产品质量先期策划(APQP)-培训教材

1、产品质量先期策划产品质量先期策划培训师：1APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 1）引导资源，使顾客满意； 2）促进对所需更改的早期识别； 3）避免晚期更改； 4）以最低的成本、及时提供优质产品。APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 组织小组 确定范围 控制计划 小组间的联系 问题的解决 培训 产品质量时间计划 顾客和供方参与 与时间计划图表有 同步工程 关的计划APQP APQP 先期产品质量策划先期

2、产品质量策划 概念 项目批准 样件 试生产 投产 提出/批准策划 策划 产品设计和开发 过程设计和开发 产品与过程确认 生产 计划和 产品设计 过程设计 产品和 反馈、评定确定项目 和开发验证 和开发验证 过程确认 和纠正措施 策划产品设计和开发 过程设计和开发产品与过程确认 生产反馈、评定和纠正措施策划APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 设计责任仅限制造服务供方确定范围XXX计划和确定X产品设计和开发X可行性2.13XXX过程设计和开发XXX产品和过程确定XXX反馈、评定和纠正XXX控制计划XXXAPQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 时间进度表任务1月2月3

3、月4月5月6月7月8月9月10月11月12月计划与定义 产品设计与开发 过程设计与开发 产品与过程确认 反馈、评定和纠正措施 APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 计划和定义项目 产品设计和开发 过程设计和开发 产品和过程确认 反馈、评定和纠正措施APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 输出的内容: 1.设计目标2.可靠性和质量目标3.初始材料清单4.初始过程流程图5.产品/过程特殊特性初始清单6.产品保证计划7.管理者支持输入的内容:1.顾客的呼声2.业务计划/营销策略3.产品/过程标竿资料4.产品/过程设想5.产品可靠性研究6.顾客输入APQP APQP 先期

4、产品质量策划先期产品质量策划 顾客的声音 市场研究 保修记录和质量信息 小组经验 业务计划 业务计划可将限制性要求施加给小组（诸如进度、成本、投资、产品定位、研究与开发资源）而影响其执行方向 营销战略将确定目标顾客、主要的销售点和主要地竞争者APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 产品/过程标竿数据 识别合适地标竿 了解现状和标竿之间产生差距地原因 制订缩小与标竿差距、符合标竿或超过标竿的计划 产品/过程假设 设想产品具有某些特性、某种设计和过程概念，它们包括技术革新APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 产品可靠性研究 数据考虑了在一规定时间内零件修理和更换的频率

5、，以及长期可靠性/耐久性试验的结果。 顾客输入 产品的后续顾客可提供与他们的需要和期望有关的有价值信息APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 设计目标 设计目标就是将顾客的呼声转化为初步具体的设计任务 可靠性和质量目标 可靠性目标是在顾客需要和期望的基础上建立起来的。它可以是无安全问题和可维修性。 初始材料清单 小组在产品/过程设想地基础上应制定一份初始材料清单。APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 初始过程流程图 预期的制造过程应该依据初始材料清单和产品/过程假设发展而来的过程流程图来描述。 产品和过程特殊特性地初始清单 初始产品和过程特殊特性清单的制定基于以下

6、方面:-基于顾客需要和期望分析的产品设想；-可靠性目标/要求的确定；-从预期的制造过程中确定地过程特殊特性；-类似零件的失效模式及后果分析。APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 产品保证计划 产品保证计划将设计目标转化为设计要求。 管理者支持 小组在产品质量策划阶段结束时应将新情况报告给管理者-保持管理者兴趣-进一步促进管理者的承诺和支持APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 输出的内容: 1.DFMEA2.可靠性和装配特性3.设计验证4.设计评审5.样件制造-控制计划6.工程图(包括数学数据)7.工程规范8.材料规范9.图样和规范更改10.新设备、工装和设施要求

7、11.产品/过程特殊特性12.量具和有关试验设备要求13.小组可行性承诺和管理者支持输入的内容:1.设计目标2.可靠性和质量目标3.初始材料清单4.初始过程流程图5.初始产品和过程特殊特性清单 6.产品保证计划7.管理者支持APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 此阶段的输入来源于第一个阶段的输出APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 设计潜在失效模式及后果分析参照潜在失效模式及后果分析注意是一种动态的文件，应随顾客需要和期望不断更新可制造性和装配性可制造性和装配性是一种同步工程，用来优化设计功能、可制造性和易于

8、装配关系。设计验证设计验证是验证产品设计是否满足由上一章所述活动中产生的顾客要求APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 设计评审设计评审是定期召开的会议是防止问题和误解的有效方法不只是技术检验，而是一系列的验证活动样件制造控制计划是对样件制造过程中的尺寸测量和材料与功能试验的描述工程图样由顾客提供的工程图样可包括应在控制计划上出现的特殊（政府法规和安全性）特性图样应由策划小组评审及决定哪些特性影响配合、功能、耐久性和/或政府法规中的安全要求APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 材料规范对材料规范的评审图样和规范的更改保证这些更改能立即以适当的书面形式通知新设备、工

