金诺物业管理软件方案

1、专业资料金诺物业软件方案书如果要查看更详细信息，下载试用软件，在线观看演示录像，请登录网站：11 ttp www.jinnuosofitconi/ *目录1.现状.2工作量大.2容易出错.2统计报表、查询不方便 .2数据不安全.22.解决方案.23.功能描述 .43.1.系统初始化.43.2.操作方便性.433设置收费项目 .53.4.客户信息.63.5.收费.73.6.打印模板.93.7.已收费报表.103.8.现金收入报表 .1 13.9.收费率报表.123.10.未收费报表.133.11.操作中心.143.12.抄表数据.143.13.收费通知单.153.14.权限.163.15.数据库

2、备分.173.16.报事报修.173.17.其它.184.系统选型.195.实施计划.206.售后服务.201.1. 现状专业资料工作量大很多物业收费都还是手工的收费方式。当业主来交费的时候，需 要从纸质件或ExcelExcel 文档中找到该业主。一般一个小区都有几百上千 个业主，找到此业主的信息需要一定的时间。找到该业主之后，还要 看此业主有哪几个月的哪些费用没有交？此业主的收费面积是多 少？收费标准是什么？然后还要用计算器计算收费总额。 如果要对欠 费的业主进行催费， 则需要查看所有业主的收费情况， 手工为每个欠 费的业主填写催费通知单，整个过程工作量非常大。容易出错俗话说，金钱无小事。不

3、同的业主，有不同的收费项目、不同的 收费面积、不同的收费标准。所有的计算工作都是用手工进行，难免 不出错。出错了也很难找到原因在哪。统计报表、查询不方便因为数据都是以纸质或 ExcelExcel 的方式保存的，所以要想查找某一天 的收费情况，或者某个业主的收费流水帐， 或者统计一下某段时间收 费的相关数据都很不方便数据不安全 一但纸质文件或 ExcelExcel 文件丢失，将不能恢复历史数据。任何人 不需要进行身份验证，都可以轻易得到这些文件，非常不安全。2.2. 解决方案金诺物业收费管理专家是由金诺软件公司开发的、关于小区物业收费管理的软件。我们针对物业管理公司的实际情况， 专注于物业收 费

4、管理，操作尽量方便、灵活，功能实用。金诺物业收费软件致力于 打造国内操作最方便、功能最实用的物业收费软件。从初始化资料到 收费只需两步；我们的软件在全国有超过 10001000 家的物业公司正在使 用，运行稳定、高效；我们不做加盟、不做代理、公开价格，我们 的理念是让客户以最低的成本，得到最专业服务。专业资料金诺物业收费管理软件使物业收费的全过程实现了计算机管理。收费、查询、统计、打印收据报表只需要简单的点几下鼠标即可。彻 底解决了目前收费工作量大，容易出差错的问题。业主交物管费就象 交电话费一样准确快捷，使物业管理公司的服务水平上了一个档次， 大大提高了收费人员的工作效率，管理人员也能够随时

5、准确快捷的了 解到公司的账务状况。功能模块图收费管理统计查询当前小区设置物业管理公司设置客户交费已收费明细查询小区基本信息登记所辖小区设置批量收费未收费明细查询收费项目设置处理登录用户维护预收冲销现金收入统计客户资料维护回访短信设置抄表数据录入收费项目按月查询登录用户维护备分数据库挂帐明细收费率统计选项设置冲销明细初始化数据预交费明细优惠明细短信发送记录客户资料物业状态统计3.3.功能描述.系统初始化可以从 ExcelExcel 导入业主资料、已收费数据、欠费数据、帐户余额等，让您从传统收费轻松切换到软件收费。还可以补录入以前的收费数据，补录时，收费时间、收费人、票据流水号等均可

