车险查勘定损人员专业能力认证培训考试题库2016

1、多选题 （共 1 题）1在GB9417-89汽车分类中，将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为（ ）。 轻型自卸汽车 中型自卸汽车 重型自卸汽车 超重型自卸汽车 矿用自卸汽车 判断题 （共 2 题）2GB9417-89汽车分类中，越野汽车依越野运行时厂定最大总质量划分为轻型越野汽车、中型越野汽车和重型越野汽车。（ ） 正确 错误 3在公安汽车分类中，专项作业车的规格术语分为重型、中型、轻型和微型，具体参照载货汽车的相关规定确定。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题

2、）4在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定，承载人数大于9人且少于20人的载客汽车是（ ）。 大型载客汽车 中型载客汽车 小型载客汽车 微型载客汽车 5在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中规定，总质量小于4500kg且大于1800kg的载货汽车是（ ）。 重型载货汽车 中型载货汽车 轻型载货汽车 微型载货汽车 多选题 （共 1 题）1在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中，以下属于载货类的有（ ）。 厢式低速货车 罐式货车

3、 半挂牵引车 集装箱车 特殊结构货车 判断题 （共 2 题）2在公安汽车分类中，按照规格术语分类可以将所有汽车分为载客汽车和载货汽车两类。（ ） 正确 错误 3在公安汽车分类中，专项作业车的规格术语分为重型、中型、轻型和微型，具体参照载货汽车的相关规定确定。（ ） 正确 错误 5在公安汽车分类中按照使用性质分类，属于营运类汽车的是（ ）。 小学生校车 工程救险 危化品运输 出租转非 多选题 （共 1 题）1从汽车产品型号FV7160GIF中，可判

4、断出的正确的车辆信息有（ ）。 生产企业为一汽大众 汽车类型为客车 排量为1.6升 车长16米 第三代车身 判断题 （共 2 题）2当车辆主参数变化大于10时，应改变主参数代号，若因为数字修约而主参数代号不变时，则应改变其产品序号。（ ） 正确 错误 3国产汽车产品型号中，企业名称代号位于产品型号的第一部分，用代表企业名称的两个或三个汉语拼音字母表示。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部分，以下车辆中主参数代号为车辆长度的是

5、（ ）。 客车 轿车 载货汽车 越野汽车 5汽车产品型号的第五部分专用汽车分类代号中，特种结构汽车的结构特征代号为 （ ）。 E J T Z 判断题 （共 2 题）2我国颁布的汽车产品型号编制规则（GB941788），规定了编制各类汽车产品型号的术语及构成，适用于新设计定型的各类汽车和半挂车以及军事特种车辆。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4国产汽车产品型号中，车辆类别代号“1”所代表的车辆种类为（ ）。 载货汽车 越野汽车

6、0;客车 轿车 3车辆类别代号，各类汽车的类别代号位于产品型号的第二部分，用字母表示，借用GBGB9417-89的汽车分类。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4我国颁布的汽车产品型号编制规则（GB9417-88）所规定的汽车产品型号构成中，在非必要时可不必附加的部分是（ ）。 企业名称代号 企业自定代号 车辆类别代号 产品序号 多选题 （共 1 题）1我国颁布的汽车产品型号编制规则（GB9417-88）所规定的汽车产品型号构成包括（ ）。 企业名称代号 生产厂代码

7、 VIN检验数代码 发动机类型代码 主参数代号 多选题 （共 1 题）1“VIN车辆识别代号编码”中的每位代码代表着汽车的某一方面信息参数，其中包括（ ）。 车型系列 品牌名称 车型年款 核载人数 装配工厂名称 判断题 （共 2 题）2“VIN车辆识别代号编码”由一组字母和阿拉伯数字组成，共17位，又称17位识别代号编码，是识别一辆汽车不可缺少的工具。（ ）。 正确 错误 39人座或9人座以下的车辆和最大总质量小于或等于3.5吨的载货汽车的车辆识别代号应永久的标示有

8、仪表板上靠近风窗立柱的位置，在白天不需移动任何部件从车外能够分辨出车辆识别代号。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4在一定期限内，生产的任何车辆的识别代号不得相同，这个期限为（ ）。 20年 30年 45年 50年 5“VIN车辆识别代号编码”中的第一位为生产国代码，中国的代码为（ ）。 L Z C 3 多选题 （共 1 题）1车辆识别代码的基本内容总体由几个大部分构成，以下属于构成部分的是（ ）。 车辆参数部分 世界制造厂识别代号&