9、装和设施要求新设备和设施的要求的提出，来源于：-DFMEA-产品保证计划-设计评审APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 小组可行性承诺和管理者支持产品质量策划小组应评定所提出的设计的可行性顾客的自行设计不排除供方的义务小组应确信所提出的设计能力-制造-装配-试验-包装-足够数量的交货-按预定时间以顾客可接受的价格APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 新设备、工装和设施要求小组应在进度图表上增加这以强调此要求项目小组应保证新的装备和工装可使用并能及时供货新设备、工装和试验设备清单特殊产品和过程特性产品质量策划小组应在设计特性的评审和设计开发过程中对特殊产品和过程特

10、性达到一致量具/试验设备要求量具/试验设备要求也可在这一时间确定将这些要求增加到图表当中APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 输出的内容: 1.包装标准2.产品/过程质量体系评审3.过程流程图4.场地平面布置图5.特性矩阵图6.PFMEA7.试生产控制计划8.过程指导书9.MSA计划10.初始过程能力计划11.包装规范12.管理者支持输入的内容:1.DFMEA2.可靠性和装配特性3.设计验证4.设计评审5.样件制造-控制计划6.工程图(包括数学数据)7.工程规范8.材料规范9.图样和规范更改10.新设备、工装和设施要求11.产品/过程特殊特性12.量具和有关试验设备要求13.小

11、组可行性承诺和管理者支持APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 包装标准 如顾客提供包装标准。按顾客要求执行 如无，应保证产品在使用时的完整性产品/过程质量体系评审 对供方的质量体系手册进行评审 保证所需手册/程序的更改都在相应文件上体现 保证控制计划的更改APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 过程流程图 利用过程流程图来分析机器、材料、方法和人力变化的原因 流程图有助于进行PFMEA和设计控制计划工厂平面布置图 确定检测点的可接受性、控制图的位置、目视附具的可用性、中间维修站和贮存区特性矩阵图 用来显示过程参数和制造工位之间关系的分析技术。APQP APQP 先

12、期产品质量策划先期产品质量策划 过程失效模式及后果分析（PFMEA）PFMEA应在开始生产之前，产品质量策划过程中进行试生产控制计划是对样件研制后批量生产前。进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述过程指导书应依据以下资料制订：-FMEA-控制计划-工程图样、性能规范、材料规范、外观标准和工业标准-过程流程图-工厂平面布置图APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 过程指导书 应依据以下资料制订：-特性矩阵图-包装标准-过程参数-生产者对过程和产品的经验和知识-搬运要求-过程的操作者APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 测量系统分析计划 制定一个进行所需的测量系统分析的

13、计划初始过程能力研究计划 控制计划中被标识的特性将作为初始过程能力研究计划的基础包装规范 包装设计并开发单个的产品包装（包括内部的分隔部分）APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 输出的内容: 1.试生产2.MSA评价3.初始能力研究4.生产件批准5.生产确认试验6.包装评价7.生产控制计划8.质量策划认定和管理者支持输入的内容:1.包装标准2.产品/过程质量体系评审3.过程流程图4.场地平面布置图5.特性矩阵图6.PFMEA7.试生产控制计划8.过程指导书9.MSA计划10.初始过程能力计划11.包装规范12.管理者支持APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 试生

14、产采用与正式生产工装、设备、环境、设施和循环时间来进行试生产试生产的输出（产品）用来进行如下工作：-初始过程能力研究-测量系统评价-最终可行性-过程评审-生产确认试验-生产件批准-包装评价-首次合格能力（FTC）-质量策划认定APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 测量系统评价 测量装置和方法应进行测量系统的评价初始过程能力研究 应对控制计划中标识的特性进行初始过程能力研究生产件批准 参见PPAP手册生产确认试验 确认由正式生产工装和过程制造出来的产品是否满足工程标准的工程试验APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 包装评价 评价产品免受在正常运输中损伤和不利环境下

15、受到保护生产控制计划 对控制零件和过程的体系的书面描述质量策划认定和管理者支持 产品质量策划小组应保证遵循了所有的控制计划和过程流程图 小组在制造厂进行其评审并对此工作做正式的认定APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 输出的内容:1.减少变差2.顾客满意3.交付和服务 输入的内容:1.试生产2.MSA评价3.初始能力研究4.生产件批准5.生产确认试验6.包装评价7.生产控制计划8.质量策划认定和管理者支持APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 减少变差统计技术应作为识别过程变差的工具分析和纠正措施应用来减少变差顾客满意产品或服务应在顾客环境中完成为了达到顾客满意，供方和顾客应合作以进行必要的改动来纠正缺陷交付和服务获取的经验为了顾客和供方提供了所需的知识来建议通过减少过程、库存和质量成本达到降低价格，并为下一个产品提供合理的零件或系统APQP APQP 先期产品质量策划先期产品质量策划 五个过程即五个里程碑； 前一个过程的输出是后一过程的输入； 各个过程在时间上重叠，体现同步工程； “反馈、评定和纠正措施”过程