会籍岗位职责_第1页
会籍岗位职责_第2页
会籍岗位职责_第3页
会籍岗位职责_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、会集/前台岗位职责2、会籍加前台岗位日常工作流程直接领导人：店长 工作时间：早班8:0016:30、晚班11:0019:30工作项目内容（每项10元）自检店长每日(日期： ）每天做 表11每班次在上班规定时间前打扫好分担区卫生2工作时间准时上岗（要求：工装干净整齐，化淡妆，不准佩戴夸张饰品），准备好接待工作。3做好工作准备（电脑、上网、QQ是否正常、清点前台物品是否有丢失或损坏）。4查看交班笔记，注意特殊事项。（QQ留言）。5完成电话回访任务，同时做好电话记录。6场馆巡查，安排上课教师及相关事宜。7课前课后教室检查。8教室设备使用及关闭情况。9会员服务。10会员接待（新入店客人填写调查表及执行

2、导览流程。11会籍服务 会员卡的办理及期间服务。12检查是否有会员过生日或是节日，进行生日/节日短信问候。13上课登记/寄存服务。14卡项过期后续服务。15延卡服务及其他日常服务。16考勤及老师上会员课的登记及管理。17后勤工作及日常采购18收银工作。要做到规范填写各类表格，日清日结。收款如发生收假币、丢失货品、现金少收错收等情况照价赔偿。19试课前要对接老师顾客基本情况20日常工作外主要做销售与推广工作，对业绩负责。21馆主的临时工作安排。22上下班的交接，晚上的巡查及闭馆23执行并监督节约能源水、电、燃气、公共设施及日常用品的使用。销售工作1名录每天增加10人2每天20个销售电话3每天10个回访电话4每天发三次以上宣传5公众平台的制做、发布与推广，网站是否运营正常的查看。6汇报当日销售任务完成情况，截图发给店长。7每日检查表自检工作，做完的划“勾”创新工作1改革完善至少一项工作。2提出一项建议每周（ 年度 月份第 周）每周做 表21周业绩总结与分析表（周总结）2梳理顾客档案，提醒跟进上课服务3至少参加一节瑜伽课4周工作自检 每月（ 年度 月份）每月做 表31参与月扫除2月报表及月考勤3月盘点与对帐4员工月考评表5顾客调查表的发放6月总结7月工作自检每季（ 年度第 季度）每季做 表41参加自我

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论