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文档简介

1、课程推广话术一、 1212 条价值连城的信念 (这是我们共同的镜子, 天天照 照看! )1 1、产品和服务只有卖出去,才是成功唯一的标准。2 2、只有让准学员购买,才算真正帮助到他们;如果准学员没有购买,帮助他们就是一句空话。3 3、我们保证:在同价格的课程中,我们的课程是质量最好的;在同质量的课程中,我们 的价格是最低的。如果一定有人要比较,这就是我们比较的标准。4 4、学员只有投资了,才会珍惜,才能真正得到课程的精髓;投资是一种很好的激励措施,是对学 员自己的保障。免费其实是害了他们。5 5、我们收费是为了提供更好的服务。6 6、我们的课程给学员的价值绝对物超所值至少 1010 倍以上,我

2、们坚信这一点。7 7、好 东西不一定能让人马上看出其价值。我们促使准学员下定决心是在帮助他们,帮助 他们抓住机会,防止事后后悔;我们要做一个狠心的”把他们推下 鳄鱼池”的人,当他们得到 美丽的公主”时,他们不会怪我们,还会感谢我们。&凡是有价值的东西,都应该让它完全被人了解;我们的课程就是这样,不能只让我们自己知道。 这是应有的态度。9 9、如果他们拒绝,是因为他们暂时还没有明白我对他们的好:如果他们不学习,他们的业绩就不会提高,他们的收入不会提高,他们的生活品质 无法保证,他们无法很好地教育孩子和孝敬父母 - -我替他们惋惜和难过,因此我 决定再劝说他们三次。1010、我不应该为他们

3、一时的蒙昧无知而放弃他们;我要诚 实地劝说他们他宝贵的资金投入到最有价值的事情上来,以免他们无谓地浪费在其 他毫无价值的事情上。1111、我坚信我有足够的能力说服他们。1212、我坚信自己正在做一件不容置疑的善事。 二、应对抗拒的话术 1 1、我不需要”(邀约阶段)准 学员:这个课程我不需要!推广员:我明白您的想法。是的,您可以不需要生活 中的很多东西,但您不会不需要进步,不会不需要提升业绩,不会不需要增加收 入;您的朋友需要看到一个优秀的朋友,您的父母需要看到一个让他们自豪的儿子 / /女儿- -您说是吗?准学员:当然!但我的意思是我不需要你们的课程。推广员:我理解您的心情。谁都不会需要自己

4、还不了解的东西。在竞争如此激烈的深 圳,我们每个人都需要不断地学习,充实提高自己,否则就有被淘汰的危险,您说 是吗?准学员:那倒是!推广员:看/ /听得出来,您是一个热爱学习的人;而且您 也是一个对课程有鉴别能力的人,您需要在参加一个学习之前先了解一下课程是否 适合您,对吗?准学员:是的!推广员:我认同您的观点。现在,我们有一个机会可以让您现场了解一下课程是否适合您。我先帮您预定一下 免费试听的座位,好吗? 准学员:那好吧!谢谢您! 2 2、我不需要”(成交阶段) - -以对一个保险业人员进行说服为例 准学员:我不需要学习这个课程。 推广 员:-先生/ /小姐,当您去拓展业务时,客户如果对您说

5、 不需要,您会不会对他说 保险正是您不需要的时候买的?当您真正需要的时候,再去买已经来不及了。学习 和保险是同样的道理。 准学员:我听过很多类似的课程!推广员;哦,非常好!那说明您很爱学习,您在努力提高自己;同时,所有成功人士都是不断学习成长 的。这就像手机一样,也需要经常充电。我这样说,您同意吗?准学员:话是这么说,可我这个月没有这笔预算。推广员:您的意思我明白!不过我想问的是您是想成功还是一定要成功?如果是一定要成功的话,那么钱从哪里来?你希望继续 没有钱吗?不希望吧!您不来学习就找不到提升业绩的方法,就会继续没有收入, 也就是继续没有钱。这是您想要的吗?毕竟,在这个世界上,成功永远都不是

6、钱或 方法的问题,而是意愿的问题。很多成功者都有借钱去学习的经历,这说明成功者 愿意做失败者不愿意做的事情。准学员:下一期再说吧,暂时没有时间。推广员:我想时间是天底下最公平的事情,每个人都是一样多,每天2424 小时,谁也不比谁多一分钟。况且时间是您对事情重要性的分配,假如您觉得某件事情很重要, 您一定会重视那件事,一定会多分配点时间给那件事;如果你的时间真的很紧张的 话,那一定是您的时间管理得不太好,如果是这样,您更应该来参加这个学习,我 们会额外给您一些时间管理方面的很好的建议。准学员:我再想一下! 推广员:您觉得一个人是拖延比较容易成功还是马上行动比较容易成功?当然是马上行动比 较容易

7、成功。所有的成功者都是行动力超强的人。您是现在报名还是明天报名? 准学员:那我现在就报了吧! 3 3、太贵了!”(仅对费用有压力) 准学员:你们的 课程太贵了,是我半个月的工资啊!推广员:我理解您的心情。任何事情都应该从正反两个方面来看,才是客观全面的。东西贵也许是事实,但关键还在于我们挣 钱太少。也可以说,不是东西贵,而是我们的钱太少。您同意这样分析吗?准学员:恩,很有启发,我以前从来没这样想过!确实是这样的。推广员:那您想让没有钱”的状态持续下去吗? 准学员:当然不想! 推广员:那您就来参加如何提 升业绩、增加收入的课程吧。4 4、太贵了! ”(对课程内容有异议)准学员:你们的课程收费有点

