如何与领导汇报工作

1、第1页共 20 页竭诚为您提供优质文档 /双击可除如何与领导汇报工作篇一：如何轻松向老板汇报工作如何轻松向老板汇报工作一到了写工作总结或者进行工作汇报的时候，有的人就 开始头疼：怎样总结？汇报什么？我们在做任何一件事之前都要思考：为什么要做这件事， 然后才是怎么做好这件事？想清楚了这两个问题，汇报工作 就不是难事了。以客服部工作人员蹲点工作汇报为例。首先我们要明确为什么要汇报工作。公司为什么派客服 部到分厂蹲点？派大家下到分厂，是因为公司想通过客服部 的蹲点工作了解分厂的管理情况，经营情况以及市场情况， 了解所蹲点分厂未来将遇到的问题和发展的潜力。带目的做 事，才能得到你想要的。明确了汇报的目

2、的后，我们可以从 以下几个方面进行汇报。首先汇报厂长的管理风格有什么变 化？他目前的工作状态，心理状态，员工状态如何？经营情 况、市场情况怎么样？公司布置的工作完成得怎么样？第2页共 20 页接下来汇报自己做了什么。你得告诉上级为什么要做这 些事，你做的事情未来会有什么成果。你在分厂是什么定位 你将在分厂发挥何种作用？要想汇报好工作，就要定期对工作笔记进行整理。因为 你们的笔记是流水账，要想汇报好，就得整理，整理出层次， 提高表达的效果和效率。通过整理，也能提高你文字组织方 面的能力。不要在汇报的时候按照笔记念流水账，更不要只挑一些无关 痛痒的部分汇报，时间是宝贵的、不可再生的资源。汇报的时候

3、，细节要注意，我们的语言要用自然语言， 有节奏，有高低音，要通过抑扬顿挫的变化激活对方的大脑， 大脑活跃了，听的效果会好很多。同时，我们在汇报的时候， 不要只是低头读自己笔记本上的内容，要一边发言一边用眼 神和大家交流，有了情感的交流，沟通的效果才会增强。汇报的时候，我们会汇报分厂存在的一些问题。这些问 题有没有和厂长交流？我们是否思考过问题产生的原因和 解决问题的办法？所以作为管理者，你们要懂得怎么做上司： 发现问题，了解问题，是一个基本的工作职能，找到真正的 原因和解决办法才是我们工作的核心内容。而且，只懂得方 法是远远不够的，更要通过提升自己的能力才能使方法和付 出的努力变成成果。只有分

4、厂成功了，你的成功才是自然而 然的事。其他部门的汇报也是同理。一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为 在汇报工作的过程中，他能够与上级建立起互相信任的关系； 更因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时地指 导，促进自己更快地成长。篇二：如何向领导汇报工作（实用）如何向领导汇报工作找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇 报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范 围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就 处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。比如一个负 责行政的，对完成的车辆派用等汇报也没多少价值，对一些 与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报

5、一下的。接上面 的例子，如果因为情况紧急，你用老总的专车去执行其他公 务了，这样的事情就有汇报的必要了。汇报工作最重要的是 提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报 问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上 司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。我们去找领导汇报工作时要准备多套方案，并将它的利 弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张， 然后争取领导批准你的主张，这是汇报的最标准版本。如果第 3 页共 20 页第4页共 20 页你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了， 我的建

6、议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预 期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。一个成 功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作 的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长， 也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信 任关系。怎样汇报工作汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重 要方法，也是展示本单位成绩、 工作能力和水平的重要机会。 汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给 予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够 从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇 报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也

7、是一 门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经 验和体会，愿与大家交流一下。汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的 内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施 之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决 策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。 被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的 要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都 必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人 在特定的时间内某一方面或几个方面

8、工作的开展情况。汇报 者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、 督导、验收、 调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主 动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点：其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达 到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要 汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就 成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是 目的性不明确，准备的材料零乱无章， 让人听了半天不知道说的是什么。 在解决汇报目的 上， 主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就 比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领 导听汇报的目的

9、，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行 分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报？要听的内容 与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习 惯是什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况， 怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重第 5 页共 20 页第6页共 20 页点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作， 总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自 己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不 住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固 定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重

10、点，但也 不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来 说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心 的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想 说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或 者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的 目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先 进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问 题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充 分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每 句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费 机会，让人

11、听后有一种新鲜感和透亮感。其四， 灵活把握。 有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的 变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能 力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占 “最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证， 免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时， 一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、 最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动， 处理得好也能收到事半功倍之效。其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎 么加工润

12、色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神， 一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主 观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业 道德问题，也是个人格问题你是如何汇报工作的？汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好 能先讲结果。因为老板每天的工作很多， 你应为他节省时间。 如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说简单 点儿，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板 也会认为这人太另罗嗦， 做事不利索。特别是当工作失败时， 先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会 把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情 的结果，至于失败的

13、原因可在结论说出后慢慢解释。因此， 同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时 间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、第 7 页共 20 页第8页共 20 页程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报， 也有邀功之嫌。一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为 在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更 快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立 起牢固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作， 尤其是：1）完成工作时，立即向上司汇报；2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；3）预料工作会拖

14、延时，要及时向上司汇报。只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从 而打开事业之门。如何汇报工作与听取汇报下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：遵守时间，不可 失约。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上 级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。轻轻敲 门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门 开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时 调整体态、心理。汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相， 坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。注意上级办公室是否允许 吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、 声音大小

15、恰当。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚， 不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。工作 时如果上级不注意礼仪时， 不可冲动，仍然要坚持以礼相待， 也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得 注意言辞的艺术性。汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可 有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束第9页共 20 页时才可以告 辞。告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当 领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有：应守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间， 并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进 门入座。

16、不可居高临下，盛气凌人，大摆官架子。要善于听。 当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认 真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来， 要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的 问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板，要 先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他 事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的 体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。 如果已到了 吃饭时候， 可挽留下级吃便饭。 当下级告辞时， 应站起来相 送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。概括性地向老板汇报一般而言，老板都相当忙碌，经常处于紧张的心理状态，所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁 的人，那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说 出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情， 而这只是老板的一部分工作。因此，你不要因为自己冗长的 汇报而影响老板的其他工作。为了能用更少的时间讲清楚你的工作，你应把事情的每 一部分都按顺序排列起来，然后把每一部分归纳