6、以手工填写从初始化资料到收费，只需两步。平时工作只需录入抄表专业资料数据，无需结转、月结、生成收费数据导AW戸ernern岁ssi柔他小区是：贵山名醉选I睡导MS创厨|嗣-戦劇导人茁表怡居：Sheet!扣甲科MW户羽二在不夷焼中已呂呢r则咖下牡理*提-T错后.不寻入 蓉君禾蜿申的喜 m 耳本恰恳.遥遵彳人3232 操作方便性采用 OLEOLE DBDB 技术，支持 AccessAccess、SqlSql ServerServer、OracleOracle 等各种 主流数据库，将单机板、局域网和网络版整合在同一产品中。从单机 版升级到网络版，不需要更新程序，不需要更换数据库，原有数据完 全保留，

7、只需改一下配置即可可以设置金额计算的精度，可以四舍五入到元、角、分。免去收 费时找零钱的操作针对物业公司部分操作人员年纪较大的情况，系统默认采用 1515 号字体，而不是普通软件的 1212 号字体。操作人员还可以在软件里任 意设置显示字体大小，以设置成适合自己的字体，设置完成后，整个 软件所有界面所有字体都会刷新， 让人看起来爽心悦目， 非常的个性 化. 设置收费项目可以无限制添加各种收费项目 支持多种计量方式：比如有的电梯费是按人口数计算（人口数还 支持小数，有的情况可能会算半个人） ; ;租金则可能每户的金额、收 费周期都不一样，系统支持每户单独设置； 系统还支持按天计算费

8、用， 比如某户 1515 号才入住，那本月就只算半个月的费用，但从下个月开 始又按整月来收取费专业资料用可以设置滞纳金的计算比例、开始计算日期。系统会根据设置自 动按月计算滞纳金。比如 1010 月来交 4 4、5 5 月的物业费，则 5 5 月的滞 纳金比 4 4 月的滞纳金就要多。 特殊情况时， 在收费时可以清除滞纳金支持各种临时收费，如施工证工本费、除渣费、有偿服务、代收 费等，可以事先设定好收费标准， 而有偿服务不能确定收费金额的情 况，则可以在收费时确定收费的单价、金额等可以设置自定义公式。比如阶梯电费。对于个别省份，如河南省， 可以按年用量来计算阶梯电费； 对于电梯费 ，可以设置成

9、 1010 楼以下专业资料不收电梯费，以后每增加一层楼，增加 3 3 元；可以设置用水量不足三 吨时按三吨计算；可以设置租租每年按 10%10%增长；总之，自定义公式 是最灵活的收费方式，可以满足许多特殊的收费项目支持多种形式的公摊，如按用量比例、固定公摊经额、手工输入等，还支持从 ExcelExcel 导入公摊收费项目还可以进行排序，这样所有的报表、下拉框、收费欠费 列表，收费项目均以相同的顺序展示数据， 非常适合我们平时的操作 习惯滚加牧费际准收羹项目名称愣业奏。单价X X数星每户单独輸入E E指定金额o o| |0 0自也公式每隔|彳月收一次单价为 Y 月的金額确走 取消3434 客户信

10、息可以批量设置客户的收费标准。比如一到三楼是 1.21.2 元的物管费, 四楼以上是 2 2 元的物管费。小区调整收费标准时，可以让本小区所有1.21.2 元的业主收费截止时间为 2012.12.312012.12.31，从 2013.1.12013.1.1 开始整体调 整为 1.31.3对于一些出租户，可能存在上一个租户还没有完清费用，下一个租户又开始租进来。系统针对这种情况，专门设计了一个房号可以同 时有多个客户金额计算方式单桥专业资料的功能，多个客户可以同时交费，也可以查看每一个租 户的入住时间、离开时间等系统还可以对楼宇、客户进行排序，而不是一定后添加的客户就只能排在最后面楼宇以树形结

11、构进行展示，对于一些比较大型的小区非常方便，比如你可以设置成整个小区分为东区、西区，东区又分为别墅区、高层住宅、商铺等。这样在统计查询时均可以按区进行查询支持一户多表、多车位等情况餵改SC户右圧tr?-|将1-101判5阳黑+曲面帜89.45琛內面啊益摒丙臣出生曰貶Select2datp萤人口K!断在公司 |人住状态|短皓脚板折弋码恨右恠号人住附司丨31獣2血怕和开利Ka dAtp9 赢贏曲士*备注收詰9昌 单苗幵竝时1戌洛柔时1旬苗主1.2单忙唱三201S-12-01 X25月 W 量20：S 12 01屬M.收费收费时可以只收取部分的费用。 比如业主欠了 1-121-12 月

