药品市场营销学练习试题解析

1、?药品市场营销学?目标检测第一章绪论一、选择题一单项选择题1 .企业向顾客提供满意所产生的价值,称为CA.形象价值B.人员价值C.效劳价值D.产品价值2 .顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客本钱之间的差额局部.其中顾客在购置商品和效劳过程中所消耗的货币、时间、精力和精神本钱被称为CA.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客本钱D.以上都不对3 .人们有水平购置并愿意购置某个具体产品的欲望,称为DA.需要B.欲望C.效用D.需求4 .“市场营销观念的提出者是BA.齐尔迪安B.约翰麦克金特立克C.温德尔史密斯D.尼尔鲍顿5 .药品消费结构的二元性是指BA.医生是药品消费的决策者和消费者B.医

2、生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者二多项选择题1 .影响市场需求的因素有ABCDA.人口状况B.消费者收入水平D.商品供给情况的变化E.社会文化的上下2 .药品市场的特点ABCDA.药品市场的特殊性B.药品供给的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性3 .药品的商品特征包括ABCDA.生命关联性B.质量可靠性C.D.专用性E.开展性4 .传统市场营销观念包括ADEA.推销观念B.绿色营销观念C.D.产品观念E.生产观念5 .顾客购置的整体价值包括ABCDA.形象价值B.人员价值C.D.产品价值E.社会价值二、简做

3、题C.商品价格的上下E.药品消费的客观性公共福利性社会营销观念效劳价值1 .药品市场的特点.2 .影响药品市场的因素.3 .影响顾客购置的本钱因素有哪些？4 .试从营销的角度理解药品市场.5 .怎样理解顾客购置的整体价值?第二章药品市场营销环境一、选择题一单项选择题1 .恩格尔系数越大,说明这个家庭或国家的生活水平BA.越高B.越低C.不变D.难以确定2 .双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者AA.欲望B.种类C.形式D.品牌3 .感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者BA.欲望B.种类C.形式D.品牌4 .以下哪个环境不属于公众范畴CA.海关B.电视台C.药学会D.银行5 .美国人

4、崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的AA.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字6 .以下属于药品微观市场营销环境的是DA.消费者支出B.互联网技术C.二多项选择题1 .药品市场营销环境特点包括ABCDA.客观性B.差异性C.2 .人口环境包括ABCA.人口总量B.人口结构C.人口分布3 .药品营销中介包括ABEA.中间商B.营销中介机构4 .竞争者分类的类型有ABCDA.欲望竞争者B.相关性D.C.学校种类竞争者?药事治理法?D.消费者协会多变性E.复杂性D.人口价值观E.人口购置力D.政府E.财务中介机构C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者二、简做题1 .药品营销环境的特点.2

5、 .市场营销环境分析的方法.3 .药品宏观市场营销环境的内容.4 .科技环境对药品企业市场营销的影响.5 .药品微观市场营销环境的内容.第三章熟悉药品营销、选择题一单项选择题1 .以下哪一类属于处方药AA.心血管药B.感冒发热药C.助消化药D.消除疲劳类滴眼液2 .以下哪一类属于非处方药DA.心血管药B.抗生素C.毒性较大的药物D.感冒发烧药3 .RX指以下哪类药品BA.非处方药B.处方药C.保健品D.原料药4 .下面哪种病症不属于非处方药的使用范围EA.感冒咳嗽B.发烧头痛C.胃肠药D.鼻炎5 .关于非处方药市场的特点,不正确的描述是CA.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D

6、.店员可推荐二多项选择题1 .非处方药与处方药相比,有哪些优势ABDEA.价格优势B.开发费用低C.利润大D.报批简单E.可以进行广告宣传2 .非处方药市场的主要影响因素有哪些ABCDEA.购置者的用药习惯B.专业人员的影响C.传播媒介的影响D.国家政策E.医生处方3 .以下哪些市场中,广告的作用尤为突出BDA.处方药市场B.非处方药市场C.中间商市场D.保健品市场E.原料药市场4 .以下哪些药品可以做广告宣传CDA.心血管药B.抗生素C.助消化药D.感冒发烧药E.特殊治理药物5 .以下哪些属于非处方药市场的特点ABDEA.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐E.可