9、#160;车辆说明部分 车辆指示部分 车辆生产序列 5在VIN码的其他16位字码确定后，按规定的方法（国家防伪机密）计算得出第九位的数字或字母代表（ ）。 乘客保护装置代码 VIN检验数代码 车型代码 车身及车盘系列代码 5VIN码中的车型年款代码由一个字母或数字表示，数字和字母的使用循环时间为（ ）。 15年 26年 30年 35年 3每一辆汽车、挂车、摩托车都必须具有车辆识别代号，而轻便摩托车则不需具有车辆识别代号。（ ） 正确 错误

10、0;多选题 （共 1 题）1在汽车标牌的规定区的内容要求中，应标出（ ）。 车辆识别代码 发动机型号 汽车主要参数 汽车产品生产序号 汽车制造厂品牌 判断题 （共 2 题）2汽车标牌的尺寸可由制造厂根据产品的具体形式及固定位置确定，对清晰度等没有要求。 （ ） 正确 错误 3标牌的位置应是不易磨损、替换、遮蔽的部位，并且标牌的固定位置应在产品说明书中标明。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4每一辆车都应有标牌，两厢式车身、三厢式车身的汽车标牌可位于（ ）。

11、0;车身内部左侧 右纵梁上 发动机舱内右侧 任意显眼位置 5以下汽车结构件中可用作标牌固定的是（ ）。 车门玻璃升降器 车门面板 发动机罩 车架 单项选择题 （共 2 题）4我国对汽车标牌所做出各方面规定的国家标准为（ ）。 汽车分类标准（GB9417-89） 机动车类型分类 （GA 802-2014 ） 道路车辆产品标牌（GB/T18411-2001） 汽车产品型号编制规则（GB941788） 5标牌上所用的汉字及阿拉数字、罗马字母的字高都有要求，若将标

12、牌内容直接打印在汽车部件上，则打印字高不小于（ ）。 4mm 5mm 6mm 7mm 判断题 （共 2 题）2标牌应牢固地、永久地固定，不损坏不能拆卸。应保证标牌不能完整地拆下移作他处使用。（ ） 正确 错误 3标牌的位置应是不易磨损、替换、遮蔽的部位，并且标牌的固定位置应在产品说明书中标明。（ ） 正确 错误 多选题 （共 1 题）1我国国家标准对汽车标牌做出的主要规定包括（ ）。 标牌的硬度 标牌的型式 标牌的尺寸 标牌的内容 标牌

13、的固定 多选题 （共 1 题）1下列汽车品牌属于中国自主生产的有( )。 解放牌卡车 蓝鸟牌轿车 花冠牌轿车 卡罗拉牌汽车 东风牌小轿车 判断题 （共 2 题）2宝马 520Li在中国的销售屡创传奇佳绩，主打“使用经济性”赢得了六十万家庭的信赖与肯定。（ ） 正确 错误 3红旗轿车是老少皆知的世界经典品牌，自六十年代起就成为我国的礼宾用车，堪称中国第一车。 （ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4全世界最大的汽车生产国是（ ）。 中国 美

14、国 德国 日本 5在2014年汽车行业中排名第一的品牌是（ ）。 宝马 通用 大众 丰田 判断题 （共 2 题）2中国一汽制造出新中国第一辆凤凰牌轿车，并经过六十多年的发展，成为国内最大的汽车企业集团之一。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4由世界上最早发明三轮汽车和四轮汽车的两个人合并成立的著名汽车公司为（ ）。 通用 宝马 奔驰 福特 5凭借创始人“造人人都买得起的汽车”的梦想和卓越远见，使用流水线生产T型车的汽车公司是

15、（ ）。 通用 宝马 奔驰 福特 多选题 （共 1 题）1德国是汽车生产强国，以下著名汽车品牌属于德国的有（ ）。 标志和雪铁龙 奔驰 克莱斯勒 宝马 丰田 5在2014年汽车行业中排名第一的品牌是（ ）。 宝马 通用 大众 丰田 3现代汽车公司是日本最大的汽车企业，原属现代集团，世界20家最大汽车公司之一。（ ） 正确 错误 多选题 （共 1 题）1跨界车有良好通过性与安全性，在空间上也会比传统的轿车大很

