发性大事状况。（3）级大事的应急反应 在当地政府领导下做好应急处置工作，同时将本企业突发性大事 发生的状况报告上级部门。六、善后与恢复1、应急处置后，重点应转向善后恢复，尽快恢复企业正常生产秩序。2、做好事故伤（亡）人员的治疗（抚恤）工作，尽可能赐予优待补偿，同时帮忙向保险公司联系赔付。3、帮忙有关部门准时、精确发布有关信息，疏导员工心情，稳定企业 秩序。4、全面整治