7、进行广告宣传6 .以下一般属于处方药的是ACA.刚上市的新药B.感冒发烧药C.特殊治理药品D.解热镇痛药E.消化系统药7 .以下哪些属于处方药市场的特点ABCDA.药品的选择权与使用权别离B.一般不得对公众做广告宣传C.一般不作为家庭常备药D.不允许开架销售E.店员的推荐至关重要8 .以下属于生物药品的是ABCDA.生化药品B.微生物药品C.生物制品D.生物技术药物E.化学合成药二、简做题1 .影响处方药市场的因素有哪些？2 .简述处方药市场与非处方药市场的不同点3 .简述处方药市场的特点.4 .简述非处方药市场的特点.5 .影响非处方药市场的因素有哪些？第四章药品消费者行为分析一、选择题一单

8、项选择题1 .以下有关药品消费者市场说法不正确的选项是BA.是药品市场的根底,是最终起决定作用的市场B.大局部消费者都可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策C.属于非专业购置,购置决策较为简单D.具有急迫性、平安性、较强的非自主性的特点2 .处方药消费者购置力的主要影响者是DA.执业药师B.朋友C.药店营业员D.医生3 .以下有关药品组织市场的特点表述正确的选项是DA.市场的需求属于原发性需求B.市场由最终药品消费者构成C.市场较分散,多为小型购置D.专家购置,购置决策较为复杂4 .消费者的一个完整购置过程是从哪一步开始的AA.确定需求B.筹集经费C.收集信息D.决定购置(A)5 .刘女士欲

9、购置一种新减肥药,她对这种药品方面的信息并不了解,对这类购置行为,企业可采取的营销举措是A.提供热情的咨询效劳,耐心介绍药品知识B.不要有过多的询问和特别的关注C.注重药品的包装和柜台陈列等D.注意推荐低价且效果不错的药品二多项选择题1 .药品组织市场购置行为的影响因素有ABCDA.法律政策等环境因素B.组织内部营销目标等因素C.组织中人际关系因素D.购置参与者个人因素E.相关群体因素2 .以下属于药品中间商市场的是ABDEA.医药零售企业B.各级各类医院C.药品生产企业D.药品批发企业E.药品代理商3 .从消费角度看,人类需要的根本层次应该有ABCDEA.生理需要B.平安需要C.社会需要D.

10、尊重需要E.自我实现需要4 .药品生产者购置决策过程包括哪几个阶段BCDEA.产品研制B.确定需要C.选择供给商D.签订购置合同E.购后绩效评价5 .从消费者心理角度看,药品消费者的购置行为主要受哪些方面因素的影响ABCDEA.病情需要B.年龄和职业C.经济收入水平D.社会文化E.家庭生命周期二、简做题1 .药品消费者市场和药品组织市场的需求特征有何异同？2 .识别药品消费者购置行为的不同类别,并根据各类行为的特点提出药品企业的营销对策.3 .简述影响药品消费者购置行为的因素,并且判断有关影响因素与消费者行为之间的关系.4 .阐述药品消费者购置决策过程五个阶段的划分及各阶段的特点.针对这一过程

11、药品企业应如何开展营销活动？5 .药品组织市场购置行为的参与者有哪些？他们分别扮演着什么角色？第五章药品目标市场一、选择题一单项选择题1 .市场细分的概念最早由B提出.A.菲利普科特勒B.温德尔史密斯C.马斯洛D.亚当斯密2 .按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为根底细分市场是属于DA.地理细分B.心理细分C.人口统计细分D.行为细分3 .按购置者的态度、购置动机进行细分属于DA.地理细分B.心理细分C.人口统计细分D.行为细分4 .用收入低、中、高、年龄幼、少、中、青、老和性别男、女三个标准及其中的假设干因素,可将总体市场划分为C个子市场.A.10B.24C.30D.485

