五大工具培训考试题答案

1、五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100 分)一填空题：（每栏 1 分，共 50 分）1、APQP 是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。每一个具体产品项目都必须进行。为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。2、APQP 参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发 ，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。3、在 APQP 的活动中所建立的产品质量先期策划小组、

2、项目管理小组、横向职能小组都是属于 多方论证的解决方法性质的小组。3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容，提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组， 制订 APQP 进度计划。它将转化为过程设计和开发的输入。4 在 APQP 的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制计划、 测量系统分析计划和初始过程能力研究计划。5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量策划小小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。6、PFMEA 是在开始生产以前之前、产品质量策划过

3、程中进行的，它是一个动态文件。7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析， PPAP 文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。9、控制计划的目的是按照顾客的要求生产出合格的 优质产品。它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。它的目的是最大限度地减少过程和产品的变差。控制计划作为一个 动态文件反映了当前使用的控制方法方法和 测量系统。10、控制计划必须覆盖

4、三个不同阶段，样件制造时要有样件控制计划，样件制造后批量生产前要有试生产控制计划，进入批量生产要有a） 11、控制计划内容包括的要素有：基本数据、产品控制生产控制计划。、过程控制、方法、反应计划和纠正措施。12、特殊特性是指可能影响安全性或法规的符合性、产品的功能、性能、配合，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。二简答题（每题10 分，共50 分）1、产品质量策划的基本原则是什么（或在进行APQP 之前要做哪些准备工作）？组织小组确定范围小组间的联系培训顾客和供方的参与同步工程控制计划问题的解决产品质量的进度计划2、编制 APQP 进度计划表的作用是什么？它必须由谁来负责主持制订？确保

5、其进度符合或提前于顾客进度计划。产品质量策划小组组长主持制定进度计划。3、在 APQP 活动中的五个阶段里，根据我们公司产品制造的特点只要进行哪几个阶段？为什么？4、在产品质量策划的每一个阶段结束时都要由谁主持召开评审会议？并将结果报告给谁？以获得支持。产品质量策划小组组长通报给高层管理者以取得他们的承诺以在未决议题中得到其帮助。5、反馈、评定和纠正措施阶段的输出有哪些内容？减少变差；顾客满意；交付和服务二、生产件批准程序部分（100 分）一、填空题：（每栏 2 分，共 50 分）1、生产批准件程序的英文缩写是PPAP，它规定了生产件批准的一般要求。其目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工

6、程设计记录和和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜在能力。2、用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。该过程必须是1小时到8小时的生产，且规定的生产数量至少为300件 连续生产的部件，除非顾客授权的质量代表另有规定。对于多腔的铸模生产出来的代表性的样件都必须进行测量和试验，予以提交。3 按照生产件批准程序提交的检验和试验必须由有有资格的的试验室进行，除非获得由顾客认可的试验室进行。4、供方必须具备所有的可销售产品的设计记录，它可包括产品图纸、 工程规范 或可销售产品的详细信息 。5、供方必须将尚未记入设计记录中，但已在产品、零件和工装上

7、体现出来的任何授权的工程 更改文件进行提交，如果有的话。6、如果顾客负责产品批准部门没有其它的规定，则供方必须使用 等级3作为默认等级，进行全部提交。7、当已经获得生产件批准的产品生产条件发生变化，如使用新的材料、使用了新的工装或改进的工装、生产用的设备或工装发生场地转移、分供方发生影响顾客装配、功能、性能的更改、在工装停止生产达12 个月以上的重新启用而生产等，都必须重新进行PPAP批准的提交。8、是否属于外观件的简单判定标准是：坐在汽车的里面或站在汽车的外面所看到的所有汽车零部件都属于外观件。9、生产批准件程序中规定应提交的生产样件必须是符合顾客的要求和提交要求规定的样件。10、初始过程研

8、究结果和测量系统分析结果必须是满足接受准则准则。11、生产批准件程序中规定提交的控制计划是生产控制计划。二、简答题（每题10 分，共 50 分）1、提交的“尺寸结果报告”中的尺寸是全尺寸，它是依据什么文件要求进行测量的？所有在设计记录和控制计划中注明的尺寸（参考尺寸除外）2、生产批准件提交的各种文件格式应如何确定？根据 PPAP 参考手册的格式及要求确定，磁盘可从汽车工业行动集团（AIAG ）得到。3、在提交的哪一分文件上由顾客签署生产件批准的意见？零件提交保证书 (PSW)4、生产批准件在质量策划的什么阶段提交？生产和过程确认过程5、能力指数 CPK 与性能指数 PPK 各在什么过程应用？主