12、物管费，因 为没有带够钱，可以先只交 1-61-6 月费用；也有可能他与物管公司有纠 纷，他只交水电费、不交物管费收费时可以预交费用。比如他可以指定交到今年年底。对于水电 气等抄表类的费用，因为事先不能计算出费用，他还可以先预存一定 金额，以后每个月据实冲销专业资料收费时还可以进行优惠。比如有的单位有交一年免一个月的优惠 政策。在统计报表里可以查询到所有的优惠明细，是什么原因，优惠 了多少钱等除了对本单位的人员可以收费外，还可以对一些外来人员进行收费收费时，可以象超市收费一样，输入交费金额，自动计算找零金 额。还可以把找零结存，客户下次交费时再使用收费时还可以记录是开的收据还是发票，是用的现金

13、、支票、转帐、刷卡还是自动扣款。以便进行查询统计系统还支持先把票据打印出来，上门收费，然后再批量入帐的收 费方式对于小区接房的情况，还可以事先批量设定每户要交哪些费，以 挂帐的方式保存在系统里，在接房时，只需要输入房号，即可收费打 印，甚至事先把挂帐的数据打印出来。 业主来接房时直接将已经打印 好的票据交给客户，大大提高收费效率7 庄皿垃 畀 B 灼1 101啣 运0（惯購 : 7*EII *0.00元冗55 |历宝奄藝短收：112,54其收1 112.34交JR金額11-34JWW.00 7D匕梅找年第存.存入金麵400元旻荟+ V tf * U三打印方式匕IK软方式*幵3?方式丫坦写話江“

14、全賽吧 名那幵崔旺疋定康珂im自价碎上転扛蚌劭早 鈿u詣洛樂 备连rs沖牌.1、计悸诈間 圖国 物左菩201312O1 201J-12-31125945 107.34 000107.J4 KM tefrt丁 C2013 12 25 J01J-L2 2550005X3636 打印模板采用自主创新技术，支持打印模板，可以根据客户实际情况，免费定制各种打印票据在软件里即可选择打印机，设置纸张大小，页边距等，无需切 换到 WindowWindows s操作系统进行操作本软件的打印技术是目前最灵活的打印方式，比如可以设置温 馨提示，联系专业资料电话，有车位费时打印车牌号，有多个电表时打印电表 位置，特殊

15、客户不显示单价等，自定义要打印哪些列，隐藏哪些列， 每列的宽度、高度、对齐方式、字体大小、加粗等打印前可先预览，再打印精确定位打印内容，通过 x,yx,y 坐标，精确到毫米，任意定义打 印元素的位置不受浏览器、操作系统、杀毒软件等影响，让你不需专业知识， 也可以轻松打印当打印内容太多时，系统会自动分页打印，绝不会出现打印一 部分，丢掉一部分的情况，或者一户数据要分多次打印如果业主一次交连续多个月的费用，系统还可以将数据进行合并打印，以节约纸张，也便于客户清晰的查看收据金山名都（收菽收拥）4 主理皆：李耀算的也言宜：0】遅茨豆匹:刘.巧0000002ft*止和2&11-12-*!2013

16、-15-31B9. 451. 2107.340工本费2U13-12-252013-12-2550害恒音冷貳亓;fr 祥善井P 2Yi11254本戡負烈：匚冲需金帧汕-T：rE：2（113-lS-2Q Q9：2：01虫款人管理貝.已收费报表已收费报表可以按流水账显示，可以看到每一户今天交了多少钱，其中优惠、冲销、滞纳金分别有多少钱，还可以看到这些钱中物 业费有多少、水费有多少等，最后还可以统计今天一共收了多少钱， 物业费、水费总共有多少钱已收费报表还可以按费用明细查询，可以看到每个收费项目交 的是哪段时间的费用。如果交的是多个月的费用，还可以选择是分月 查看详细，还是把连续的时间段

