80后酒店职业经理人怎样提升领导能力

1、80后酒店职业经理人怎样提升领导能力80后酒店职业经理人怎样提升领导能力1、自我认知摆好位置，甘当老二。比如很多80后管理者在成为一家酒店的 总经理之后，就觉得个人实际上是能够掌控酒店。实则不然，中国 企业，尤其是民营企业，80后管理者一定要有种思维-甘当老二。 其实职业经理人就是产出价值，如果不对企业产生利润，那你就没 价值了。所以别把自己看高，价值产出很重要。同时，认识到东西 方的角色差异，很多人觉得，职业经理就是人、财、权都要一手抓。 实际上，绝大部分中国企业，职业经理的权力有限。同时，甘当老 二，你的所有优秀的建议与决策，在公布的时候不一定署你的名字。 这个一定要有心理准备。2、重视团

2、队关系80后管理者有朝气有魄力，但是在进入高层后，难免出现新老 思维碰撞。而80后的管理者在遇到问题时很多时候喜欢较真。较真 到最后，看似自己贏了，实则输了。为什么？张顾严在授课经常说一 句话“职位越高，你个人专业能力与团队绩效增长实际上是成反比 的。”为什么？职位越高，越要求的是整合与协调能力。如果总是以 个人专业能力来实现团队绩效，实际上是事倍功半，甚至得不偿失。 很多80管理者，尤其是空降的80后的酒店经理人。空降之后，大 刀阔斧进行变革。但是却收效甚徽，甚至是干不下去，灰头土脸的 走人。很多空降的80职业经理不明白。为什么董事长都答应了全力 支持，最后却是老人依然在，80经理人走人。其

3、实，在中国企业做管理，两项能力必不可缺;一是工作能力， 这个众所周知，这是你价值的基础。二是人际能力，这个是你实现 价值的必要手段。因为你作为职业经理人，你到酒店三个月，而下 而的副总到洒店十年，他与所有酒店的老总关系都好到称兄道弟。换任何一个人都不会喜欢一个比自己年龄小，资历比自己浅，拿着 高薪还得管着自己的人。所以，怎么处理高层团队关系很重要。只 有老人支持了，你这位新人才有施展的空间。3、掌控情绪情绪和领导力有关系?80后职业经理人思考下，你每天见同事第 一而干什么？很多人回答-早场好，吃了吗，路上堵车吗?看似都是废 话。实际上是必须的。实际上，关系越好的人，之间的废话越多！不 信各位读

4、者回去总结下。为什么？中国人交流，都是先交流心情再交 流事情。心情好了，事情好说!80后洒店经理人能力强，能力强的 人往往有个非常大的特点就是性子急。举一个例子，酒店一位总经理，出现严重的客户投诉，并且已经 拖了一个月，遇到这种情况，你怎么办?绝大部分80酒店经理人说, 肯定得先批评一顿。实际上老板当时的做法是，没有批评，而是第 一时间和他分析情况，限定时间，尽快处理。为什么不能批评，不 能发火?想想，你心情好的时候效率高还是心情差的时候效率高?再 者，你认为你作为集团总经理把这位酒店高管骂了，他会怎么做?谁 都想到的是，他会把这个负面情绪传递给下属或者客户。如果下属 工作延期，或者客户出现更

5、大的投诉，谁会被董事会或者董事长批 评?对，一定是你这个集团总经理。因为即使酒店老总做的不对，那 也是你领导无方。所以想想自己的目的，快速解决问题。那就分清 楚情绪和结果哪个更重要。4、善用情感账户以情动人，对于实现那些资历比你老，年龄比你长的下属非常有 效。其实作为80后职业经理人，可以去思考一个问题。假设你在一 家洒店做了十年，己经四十多岁的你却一直是副总，突然董事会空 降了一位年纪比你小，在公司资历比你浅的总经理，要管着你。你 什么感觉?不舒服，及时知道自己能力有限，也不舒服。所以绝大部 分空降酒店经理人都会遇到一个问题，就总公司副总级别高层总是 不搭配和，甚至有的暗地下绊子。很多80后

6、职业经理把自己干不好 的原因推到这些人人身上。其实，做不好没有理由，就是职业经理人自身的问题。你两三位 副总都照顾不到，你还想照顾好一大家子人?老人最需要什么？思考 一下?对，尊重。其实这批人很多都知道自己的能力有限，但是又不 甘被人管理。所以你得给他们个配合你的理由。而且作为空降兵， 董事长不会天天和你讲酒店的每个人的情况，因为他事情很多，而 你最便捷的方式就是从你这些资格老的副总嘴里了解。多尊重，多 交流。让这些副总感受到你的尊重，同时多交流，则是现实你对他 们价值的认同。在做出成绩的时候，多在董事长而前（最好是高管都在场的会议 上）把取得的成绩多说是副总的功劳。遇到问题时候，适当的把问题 分析透彻，不要把问题都推给下属，即使都是下属的错。这样养成“功不抢，过不推”的习惯。你会发现，你的下属会越来越支持你。 因为他们知道能力只能到副总的职位。但是有一位懂得尊重他们， 给他们荣誉，帮他们承担过失的老大，他们还是很乐意在大事上支 持你的。80后酒店经理人面临的问题还有很多，但是