9、要差别在哪儿？过程成熟、稳定用CPK ，否则就用 PPK三、潜在失效模式及后果分析部分（100 分）一、选择题（每栏2 分，共 60 分）1、失效模式及后果分析有三等类型？过程设计使用P类型。ASFMEABDFMEACPFMEA2、潜在失效模式及后果分析的目的是发现、评价过程中潜在的失效与可能的B，找出能够避免或减少这些潜在失效发生的D，并将上述过程G化。A 现象B 后果C 条件D 原因E 措施F 格式G 文件3、PFMEA是在B阶段进行的活动。A 设计和开发B 过程设计和开发C 产品和过程确认4、潜在失效模式及后果分析使用的表格上的“关键日期”是指B 的日期。A 填表开始B 预定完成C 填表

10、结束5、潜在失效模式及后果分析使用的表格上的“核心小组”是指B所有人员。A 项目管理小组B 项目小组6、在进行潜在失效模式及后果分析时，要假定提供的零件/材料是B的，以便集中注意力分析过程的失效。A 经过检验B 合格C 过程使用7、潜在失效模式是指B可能潜在不满足过程要求或设计意图的种类，是对某具体作业不符合要求的描述。它能回答检验拒收的原因。A 现场B 过程8、每一个潜在失效模式，前提是假设这种失效A发生，但不一定发生。A 可能B 曾经9、潜在失效模式应该用物理的、专业的术语来描述，不应是顾客看到的现象。如在铝合金浇注时由于铝液温度低，流动性差，毛坯某个部位没有浇到。我们描述的模式应该选择D

11、。A 穿了B 有一个大洞C 没有浇满D 冷隔10、某孔径加工尺寸为?20±0.4，其潜在失效模式应该选C。A 孔大了B 孔小了C 孔径超差11、潜在失效后果是指失效模式对A的影响。A 顾客B 过程C 产品12、严重度的评价等级由1 级到10 级。对顾客影响后果最严重的是B级。A1B1013、通过采取必要的措施来减少严重度级别数值，在过程FMEA的范围内是A的。A 不可能B 可能14、潜在失效起因/机理是指失效是怎么发生的？其起因一般有B存在。A1个B 多个15、频度是指具体的失效起因/机理发生的可能性，即失效出现的次数多少？要降低频度级别的唯一途径是通过B来预防或控制该失效模式的起因

12、/机理。A 过程设计更改B 设计更改C 修改、调整判定的级别16、如果现行控制方法使用了防错技术， 那么不会产生缺陷，这时的探测度应该是A级？A1B1017、对于使用现行过程控制一个栏位的格式，其内容包括B和C两部分，分别由字母D和E表示。A 检查B 预防C 探测D PE D18、严重度、频度、探测度的乘积是B，乘积最大的数可以是D。A 风险性B 风险顺序数C10D100019、建议措施是针对失效模式的B而提出的，它的意图是要减少严重度、频度和探测度的。A起因B后果C级别D大小20、当建议的措施得到实施后，才能估算并记录执行措施后的严重度、频度和探测度的级别，并在措施结果栏内A，否则应当B。A

13、 填写B 空白21、工厂规定当风险顺序数大于C时，必须采取措施降低风险。如顾客有规定按顾客规定。A30B50C72二简答题（每题10 分，共 40 分）1、过程 FMEA 在产品质量策划哪一个阶段进行的设计活动？过程设计和开发过程2、为什么要进行过程FMEA 的设计活动？进行 FMEA 分析，能够最容易、低成本地对产品或过程进行更改，从而最大程度地降低后期更改的危机。FMEA 能够减少或消除实施可能会带来更大隐患的预防/纠正性更改的机会。3、进行过程 FMEA 后所采取的有效措施，即FMEA 成果。如何利用该成果？a)对设计、过程及图样进行评审，以确保建议的措施得到实施，b)确认更改已纳入到设

14、计 /装配 /制造文件中 .c) 对设计 /过程 FMEA 、FMEA 的特殊应用以及控制计划进行评审。4、为什么说过程 FMEA 是一个动态文件？FMEA 是一个动态文件，它不仅应体现最新的设计水平，而且还应体现最新相关措施，包括开始生产后所发生的设计更改的措施。四测量系统分析部分（共50 分）请按照下列收集的数据进行R&R分析爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新

15、创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。

16、谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭

17、。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个