17、合并显示，比如显示成他交了专业资料1.1-12.311.1-12.31 的物业费，共计金额 896896 元为了安全起见，已收的费用不可以删除，即使管理员也不可以 删除。但是有撤销权限的人可以撤销，同时将被撤销的记录用红色显 示，增加一条负数的撤销记录登录人员还可以输入自己的姓名，查看本人的收费记录，一共 收了多少钱，方便和财务对帐如果业主来查询费用，可以通过他的房号，或者输入他票据上 的打印流水号，立刻查询出他所有交费的记录，免去了手工收费时繁 琐的查找工作如果收费时因为打印机故障，没能打印出票据，但又收费了，则可以在已收费报表进行补打12籾宴盼畑空牌f迪甘门砂K嗦匕沏)工国闻出讯麻酣F时闻

18、从2015 ( 27卞 禺2011 OT-27良偿手V 牧昊皿目叫 肢霎畑 全部*护乍人聘耳TTE11SJK号辿融合水电艮小型阁旳澤芒2HAliETS2? 3 1赴阳*IDfib000108640004855J&-1-2咻445D004451S26 1 240000405? 1-4-31WD001W1S1-4-3231000522CssS-24-4学定学、40000040024 423200064心:一.肖礼玄4000004002M000gl时亢申才；485000485g 14甘14500U40tOL-2*f汪申槪00033S&S51-2-E注中4BD0048部十4789QQ0

19、370430410952263838 现金收入报表以一天一条记录的方式显示，而不是象已收费报表一样按流水 帐的方式显示。可以看到每一天一共收入了多少钱，其中物管费、水 电费分别是多少钱。还可以点击查询具体这些钱是哪些人交的详细记 录：专业资料抨f乍时闾b前1齐凶 HK到2011-(-27115临捕顶冃*轴廉作 T期收些全額v 詰左殘 忧宰玄觀 斥淞土品!出人旺工辛塑2013-Q9-1I 46200041443201S-012000797%201-013 1214000谢50軸2013-OS-14 223000ISO簡no 15注汗G00121R1762013-09-16 26280001458

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21、50965932173939 收费率报表的结果都可能不一样。为了方便公司管理层进行绩效考核，系统专门 设置了可以按收费截止时间来统计收费率， 这样就不会因为后续的收费而造成收费率不断在变化对于一些比较大的小区，不同的物管员可能会管理不同的楼宇, 系统还可以统计指定一栋或多栋楼宇的收费率:铳计说间从|2014口-仇鬧 到-也 園 收述止时间2014110匿 胳府收尸旳吃翊顶目晋觀历史历史全额客户故春户数全额富户克全额物业1笑羹4S6Jl.44y.LKJ宓5占羽5.002珑18511-1r- ?.寓惜宇r.収科顷冃吉 a 旨亡小试态| +|听在益司r全涪窖尸却姓茗協业弱勢哉朮电亞林坷竹JSaul

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23、B5S13Sfl75%788d106.11296J41154?s2 4-275.251325034431582 810611.3668D*13697gnss26 Bloc.gi13M39t136978三节色中 E.：屯吐中一冥找到:：祭:AN 层久史宣上*儿吕九门；专业资料1.操作中心用户在一个界面即可完成周期性收费、临时收费、预交费、押 金等的收费，并且所有这些收费打印到一张单据上在同一个收费界面，还可查看历史交费记录、进行补打、撤销 等操作在同一个界面，可以维护业主资料的基本信息修改，收费项目、 收费时间的调整在同一个界面，可以调整业主账户金额的重新分配、冲销等操作中心的创

24、新功能，免去了往常需要在不同界面反复切换的 复杂操作，大大提高了工作效率2.抄表数据采用类似 ExcelExcel 的录入界面，边录入，边保存。不需要每一户 都双击打开编辑，保存还可以导出抄表单，供抄表人员抄表抄表完成后，可以把抄表单导入到软件里，操作效率更高录入抄表数据时可以把同一户的水表、电表、气表一次抄完， 也可以先把所有户的水表抄完，再抄电表支持一户有多个水表或电表的情况，你还可以给每个表备注以 区分是哪个表自动将上月的止码作为本月的起码，不需要重复录入对于大用量表，可以录入倍率；还可以按固定值、比例、手工 输入的方式录入损耗：IT- MSffUaA卫自甸厂预詔骼硏却用