16、多，随着不断发展，跨界车发展出了多种款型，包括（ ）。 SUV CDV SAV VAN MPV 判断题 （共 2 题）2跨界车车型源自轿车化的SUV，逐渐发展成为轿车和皮卡等车型的任意交叉组合，尤以克莱斯勒集团的跨界城市SUV酷搏、酷威；宝马X1为跨界车的典型代表。（ ） 正确 错误 3双层客车和铰接式客车都属于大型低底板客车。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4拥有旅行车般的空间机能，配以货卡车的越野能力的车型以轿车平台为基础、在一定程度上既具有轿车的舒适性，又

17、具有一定越野性的车型为（ ）。 跨界车 两厢车 SUV MPV 5下列车型属于轮式工程机械的是（ ）。 货车 铰接式客车 无轨电车 混凝土泵车 多选题 （共 1 题）1根据国家标准汽车和挂车类型的术语和定义（GB/T3730.1-2001）中的定义，下列在汽车分类中属于乘用车的有（ ）。 轿车 大型高底板客车 校车 SUV MPV 判断题 （共 2 题）2商用车是在设计和技术特性上用于运送人员和货物的汽车，并且可以牵引挂车，包括一些种类

18、的乘用车。（ ） 正确 错误 5根据国家标准汽车和挂车类型的术语和定义（GB/T3730.1-2001）中的定义，下列在汽车分类中属于商用车的是（ ）。 跨界车 两厢车 挖掘机 货车 多选题 （共 1 题）1汽车玻璃的分类包括（ ）。 夹层玻璃 隔热玻璃 中空玻璃 钢化玻璃 防弹玻璃 判断题 （共 2 题）2正厂玻璃厂家标志清晰、粗细均匀，标志信息完整，而副厂玻璃明显变形。（ ） 正确 错误 3生产年份一般均会在汽车玻璃上进行

19、标注，可以计算出汽车玻璃的具体制造年、月。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4下列表示汽车轮胎所能承受的最大充气气压的是（ ）。 MAX.PRESS TEMPERATURE TRACTION KPNX 5轮胎标识：215/60 R16 95H中“60”代表（ ）。 轮胎断面宽度 轮辋直径 轮胎的载重级别指数 轮胎扁平率 多选题 （共 1 题）1正厂玻璃鉴别的途径和方法有（ ）。 玻璃标志 制造工艺 玻璃附件 实物鉴

20、别 掌握配套厂标志 3防爆轮胎学名“泄气保护轮胎”，英文缩写RSC，各轮胎品牌的防爆胎标识相同。（ ） 正确 错误 5“米其林”轮胎的防爆胎标识是（ ）。 DOT KPNX RSC SSR 5从用途进行分类，汽车轮胎不包括（ ）。 载重轮胎 斜交轮胎 客车轮胎 矿山车轮胎 多选题 （共 1 题）1按配件的来源及流通渠道可以将汽车配件分为（ ）。 原厂配件 正厂配件 品牌件 拆车件 返修件 

21、;判断题 （共 2 题）2汽车零部件包装标识都必须符合国家对配件产品包装标准和汽车行业的包装标准。（ ） 正确 错误 3前保险杠要区分前保皮与前保总成，饰条、亮条、隔栅、导流板、包角、骨架等。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）44S店对外的报价一般为全国统一价格，也称为（ ）。 市场垄断价 厂家指导价 市场零售价 出厂价 5可通过EPC锁定出厂配置的是（ ）。 车型配置表 车辆铭牌 车架号 发动机组 3我国在售的合资汽车品牌

22、较多，配件编码规则和整体结构各不相同。（ ） 正确 错误 5下列各项中，不属于再制造件配件的是（ ）。 发动机 变速器 压缩机 拆车件  多选题 （共 1 题）1配件品质的识别方法有（ ）。 包装 标牌 产地 外观 材质 判断题 （共 2 题）2汽车配件的品质可以从配件的包装、实物标牌、加工工艺、材质、安装误差等几个方面来识别。（ ） 正确 错误 多选题 （共 1 题）1追尾碰撞的特点有（ ）。 被追尾车辆碰撞发生前

