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文档简介

1、保证金退还操作指南1、选择项目标段添加退还单位2、提交审核6、（系统中）投标人收到退款提示并确认相关钱款是否到账5、银行确认退还保证金至投标人基本账户3、中心确认并审核通过4、（提交人）点击“发起退款指令”具体流程操作如下：一、新增申请1、进场项目：点击“保证金退款申请”-新增申请； 2、选择需要退还保证金的标段；3、挑选本次需要退还保证金的单位，点击“设为可退”；二、上传投标保证金退还申请表及投标保证金退还明细，并核对退还保证金列表，提交审批。三、中心审核1、点击“查看”。投标人提交申请后，可时时查看相关审核进程，直至审核通过为止。2、点击“查看”后，相关弹出页面的下方可查看“处理历史记录”

2、。四、发起退款指令1、待相关退款申请“审核通过”后，需“招标人（提交人）”点击“发起退款指令”按钮（系统会发送退款指令电文到银行服务器，银行接收到指令电文之后将会在规定日期处理），保证金将原路退还至投标人付款账户。2、若未点击“发起退款指令”按钮，相关退款说明处为“空”，即：未处理该次退还操作；点击后，状态会更新为“初始接收”，即：退款指令电文已成功发送；银行成功接收后，显示为“处理中”，即：银行已接收到退款指令电文，N+1个工作日之后处理退还；退款完成后，显示为“已退款”。（注：每一步的退款状态，以点击上方的“退款明细查询”进行更新后的显示为准）五、投标人确认退款到账。投标人使用账户与密码登录

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