25、逗月论孑宵空秒為厢分岀匕孝甲運导人晦库觀朗絆扮120112朗搖宇也叹憂临目瑕屋叫黑n n抄京爲目书松单亀tt 憩专业资料1-TO14.312101施扎A1 4025101耒晏入叵1-4034.31貞亠辛11E1 105AM0ife录人3.收费通知单可以对欠费人员打印收费通知单。比如你可以指定 2012.1.12012.1.1 至2012.12.312012.12.31 所有未交的物管费和清洁费你可以用一户一单的方式，将每一户的欠费信息打印出来，方 便上门催费也可以将所有客户的数据打印到一张表格上，以便公示你还可以用短信通知的方式催费张尋、曹睪会抵翼,勇潭会张勇、奥睪尝張評.卢代

26、兰明隼盛、刘加琼 加埠晞疼翦、刘圮梢瞞毎甌 刘如塢阳锤鼠 刃瑋瞩搀羸、刘加夯等上 短怡播幔人:户短伝内窖：已5fi入旳51字搐入童戴|_L|何歸板蓉户号的业主容户魅呂 *祢从彳次费畀始时旬判欠橐结束时吋共真吳欠奏金 飯元”话羽时交泰確走取消1*短悟预囚容ssl-M的业主张臥 黄捍令A2013 12-01201-12-31欠荧4的元,5S及时交娈ssL-3-2的业主张志乐 卢代兰,你从2013-12-012013-垃-號共愎 香P元,请及时交疥辂I 10 L的业主明理St刘帅璟.探从201$仞O1&J2O13-12-31共灾 些504元.溝泾时交葵涉1匕2的业主汪昌中，龚学5E, HUC

27、13-W-OLilJ2CL3-12-31欠 费盤呂元（诵及时龙受昭1-14-啲业主李其玉2013 -OT-0120Li -12-37H ,溝及时交&4.权限系统对每一个菜单、重要的功能都设置了权限你可以设置某个人只能对某个小区进行收费操作。也可以设置专业资料只能查看客户的信息，但不能导出到ExcelExcel，因为客户的信息中有姓名、电话等敏感信息通过权限控制，你可以设置收费管理员、数据处理员、统计查 询分析员、系统管理员等多种角色使用本产品本系统还提供了分级授权的功能。比如小区物管处的经理，在专业资料添加本小区的人员时，其权限只可能局限于本小区的操作脚嫩费数漏 丿未收

28、明轴鱼询“收蘋项目按丹段询I丁收奚军繰计 丿刖明厢丿舊交赫晌胸丿容户資科趣面短怡畑记杲 当前”、区设羞登录名 賣丈姓售e鼻口窖国确玉孤消5.数据库备分可以手工进行备分，也可以进行自动备分。可以设置为按天、星期、月进行备分。可以自定义备分周期为每几个小时备分一次。专业资料6.报事报修专业资料可以对客户的报事报修改，投诉建议等进行登记、打印印派工单。处理完成后填写处理内容。最后对处理结果进行回访。耳方人聘 K 型容询-投拆 j 建ts昼整工苕凳匚丁瞬工单r诵w氐瞎7.其它采用海量数据库，上百年的数据对数据库来说也不过是 1%1%的数 据量可以手工备分，也可以让数据库自动备分。可以设置每天每隔 几小时备分一次，也可以选择在每周的周末备分，还可以选择在每月 的月末或某一天备分一套软件支持多个小区，不同小区用权限加以限制访问。管理 人员则可以很方便的在不同小区间切换，查看各种数据所有的报表均可以导出 ExcelExcel 报表，方便老总或不方便使用软 件的人查看，或者进行格式调整后再打印本产品无试用期限的限制，你可以不必担心试用期限超期。只 限制小专业资料区数不超过 3 3 个，录入的客户数不超个 100100 户通过短信系统，你可以向欠费客户发送欠费提醒。还可以向本 小区发送公告、 通知等。 你还可以用本软件向指定联系人发送