12、.“海飞丝洗发水重在去头屑,奥妮皂角、产荟重在黑发、润发,这种细分是C标准划分的.A.地理环境B.人口环境C.消费心理D.行为因素6 .企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要,即面对同一市场生产不同的产品,属于D模式A.密集单一型市场B.产品专业化C.选择性专门化D.市场专业化7 .具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用CA.无差异策略B.产品专业化策略C.差异化策略D.集中性策略8 .集中性策略的优点是CA.本钱经济性B.降低企业经营风险C.集中企业优势D.有利于新产品推广9 .某药厂只生产抗微生物药,满足被微生物感染患者的需求.该目标市场模式

13、为BA.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化10 .企业市场定位是把企业产品在A确定一个恰当的地位.A.顾客心目中B.产品质量上C.市场的地理位置上D.产品价格上二多项选择题1 .药品市场细分的因素有ABCDA.地理因素B.心理因素C.人口统计因素D.行为因素E.法律因素2 .药品市场细分的方法有ABDC.心理因素细分法A.单一变量细分法B.系列变量细分法D.多个变量综合细分法E.空间变量细分法3 .目标市场策略包括ACDA.无差异策略B.产品专业化策略C.差异化策略D.集中性策略E.消费者分析策略4 .药品市场定位的方向有ABCDEA.使用者定位B.利益定位C.质量和价格定位

14、D.药品用途定位E.竞争定位5 .目标市场选择的模式有ABCDEA.密集单一型市场B.产品专业化C.选择性专门化D.市场专业化E.完全覆盖市场6 .影响目标市场策略选择的因素有ABCDEA.企业实力B.产品自身的特点C.市场差异性D.产品生命周期E.竞争对手策略7 .在细分消费者市场的标准中,属于人口因素的有BCDA.个性B.职业C.收入D.家庭规模E.爱好8 .按购置行为细分消费者市场要考虑消费者AB等因素.A.对商品利益的追求B.对商品的忠诚程度C.购置动机D.所处的购置阶段E.对商品的态度9 .消费者心理细分的依据是ABCA.消费者生活方式B.消费者的个性C,消费者的购置动机D.消费者的

15、消费E.品牌忠诚度10 .市场定位是指ABA.产品在市场上所处的位置B.产品在消费者心目中所处的地位C.产品的销售对象选择D.产品的销售渠道选择E.选择目标市场二、简做题1 .结合某药品市场细分的实例简述药品市场细分的因素,并分析市场细分的客观性与指导意义.2 .分析影响企业目标市场战略选择的因素,并简述目标市场营销战略的三种模式与优缺点.3 .联系企业营销实例,分析企业进行市场定位的策略,并论述市场定位的意义.第六章药品市场调查一、选择题一单项选择题1 .以下不属于邮寄调查优点的是DA.费用低B.不受空间限制C.2 .问卷设计的首要步骤是CA.进行必要的探索性调查B.C.把握调查的目标和内容

16、D.3 .书面市场调查报告撰写的内容不包括信息反应周期长D.回收率高设计问卷工程收集和研究相关资料DA.目录B.调查背景资料介绍C.建议D.调查预算4,二手资料的缺乏在于DA.搜集不方便B.费时C,本钱高D,时效性较差5 .“在过去一周内您是否购置或使用过感冒药属于AA.事实性问题B,行为性问题C,动机性问题D,态度性问题6 .通过、电子邮件、信件等方式传递调查问卷,进行某种产品的购置意向调查,属于AA.询问法B,观察法C,实验法D,二手资料法7,以下不是二手资料的信息来源的是BA,公司内部资料B.发放的问卷调查C.报刊书籍D,政府报告8 .调查人员对某一具体事物进行直接观察,如实记录的方法是

17、DA.实验法B.询问法C,重点调查法D.观察法9 .C是市场调查报告的主要局部.A.目录B.扉页C,正文D.摘要10 .留置问卷法的问卷下发和收回工作由AA.调查者完成B,被调查者完成C.问卷设计者完成D.资料整理者完成二多项选择题1 .询问法可分为ABCDA.面谈访问B.C.问卷留置邮寄调查D.访问E.随访2 .广义的市场抽样调查方法主要包括ABA.随机抽样B.非随机抽样C.任意抽样D.主观抽样E.被动抽样3 .以下能提升邮寄调查应答率的方法是BCDA.发追踪函B.问卷设计要有吸引力C.附带回函信封及邮资D.事先沟通E.事后回访4 .面谈调查法的优点主要有ABCA.可以深入了解各种市场现象,