23、一般不知情 被追尾车辆会继续向前移动 两车行驶方向相同 肇事车追尾时采取制动垂死，因惯性作用车头会下沉 后车边制动边向前运动 判断题 （共 2 题）2碰撞是指保险车辆与外界固态物体之间发生的、产生撞击痕迹的意外碰撞。（ ） 正确 错误 3制动追尾是车流量较大时，后车跟车不当，未及时根据前车情况采取制动造成的追尾。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4下列各项中不属于侧面碰撞形式的是（ ）。 侧向正碰撞 左转侧碰 右转侧碰 倒车碰撞

24、60;5追尾碰撞的分类不包括（ ）。 制动追尾 正面碰撞 变道追尾 起步追尾 判断题 （共 2 题）2斜碰撞是指肇事车辆未注意直行车辆，在变道过程中左侧与正常直行的三者车发生碰撞。（ ） 正确 错误 3制动追尾是车流量较大时，后车跟车不当，未及时根据前车情况采取制动造成的追尾。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4标的车辆与其他物体发生碰撞，仅造成标的车辆损失的案件被称为（ ）。 单方损失事故 非单方损失事故 无相对方事故 明确相对方事

25、故 5右侧车辆左转向与此时左侧车道内直行车辆之间发生的碰撞是（ ）。 侧向正碰撞 变道侧碰 左转侧碰 右转侧碰 多选题 （共 1 题）1车辆侧滑的原因包括（ ）。 制动不当 转向操作不当 制动时四轮阻力不平衡 路面湿滑 判断题 （共 2 题）2ABS制动系统车辆的轮胎制动痕迹为压印。（ ） 正确 错误 3用试验法进行车速分析的步骤包括试验、比较和推算三步。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4能清晰反映轮胎胎面花纹形

26、态、花纹组合形态、胎面磨损和机械损伤等特征的现场轮胎印记是（ ）。 滚印 压印 拖印 侧滑印 5适用于铺装路面和高速公路条件的车辆轮胎花纹是（ ）。 越野花纹 混合花纹 条形花纹 横向花纹 多选题 （共 1 题）1碰撞痕迹分析的三个基本要素包括（ ）。 造型主体 承受客体 形象痕迹 作用力 判断题 （共 2 题）2后轮侧滑缓解了车辆转向角速度，其离心力因后轮侧滑而减小。（ ） 正确 错误 5王先生驾驶小汽车行驶在干燥

27、的沥青路面，天气正常，为了避让侧面路口突然冲出的卡车采取了紧急制动，制动拖印长度为20.08米，摩擦系数是0.6，那么王先生制动前的车速至少为（ ）km/h。 30.24 55.32 60.65 65.31 多选题 （共 1 题）1查勘前的准备包括（ ）。 查阅抄单 阅读报案记录 查询涉案车辆历史出险记录 拍摄、分拣整理并上传事故现场、受损标的物照片 判断题 （共 2 题）2保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在赔偿金额范围内代为行使

28、被保险人对第三者请求赔偿的权利。（ ） 正确 错误 3查勘结束认真填写出险通知书，积极与被保险人交流，并要求被保险人或当事人和见证人在 出险通知书上进行签字确认。( ) 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4对保险责任、 索赔材料的真实合理性进行初审属于下列哪项工作职能（ ）。 查勘 理算缮制 定损 结案归档 5现场勘查的内容不包括（ ）。 组织现场施救 初步判断保险责任 预估损失 发放索赔申请书和索赔须知 判断题 （共 2 题）2定

29、损范围仅限于本次事故损失，以修为主；能局部修复的不能扩大到整体修理；能更换零部件的坚决不能更换总成件。（ ） 正确 错误 3保险事故发生后，被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人赔偿保险金时，不可以扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额。（ ） 正确 错误 5代位求偿的处理原则不包括（ ）。 直接向责任方索赔 向责任方保险公司索赔 向自己车辆投保的保险公司申请代位求偿 向公安机关寻求帮助 多选题 （共 1 题）1核损工作职能包括（ ）。 检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操

30、作是否规范，资料上传是否完整 及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效 审核保险责任，提出复勘意见 审核定损结果的合理性、 准确性 判断题 （共 2 题）2保险价值是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为。（ ） 正确 错误 3保险事故发生后，被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人赔偿保险金时，不可以扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4以下哪项不属于查勘工作内容（ ）。 核验承保