8、贵!推广员:跟什么相比呢? 准学员:跟我以前参加过的课程相比。 推广员:那次课程和我们的课程有什么差异 吗?准学员:没有太大差别! 推广员:这倒很有意思。如果我们的课程会让您觉 得钱和时间都花得很值得,您会有什么感觉呢?准学员:我不知道,我想我会感觉好过些!推广员:现在,我们该怎样加强课程的内容,才会使您觉得好过些? 准学员:恩,如果能在- -方面能多花点时间,我认为可能会更好些!推广员:好的!如果我们在您强调的方面多花点时间,您就会觉得投入的时间和金钱是值得 的,是吗?准学员:是的! 5 5、对不想付出的人的 预先框视”适用对象:如果有 人想免费参加几次。I I 话术(说在前面,下同):您知

9、道的,有付出才有回报;要收获必须先要付出。我们对大量的销售员的调查分析显示:一个不愿意付出的推 销员往往只能找到不愿意付出的客户,因此这些推销员总是会失去很多顾客,会失 去很多赚钱的机会。” 6 6 用第三者进行 预先框视”适用对象:任何你想预先解除 的抗拒类型。I I话术:有些人告诉过我,他无法参加这个课程的学习,因为他没 有时间。当我听到这些话时,我真的不敢相信:可以想象会有人说他们没有足够时 间去学习可以把他们的销售量提高一倍以上的技巧 ?吗那不是很令人费解的事情 吗? ”、对准学员 资格”的预先框视”适用对象:所有还不太符合你理想学员标 准的人。I I 话术:您知道,或许这个系列课程对

10、您来说不适合。很多人并不在乎 他们的家人,不在乎他们的业绩,不在乎他们的生活和前途 - -这套课程是要给那 些下定决心要过高品质生活、那些为了自己、家人和朋友而尽可能成为优秀的人来 使用的,也就是那些有承诺要过完美生活的人来使用的,那些人就是本课程所要寻 找的合适人选。至于那些无法对这些生活中非常重要的事情做出承诺、那些只想逃 避、那些已经决定放弃努力的人,则不适合学习本课程,他们会认为太麻烦,太不 方便等等。” 8 8 引导之术(1 1)推广员:报名参加学习对您来说,最坏能发生什么 事情?准学员:浪费一笔钱。 推广员:除此之外,还有更坏的吗? 准学员:浪费 了时间。推广员:还有什么吗? 准学

11、员:应该没有什么了。 推广员:报名参加学 习,对您来说,最好的事情会是什么? 准学员:提升业绩,增加收入。 推广员:还有更好的吗?准学员:那我就可以帮助家人和朋友。推广员:还有呢?准学员:如果有更多的钱,我还可以回馈社会,比如建一所希望小学- -推广员:这两者摆在您面前,您想要哪一个?准学员:当然是要最好的。 推广员:那您有没有一个行动计划去得到它呢? 准学员:- -推广员:您对您想要的、您想 做的,有没有的承诺呢?到底有没有?准学员:有!推广员:好!既然您已经准备好了,是行动的时候了,现在,就请在报名表上写下您的名字!9 9、引导之术(2 2)推广员:我知道您想学习一个可以帮您提高业绩、增加

12、收入50%50%以上的专业销售技巧课程,对不对?那是您想要的课程,不是吗?准学员:是的!推广员:我们的课程能够帮您达成这一目标。准学员:真的吗?推广员:我们的课程是用晚上时间来进行的,和您白天的工作没有冲突;您可以马上将学到的技巧运用在第 二天的工作中。比如说您今天晚上刚刚学到一个应对顾客刁难的有效技巧,而明天 您就要去拜访一个重要的客户,正好他提出了那个以前会让您头疼的难题,而这次 您再也不用慌张了,您变得很自信;您很从容地回答了对方的疑问,结果客户很满 意,当场就和您签下那个拖了很久的定单,您赚了一笔不菲的佣金。当您走出客户 的办公室,你会发现天空特别的蓝,阳光特别温暖,您对自己充满信心,

13、对未来充 满希望,您顿时觉得自己是世界上最快乐和幸福的人 - -我们很多学员参加完学习 后,都有过这样的经历,难道您不想拥有那种美妙的体验吗?1010、打感情牌(对朋友、熟人)推广员:-,您是我多年的朋友,我相信,假如今天您有一个非常 好的事情,而且确定它对我很有帮助,您会和我分享或强烈要求我去参加,我也不 会拒绝您,因为您是我的朋友。 准学员:是的。推广员:同样,今天这个课程, 我确定它对您的帮助非常大,我要强烈要求您去参加,因为我是您的朋友。准学员:谢谢你,但我不想去,价格太高了!推广员:是的,价格可能有点高。但物有所值,它对您的帮助太大了,我无法形容它对你的帮助有多大,只有您亲自参加 才能感知到。对于您,我不会用任何销售的技巧,我只是要求你,因为您是我的朋 友。准学

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