18、同时能保证调查资料的可靠性比拟高B.可以当面询问所有问题C.可以发挥调查双方的积极性和主动性D.费用比拟低E.成功率较低5 .根据购置商品目的不同,市场调查可分为BCA.批发市场调查B.消费者市场调查C.产业市场调查D.居民消费调查二、简做题1 .市场调查的程序包括哪些步骤.2 .问卷设计时需要注意的问题有哪些？3 .新产品上市前做销售市场调查有什么好处？第七章药品的产品策略一、选择题一单项选择题1 .美国市场营销学家莱维特教授断言：未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的DA.核心利益B.特色C.质量D.附加价值2 .药品特色属于药品整体中的C局部.A.核心B.附加C.形

19、式D.特设3 .当药品处于C时期时,市场竞争最为剧烈.A.导人期B.成长期C.成熟期D.衰退期4 .当销售量的增长缓慢,利润增长值接近于零时,说明该药品已进入CA.导人期B.成长期C.成熟期D.衰退期5 .在市场面比拟小、市场上大多数消费者已熟悉该新药、购置者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下宜使用BA.快速-掠取策略B.缓慢-掠取策略C.快速-渗透策略D.缓慢-渗透策略6 .由于密切接触市场,熟悉竞争情况,A往往成为新药构思的最好来源之一.A.企业内部人员B.企业外部人员C.经销商D.竞争者7 .品牌中可以用语言称呼的局部,可以是词语、字母、数字或词组等的组合,称为BA.品牌标志B.品

20、牌名称C.品牌颜色D.商标8 .企业现有的产品线使用同一品牌,当该产品线增加新产品时,仍沿用原有的品牌,称为AA.产品线扩展策略B.品牌化策略C.个体品牌策略D.群体品牌策略9 .企业所有的产品,在包装外形、图案、颜色等方面,采用同一形式是指CA.配套包装策略B.改变包装策略C.类似包装策略D.再用包装策略10 .企业以品牌的核心价值为原那么,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,建立消费者对企业品牌的偏好,从而促进市场销售的活动是DA.品牌标志B.品牌策略C.品牌资产D.品牌传播11 .品牌中可以被识别的但又不能用语言称呼的局部,称

21、为AA.品牌标志B.品牌名称C.品牌颜色D.商标二多项选择题1.以下说法正确的有BCEA.药品的生命周期又称为药品的市场寿命,也就是药品的使用寿命B.药品的生命周期又称为药品的市场寿命,与药品的使用寿命无关C.药品的整体概念说明药品价值的大小不是由生产者决定的,顾客才是最终的裁决者D.药品的整体概念说明药品价值的大小是由生产者决定的,顾客无权裁决E.典型的药品生命周期一般可以分成导人期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段2 .品牌标志的设计方法有ABCA.文字型标志设计B.图案型标志设计C.图文结合型标志设计D.综合性标志设计E.花色品种型标志设计3 .品牌对消费者的作用是ABCA.品牌有助于消费

22、者识别产品的来源B.品牌有助于消费者形成品牌偏好C.品牌有助于消费者减少购置风险D.品牌有助于消费者形成品牌收藏E.品牌有助于消费者增加财富4 .品牌内涵之间关系的三个层次包括ABCA.功能的定位层次,包括品牌的利益和属性B.识别差异层次,包括品牌的文化、个性和使用者C.价值承诺层次即品牌的价值D.资源层次即品牌的价值E.功能的定位层次与识别差异层次的相互转化二、简做题1 .药品的整体概念中包括哪些层次？2 .药品生命周期中的成长期和成熟期各有什么特点？3 .品牌的内涵包括哪六个方面？4 .简述药品的品牌策略.5 .药品包装的使用策略有哪些？第八章药品价格策略、选择题一单项选择题1 .药品生产