31、情况 审核保险责任 一次性告知理赔手续 与客户协商确定修理方案多选题 （共 1 题）1报案工作职能包括（ ）。 负责受理、 记录客户报案信息 负责对客户进行差异化理赔服务和索赔流程引导 对调度信息进行记录，并及时向客户反馈调度信息 负责对通过报案渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报 判断题 （共 2 题）2审核赔付计算包括残值是否扣除，免赔率使用是否正确，赔款计算是否准确。（ ） 正确 错误 多选题 （共 1 题）1保险法第一百一十六条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动

32、中不得有下列行为（ ）。 欺骗投保人、被保险人或者受益人 阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务 拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务 挪用、截留、侵占保险费 利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益 判断题 （共 2 题）2保险公司可以利用赔案强制被保险人提前续保，这符合机动车辆保险理赔管理指引规定。（ ） 正确 错误 3委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动不属于保险法的禁止性行为。（ ） 正确 错误 单

33、项选择题 （共 2 题）4下列哪一项不属于中国保监会机动车辆保险理赔管理指引第三十五条明确规定的禁止行为（ ）。 理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利 利用赔案强制被保险人提前续保 冒用被保险人名义缮制虚假赔案 泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密 5下列选项中不属于禁止行为的是（ ）。 错赔 惜赔 假赔 拖赔 多选题 （共 1 题）1下列哪些法律对查勘定损人员以及保险行业的其他从业人员作出了相应约束（ ）。 保险法 刑法 宪

34、法 道路交通安全法 民法通则 5下列属于禁止性要求的是（ ）。 欺骗投保人、被保险人或者受益人 对投保人隐瞒情况 给予保险人合同约定的保险费回扣 依法履行赔偿义务 3保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止冒用被保险人名义缮制虚假赔案。（ ） 正确 错误 5下列哪一项是保险法修订后新增的关于市场禁入处罚规定（ ）。 保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务 违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构

35、可以禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得挪用、截留、侵占保险费 挪用、截留、侵占保险费 多选题 （共 1 题）1下列哪些措施有助于提高沟通技巧（ ）。 学会倾听，答疑解惑 不批评、不抱怨、不指责 用语文明礼貌 让别人觉得重要 注意情景，随机应变 判断题 （共 2 题）2车险查勘定损人员，在服务时应禁止使用言“不行”“我不知道”“这不是我的事”“不清楚”“没法干”等话语。（ ） 正确 错误 3真诚地赞美别人是沟通原则之一。（ ）&

36、#160;正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4下列选项中属于职业道德规范的是（ ）。 爱岗敬业 精神饱满 假公济私 泄露秘密 5下列选项中不属于禁止用语的是（ ）。 不行 我不知道 您找别人吧 请问您需要什么帮助 多选题 （共 1 题）1下列属于职业道德规范的有（ ）。 诚实守信 廉洁奉公 爱岗敬业 勤勉尽责 专业胜任 判断题 （共 2 题）2说别人感兴趣的话有利于提高沟通技巧。（ ） 正确 

37、错误 3真诚地赞美别人是沟通原则之一。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4下列选项中不属于对仪容仪表要求的是（ ）。 统一着装 保持微笑 精神饱满 卫生整洁 3沟通技巧中只需要事后总结，不需要事先准备。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4下列选项中不属于沟通原则的是（ ）。 记住别人的名字 说别人感兴趣的话 积极反应，不要抵触 保持愉快的心情 多选题 （共 1 题）1示范条款与原条款相比，在产品方面的突

38、出特点表现在（ ）。 扩大保险责任范围，提高车险保障能力 厘清歧义概念和表述，减少纠纷的发生 精简整合附加险，扩大主险承保范围 规范优化配套单证，便利消费者理赔 判断题 （共 2 题）2商业车险条款应当将所有涉及免除保险公司责任的条款集中放在责任免除项下列明，并采用黑色粗体等足以引起投保人注意的方式进行提示。（ ） 正确 错误 3保险公司和投保人应当按照市场重置成本确定被保险机动车的实际价值。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4下列行业示范条款中，与09年原条款相比，产品差

