商品推销应用技术模拟试题3

1、精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 1 商品推销应用技术模拟试题 2模拟试题一一、名词解释 1 1、推销 2 2、推销三 角理论 3 3、 同理心 4 4、 顾客异议 二、不定项选择 1 1、推销的实质是A A、满足顾客的需要B B、赚钱C C、把产品推销岀去D D、完成销售任务2 2、寻找潜在顾客的方法有A、顾客资料整理法E、广告寻找法C、咨询寻找法D、企业各类活动寻找法 3 3、理想的推 销员应该是A A、事不关己型B B、强力推销型C C、推销技巧型D D、解决问题型 4 4、下列哪些属于推销成 交

2、的有利信号A、提岀问题B征求别人的意见C、拿起订货单D、没有任何异议三、简答题 1 1、顾问型推销与交易型推销 相比较有哪些不同？ 2 2、与支配型的沟 通对象沟通时应该主意哪些问题？3 3、精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 2 接近个人潜在顾客前应该做哪些准备？ 4 4、顾客异议处理的原则有哪些？ 四、 论述题 1 1、一个有经验的药 品推销员说：有些顾客非要你把笔塞到 他们手里才签字。”你 是如何理解这 句话的含义的？ 2 2、试分析推销员了解推销品要像对自己的手一样 ” 了 如指掌”这句话的含义。

3、五、案例分析小李的第一次客户沟通红星发展股份有限公司是一家致力于生 产高品质塑料制品的公司，生产的产品 包括冰箱制造厂需要的冰箱门的封套、 洗碗机的容器等。小李刚从学校营销专业毕业，被公司安排到某省市场做 推销工作。上岗前，公司组织了培训， 强调了推销接近和洽谈对销售的重要 性。对此，小李很熟悉，因为他在大学 的课程中曾经学过。小李的第一次客户沟通是与一家小冰箱厂联系业务。 他前一天已通过电话与该厂采购部的经 理联系好，约定第二天早上 9 9 点见面。 在赴约的早上，小李于闹钟岀了故障而迟到了 3030 分钟，当他赶到采购部，有人 告精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下

4、载精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 3 诉他经理已去参加另一个会议，但留 下话说愿意在 1010： 3030 与他见面。小李为 经理不能等他而有些恼火， 只好在办公 司等经理归来。1010： 3535，当他向采购部经理进行自我介绍时，发现他的办 公室有很多*大学的纪念物，他想起了 培训时首先和顾客建立融洽关系的训 导，因而就问经理是否去过该大学。这 使得他们的谈话很顺利，采购经理正是 从该所大学毕业的，而且非常愿意谈论 这些。小李很激动，他知道这有助于建 立良好的关系。经过 1010 分钟的闲谈后， 小李盘算着到开始谈生意的时候了。小李把经理从关于学校的回忆中拉了

5、回 来，开始谈论他的产品。为了能控制住 谈话，不至于再扯到别的话题上，小李 连续不断地讲述一种新型塑料产品可以 用于洗碗机内胆的过程。他向经理解释 了产品定制的过程、耐用性及花色品种， 最后还说明了公司的收益和信用政策。经过 1515 分钟连珠炮式的介绍后，小李问经理还有什么问题。经理问他是否带来一些样品，小李很抱歉地说于走的 太匆精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 4 忙，样品忘记带了。经理又问他， 从订货到送货需要多长时间。小李知道， 时间对于采购经理比较重要，就谎称要 2 2 周，但实际却需要 4 4 周。小李想，只要 能签下订单，发货晚点可怪罪于生产部 门。当谈到产品价格为什么比同类商品 稍高时，小李也未能给出一个合适的解 释。小李自己认为已经很好地解释了产 品的优点，而且认为对采购经理来说这 也是一个很好的选择。但最后，经理告诉他，因为