23、企业向药品批发或零售企业销售时的药品价格称为AA.出厂价B.批发价C.零售价D.中标价2 .某国产药品的无税出厂价为10元/盒,该产品的含税出厂价应为D元/盒.A.8.3B.13.2C.12.2D.11.73 .药品需求价格弹性较大的药品,应采用销售价格水平为BA.高价B.低价C.中间价格D.平均价格4 .又称薄利多销策略的是BA.撇脂定价策略B.低价渗透策略C.声望定价策略D.中间价格策略二多项选择题1 .药品的折扣通常分为ACDEA.数量折扣B.组合折扣C.现金折扣D.交易折扣E.推广折让2 .药品制造本钱具体包括BCA.运输仓储费B.原料费用C.包装材料费用D.广告费E.推广费3 .列人

24、政府定价范围的药品是ABCDEA.专利药品B.一二类新药C.麻醉药品D.一类精神药品E.国家方案免疫药品4.以下属于本钱导向定价法的是BCDEA.反向定价法B.本钱加成定价法C.D,盈亏平衡定价法E.变动本钱定价法5 .以下属于新药定价策略的是ABDA.撇脂定价策略B.低价渗透策略C.D.中间价格策略E.尾数定价策略6 .企业可选择的定价目标有ABCDEA.维持生存B.获取最高利润C.D.适应竞争需要E.获取预期利润二、简做题1 .简述药品价格构成要素.2 .简述实行市场调节价的药品企业定价程序.3 .简述撇脂定价策略.4 .企业常用的药品定价方法有哪些？第九章一、选择题一单项选择题1.分销渠

25、道指的是A目标利润定价法声望定价策略追求销售成长药品分销渠道策略A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径2 .面广价低的常用药适合采用CA.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.代理性分销3 .同一渠道层次的各个企业之间的冲突是AA.水平冲突B.垂直冲突C.交叉冲突D.特殊冲突4 .体积大的重型医药产品,一般应采取AA.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.多渠道5 .中间商同时经营多家生产厂商的同类产品,是实施D战略的表达.A.单一产品B.多种产品C.混杂产品D.多家产品二多项选择题1

26、.鼓励渠道成员是渠道治理中最根本的内容,以下各项属于直接鼓励的是ABCDA.协助市场开发B.价格与折扣鼓励C.奖惩鼓励D.广告鼓励E.信息支持2 .渠道窜货现象产生的原因有ABCDA.渠道政策有偏颇B.企业治理水平有待提升C.产品差异为窜货提供了可能D.市场环境的客观影响E.提升产品质量3 .分销渠道出现冲突的类型有ABCA.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突D.广告鼓励E.信息4 .药品分销渠道的功能包括ABCDEA.风险承当B.融资功能C.仓储与运输D.整买零卖E.销售与促销5 .分销渠道策略评估的标准包括ACDA.经济性B.目标差异性C.适应性D.可控性E.可操作性二、简做题1

27、.举例说明中间商存在的客观必要性.2 .企业为建立分销渠道而选择中间商,请举例说明某医药生产企业招募中间商的具体条件3 .生产商与零售商之间经常发生冲突,是什么原因引起的冲突？第十章药品促销策略一、选择题一单项选择题1 .从促销的历史开展过程看,企业最先划分出C职能.A.销售促进B.广告C.人员推销D.宣传2 .企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购置者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售.这种促销策略是BA.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传3 .购置折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对A的促销工具.A.中间商B.消费者C.推销人员D

28、.产业用品4 .一个需要提供资金支持,一个无需花钱,这是“赞助同D的一个区别.A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系5 .明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、效劳或某项行动的意见和想法等的介绍的促销方法是指AA.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传6 .企业除了人员推销、广告、宣传以外的,刺激消费者购置和经销商效益的各种市场营销活动,例如陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力,这种销售策略是CA.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传二多项选择题1 .制定促销决策时,企业首先会遇到的两个主要问题是ABA.应花费多少投资来进行促销活动B.投资应如何在众多的促销工具间分配C.促销支出是否比用于新产品开发的效益好D.促销是否能引起消费者购置率上升E.以何种方式进行促销2 .影响促销组合决策的因素主要有ABCDEA.产品类型B.推式与拉式策略C.促销目标D.产品生命周期阶段E.经济前景3 .销售人员鼓励的方法主要有ABA.销售定额B.佣金制度C.工作量D.竞争对等法E.水平比拟法4 .企业广告的主要媒体有ABCDEA.