39、异是合并了主险条款，同时增加了特种车条款的是（ ）。 现行A款 现行B款 现行C款 天平条款 5行业机动车保险示范条款的主要变动点是（ ）。 保险责任视角 责任免除视角 投保范围视角 理赔视角 5与原条款相比，下列各项中，不属于行业机动车保险示范条款在理赔方面的变化的是（ ）。 在全车盗抢险绝对免赔率调整方面，减少了盗抢险行驶证、车辆购置税完税证明或来历证明 在保险责任方面，非营业车损险条款减少了“自燃” 在车损险部分责任免除调整方面，删除“驾驶证有效期已届满，或持

40、未按规定审验的驾驶证” 在第三者责任保险部分责任免除调整方面，删除了对被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡赔偿 单项选择题 （共 2 题）4保险公司在投保单首页最显著的位置增加“责任免除特别提示”时，用的字体是（ ）。 红色四号 红色五号 黑色四号 黑色五号判断题 （共 2 题）2行业机动车保险示范条款规定，增加车损险无法找到第三方特约险。（ ） 正确 错误多选题 （共 1 题）1示范条款在条款修订中有十个方面的变化，下列各项中，属于这十个方面的是（ ）。 4个独立条款，每个条款包括不同险种 按实

41、际价值计算保险金额 维护被保险人权益，提供多种赔偿方式 车损险调整免赔比例 3示范条款修订后，在理赔方面的影响是扩大了保险责任，赔付范围扩大，不同险种的赔付成本增加。（ ） 正确 错误 多选题 （共 1 题）1机动车商业保险示范条款对责任免除条款进行归类梳理，分为（ ）。 不保情形 原因除外 特殊情况除外 损失和费用除外 判断题 （共 2 题）2与第三者责任险相比，机动车驾驶人超载导致保险事故发生的，不属于车损险保险赔偿责任。（ ） 正确 错误 3在我国，

42、车险理赔的顺序是先交强险和商业第三者责任险赔付，再车损险等其他商业险核定保险责任计算赔付。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4为解决“高保低赔”问题，2015版机动车商业保险示范条款采取的措施是（ ）。 保险金额按投保时新车购置价确定 保险金额按投保时被保险机动车的实际价值确定 发生全部损失时，按车辆出险时的实际价值赔偿 发生全部损失时，按照投保时新车购置价为基准计算赔付 5车损险保险合同中，被保险机动车一方负主要事故责任的，实行的事故责任免赔率是（ ）。 5% 10% 1

43、5% 20% 单项选择题 （共 2 题）4车损险保险合同中，被保险机动车一方负主要事故责任的，实行的事故责任免赔率是（ ）。 5% 10% 15% 20% 5机动车商业保险示范条款的第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，不包括（ ）。 投保人 保险人 保险事故发生时，不在车上的人员 保险事故发生时被保险机动车本车上的人员 多选题 （共 1 题）1车损险有责任免除条款，下列各项中，属于损失费用除外情况的是（ ）。 因市场价格变动造成的贬值、

44、修理后因价值降低引起的减值损失 自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷 违反安全装载规定 遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理并检验合格继续使用，致使损失扩大的部分 判断题 （共 2 题）2发生保险事故时，被保险人或其允许的驾驶人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，施救费用无最高限额规定。（ ） 正确 错误 3机动车损失保险的索赔方式之一是代位求偿，但保险人未赔偿之前，被保险人放弃对第三方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。（ ） 正确 错误 

45、单项选择题 （共 2 题）4下列关于机动车商业保险示范条款的表述，不正确的是（ ）。 保险条款分为主险、附加险 本保险合同中的被保险机动车包括摩托车、拖拉机等 附加险不能独立投保 附加险条款与主险条款相抵触之处，以附加险条款为准，附加险条款未尽之处，以主险条款为准多选题 （共 1 题）1示范条款规定，投保第三者责任保险的驾驶人有下列哪些行为之一的，保险公司不负赔偿责任（ ）。 驾驶证有效期已届满，或持未按规定审验的驾驶证 驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车 无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间 

46、依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车 判断题 （共 2 题）2机动车第三者责任保险是对超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分负责进行赔偿。（ ）？ 正确 错误 3商业三责险理赔时，确定事故责任比例的按事故责任认定书列明的比例计算赔偿，责任认定书没有列明的，以法院的判决为准。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4发生保险事故时，被保险人应在保险事故发生后( )小时内通知保险人。 12 24 36 48 5第三者责

47、任保险的投保人违反安全装载规定，实行的绝对免赔率是（ ）。 5% 10% 15% 100% 多选题 （共 1 题）1下列关于挂车和牵引车的保险规定，说法正确的是（ ）。 挂车不投保机动车交通事故责任强制保险 牵引车和挂车必须都投保机动车交通事故责任强制保险 发生道路交通事故造成人身伤亡的，由牵引车投保的保险公司在交强险保险责任限额范围内予以赔偿 不足的部分，由牵引车方和挂车方依照法律规定承担赔偿责任 判断题 （共 2 题）2机动车第三者责任保险是对超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部

48、分负责进行赔偿。（ ）？ 正确 错误 3机动车辆商业三责险的责任免除示范条款中，被保险人、被保险人允许驾驶人的家庭成员不在责任免除范围内。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4机动车第三者责任保险中，被保险机动车一方负同等事故责任的，实行（ ）的事故责任免赔率；违反安全装载规定的，实行（ ）的绝对免赔率。 10%；10% 5%；10% 10%；15% 15%；20% 5下列各项中，不属于示范条款对车损险、三者险、车上人员责任险、盗抢险共同责任免除部分的是（ ）。 删

49、除“驾驶证有效期已届满”、“持未按规定审验的驾驶证” 删除“教练期间”导致的事故责任 将“仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用”修订为“律师费，未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费” 删除“依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车” 多选题 （共 1 题）1示范条款规定，投保第三者责任保险的驾驶人有下列哪些行为之一的，保险公司不负赔偿责任（ ）。 驾驶证有效期已届满，或持未按规定审验的驾驶证 驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车 无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间&#

50、160;依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车 判断题 （共 2 题）2机动车辆商业三责险的责任免除示范条款中，被保险人、被保险人允许驾驶人的家庭成员不在责任免除范围内。（ ） 正确 错误 3商业三责险理赔时，确定事故责任比例的按事故责任认定书列明的比例计算赔偿，责任认定书没有列明的，以法院的判决为准。（ ） 正确 错误 多选题 （共 1 题）1车上人员责任险的责任免除条款中，驾驶人有下列情形之一的，不论任何原因造成的人身伤亡，保险人均不负责赔偿（ ）。 事故发生后，在未依

51、法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场 无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间 驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书 被保险人允许的驾驶人 判断题 （共 2 题）2在车上人员责任险赔偿处理时，因被保险人原因导致损失金额无法确定的，保险人有权拒绝赔偿。（ ） 正确 错误 3车上人员责任险赔偿限额中，“乘客每次事故每人责任限额”按限额汇总计算。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4在车上人员责任险合同中，被保险机动

52、车一方在事故中所负的事故责任比例因责任不同而不同，下列说法错误的是（ ）。 被保险机动车一方负主要事故责任的，事故责任比例为70% 被保险机动车一方负同等事故责任的，事故责任比例为50% 被保险机动车一方负次要事故责任的，事故责任比例为10% 涉及司法或仲裁程序的，以法院或仲裁机构最终生效的法律文书为准 5除哪项外，被保险机动车有下列情形之一的，保险人均不负责赔偿（ ）。 发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌被注销的，或未按规定检验或检验不合格 被扣押、收缴、没收、政府征用期间 全车被盗窃、被抢劫、被抢夺、下落不

53、明期间 地震及其次生灾害、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染（含放射性污染）、核反应、核辐射 多选题 （共 1 题）1在车上人员责任险合同中，有下列人身伤亡、损失和费用的，保险人不负责赔偿（ ）。 罚款、罚金或惩罚性赔款 律师费，未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费 精神损害抚慰金 应当由机动车交通事故责任强制保险赔付的损失和费用 判断题 （共 2 题）2投保车上人员责任险的被保险人在索赔时，属于道路交通事故的，应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、被保险机动车行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证。（ ） 正确&

54、#160;错误 3在车上人员责任险赔偿处理时，因被保险人原因导致损失金额无法确定的，保险人有权拒绝赔偿。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4机动车保险示范条款与原条款相比，不属于车上人员责任险责任免除部分变动的是（ ）。 删除“驾驶证有效期已届满” 删除“教练期间”导致的事故责任 删除“其他不属于保险责任范围内的损失和费用” 事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场中的“离开”改为“逃离” 5下列关于车上人员责任险免赔率的表述

55、，正确的是（ ）。 负次要事故责任的，实行10%的事故责任免赔率 负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率 负同等事故责任的，实行20%的事故责任免赔率 负全部事故责任的，实行25%的事故责任免赔率 3发生保险事故时，被保险人应根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当立即通知保险人，同时也应立即报案。（ ） 正确 错误 多选题 （共 1 题）1下列各项中，关于全车盗抢险保险责任免除条款的说法正确是（ ）。 被保险人索赔时未能提供出险当地市级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明 

56、驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据 被保险机动车被扣押、罚没、查封、政府征用期间 被保险机动车在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，被运输期间 判断题 （共 2 题）2依据机动车全车盗抢险合同的约定，被保险机动车发生全车损失时，被保险人未能提供机动车登记证书、机动车来历凭证的，每缺少一项，增加2%的绝对免赔率。（ ） 正确 错误 3被保险机动车全车被盗抢的，被保险人知道保险事故发生后，应在48小时内向出险当地公安刑侦部门报案，并通知保险人。（ ） 正确 错误 单项选择题

57、 （共 2 题）4保险期间内，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地（ ）以上公安刑侦部门立案证明，满（ ）天未查明下落的全车损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照保险合同的约定负责赔偿。 县级；30 县级；60 市级；30 市级；60 5保险人依据机动车全车盗抢险合同的约定计算赔款时，发生全车损失的，绝对免赔率是（ ）。 10% 15% 20% 25% 多选题 （共 1 题）1依据机动车全车盗抢险合同的规定，被保险人索赔时，须提供的材料包括（ ）。 保险单、损失清单、有关

58、费用单据 机动车登记证书、机动车来历凭证 驾驶证、行驶证 出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明 判断题 （共 2 题）2被保险机动车全车被盗抢的，被保险人知道保险事故发生后，应在48小时内向出险当地公安刑侦部门报案，并通知保险人。（ ） 正确 错误 选题 （共 1 题）1下列各项中，关于全车盗抢险保险责任免除条款的说法正确是（ ）。 被保险人索赔时未能提供出险当地市级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明 驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据 被保险机动车被扣押、罚没、

59、查封、政府征用期间 被保险机动车在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，被运输期间 5保险人依照通用条款的约定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（ ）日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。 二 三 五 十 多选题 （共 1 题）1财产所有权人对其财产享有的权利包括（ ）。 占有权 使用权 收益权 处分权 判断题 （共 2 题）2代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为，被代理人对代理人的代理行为承担民事责任。（ ） 

60、正确 错误 3诚实信用原则包括两方面，即投保人的“如实告之”，保险人“即时赔偿”。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4根据民事活动应当遵循的原则，“等价有偿”指的是（ ）。 投保人的“保险费”与保险人的“风险事故赔偿” 保险人的“保险费”与投保人的“风险事故损失” 投保人的“保险费”与保险人“费用补偿” 保险人的“保险费”与投保人的“保险价值” 5下列哪种行为不属于民事责任范畴（ ）。 某国有企业老总非法侵占国家财产 保险公司未按照合同规定履行其应当承担的义务&#

61、160;某公司员工故意侵害公司的财产 某企业员工因个人恩怨故意伤害其他职工身体，并造成人身伤亡的判断题 （共 2 题）2民事活动遵循的自愿原则不适用于强制保险，在强制保险中没有自愿的原则。（ ） 正确 错误 单项选择题 （共 2 题）4下列关于代理行为，理解不正确的是（ ）。 公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为 代理人只能在在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为 在代理权限内，被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任 代理人未超越代理权限，代理人应当为其代理行为，承担民事责任 5根据民法，因

62、身体受到伤害要求赔偿的，从权利被侵害之日起超过（ ）的，人民法院不予保护。 10年 20年 30年 50年 多选题 （共 1 题）1下列选项中，应当承担民事责任的有（ ）。 公民、法人违反合同或者不履行其他义务，应当承担民事责任 公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，应当承担民事责任 公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任 没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任 3从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险的作业造成他人损害的，无论过错方是谁，都应当由从事危险作业者承担民事责任。（ ） 正确 错误 3诚实